Вопросы о смене аккаунта и логина в личном кабинете

⬅️На главную

Случайно зарегистрировался не на тот Telegram-аккаунт, могу его поменять?

Замена аккаунта технически невозможна, но возможно подключить новый аккаунт. 

Для этого необходимо:

1. Вывести все средства с личного кабинета.
2. Разлогиниться из старого аккаунта на сайте Wallet Pay.
3. Залогиниться в новом, заполнить анкету и пройти верификацию. 

Так как ранее верификация уже была пройдена, то вы увидите сообщение о дубликате данных. Чтобы пройти верификацию повторно, напишите в поддержку: https://t.me/WalletPay_supportbot

Не получается поменять аккаунт, когда пытаюсь залогиниться в Wallet Pay, что делать?

Для того чтобы залогиниться под новым аккаунтом в Wallet Pay, нужно завершить предыдущую сессию на текущем аккаунте. Для этого:

1. Перейдите в официальный канал с уведомлениями от Telegram в мессенджере (Telegram Service notification).

2. Найдите сообщение о подключенной сессии Wallet Pay. 

3. Нажмите на кнопку “Отключить” под сообщением.  

Теперь можно залогиниться под новым аккаунтом на сайте Wallet Pay.

Вопросы о подключении Wallet Pay;

Вопросы о балансах, комиссии и выводе средств со счета;

⬅️На главную