Подключение к сети
☝️Важно! Перед подключением обновите антивирус
Оглавление
- Подключение (IndeedKey, MobilePass+)
- Вопросы и ответы
Подключение к сети
Выберите вариант инструкции подключения к сети:
IndeedKey
- это основной способ подключения
MobilePass+
- когда недоступнен или не работает IndeedKey
Indeed Key. Подключение к сети
MobilePass+. Подключение к сети
Остались вопросы?
- Обратитесь в Службу поддержки
- Также вы можете обратиться в пункты обслуживания Flex в ближайшем Хабе или к сотруднику ОТИ
Популярные вопросы и ответы
Подключение к публичной сети (гостиница, кафе, аэропорт)
Для подключения к публичной сети запустите приложение Easy-Flex на рабочем столе и следуйте инструкциям
или нажмите пункт "Зарегистрировать в точке доступа" в Check Point для регистрации и далее подключайтесь как обычно
Если страница регистрации в точке доступа не открылась, откройте браузер и наберите любой адрес или поисковый запрос. Браузер покажет ошибку, затем откроет страницу регистрации
Также хороший вариант раздать Wi-Fi с личного смартфона - регистрация не потребуется
Проверьте антивирус
До подключения VPN (или отключите VPN) запустите антивирус по значку в области уведомлений, дождитесь появления окна, перейдите в пункт "Обновление", выполните (ручной запуск, без VPN), дождитесь обновления баз.
Если обновление застопорилось, правой кнопкой на чек-пойнт и нажмите пункт "Зарегистрировать в точке доступа", затем повторно запустите обновление баз (ручной запуск, без VPN).
После обновления запустите приложение Easy-Flex, ярлык на рабочем столе
Не видит Wi-Fi
У некоторых пользователей Flex наблюдается проблема с подключением к сети wi-fi
На новом месте нужно подождать 30 - 60 сек, чтобы Cisco Any Connect показал список вариантов подключения
Дома или в офисе:
Не отключая интернет кабель провайдера от роутера, подключите другой короткий кабель RJ45 (как на картинке) в свободный порт роутера и к ноутбук
Поработайте 15 минут и перезагрузите ноутбук
Если отсутствует возможность подключаться через кабель проделайте эту процедуру в офисе
Подробная инструкция по ссылке