Как настроить услуги в Дикиди. Как легко и эффективно управлять своими услугами в Дикиди: подробный гайд для профессионалов 🧲
📫Источник🤠DIKIDI — это мощная онлайн-платформа, которая помогает мастерам красоты, специалистам сферы услуг и предпринимателям 💇♀️👨🔧👩🍳 управлять своим бизнесом. Одним из ключевых преимуществ DIKIDI является возможность детальной настройки предлагаемых услуг.
В этом подробном руководстве мы разберём все аспекты работы с услугами в DIKIDI: от добавления и редактирования до тонкой настройки уведомлений и управления ресурсами. Вы узнаете, как использовать все возможности платформы, чтобы оптимизировать рабочий процесс и привлечь больше клиентов! 📈
Перейдите к нужному разделу, выбрав соответствующую ссылку:
❤️ Добавление и редактирование услуг: пошаговая инструкция 📝
❤️ Добавление услуги через веб-версию
❤️ Добавление услуги через мобильное приложение
❤️ Настройка онлайн-записи: сделайте процесс максимально удобным 🗓️
❤️ Как настроить фиксированное время записи
❤️ Дополнительные настройки онлайн-записи
❤️ Управление ресурсами: как эффективно организовать работу с оборудованием и помещениями 🏢
❤️ Добавление и настройка ресурсов
❤️ Преимущества использования ресурсов в DIKIDI
❤️ Эффективные коммуникации: как настроить уведомления клиентам 💌
❤️ Как настроить уведомления
❤️ Рассылка клиентам: держите руку на пульсе общения 📣
❤️ Создание и отправка рассылки
❤️ Дополнительные возможности DIKIDI
❤️ Заключение
❤️ FAQ
🤘 Подробности
Как добавить услугу в приложении Дикиди на Android 📱
Приложение Дикиди позволяет легко и удобно настраивать список предоставляемых услуг. Чтобы добавить новую услугу в свой профиль, следуйте этой простой инструкции:
1️⃣ Откройте приложение Дикиди на своем Android устройстве.
2️⃣ В правом нижнем углу экрана найдите вкладку «Настройки» ⚙️ и нажмите на нее.
3️⃣ В открывшемся меню выберите раздел «Услуги» 📋.
4️⃣ Чтобы добавить новую услугу, нажмите на иконку плюса (+), расположенную в правом нижнем углу экрана.
5️⃣ В появившемся окне заполните все необходимые поля:
✅ Название услуги: Дайте услуге краткое и понятное название, чтобы клиенты могли легко ее найти.
✅ Категория: Выберите категорию, к которой относится ваша услуга. Это поможет клиентам быстрее находить нужные услуги.
✅ Стоимость: Укажите стоимость услуги за выбранный период времени (час, день и т.д.).
✅ Продолжительность: Укажите, сколько времени займет выполнение услуги.
После заполнения всех полей сохраните изменения. Готово! 🎉 Новая услуга успешно добавлена в ваш профиль и теперь доступна для заказа клиентами.
Добавление и редактирование услуг: пошаговая инструкция 📝
Прежде чем ваши клиенты смогут записаться к вам, необходимо добавить перечень предоставляемых вами услуг в систему DIKIDI. Платформа предлагает удобный интерфейс как в веб-версии, так и в мобильном приложении.
Добавление услуги через веб-версию
- Авторизуйтесь на сайте dikidi.net и перейдите в раздел «Услуги» внутри вашего проекта.
- Нажмите на кнопку «Добавить услугу».
- Заполните все необходимые поля, включая:
- Название услуги: Сделайте его максимально информативным и привлекательным для потенциальных клиентов.
- Категорию: Отнесите услугу к соответствующей категории, чтобы клиентам было проще ориентироваться в вашем прайсе. Если нужной категории нет, создайте ее, нажав на кнопку «Добавить категорию».
- Описание услуги: Расскажите о том, что входит в услугу, какие материалы и техники вы используете. Это поможет клиентам сделать осознанный выбор.
- Стоимость: Укажите актуальную стоимость услуги. Вы можете установить разные цены для разных категорий клиентов (например, скидки постоянным клиентам).
- Длительность: Укажите среднюю продолжительность процедуры. Это поможет системе DIKIDI оптимально планировать ваше время и избегать накладок в расписании.
- Добавьте фотографию, которая будет визуально представлять вашу услугу.
- Сохраните изменения.
Добавление услуги через мобильное приложение
- Откройте приложение DIKIDI Business на вашем смартфоне.
- Перейдите во вкладку «Настройки».
- Выберите раздел «Услуги».
- Нажмите на иконку «+» в правом нижнем углу экрана.
- Заполните все необходимые поля, аналогично добавлению услуги через веб-версию.
- Сохраните изменения.
Настройка онлайн-записи: сделайте процесс максимально удобным 🗓️
Онлайн-запись — это незаменимый инструмент для экономии времени и привлечения новых клиентов. DIKIDI предоставляет гибкие настройки онлайн-записи, которые позволят вам максимально автоматизировать этот процесс.
Как настроить фиксированное время записи
- В веб-версии: перейдите в раздел «Настройки» → «Онлайн-запись» → «Настройки» и активируйте тумблер «Фиксированное время».
- В мобильном приложении: перейдите в раздел «Настройки» → «Онлайн-запись» → «Настройки онлайн-записи» и активируйте опцию «Фиксированное время».
Дополнительные настройки онлайн-записи
- Время начала и окончания рабочего дня: установите временные рамки, в которые клиенты смогут записаться к вам онлайн.
- Перерывы: добавьте перерывы на обед или другие необходимые паузы в ваше расписание.
- Шаг записи: определите интервал времени, с которым клиенты смогут выбирать время записи (например, каждые 30 минут или 1 час).
- Ограничение на онлайн-запись: установите лимит на количество онлайн-записей в день или на определенный период времени.
- Предварительная оплата: вы можете настроить обязательную предоплату за ваши услуги при онлайн-записи, чтобы обезопасить себя от неявки клиентов.
Управление ресурсами: как эффективно организовать работу с оборудованием и помещениями 🏢
Если для оказания услуг вам требуется определенное оборудование, кабинет или другое рабочее пространство, вы можете добавить их в систему DIKIDI как ресурсы.
Добавление и настройка ресурсов
- В веб-версии: перейдите в раздел «Настройки» → «Ресурсы».
- Нажмите на кнопку «Добавить ресурс».
- Укажите название ресурса (например, «Маникюрный кабинет №1», «Лазерный аппарат», «Косметологическое кресло»).
- Выберите услуги, которые оказываются с использованием данного ресурса.
- Сохраните изменения.
Преимущества использования ресурсов в DIKIDI
- Оптимизация расписания: система будет учитывать занятость ресурсов при онлайн-записи и не допустит накладок.
- Удобный контроль: вы всегда будете знать, какой ресурс свободен в определенное время.
- Автоматизация учета: система будет автоматически списывать ресурсы при оказании услуг.
Эффективные коммуникации: как настроить уведомления клиентам 💌
Своевременные уведомления — это залог лояльности клиентов и успешного бизнеса. DIKIDI предлагает различные каналы отправки уведомлений:
- Push-уведомления: мгновенные оповещения на смартфон клиента.
- SMS: классический способ связи, который гарантирует доставку сообщения.
- Мессенджеры (WhatsApp, Telegram): удобный и оперативный способ общения с клиентами.
- Ручная отправка: вы можете отправлять сообщения клиентам индивидуально.
Как настроить уведомления
- В веб-версии: перейдите в раздел «Настройки» → «Уведомления» → «Каналы отправки».
- В мобильном приложении: перейдите в раздел «Настройки» → «Уведомления».
- Активируйте нужные вам каналы отправки.
- Настройте шаблоны сообщений для каждого типа уведомлений (например, напоминание о записи, благодарность за визит, информация об акциях).
Рассылка клиентам: держите руку на пульсе общения 📣
DIKIDI позволяет создавать и отправлять массовые рассылки клиентам, чтобы информировать их о новостях, акциях и специальных предложениях.
Создание и отправка рассылки
- В веб-версии: перейдите в раздел «Клиенты» → «Рассылка».
- Нажмите на кнопку «Создать рассылку».
- Придумайте название рассылки (оно будет видно только вам).
- Напишите текст сообщения, который получат ваши клиенты. Используйте эмодзи, чтобы сделать сообщение более привлекательным 😊.
- Выберите аудиторию рассылки. Вы можете отправить сообщение всем клиентам, определенной группе или сегменту.
- Настройте время отправки или отправьте рассылку немедленно.
Дополнительные возможности DIKIDI
- Интеграция с социальными сетями: вы можете подключить свой аккаунт DIKIDI к страницам в социальных сетях, чтобы клиенты могли записаться к вам прямо оттуда.
- Статистика и аналитика: DIKIDI собирает детальную статистику по вашим услугам, клиентам и финансам, что позволяет вам анализировать эффективность работы и принимать взвешенные решения.
- Онлайн-оплата: вы можете подключить прием онлайн-платежей, чтобы клиентам было удобнее оплачивать ваши услуги.
Заключение
DIKIDI — это незаменимый инструмент для всех, кто работает в сфере услуг. Платформа предоставляет широкие возможности для управления услугами, онлайн-записи, коммуникации с клиентами и анализа бизнеса. Используйте все инструменты DIKIDI, чтобы оптимизировать свою работу, привлечь больше клиентов и увеличить прибыль!
FAQ
- Как изменить тип проекта с «Частного специалиста» на «Компанию»?
Если у вас появился сотрудник, и вам необходимо изменить тип проекта, обратитесь в службу поддержки DIKIDI через онлайн-чат. Изменение типа проекта осуществляется бесплатно.
- Могу ли я скрыть услугу из прайса, не удаляя ее?
Да, вы можете временно скрыть услугу, отключив ее отображение в онлайн-записи.
- Как добавить скидку на услугу?
Вы можете создать акцию или специальное предложение, в рамках которого будет действовать скидка на определенную услугу.
- Могу ли я настроить разные цены на услуги для разных сотрудников?
Да, вы можете установить индивидуальные цены на услуги для каждого сотрудника.
- Как подключить онлайн-оплату?
Для подключения онлайн-оплаты обратитесь в службу поддержки DIKIDI.
✴️ Как настроить уведомления в Дикиди
✴️ Как настроить запись Дикиди