ЖИТЕЛИ ДОБРОГРАДА ЗАДАЛИ ВОПРОСЫ БОРИСУ АКИМОВУ

В чате «Мы из Доброграда» больше часа Александр Ананьев и другие жители города задавали вопросы Борису Акимову, который строит в Доброграде городское сообщество. Вопросов было много, и эта беседа - только начало традиции встречаться здесь, в чате, и обсуждать важные дела. Для тех, кто не был, Доброград Daily дает отчет об этом разговоре.  

Борис Акимов (Б.А): - Всем добрый день! Я присоединился к Доброграду недавно. Но уже вижу десятки (а скоро со всеми сотнями надеюсь познакомиться) прекрасных и интересных людей. До Доброграда я более 2 лет помогал с друзьями строить местное сообщество в Переславле и в других районах Ярославской области. Вот тут можно посмотреть. Так родилось сообщество СЧАСТЛИВЫХ.

Александр Ананьев (А.А): - Добрый день, друзья! Я - Александр Ананьев, телерадиоведущий (телеканалы РЕН-ТВ, "Спас", "Мир", "БелРос", радиостанции "Вера", "Эхо Москвы", "Радио 7 на семи холмах" и пр.). Буду задавать мучительно трудные вопросы Борису Акимову. 

Если вопросы есть у вас, друзья, - присоединяйтесь. Борис пообещал ответить на каждый. Начну с простого: чем, на Ваш взгляд, Доброград отличается от Москвы, Коврова или посёлка Апрелевка? Не столько на взгляд гражданина и жителя, сколько на взгляд общественного деятеля и предпринимателя.

Б.А: - Самое главное и самое крутое для меня - то, что это город, который строится с чистого листа! То есть (есть, - прим.Ред.) возможность учесть весь опыт и мира, и России. И придумать что-то совершенно новое. Все ошибки и достоинства других мест можно учесть. И создать новый город, который даст своим жителям и сообществу возможности, которых нет в других местах. Это и инфраструктура, и реализация творческих и бизнес-идей.

А.А: - Эм... Три ошибки, которые обязательно нужно избежать. К примеру. Чтобы было понятно.

Б.А: - Не претендую на универсальность. Думаю, про ошибки надо будет еще поговорить всем вместе, чтобы быть уверенными в том, что мы все примерно об одном и том же. Но! По мне, самое главное - пространство должно быть РАДИ человека. А не наоборот. Оно должно учитывать то, что человеку требуется творческое раскрытие. Мы же очень радуемся, когда в маленьких городах Европы видим мини-лавки и кафе, мастерские и художников. Все это семейные небольшие бизнесы и творческие проекты - они создают настроение города. И это важно.

Дмитрий Аликин: - Борис, будет ли отбор жителей в Доброград? Или всех берём и перевоспитаем?

Б.А: - Вопрос классный - именно тем, что Доброград уже так устроен (а будет еще лучше), что тот, кто уже захотел жить здесь, сам по себе устроен так, что он нам всем подходит! То есть, это - естественный отбор. Он уже происходит в тот момент, когда человек: 

а) решает уехать на новое место;

б) не уезжает куда-то заграницу или в мегаполис - а едет в Доброград;

в) и становится нашим соседом! Если он сам выбрал нас - то он уже хороший (если совсем просто).

А.А: - Так. Шутки шутками, у нас тут серьезный вопрос теперь. Мучительно серьёзный. Рисуем идеальную картину. Давайте предположим, что прошло три года и у Вас получилось создать то сообщество, которое Вы задумали. Предположим. Что это сообщество даёт тем семьям, которые живут на улице Цветочной, Долголетия, Братьев Столетовых и других?

Алла Митрофанова: - Можно я влезу и дополню? Возможно, вопрос соседствует с тем, что семьи с наших улиц могут дать городу. Мы же все сообщающиеся сосуды, нет?

Б.А: - Это почти что философский вопрос. Я бы даже сказал "социально-философский" (был у меня в жизни и такой период - защитил кандидатскую по социальной философии). Так вот. Когда мы говорим про сообщество, точнее, про местное сообщество, то точно можно иметь в виду две разные (а на самом деле не совсем) сущности. 

Первая - это те люди, которые уже являются местными жителями. Они здесь и сейчас являются соседями в Доброграде. 

Вторая - это те, кто здесь будут жить через год-два-три и так далее. Некоторые из них уже в этом чате есть (и это отлично!). А кто-то еще появится в ближайшие годы.  

Я, когда говорю про местное сообщество, пробую думать сразу о двух сущностях. Это и те, кто сейчас, и те, кто завтра). Если удается найти правильный баланс, то создается близкая к идеалу модель. 

То есть, если совсем кратко и просто: будущие семьи и жители присоединяются к нынешним жителям города и приносят в город свои эмоции и творческую энергию, которая обогащает жизнь всех тех, кто уже здесь!

А.А: - Красивое! (с) Но как это работает? Это сообщество может решить вопрос с организацией крутой собачьей площадки? Профинансировать мобильное приложение для жителей? Как это работает? 

Б.А: - Это вопрос формирования общей социальной культуры (общепринятых норм). Если она есть, то всякое "деяние" соседа будет только в радость. Потому что сосед сам разделяет близкие тебе культурные установки. Но для этого нужно: а) время, б) время, в) общая конструктивная активность сообщества, которая будет как раз формировать эти культурные нормы. Но нужно время.

 Ms White: - Либо мы будем создавать такое пространство, к которому притягиваются соответствующие люди? 

Б.А.: - Да! Я как раз об этом и попытался сказать. Именно так! Это будет происходить естественным путем.

А.А.: - Борис, я правильно понимаю, что формально сообщество - это некая клубная система, основанная на регулярных взносах?

Б.А.: - Круто, если это будет именно так в результате. Чтобы сообщество выбирало те проекты, которые нужны местности и само создавало их. И да, - взносы, регулярные и периодические, без них не выйдет. 

Но самое главное - это должно быть делом добровольным. Люди сами должны решать, участвовать в этом или нет. Мой опыт говорит о трех этапах. 

Первый: Сначала действуют (и скидываются, в том числе) самые активные и они показывают пример. Другие в это время ждут и смотрят. И это нормально! Люди разные. Нельзя за это их осуждать. У нас в стране с доверием очень плохо. И это не вина людей. Мы, - страна, - пережили очень сложные (это очень мягко говоря) времена. Нужно дать людям (тем, кто выжидает) шанс увидеть, что общее дело живет и работает. И нет СССР, а есть работа. 

Второй этап: те, кто не верил, начинают потихоньку присоединяться. И первая группа с радостью их принимает. В какой-то момент сообщество включает уже такой процент жителей, что не быть внутри - уже странно.

Третий этап. Все новые жители, которые выбирают Доброград для новой жизни, во многом это делают именно из-за активного сообщества. И они все сразу и с радостью вступают и действуют. Еще немного времени и сообщество включает практически всех. Все с удовольствием и совершенно добровольно участвуют в финансировании и практическом воплощении общих проектов. Но! Нужно время и терпение! Терпение и время! И тогда родится новый культурный код.

Мs White: - Но в любой системе, как это теперь уже понятно, все работает по принципу Парето: 20×80. И всегда будут и те, и другие. Мне думается, здесь уместен вопрос создания четких правил.

Б.А.: - Конечно. Первый шаг - это Декларация.  Она очень общая. Но уже ясен вектор. А далее она может в правила воплощаться. Я очень верю в правила, которые родились благодаря самой жизни местного сообщества, но не были навязаны свыше. Например, у моих друзей в небольшой деревне жители двух домов взяли и восстановили старинные наличники. Соседи увидели это и повторили. А через три года 90 процентов домов украшали красивые наличники. Это активность снизу, которая сформировала новые культурные нормы этой отдельной деревни.

А.А.: - И вообще что значит "стать частью сообщества"? Ведь это не клуб с формальным членством. Если ты живешь в Доброграде - ты уже часть сообщества. Нет?

Ms White: - Я тоже так думаю, житель - уже часть...неважно какая, активная или пассивная.

Равиль Сафиуллин: - Наша семья не живет, но часто бывает. А сейчас с Вами на связи из другой страны вообще. Так что житель - это понятие условное.

А.А.: - Мы тоже пишем из Москвы. При этом душой уже год в Доброграде, со  многими знакомы, уже успели полюбить осетинские пироги дорогого Зураба :) Ждём, когда на Цветочной закончат наш таун, временами приезжаем с линейкой замерить оконные проемы для дизайнера. В этом, кстати, тоже феномен Доброграда: можно быть где угодно, и при этом жить в Доброграде.

Б.А. - Да, я попытался ответить выше об этапах формирования сообщества. А про то, как это воплощается - самые эффективные инструменты: а) совместные проекты - как бизнес, так и социальные; б) совместные праздники. Например, создать совместно собачью площадку и устроить общий Новый год. Это хорошие первые шаги. Не обязательно они. Но пример хороший.

А.А.: - Но мне важно понять, как работает сообщество? Каковы мои - лично мои! - возможности как члена этого сообщества? И каковы мои перед ним обязанности?

Б.А: - Давайте я опишу идеальную модель в моей версии. У нас всех есть мобильное приложение - факт регистрации в приложении это факт вступления в Сообщество. С ежемесячными взносами, по сути это добровольное (только те, кто сам хочет это делает) самоналогообложение. Там карта. На карте все соседи. Их профили с их интересами, увлечениями, продуктами и услугами, которые они производят (от сыра и тортов до уроков английского языка и т.д). Я могу со всеми списаться, могу купить что-то, могу что-то предложить, могу создать новый проект и предложить меня поддержать. Есть чаты - общий и проектные. У каждого есть возможность вынести проект на обсуждение. И предложить его запустить силами сообщества. Есть общий бюджет, который формируется за счет добровольных взносов. И само сообщество голосует и решает, на какие проекты по улучшению окружающей жизни потратить этот бюджет. Ну примерно так. И повторю, - это моя личная картинка. Она будет дорабатываться в результате нашего общения.

А.А.: - Вот, кстати, блестящий пример. Чудесный Зураб организовал доставку в Доброград осетинских пирогов за свой счёт. Он сделал это сам, своими руками, по своей инициативе. До возникновения самой идеи сообщества. Что изменилось бы в этой истории, если бы сообщество к этому времени уже существовало?

Дмитрий Аликин: - Александр, Борис :) думать о пирогах Зураба и их есть - огромная разница… В городе особая атмосфера, и мы почувствовали её приехав. У нас город мастеров, волшебников и талантов. И объединяющий досуг в городе - лидирующее направление, на мой взгляд.

А.А.: - И думаем, и ели, и планируем в будущем! :) У нас на эти пироги большие планы, Дмитрий Владимирович)))))))))))

Б.А.: - Согласен, важно чувство сопричастия. Это гораздо важнее того, где физически находишься. Бывали в моей жизни случае, что соседи, которые вот живут прямо рядом, постоянно не скидываются на общее дело, например, на дорогу. А те, кто только мечтает купить дом тут, - уже спешит поучаствовать. Так что Сопричастие и Доверие. Это самое главное.

А.А.: - Вот большой вопрос. В силах ли местного сообщества создание максимально благоприятной для малого бизнеса атмосферы? У нас с женой есть несколько идей: открытие художественной галереи, параллельно, -  лектория с книжным и кафе. Мне очень хочется принять участие в создании керамической мастерской: тут и реализация собственных художественных затей, и сувениры, и прекрасные занятия для детей.

Зураб Болотаев: - Любые идеи или иллюзии, питающие наше воображение, сведутся к пониманию того, что Доброград сам по себе самодостаточен, и люди, наполняющие его вид и содержимое, будут сопряжены лишь общими взглядами и интересами. К примеру, Равиль Сафиуллин предлагает замечательную идею, и она прекрасна. Но перестает быть прекрасной для тех, кто не готов за неё платить.

Создавая любое сообщество, мы должны учитывать индивидуальность мнений. А она сойдет на нет с появлением второй тысячи жителей. 

По мне так лучше стимулировать создание малого бизнеса на самой территории Доброграда, расширив границы экономической зоны. Параллельно стараться реализовывать более глобальные идеи. Повторю, идея создания больших и современных теплиц, с перспективой открытия сети магазинов «Доброград» с собственной лавкой овощей и продуктов может объединить многих. А если подключить туда сертификацию наших будущих самозанятых жителей? Торты, сыры, колбасы, хлеб, ваш хамон, Борис. И будет у нас свой “ВкусВилл”. Это не маниловщина, это то, над чем надо работать. Будущее за едой и водой.

Б.А.: - Идея очень красивая. И манящая! Я бы поучаствовал). Надо будет отдельно обсудить обязательно на личной встрече. Напишу вам в личке.

А.А.: - У Вас есть опыт создания такого сообщества. Оно, насколько я могу судить, работает. Что получилось, а что не сработало?

Б.А.: - В целом, я бы сказал, что оно так и работает, и получается все. Просто прошло два года, и это на самом деле не так уж много. И есть еще одна дополнительная сложность: такие проекты были запущены там, где люди многие живут уже десятки лет. И сдвинуть их на общее дело очень сложно. Мы же в Доброграде находимся в абсолютно уникальной ситуации: мы строим новую жизнь и можем сразу формировать правила и культуру этой жизни. Так что тут все будет быстрее и круче!

Редакция Доброград Daily: - А не сильно ли мы налегаем на электронное соседство? Не станет ли оно препятствием к живому общению и развитию добрососедства?

Б.А.: - Нужно использовать это лишь как инструмент, который ведет нас к живому общению. Такой инструмент, наоборот, укрепит оффлайн)

Равиль Сафиуллин: - Хотя бы просто CRM. А то каждый раз при формальностях - давайте знакомиться заново. А так будет информация, кто и когда родился, чем занимается. В чате эта информация прокрутится и умрет сама собою. А вот CRM может приглашать жителей на концерты или отметить день рождения в ресторане. Или просто поздравить с его наступлением. Это не так уж и сложно.

Maria Kuchenovskaya: - Я исключительно за себя скажу, но я вот очень от этих формальностей и QR-ов вокруг устала. Как раз надеюсь хоть где-то от этого спрятаться. Считаю, что человек и его ценность познается исключительно в живом общении, а не строчками в резюме, к которым нас уже везде приучают.

Зураб Болотаев: - Многие переезжают в Доброград в т.ч. из-за того, что почувствовали здесь особенную легкость и непринужденность. Где они могут быть самими собой. Любой намек на контроль и идентификацию может подпортить первое впечатление. Даже в старые времена богатые князья и купцы ездили в эти места как следует отдохнуть и набраться сил. Главное, не переборщить с электроникой.

Б.А.: - Согласен. Я поэтому и пишу, что это должен быть совершенно добровольный дополнительный и удобный, но всего лишь сервис. И свободу, которую дает Доброград по сравнению с жизнью в мегаполисе, надо холить и лелеять. 

Denis Valerievich: - Мне кажется, интерактивная карта, где каждый может про друг друга узнать и прочитать про друг друга, - это идея социальной сети версии 1.0, социальные сети как раз из-за этого подхода умирают.  Оттуда бегут люди, потому что испытывают дефицит живого общения, замещенный онлайн, вторая часть бежит из-за отсутствия приватности.

Б.А: - Совершенно согласен. То, о чем я говорю: сервис должен быть только инструментом, помогающим оффлайн-жизни. Цель - это добрососедство и общение  в реальности. Но средства могут быть и электронные. Скажем, обсудили собачью площадку в чате. Собрали отдельный чат только те, кто готов реально в проекте участвовать. Потом взяли и сделали ее в реальности. И получилось еще одно реальное место встречи друзей. Место общения и социализации.

А.А: - Так, для того, чтобы поставить многоточие в этой беседе, Борис, давайте сформируем короткий список тех шагов, которые мы можем сделать уже сегодня.

Б.А.: - Пора нам такой блиц завершать! Было круто) Спасибо. Я сейчас отвечу Александру. Но если будут еще вопросы - то позже обязательно. Ну и пишите дальше сюда вопросы и предложения! И в личку мне пишите. Если про шаги, то я считаю, что нам: а) надо развивать культуру и правила этого чата как инструмента сообщества. И далее создать проектные чаты для обсуждения воплощения конкретных проектов в Доброграде - в оффлайне, б) в нашем обновленном Дейли рассказывать больше о тех людях, которые нас здесь окружают и в чате знакомить с ними соседей, в) обсудить и выбрать первый проект для реального воплощения в городе и его реализовать силами сообщества, г) устроить классный общий праздник на Новый год. Это прям совсем минимум первый. Дальше - больше!