невербальность и семивербальность

Определения

Невербальность – это состояние, характеризующееся неспособностью или крайними затруднениями в использовании речи (например, устной) в качестве способа коммуникации. Невербальность не является отсутствием способности к коммуникации вообще! Чаще всего, невербальные люди свободно используют другие, более удобные для них формы общения – например, письменную речь, мимику или жестовый язык. 

Невербальный эпизод – это непостоянное состояние, в котором человек лишается возможности использовать речь в качестве средства общения. Чаще всего, невербальные эпизоды возникают в ситуациях сильного стресса, перегрузки или давления, и их очень сложно или даже невозможно контролировать. 

Естественно, такой опыт часто сопряжён с дискомфортом – в основном из-за того, что это может пугать или вводить в замешательство испытывающего его человека и окружающих людей. Но важно помнить, что сам по себе факт невербальности не является чем-то негативным, и при должной подготовке и поддержке эпизод можно с лёгкостью сделать более комфортным!

Существует также семивербальность – это состояние, при котором человек способен говорить, но испытывает серьёзные трудности с попытками произнести то, что ему хочется сказать.

Есть люди, которые постоянно не-/семивербальны, как и те, чей уровень вербальности меняется от случая к случаю.

По описанию может показаться, что это не такое уж и тяжёлое состояние, но на деле оно способно ограничить почти все сферы жизни человека. Как вы пойдёте на учёбу/работу, сделаете заказ в кафе, встретитесь с друзьями или обсудите что-то с партнёром? В большинстве ситуаций вы не сможете никак объяснить своё положение, а если объясните, то многие люди откажутся понимать трудность вашей ситуации. 

Как поддержать человека во время его невербального эпизода?

• Если у человека нет альтернативных средств коммуникации, задавайте ему только простые вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет», например: 

«Тебе нужна помощь?» 

«Принести вам воды?» 

«Я могу поговорить за нас двоих, если хочешь» 

• Не пытайтесь заставить «перебороть» эпизод или пристыдить за него, всё, чего вы добьётесь — это ухудшите сложное положение, в котором человеку может быть нужна ваша поддержка

• Если состояние человека вызвано сенсорной перегрузкой, спрашивайте вещи по типу «Мне выключить свет? Выключить музыку? Хочешь уйти отсюда / побыть одному?»

• Если же у человека есть альтернативные способы коммуникации, используйте их вместе с ним: читайте карточки, слушайте фразы из text-to-speech приложения и так далее

Но невербальные люди вовсе не обязательно оказываются оторваны от окружающих. Для преодоления барьера в виде отсутствия речи существуют альтернативные виды коммуникации, и в этой статье будут перечислены некоторые из них. 

Важно понимать, что использование данных способов коммуникации ничего не говорит об уровне интеллекта человека: вы не глупее и не хуже, если вам нужны дополнительные возможности общаться с людьми. Более того, вы также можете использовать альтернативную коммуникацию даже если возможность говорить технически есть. Иногда речь отнимает очень много сил, и беречь эти силы абсолютно нормально. 

Примеры альтернативных видов коммуникации:

• Вспомогательные технологии, которые могут принести пользу людям всех возрастов, способствуя независимости, расширяя общение и увеличивая количество и качество социальных взаимодействий. По сути своей это девайсы или приложения, позволяющие невербальному человеку выразить свои мысли. 

Примеры хороших приложений-ААС: Text to Speech, EESpeech Basic, Leeloo, Emergency Chat. Если вы знаете другие бесплатные ААС-приложения, пожалуйста, поделитесь ими в комментариях.

• Жестовые языки. Они могут использоваться не только глухими или слабослышащими людьми, но и всеми, кто в тот или иной момент времени не может выражаться словесной речью. Примерами таких языков являются РЖЯ (Русский Жестовый Язык) и ASL (American Sign Language). 

• Карточки. Можно сделать специальные карточки со словами и фразами, которыми вы сможете выразить свои основные мысли и потребности, а также объяснить ситуацию. 

Несколько важных вещей, связанных с невербальностью и семивербальностью:

Между вербальностью и невербальностью находится целый спектр состояний, различных по возможностям и трудностям. Например, точкой на этом спектре является случай, когда человек может использовать устную речь, но не включает в неё интонацию и/или громкость – на выходе получается монотонный и/или тихий голос. Также, есть случай, когда большое значение приобретает количество слов: если произнести полное предложение «можно, пожалуйста, мне стакан воды?» слишком трудно, человек может просто сократить его до «стакан воды».

Несмотря на то, что наиболее распространённым и удобным методом коммуникации во время эпизода считаются флеш-карточки (виртуальные или нет) с готовыми словами и/или рисунками, это не значит, что у всех будут силы использовать их. Из-за сильного сопряжения эпизодов с чувствами усталости, изнеможения и физической слабости, некоторые люди могут не иметь сил даже на то, чтобы выбрать и показать нужную карточку. Возможно даже то, что человек в эпизоде будет испытывать заторможенность движения или неспособность шевелиться в целом.

Иногда говорить бывает даже легче чем печатать, потому что при разговоре слова используются как полноценные единицы, содержащие много конкретной и нужной информации, которые можно высказать «за один раз», а на письме только одно слово приходится составлять из поодиночке не имеющих собственного смысла букв, что выходит гораздо более энергозатратно. К тому же, расстановка букв в правильном порядке, пунктуация и прочее могут добавочно перенапрягать человека в эпизоде.

Для каждого понятия о том, что более энергозатратно, а что – менее, уникальны и индивидуальны. Если кому-то во время не-/семивербального эпизода легче воспринимать информацию устно – это не значит, что другому человеку не может быть удобнее воспринимать то же самое письменно. Всё всегда зависит от комфорта и особенностей конкретного человека.

Важно замечать за собой эпизоды любой степени интенсивности и вовремя помогать себе теми ресурсами, которые имеются. Не стоит игнорировать не-/семивербальность или пытаться пересилить её, потому что это может вылиться в ещё более сильное чувство усталости и перенапряжения. Если в какой-то момент вы замечаете, что вместо привычных полных предложений можете использовать только отдельные слова – обязательно обеспечьте себя более комфортным способом коммуникации, хотя бы разрешив себе отдохнуть и переключиться на что-то кроме «полной» речи. 

Несомненно, бывает трудно справиться с осуждением, приходящим из современного общества, для которого упрощённая или неустная речь прямо ассоциируется с ленью, глупостью или невоспитанностью, но мы надеемся, что с нужными ресурсами люди будут чувствовать себя более уверенно и не постесняются дать себе все аккомодации и ресурсы для комфортного не-/семивербального эпизода.