Направление инфраструктуры
Работа в DNS - подписывайся!
В начале 2022 года в DNS прошла цифровая трансформация: было выделено несколько бизнес-направлений к которым были присоединены ИТ-команды. Таким образом для реализации задач у каждого направления появился выделенный ИТ-ресурс. Например, мы ранее уже рассказывали про направление “Развитие магазинов”: как про его ИТ-блок, так и про бизнес-блок.
Но одно из направлений так и получило название “ИТ”, поскольку реализуемые продукты этого направления необходимы для успешной работы всего DNS, а не какой-то отдельной его части.
Само “ИТ” разделяется еще на три составляющие:
- Направление "CORE", о котором мы уже рассказывали
- Направление Управления данными
- Направление Инфраструктуры
Как ты уже, наверное, понял, сегодня речь пойдет именно об Инфраструктуре в DNS:)
С чего всё начиналось
Изначально у нас существовал федеральный ИТ отдел, который в первую очередь занимался классическим системным администрированием: работой с серверами, дата-центрами, сетью и саппортом. Со временем команды разработки стали двигаться вперед быстрее, чем специалисты Фед. ИТ могли им помогать. Хотя они и обрабатывали поступающие заявки, но фокуса на том, чтобы помогать командам разработки напрямую не было. В связи с чем была выделена отдельная команда веб-администрирования: ребята занимались настройкой и администрированием веб-серверов сайта Компании, администрированием различных баз данных, кэширующих систем и т. д.. Результаты работы новой команды были самыми обнадеживающими, поэтому появилось понимание, что это направление необходимо развивать.
При этом, назвать то, что тут происходило, классическим системным администрированием, наверное, уже было нельзя. Возможно, термин “веб-администрирование” мог бы подойти. Но в этот период в мире активно развивали DevOps практики, в соответствии с этим произошла трансформация: команда стала внедрять эти практики. В первую очередь в культуру по работе Ops-специалистов и разработчиков-Dev.
С 1 января 2022 года было создано направление Инфраструктуры, которое на текущий момент состоит из трех команд:
Федеральный ИТ отдел 一 совмещает в себе четыре направления, у каждого своя задача, и все взаимодействуют между собой:
- Системное администрирование: занимаются поддержкой и развитием компонентов ИТ-инфраструктуры Компании, служащих основанием для постройки других сервисов.
- Техническая поддержка: обеспечивают функционирование ИТ-части офиса, осуществляют консультационное сопровождение и сбор обратной связи от сотрудников.
- Информационная безопасность: предотвращают угрозы ИБ.
- Документооборот ИТ отдела: обеспечивают документооборот отдела, занимаются счетами и договорами.
Группа “Инфраструктура сеть” включает в себя наших сетевых администраторов. В их зоне ответственности сеть в Федеральных офисах DNS, на межрегиональных узлах (МРУ), связи МРУ между собой и МРУ с филиалами Компании.
Также ребята при необходимости консультируют специалистов в филиалах Компании, помогают им в разрешении проблем.
Еще одной важной задачей является поддержание безопасности с точки зрения сетевых экранов.
Группа DevOps поделена на две подкоманды:
Команда DevOps Зион, которая помогает нашим разработчикам из направления “Сайт и онлайн торговля”. Мы пришли к схеме, при которой за каждым опытным DevOps-инженером есть закрепленные за ним команды разработки. Специалист помогает техлиду или тимлиду команды разработки по вопросам, непосредственно связанным с сервисами: по архитектуре, возможным проблемам, при поддержке и развитии этих сервисов.
На данный момент, к группе также относятся и Golang-разработчики. В их задачу входит разработка инструментов, которые необходимы как DevOps-специалистам, так и направлению Инфраструктуры в целом..
Команда DevOps CORE поддерживает все остальные направления Компании, которые приходят к нам за помощью по работе с техстеком, которым мы владеем.
Конечно же, в дальнейшем мы планируем расширять группу DevOps, так что со временем может появиться еще 2-3 команды.
На текущий момент DevOps-специалисты редко общаются с заказчиками сервисов и процессов напрямую, но, скорее всего, в будущем эти связи будут развиваться. Так специалисты направления смогут помогать бизнесу принимать правильные и лучшие решения, ведь есть риски, о которых могут не знать разработчики и заказчики, но знает DevOps-инженер.
В работе ребята ценят:
- Планирование: чтобы участвовать в планировании архитектуры IT решений, с которыми будем работать.
- Гибкость: чтобы принимать взвешенное решение использовать новые схемы построения сервисов.
- Движение: означает постоянное изучение рынка технологий для продвижения бизнеса вперед. Адаптация под действия конкурентов и адаптации под запросы рынка.
- Скорость: увеличение скорости "доставки" кода в production среду.
- Мониторинг: покрытие мониторингом всех сервисов для анализа возникающих внештатных ситуаций и визуального наблюдения за необходимыми метриками.
- Помощь: оказание консультаций отделам разработки и 1с. Помощь в реализации технологических решений и создании тестовых сред для команд разработки.
Еще немного о направлении
У каждой из команд направления есть свои особенности, но все отталкиваются от миссии компании DNS. Как это работает?
Миссия компании DNS заключается в том, чтобы делать мир лучше. И выбрала для этого свой способ: стать лучшим проводником товара от производителя к покупателю.
Предназначение ИТ-компании DNS Технологии в том, чтобы как можно оперативнее и качественнее реализовать в техническом плане идеи, которые поставляет бизнес.
А направление Инфраструктуры видит свое предназначение в том, чтобы обеспечить полную отказоустойчивость всех сервисов Компании, а также скорость работы этих сервисов.
Каждая команда направления по-своему вносит вклад в общее дело:
- кто-то занимается развитием и поддержкой “базы”, платформы, без чего невозможно функционирование современного предприятия 一 наш скелет, который является основой;
- кто-то помогает разработчикам в освоении инструментов, внедрении практик и технологий, заботится вместе с ними о создаваемых внутри компании сервисах 一 наши мускулы, то, что двигает нас вперёд;
- а кто-то поддерживает взаимосвязанность всех ресурсов и сервисов, которые мы создаем и поддерживаем 一 наши сосуды, без которых мы не представляем жизнь наших систем.
Но, независимо от того, в какой команде работает сотрудник, всем предоставляются возможности для саморазвития и самореализации. Здесь ценят вклад каждого в общее дело!
В направлении открыты вакансии DevOps-инженера во Владивостоке, Иркутске, Омске и Новосибирске!
Присоединяйся к команде :)
Наши предыдущие статьи:
О бюрократии в DNS Технологиях...
Статью написали Олеся и руководитель направления Инфраструктуры Алексей