аккомодации для нейроотличных людей

Аккомодация – это модификация среды, процесса работы или социальных взаимодействий в соответствии с нуждами людей. 

Многие, услышав об этом термине, приходят к ошибочному выводу о том, что аккомодации являются «особым отношением». По этой логике, люди, которым нужны аккомодации, просто хотят «казаться необычными» или «иметь привилегии» над остальными людьми. Это совершенно не так. Аккомодации не являются попыткой получить внимание к своей персоне, напротив, их наличие нередко помогает человеку лучше влиться в общество. 

Важно понимать, что аккомодации даются людям, у которых есть определённые трудности. Поэтому они не являются привилегией: их наличие позволяет человеку иметь равные возможности в работе, учёбе и общении. 

Потребность в аккомодациях не является чем-то плохим. Люди, которым они помогают, ничем не хуже остальных, просто их нужды отличаются от нужд большинства. 

Одни и те же аккомодации могут помочь разным группам людей. Так, наличие субтитров помогает и глухим/слабослышащим людям, и тем, у кого нарушена обработка слуховой информации (auditory processing disorder), и людям с СДВГ. Увеличенное время на выполнение работы поможет многим людям с исполнительной дисфункцией вне зависимости от конкретной её причины, будь то депрессия, СДВГ или что-то другое. 

Вместе с тем важно помнить, что людям, принадлежащим к одним и тем же группам, могут быть нужны разные аккомодации, потому что потребности каждого человека отличаются. 

Давайте посмотрим на то, какими бывают аккомодации.

Аккомодации можно условно разделить на четыре типа:

• Аккомодации презентации (то, как информацию презентуют)

• Аккомодации ответа (то, как человек должен отвечать)

• Аккомодации окружения/обстановки (характеристики окружения)

• Аккомодации расписания (распределения времени)

Аккомодации презентации

Аккомодации презентации сконцентрированы на том, чтобы сделать материал удобнее для восприятия разными группами людей. Многим в той или иной мере недоступна или неудобна подача информации, нормализованная в обществе. Причинами этому могут служить различные инвалидности, связаные с органами чувств, нейроотличия, затрагивающие восприятие информации, и любые другие состояния, влияющие на это.

Многие нейроотличные не могут воспринимать большие массивы текста из-за различных проблем с вниманием и его концентрацией. Помочь в этом может выделение разных тем разными цветами, разбивка текста на более мелкие части, подчеркивание главной идеи в абзаце, и так далее. Также доступ к аудио-версиям книг и учебников помог бы тем, кто не может читать большие тексты или путает слова и буквы – например, дислексикам и людям с СДВГ. 

Впрочем, с аудио-контентом тоже могут возникнуть проблемы. Уследить за информацией на слух может быть трудно для тех или иных людей – поэтому к видео или подкастам следует делать субтитры, а также прилагать расшифровку (текстовую версию).

Подача информации устно может быть не слишком удобной для некоторых людей, поэтому лекторам и преподавателям можно предложить идею упрощённых текстовых конспектов. В этих конспектах могут быть раскрыты основные идеи урока, лекции или презентации – даже совсем краткие объяснения могут облегчить кому-то восприятие информации.

Для единичных заданий также можно использовать план-карту: так, задача «напишите сочинение» может быть разбита на «определитесь с главным тезисом, подберите несколько аргументов, распишите каждый в отдельный абзац, добавьте вступление и вывод, отредактируйте». Когда задания сформулированы слишком расплывчато, многие попросту не могут их выполнить. А объяснение порядка действий не только обеспечивает понимание задания, но и помогает человеку научиться в будущем составлять такие планы самому. 

Аккомодации ответа 

Аккомодации ответа заключаются в возможности выбирать форму сдачи работы. Кто-то паникует и теряется в теме при попытке ответить устно, а в письменном виде может ответить на все вопросы, а другим, наоборот, с трудом даётся процесс письма. Вариативность форматов позволит каждому показать свои знания и способности, не сталкиваясь с преградами в этом процессе. 

Одна из групп нейроотличных, особенно нуждающихся в аккомодациях ответа – не- и семивербальные люди. Нередко они особенно отрезаны от окружающего их общества в силу того, что (в данный момент или всегда) не могут говорить или испытывают в этом значительные трудности. Многие, но далеко не все, не- и семивербальные люди используют карточки с основными предложениями, словами и понятиями. Эти карточки можно сделать самостоятельно и прикрепить их на кольцо для брелков для удобства. Карточки можно заламинировать или украсить в соответствии со вкусами владельца.

Многие также пользуются приложениями для озвучки напечатанного текста; что-то можно передать через язык тела и жестикуляцию. Достаточно распространённым способом коммуникации являются жестовые языки. 

Главное, что может сделать посторонний, чтобы облегчить жизнь не-/ семивербальному человеку – проявить к нему внимание. Следить за языком тела, внимательно слушать озвученный девайсом текст. И, конечно, проявлять уважение: любое высказывание из рода «Почему ты просто не заговоришь?» не принесёт никакой пользы. 

Аккомодации окружения 

Это, пожалуй, самый известный тип аккомодаций, первым приходящий в голову. Очень большой и важный их подтип – сенсорные аккомодации. 

Сенсорные проблемы могут значительно затруднять процесс получения информации, поэтому так важно по возможности делать кабинеты и аудитории более комфортными. Например, металлические стулья при любом движении грубо скребутся об пол, а яркий белый свет бьёт в глаза. Парты чаще всего рассчитаны на двух человек, и это оставляет каждого с очень малым количеством личного пространства. Они также неудобны для многих людей с диспраксией: им может понадобиться более большой стол с удобным стулом. Также многим, не только людям с сенсорными проблемами, помогло бы наличие спокойных, тихих мест (например, специальных комнат), в которые можно ненадолго уйти, чтобы отдохнуть от напряжения и прийти в себя. 

Естественно, далеко не все учебные учреждения имеют возможность заменять стулья, парты и освещение, а те, что могут, чаще всего не считают это разумным вложением средств. Но есть также и аккомодации, которые ничего не будут стоить школам и университетам: разрешить использовать вспомогательные средства (шумоподавляющие наушники, тёмные очки, стим игрушки), позволить сидеть там, где удобно (не обязательно ровно и неподвижно на стуле), дать возможность выходить в коридор, чтобы успокоиться (умыться, выдохнуть, помочь себе выйти из перегрузки), попросить учащихся не носить сильно пахнущие духи, приводящие многих к мигреням, и так далее. 

Все эти вещи никак не помешают учебному процессу. Многим кажется, что те же стим игрушки или наушники будут отвлекать людей, ими пользующихся, но это не так. Если человеку нужны аккомодации, их использование лишь сделает процесс усвоения материала проще и в целом улучшит его состояние. 

Необходимо позволять людям делать то, что они считают нужным, до тех пор, пока это не мешает окружающим. Пить воду, выходить в коридор, двигаться, сидеть в «странных» позах, брать с собой в аудиторию вещи, которые помогают успокоиться – всё это никак не побеспокоит других учащихся, лишь сделает процесс получения знаний куда более комфортным для человека. Многие смогли бы более эффективно саморегулироваться, если бы учебные заведения позволяли им делать немного необычные вещи, которые помогают им учиться. 

Аккомодации необходимы не только в учебных учреждениях, но и на мероприятиях, и многое из перечисленного выше относится и к ним тоже. Лекции, ярмарки, маркеты, фестивали – люди, нуждающиеся в аккомодациях, тоже заслуживают иметь возможность их посетить. 

Аккомодации расписания 

Многим нейроотличным свойственна исполнительная дисфункция и проблемы с тайм-менеджментом, и с этим могут помочь аккомодации, связанные с дедлайнами. Так, наличие промежуточных дедлайнов по конкретным задачам в качестве «дорожной карты» крупного проекта станет хорошим подспорьем в распределении времени. Также можно делать дедлайны «мягкими», то есть давать возможность сдать работу в течение некоторого периода после указанного дня. 

Если же речь о заданиях, которые делаются в течение урока или пары, хорошей аккомодацией будет дать чуть больше времени людям, которым это нужно. Если время в классе ограничено – дать возможность доделать дома. Таким образом будет проверена не скорость выполнения работы, а качество, что в реальной жизни куда важнее.

Ещё один сложный момент, часто встречающийся в учебном или рабочем процессе – отсутствие информации о дальнейших событиях. Такая непредсказуемость может вызвать особо сильный стресс у аутичных людей. 

Здесь может помочь наличие полного учебного плана со всеми темами, которые будут проходиться, всеми экзаменами и контрольными. Так будет куда легче понимать, что происходит и чего можно ожидать. 

Также стоит учитывать тот фактор, что разные люди лучше всего функционируют в разное время дня. Здесь аккомодация может выглядеть как несколько вариантов времени, когда можно приходить на учёбу или сдавать экзамены. При наличии выбора между утренней и вечерней сменой гораздо больше учеников смогут раскрыть свой потенциал и по-настоящему учиться, а не засыпать за партой. А если есть возможность самостоятельно изучать материал вне привязки к общему расписанию, каждый сможет выбрать наиболее удобные для себя часы занятий. 

В целом в расписание должна входить возможность регулярного отдыха, потому что при слишком долгой непрерывной работе её качество ухудшается, а попытки бороться с этим приводят только к фрустрации. Важно, чтобы учебные заведения ценили благосостояние своих учеников, а не только их производительность. 

Подытоживая, многим нейроотличным людям нужны аккомодации для того, чтобы лучше вливаться в общество и преуспевать в определённых сферах. К этому нужно относиться с пониманием и уважением, ведь все мы уникальны, и дополнительные потребности не делают человека хуже окружающих. 

Туулайн Алтан, Юрий Каан и Дана Маглич для «Нейросеть», 2023