САМОВЫКУП - Часть 4. Как увидеть и отследить свои заказы?
Из этой статьи Вы узнаете где же искать Ваш оплаченный заказ, как его отслеживать и откуда взять трек-номер.
Какие вкладки Вы будете наиболее часто использовать в процессе Ваших самовыкупов? Читайте здесь.
Где найти заказ после оплаты?
Найти его можно будет во вкладке "Заказы ожидающие отправки":
Справа Вы увидите сколько именно у Вас не отправленных заказов. В нашем примере их 12.
А перейдя в саму вкладку, найдете информацию по каждому из них и сможете посмотреть сколько времени осталось до срока обозначенного продавцом.
В показанном выше примере, заказы должны быть отправлены до 27.02.2023 года. В эту вкладку Ваш заказ попадёт сразу же, как только Вы совершите оплату.
Всё об отслеживании статуса Вашего заказа ниже
ВНИМАНИЕ: продавец не получает деньги за заказ немедленно после оплаты, они останутся замороженными на Вашем счету Alipay до того момента, как заказ будет получен на нашем складе, а Вы подтвердите его получение своим платежным паролем.
После отправки Вашего заказа, он автоматически перемещается во вкладку "Заказы в пути, ожидающие подтверждения получения". На представленном ниже представленном ниже рисунке - в пути находится 38 заказов:
Перейдя в неё, Вы увидите перечень всех Ваших заказов уже отправленных продавцами.
Теперь Вам предстоит узнать трек-номер отправленного заказа для того, чтобы занести его в таблицу самовыкупов, которую Вам предстоит отправить нам на почту quicktao1@gmail.com, и которая будет содержать трек-номера всех выкупленных Вами заказов отправленных на наш склад.
Справа Вы увидите время обратного отсчета до того момента, когда Вам нужно будет либо подтвердить получение своего заказа, продлить его, или открыть спор на возврат если на то есть причины.
Если Вы не подтвердите получение заказа, а по данным логистики он будет числиться полученным, то продавец автоматически получит оплату за него, и он перейдет во вкладку "Заказы ожидающие оценки".
Чтобы узнать трек-номер отправленного заказа, кликаете один раз на кнопку "Посмотреть логистику заказа". Откроется вкладка с данными по конкретному заказу, из которых самым важным будет трек-номер.
Трек номера всех Ваших заказов должны быть помещены в таблицу и отправлены нам. Логистика по каждому заказу обновляется автоматически и привязана к сайтам отслеживания служб доставки. Обновлять ее вручную не нужно.
Существует негласное правило: пока заказ Вами не получен, исходя из данных логистики, все уточнения и общение со службами доставки - зона ответственности продавца.
Поэтому если Вы не видите движения по этапам логистики своего заказа для уточнения его местонахождения - можете написать продавцу, чтобы он связался со службой доставки.
Поможет Вам в этом наш небольшой список готовых фраз для общения с продавцом.
После того, как заказ будет получен нами на складе, Вы нажимаете кнопку "Подтвердить получение", перед Вами открывается поле для ввода своего платёжного пароля Alipay, после чего продавец получает деньги:
А о том, в каких случаях Вы можете открыть спор для возврата денежных средств, что делать в случае частичной отправки Вашего заказа - читайте в следующей и заключительной части:
🔥 САМОВЫКУП - Часть 5. Споры и Возвраты.
↪️ Вернуться к прошлой части мануала
🌟 Читайте все наши статьи ЗДЕСЬ
🌟 Подобный контент выходит эксклюзивно в нашем боте КВИК-iNFO
🌟 А в нашей ГРУППЕ Вы можете поделиться своей проблемой и получить решение!