Как настроить запись Дикиди. DIKIDI: подробный гайд по настройке для бьюти-мастеров 💅💆♀️💇♂️
🤟Дальше👌Сервис DIKIDI давно стал незаменимым помощником для мастеров бьюти-индустрии, помогая оптимизировать запись клиентов, управлять услугами и даже проводить маркетинговые кампании. Но чтобы использовать весь потенциал платформы, важно правильно настроить ее под свои нужды. Давайте разберемся, как это сделать! 😉
Для просмотра интересующего раздела нажмите на ссылку:
⚪ Онлайн-запись: ваш персональный администратор 🗓️
⚪ Уведомления: держим клиентов в курсе событий 🔔
⚪ Услуги: формируем привлекательное предложение 💰
⚪ Рассылка: инструмент для эффективной коммуникации 💌
⚪ Заключение: DIKIDI — ваш путь к успеху 🚀
⚪ FAQ: Часто задаваемые вопросы
📢 Подробности
Фиксированное время записи в Дикиди ⏱️
Сервис Дикиди предоставляет возможность настроить фиксированное время для онлайн-записи 🗓️. Эта функция доступна как в веб-версии, так и в мобильном приложении DIKIDI Business 📱.
Настройка в веб-версии:
1. Откройте меню «Настройки».
2. Выберите раздел «Онлайн-запись».
3. Перейдите в подраздел «Настройки».
4. Активируйте тумблер «Фиксированное время» ✅.
Настройка в мобильном приложении:
1. Зайдите в раздел «Настройки».
2. Выберите пункт «Онлайн-запись».
3. Перейдите в «Настройки онлайн-записи».
4. Активируйте опцию «Фиксированное время» ✅.
Активация этой функции позволит клиентам записываться только на определенные временные слоты, установленные вами.
Онлайн-запись: ваш персональный администратор 🗓️
Онлайн-запись — настоящее спасение от бесконечных звонков и сообщений с вопросами о свободном времени. DIKIDI предоставляет удобный функционал для настройки онлайн-записи, который позволит клиентам самостоятельно бронировать удобное время, а вам — сосредоточиться на своей работе.
Как настроить онлайн-запись в DIKIDI:
- Фиксированное время:
- Веб-версия: зайдите в раздел «Настройки» ➡️ «Онлайн-запись» ➡️ «Настройки» и активируйте тумблер «Фиксированное время».
- Приложение DIKIDI Business: откройте раздел «Настройки» ➡️ «Онлайн-запись» ➡️ «Настройки онлайн-записи» и включите опцию «Фиксированное время».
Что это дает? Клиенты смогут записываться только на четко определенные вами временные слоты, что исключит накладки и поможет вам планировать свой график с максимальной точностью.
- Ресурсы:
- Добавление ресурса: В веб-версии сервиса на сайте beauty.dikidi.net/business) перейдите в раздел «Настройки» ➡️ «Ресурсы». Нажмите «Добавить ресурс» и укажите его название (кабинет, рабочее место (beauty.dikidi.net/business).
- Назначение услуг: Выберите услуги, которые оказываются с использованием данного ресурса.
- Сохранение изменений: Не забудьте сохранить внесенные изменения.
Зачем это нужно? Если у вас несколько мастеров или рабочих мест, настройка ресурсов поможет клиентам видеть доступность каждого специалиста и бронировать услуги с учетом этой информации.
Уведомления: держим клиентов в курсе событий 🔔
Своевременные уведомления — залог того, что клиенты не забудут о визите и будут в курсе всех важных изменений. DIKIDI предлагает несколько каналов для отправки уведомлений, а вы можете выбрать те, которые удобны вашим клиентам.
Как настроить уведомления в DIKIDI:
- Активация каналов:
- Веб-версия: «Настройки» ➡️ «Уведомления» ➡️ «Каналы отправки».
- Приложение DIKIDI Business: аналогичный путь.
Здесь вы можете активировать отправку уведомлений через:
- Push-уведомления в приложении
- SMS-сообщения
- Telegram
- Ручная отправка (для особых случаев)
- Настройка шаблонов: DIKIDI предлагает готовые шаблоны уведомлений, которые вы можете изменить под свои нужды. Добавьте личного touch, используя имя клиента или напоминая о предстоящих акциях.
Услуги: формируем привлекательное предложение 💰
Список услуг — это ваша витрина в мире онлайн-записи. Сделайте его максимально информативным и удобным для клиентов!
Как добавить услугу в DIKIDI (на примере приложения на Android):
- Откройте вкладку «Настройки» в правом нижнем углу.
- Выберите раздел «Услуги».
- Нажмите на иконку плюса в правом нижнем углу.
- Заполните все обязательные поля:
- Название услуги: кратко и понятно.
- Категория: поможет клиентам быстрее найти нужную услугу.
- Стоимость: укажите актуальную цену.
- Продолжительность: поможет клиентам планировать свое время и избежать накладок в вашем графике.
- Добавьте описание услуги (по желанию): расскажите о преимуществах, используемых материалах, особенностях процедуры.
- Загрузите качественные фотографии: визуализация — ваш главный помощник в привлечении клиентов.
Рассылка: инструмент для эффективной коммуникации 💌
Email-рассылки — мощный инструмент для поддержания связи с клиентами, информирования о новинках и акциях, повышения лояльности к вашему бренду.
Как сделать рассылку клиентам в DIKIDI:
- Авторизуйтесь на сайте dikidi.net/business (dikidi.net/business) и перейдите в раздел «Клиенты» ➡️ «Рассылка».
- Нажмите «Создать рассылку».
- Придумайте название рассылки (оно будет видно только вам).
- Напишите текст сообщения, который будет интересен и полезен вашим клиентам. Используйте эмодзи, чтобы сделать текст более живым и привлекательным.
- При необходимости настройте фильтры аудитории, чтобы ваше сообщение дошло только до целевой группы (например, клиентам, которые пользовались определенной услугой).
Заключение: DIKIDI — ваш путь к успеху 🚀
Правильная настройка DIKIDI — это инвестиция в ваш комфорт и процветание вашего бизнеса. Не бойтесь экспериментировать с функционалом платформы, находите оптимальные решения для себя и радуйте клиентов высоким уровнем сервиса!
FAQ: Часто задаваемые вопросы
- Как изменить время работы в DIKIDI?
- В веб-версии: «Настройки» ➡️ «График работы».
- В приложении: «Настройки» ➡️ «График».
- Как подключить оплату онлайн в DIKIDI?
- «Настройки» ➡️ «Прием платежей» и следуйте инструкциям на экране.
- Как добавить администратора в DIKIDI?
- «Настройки» ➡️ «Сотрудники» ➡️ «Добавить сотрудника» ➡️ Выберите роль «Администратор».
- Как перенести запись клиента в DIKIDI?
- Откройте запись клиента ➡️ «Редактировать» ➡️ Измените дату или время ➡️ «Сохранить».
- Как удалить клиента из базы DIKIDI?
- Важно! Удаление клиента — необратимое действие.
- «Клиенты» ➡️ Найдите нужного клиента ➡️ «Редактировать» ➡️ «Удалить».
🌟 Как загрузить в смарт часы приложение
🌟 Как в Дикиди поставить время записи по времени