Pas besoin d'un contact visuel ici

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Pas besoin d'un contact visuel ici
Éviter le contact visuel pendant la communication peut avoir plusieurs explications. Nous en avons rassemblé ici quelques-unes.
Quand le regard est sincère, il se transforme en un pont entre deux âmes
Cheek, J. M., & Buss, A. H. Shyness and sociability. Journal of personality and social psychology. 1981; 41(2): 330. Faravelli, C., Zucchi, T., Viviani, B., Salmoria, R., Perone, A., Paionni, A., … & Abrardi, L. Epidemiology of social phobia: a clinical approach. European Psychiatry. 2000; 15(1): 17-24. Kajimura, S., & Nomura, M. When we cannot speak: Eye contact disrupts resources available to cognitive control processes during verb generation. Cognition. 2016; 157: 352-357. Roy, M., & Wolfgang, D. Eye contact in adult patients with Asperger syndrome. Fortschritte der Neurologie-psychiatrie. 2015; 83(5): 269-275.
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Dernière mise à jour : 09 août, 2022
Lorsque nous communiquons avec quelqu’un, nos mots sont tout aussi importants que nos gestes. Nos expressions faciales et nos mouvements représentent jusqu’à 65 % de la communication. Toutefois, vous avez sûrement rencontré des personnes qui ne vous regardaient pas dans les yeux quand elles vous parlaient.
Avant d’entrer dans le vif du sujet, il est important de noter que cette attitude n’a pas forcément une explication. Il peut s’agir simplement d’une préférence ou de la volonté de ne pas interrompre le contact visuel.
Par exemple, un article publié sur Cognition en 2016 a révélé que le contact visuel peut perturber certains processus cognitifs pendant la conversation . Chez certains, ce mécanisme est plus sensible, ils préféreront donc regarder le sol, leurs bras ou l’espace, afin de pouvoir se concentrer sur ce qu’ils disent et ce qu’ils entendent.
En dehors de cela, il existe des dizaines de raisons pour lesquelles des personnes ne regardent pas dans les yeux. Nous en avons rassemblé ici 5.
L’anxiété sociale, également connue sous le nom de phobie sociale , est la peur irrationnelle qui survient chez une personne dans un contexte social. Pour cette personne, parler en public, partager l’espace avec de nombreuses personnes et interagir avec des inconnus, par exemple, sont des situations insupportables.
Selon les chercheurs , jusqu’à 6,5 % de la population souffre de phobie sociale , il s’agit donc d’un trouble très courant. Cette phobie va au-delà de la timidité, car elle se manifeste de façon chronique. Toute la vie de la personne affectée est bouleversée, de sorte que son travail, ses amitiés, ses études et ses loisirs sont compromis.
Ce trouble se développe différemment chez les personnes. Mais dans tous les cas, éviter le contact visuel est l’un des symptômes classiques. Voyons quels sont les autres signes de phobie sociale :
Ce ne sont que quelques-uns des symptômes de ce trouble, ce dernier ne passe donc pas inaperçu. A tel point que certaines personnes abandonnent leur travail et s’isolent complètement de la société .
Le syndrome d’Asperger est l’une des maladies qui composent le trouble du spectre autistique. De manière générale, ce syndrome affecte la capacité de socialiser et de communiquer avec les autres. Des études indiquent que jusqu’à 87 % des patients atteints de ce syndrome évitent le contact visuel .
Ces personnes considèrent le contact visuel comme un acte inutile et forcé. D’autres aspects de la communication sont affectés, tels que les expressions faciales, la posture du corps et l’utilisation des mains pour accompagner le discours. Leur communication peut également apparaître robotisée, standardisée et même cryptée.
La timidité est en phase avec la phobie sociale. Cela ne veut pas dire que toutes les personnes timides souffrent de phobie sociale, mais c’est une possibilité. Ces deux groupes de personnes partagent certains traits qui se développent à un degré différent. Ces traits se manifestent différemment chez chaque personne.
Certains experts ont proposé la classification suivante : timide-sociable, timide-insociable, peu timide-sociable et peu timide-insociable . Un symptôme que toutes les personnes de ces groupes partagent plus ou moins est la déviation du regard ; le contact visuel peut même être nul lors de la parole.
La timidité n’est pas en soi un trouble, bien qu’elle puisse compromettre les interactions sociales de la personne. Elle peut aussi évoluer vers des épisodes d’anxiété ou de dépression, il est donc recommandé de demander l’aide d’un professionnel pour éviter les débordements d’émotions.
Une autre explication possible pour laquelle les personnes ne regardent pas dans les yeux se trouve dans une faible estime de soi . Ce concept renvoie à l’ensemble des perceptions, des sentiments et des pensées envers soi-même. Il existe de nombreuses façons dont une faible estime de soi se manifeste chez une personne, et certaines se font sentir lors du processus de communication.
Par exemple, parler à voix très basse, avoir peur d’exprimer ou de défendre des opinions, se sentir mal à l’aise dans de grands groupes et bien sûr éviter le contact visuel . Ceux qui souffrent d’une faible estime de soi ont constamment peur d’être jugés , ils essaieront donc de passer inaperçus de la meilleure des manières.
Enfin, les personnes qui ne regardent pas dans les yeux sont également susceptibles de souffrir d’un trouble du déficit de l’attention avec hyperactivité. Il s’agit d’une maladie chronique qui a de multiples manifestations, lesquelles commencent dans l’enfance et peuvent continuer à l’âge adulte.
Ces personnes ont des difficultés à effectuer plusieurs tâches en même temps et sont facilement distraites . De plus, elles sont incapables d’exécuter des ordres, et certaines activités représentent une source de stress pour elles.
Bien entendu, de nombreuses autres conditions peuvent expliquer pourquoi certaines personnes évitent le contact visuel pendant la communication. Mais celles que nous venons de citer sont les principales raisons à cela. Heureusement, toutes peuvent être traitées, de sorte que dans une plus ou moins grande mesure des relations sociales normatives peuvent être établies.
Gardez à l’esprit ce que nous vous avons dit au début : parfois, il n’y a aucune raison objective pour expliquer ce comportement. Certains préfèrent simplement se concentrer sur leurs idées et leurs pensées lorsqu’ils parlent, afin de ne pas perdre de vue ce qu’ils disent. Cela peut les amener à mettre de côté le langage gestuel, comme le contact visuel.
Découvrez comment trouver la sincérité chez une personne, en prêtant attention à son regard, mais aussi à ses mouvements et à la dilatation de sa p...
Dernière mise à jour : 09 août, 2022
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Le contact visuel chez l'enfant ou l'adulte présentant un trouble du spectre de l'autisme (TSA)
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Notre visage est conçu pour la communication. C’est par lui que nous donnons et recevons une multitude d’informations. C’est également en partie grâce à lui que nous pouvons échanger certains messages avec les gens qui nous entourent.
Le contact visuel nous aide dans ce processus de communication de plusieurs façons. Par exemple, lorsque nous regardons notre interlocuteur, par sa réaction pendant une conversation, nous pouvons en déduire le moment ou c’est à notre tour de parler ou encore d’écouter.
Chez certaines personnes présentant un trouble du spectre de l’autisme (TSA), enfants comme adultes, des particularités au niveau du contact visuel peuvent être présentes. Mais celles-ci sont beaucoup plus complexes que le simple fait de regarder une personne dans les yeux ou non puisque le contact visuel peut être présent, mais inadéquat.
Il est important de comprendre les raisons qui font qu’une personne autiste pourrait préférer éviter le contact visuel. Pour certaines, le fait d’en regarder une autre dans les yeux peut, entre autres choses, nuire à sa concentration. Pour d’autres, le contact visuel peut également être une expérience difficile et exigeante sur le plan sensoriel.
Malheureusement, beaucoup de gens considèrent le fait d’éviter un contact visuel comme étant un comportement grossier ou antisocial. C’est pour cette raison que certaines personnes autistes adultes ont avec le temps développé certains moyens de compensation. Mais d’autres resteront incapables de regarder leur interlocuteur ou auront un regard fuyant.
Contrairement à la croyance populaire, un manque de contact visuel n’est pas réellement une exigence pour recevoir un diagnostic de trouble du spectre de l’autisme (TSA). Dans le DSM-5 , il est mentionné que la personne doit, entre autres, présenter certains déficits dans les comportements de communication non verbaux utilisés pour l’interaction sociale. Ceux-ci vont, par exemple, de la communication verbale et non verbale mal intégrée ; à des anomalies dans le contact visuel et le langage du corps ou des déficits dans la compréhension et l’utilisation de gestes : à un manque total d’expressions faciales et de communication non verbale.
Il n’est pas question ici de présence ou d’absence de contact visuel, mais de comment il se présente et comment il est utilisé.
En d’autres termes, le fait d’avoir un regard trop intense et de regarder fixement une autre personne est tout aussi important que de ne pas avoir de contact visuel du tout.
Également, il est très important de spécifier que le fait d’être capable d’utiliser le contact visuel ne signifie pas qu’une personne n’est pas autiste.
Lorsque nous regardons une personne, ses yeux nous envoient beaucoup de détails — la façon dont ils se déplacent, les reflets de certaines lumières, les pupilles qui deviennent plus grosses ou plus petites, les paupières qui clignotent, les petits vaisseaux sanguins qui parcourent la sclérotique (blanc des yeux). À cela, on ajoute tous les autres détails qui viennent du visage comme les sourcils qui se relèvent, les lèvres qui bougent et révèlent les dents, etc.
C’est beaucoup d’informations à traiter en même temps pour un système qui peut être sensible à certaines surcharges sensorielles. Afin d’éviter la surcharge et de mettre fin à ce trop-plein de stimulations, certaines personnes autistes détournent tout simplement le regard.
L’initiation et le maintien du contact visuel sont des tâches complexes. Comme expliqué précédemment, il y a beaucoup d’informations à traiter seulement dans l’action de regarder une personne. Lorsqu’on y ajoute les règles sociales à retenir, le langage à interpréter et le fait d’y répondre adéquatement, cela exige de la part du cerveau d’être capable de fonctionner en multitâches et de porter son attention rapidement d’une chose à une autre.
Ce défi peut être très exigeant et même une lutte pour certaines personnes présentant un trouble du spectre de l’autisme (TSA), plus particulièrement les enfants.
Les règles qui régissent le moment où nous devons initier un contact visuel et comment faire pour que celui-ci soit approprié sont à la fois subtiles et complexes. De plus, elles sont rarement enseignées de façon explicite ou concrète.
La personne autiste qui trouverait que les nuances sociales sont difficiles à comprendre pourrait devenir anxieuse simplement à l’idée de ne pas établir ce contact visuel correctement. Pour elle, il sera alors simplement plus facile d’éviter le contact.
Certaines personnes présentant un trouble du spectre de l’autisme (TSA) ont de la difficulté à reconnaître les visages où à se souvenir d’eux ; même de ceux de leurs proches. Ce trouble de la reconnaissance des visages se nomme prosopagnosie.
De plus, beaucoup de personnes, autistes ou non, ne se sentent pas à l’aise d’établir un contact visuel avec une personne étrangère ou celles qu’elles ne connaissent pas bien.
Certaines personnes autistes témoignent qu’elles trouvent menaçant et anxiogène de devoir regarder un visage.
Le fait d’éviter le contact visuel peut parfois rendre la communication difficile et ouvrir la porte à certains malentendus.
Cependant, bien que souvent, le contact visuel soit un outil de communication non verbale efficace, il est loin d’être le seul. Il y a beaucoup d’autres façons d’interagir et de communiquer avec une personne sans rencontrer son regard.
Il existe également de nombreuses situations dans lesquelles éviter un contact visuel est un comportement typique et fonctionnel. Dans de nombreux pays arabes et asiatiques, le fait de regarder la personne dans les yeux est perçu comme un manque de respect et de la provocation. De même qu’il est tout à fait normal de regarder ailleurs lorsque nous réfléchissons ou essayons de résoudre un problème complexe.
Devrions-nous insister pour qu’un enfant ou un adulte présentant un trouble du spectre de l’autisme (TSA) établisse le contact visuel même s’il est inconfortable pour lui ? Ça dépend.
Le contact visuel est une façon à la fois intime et personnelle de communiquer. Forcer une personne à établir un contact visuel alors qu’elle le trouve désagréable ou douloureux serait semblable à vous demander de rester assis sur une chaise alors qu’on vous crie dans l’oreille. Le stress et la surstimulation qui en résultent peuvent sérieusement interférer avec le traitement de l’information, rendant une communication efficace plus difficile.
Avant d’exiger d’une personne qu’elle vous regarde dans les yeux, nous vous encourageons à lui demander, si possible, ce que le contact visuel signifie pour elle. Comment ce dernier l’affecte-t-elle ? Est-ce qu’il serait plus facile pour elle de seulement vous écouter ?
Dans un cas où le fait d’établir un contact visuel est vraiment trop difficile pour la personne, peut-être serait-il préférable de mettre en place d’autres moyens pour que celle-ci puisse vous signifier son intérêt.
Parfois un simple « Je vous écoute même si je ne vous regarde pas » pourrait faire l’affaire.
Afin de réduire l'anxiété ou l'inconfort relié à ce dernier, il est possible mettre en pratique certaines choses toutes simples pour aider l'enfant ou l'adulte présentant un trouble du spectre de l'autisme (TSA) qui aurait de la difficulté à établir un contact visuel.
Nous vous invitons à lire l'article Comment aider un enfant ou un adulte présentant un tr ouble du spectre de l'autisme (TSA) à établir un contact visuel .
Communicaid, Regarder dans les yeux, acceptable dans toutes les cultures ? (Dernier accès Avril 2021)
Karen Rowan, site Live Science, Why Kids With Autism May Avoid Eye Contact . (Dernier accès Avril 2021)
Autism Speak, Why is it so hard for someone with autism to make eye contact? . (Dernier accès Avril 2021)
Rozella Stewart, Indiana Resource Center for Autism, Should We Insist on Eye Contact with People who have Autism Spectrum Disorders, . (Dernier accès Avril 2021)
Apoorva Rajiv Madipakkam, Marcus Rothkirch, Isabel Dziobek, and Philipp Sterzer Unconscious avoidance of eye contact in autism spectrum disorder. Published online 2017 Oct 17. doi: 10.1038/s41598-017-13945-5. (Dernier accès Avril 2021)
Recherche et rédaction Stéphanie Aube Labbé
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Avez-vous du mal à établir un contact visuel ?
Elle joue un rôle important dans une saine socialisation, mais beaucoup de gens la trouvent profondément inconfortable.
Les gens ont tendance à considérer ceux qui établissent et maintiennent un contact visuel dans les conversations comme plus amicaux, accueillants, ouverts et dignes de confiance.
Et, malheureusement, ceux qui ne le font pas peuvent être considérés avec scepticisme, comme indignes de confiance ou fermés.
Ensuite, il y a le mythe commun selon lequel le refus ou le contact visuel fugace peut être interprété comme un signe de malhonnêteté et de mensonge.
En réalité, les bons menteurs peuvent ne pas lancer de signes de langage corporel indiquant la malhonnêteté. Ils savent que les autres sont à l’affût de ces signes. Au lieu de cela, ils peuvent regarder une personne droit dans les yeux lorsqu’ils lui mentent, sachant que la personne est plus susceptible de les croire.
C’est un problème pour les personnes qui n’aiment pas du tout établir et maintenir un contact visuel dans les conversations.
Un manque de contact visuel n’a généralement rien à voir avec le caractère. Il s’agit
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