Виды Деловых Писем Реферат
Виды Деловых Писем Реферат
Деловое письмо как форма официальной корреспонденции. Использование письма-благодарности для подтверждения факта, действия или произошедшей ситуации. Самые распространенные виды деловых писем. Использование рекламации для высказывания претензий к услуге.
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
«Международный гуманитарно-экономический институт» (МГЭИ)
Деловое письмо - это старая форма официальной корреспонденции. Деловое письмо пишется отдельным человеком в адрес организации или от организации в адрес другой организации. Деловые письма пишутся с различными целями. Кто-то пишет письмо, чтобы запросить информацию, подать заявление о приеме на работу, подтвердить получение чьей-то работы или оценить чью-то выполненную работу и т.д.
Так как мотивы написания писем разные, стиль письма меняется, и вы получаете различные виды деловых писем. Разные виды деловых писем используются разными людьми для передачи своих целей через посылаемые сообщения.
Вот некоторые наиболее распространенные виды деловых писем:
1. Благодарность: Данный вид письма пишется, когда вы хотите поблагодарить кого-то за помощь или за поддержку в трудную минуту. Письмо можно использовать просто для того, чтобы поблагодарить за то, что вы получили от кого-то и что вам очень помогло.
2. Извинение: Письмо-извинение пишется, если вы что-то не сделали. Если человек получил задание, и у него не получилось его выполнить, тогда он извиняется и просит в данном письме о возможности исправиться.
3. Письмо-признательность: Письмо-признательность пишется, чтобы оценить чью-то работу в организации. Данный вид письма пишет начальник своему подчиненному. Организация может также писать данное письмо в адрес другой организации, чтобы поблагодарить клиента за сотрудничество.
4. Рекламация: Рекламация пишется, чтобы показать кому-то, что возникла ошибка и что ее необходимо исправить как можно быстрее. Письмо может использоваться в качестве документа, который предупреждает читателя.
5. Письмо-запрос: Письмо-запрос пишется, чтобы получить информацию о продукте или услугах.
6. Письмо-заказ: Это письмо, как подразумевает название, используется для заказа продукции. Это письмо может быть использовано в качестве документа, имеющего законную силу, которое подтверждает сделку между покупателем и поставщиком.
7. Рекомендательное письмо: Данный вид письма пишется, чтобы порекомендовать человека на работу. Письмо содержит позитивные аспекты личности кандидата и то, как он/она будет полезна для организации. Письмо-рекомендация используется даже для продвижения человека в организации.
Письмо-благодарность используется для подтверждения факта, действия или произошедшей ситуации. Это письмо только ваша благодарность кому-либо, кто помог или поддержал вас в сложное время. Благодарность - это спонтанная реакция, так как благодарить за что-либо - это социальная норма.
Данный вид письма используется, чтобы выразить вашу благодарность человеку, который остался с вами в тяжелый период. Письмо применяется в случае более продолжительного времени. Просто слова благодарности работают при отдельных краткосрочных поступках. Благодарность - это отличный путь получить ответную реакцию от другой стороны. Письмо должно быть прямым и должно напоминать о произошедших поступках и действиях, за которые вы благодарите. Этот вид письма помогает вам наладить связь или укрепить отношения с получателем. Это письмо также используется для подтверждения получения письма, отчета и того, что вы работаете над ним. Письмо должно иметь позитивный тон. Не пишите в письме о конфликтах, которые были в прошлом.
Письмо-извинение пишется, чтобы извиниться перед кем-то за проступок. Письмо-извинение - это простой путь признать свою ошибку и сказать, как вы собираетесь ее исправить. Тон письма должен быть спокойным, и от слов должна исходить искренность. Вы должны написать письмо-извинение как можно быстрее после совершения ошибки.
Оно поможет вам поддержать и сохранить личные или профессиональные отношения. Это письмо поможет вам вернуть доверие пострадавшей стороны. Будьте открыты и честны при написании письма-извинения.
Благодарственное письмо пишется, чтобы оценить его/ее работу. Вы можете благодарить человека за помощь и поддержку, которую он/она оказала вам в сложное время. Вам только необходимо поблагодарить его/ее с помощью этого письма. Написание данного письма и его получение является особым событием. Поэтому используйте правильные слова, чтобы написание этого письма стало эффективным.
Быстрота и искренность являются двумя ключевыми аспектами при написании данного вида письма. Вы должны быть ясным и точным при выражении благодарности. Всегда проверяйте, что письмо адресовано именно тому человеку, который помог вам.
Рекламация используется, чтобы высказать претензию к продукции, услуге или человеку в адрес высшей инстанции. Рекламация должна быть краткая, ясная и обоснованная. Письмо должно содержать понятную информацию о том, в чем действительно заключается проблема. Письмо должно объяснять проблему понятным образом. Должны быть упомянуты все данные, детали, требования и т.д., что поможет читателю легко понять проблему. деловое письмо рекламация благодарность
Даже если вы злы и расстроены, письмо должно быть в дружелюбном тоне. Это поможет другой стороне ответить взаимностью и действовать быстро. Все главные аспекты проблемы, на которую вы указываете, должны быть особо выделены в письме.
Письмо-запрос пишется, чтобы получить информацию о продукции или услуге, предлагаемой компанией. В этом письме вы обращаетесь к соответствующему человеку из компании с просьбой предоставить вам информацию. Некоторые студенты, которые ищут информацию о приеме в учебное заведение, пишут письмо-запрос, чтобы получить информацию о новых курсах, доступных в университетском городке.
Выпускник, который хочет получить работу во время ученичества, пишет данное письмо, чтобы получить информацию о свободных рабочих местах. Письмо-запрос должно с самого начала подробно излагать цель написания письма. Вы должны быть вежливы при написании письма. Спрашивайте информацию только в том случае, если вы не нашли ее в Интернете. Имейте в виду, что ваш запрос потребует трудоемкой работы от другой стороны.
Назначение, виды, требования к составлению и оформлению служебного письма. Составление и оформление приказа по основной деятельности в данной управленческой ситуации. Классификация деловых писем и составление письма-претензии. Формы изложения текста. контрольная работа [21,3 K], добавлен 05.08.2015
Правила составления и написания деловых писем, их виды, классификация, предъявляемые требования. Структура делового письма, этапы подготовки; целевая установка, характер аргументации и композиция текста; этикетные разрешения, язык, стиль, оформление. доклад [18,9 K], добавлен 24.12.2011
Разработка стилистической конструкции делового письма. Бланк и реквизиты служебного письма. Структура и размер текста письма. Примеры составления и оформления различных видов деловых писем. Докладная и объяснительная записки. Протокол, акт, справка. контрольная работа [37,2 K], добавлен 24.11.2010
Понятие "документирование", "юридическая сила документа"; бланки: форматы, виды. Формы представления текста; оформление реквизитов грифов, приказа, деловых писем, договора, протокола. Специфические технологии обработки конфиденциальных документов. контрольная работа [45,5 K], добавлен 03.03.2011
Требования к составлению и оформлению. Организационные документы. Реквизит 28. Отметка об исполнителе. Правила составления и оформления. Примеры составления деловых писем, приказов и распоряжений. Исходящее деловое письмо. Приказ по личному составу. контрольная работа [24,6 K], добавлен 01.11.2008
Исследование понятия и основных видов служебных писем. Изучение правил оформления и составления текста делового письма. Анализ особенностей делового общения с иностранными партнерами. Характеристика международных стандартов на коммерческие документы. контрольная работа [26,0 K], добавлен 09.11.2013
Виды деловой переписки. Современное деловое письмо. Рекомендуемый состав реквизитов официального письма. Правила оформления делового письма. Индекс исходящего документа. Типичное международное деловое письмо, пример. Электронная почта, её преимущества. курсовая работа [39,3 K], добавлен 07.12.2010
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .
© 2000 — 2020, ООО «Олбест»
Все права защищены
Виды деловых писем | доклад [18,9 K], добавлен 24.12.2011
Виды деловых писем (1) - Реферат
реферат - Виды делового письма .
Виды деловых писем - реферат
Реферат - Деловая речь. Деловое письмо
Региональные И Местные Налоги Реферат
Братья Наши Меньшие Сочинение 3 Класс
Реферат На Тему Туберкулез И Вич
Жизнь Крестьянина В Египте Сочинение
Сочинение Про Традиции России