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Qu'il pleuve ou qu'il vente, c'est à chaque fois l'angoisse.
Entre omissions et malfaçons, le rêve d'extension du couple a viré et cauchemar.



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Publié le

18/05/2014 à 08:46
| Mis à jour le

02/06/2017 à 13:36


Mer. Au premier coup d’œil, elle est bien jolie cette entrée avec vue sur le jardin. A y regarder de plus près, cette pièce rajoutée est une vraie catastrophe.
Cette extension, ils en ont rêvé. En 2011, la quarantaine approchant, Armelle et Laurent décident de franchir le pas. Relier leur maison au petit bâtiment annexe, distant de quelques mètres. Soit 12 m 2 d'extension pour un gain de surface total d'environ 25 m 2 . Un vrai plus pour eux et leurs trois enfants.

Pour réaliser ces travaux, ils font appel à une entreprise de la vallée du Cher apparemment sérieuse. « J'ai même appelé la CCI pour m'assurer de la solidité de cette société » , explique Armelle. « Nous avons signé un contrat, pour 40.000 €. Le chantier ne devait durer que deux mois. » Il en prendra plus du triple.
« Avec le recul, j'ai conscience que tout est mal parti dès le départ. Déjà, les fondations n'ont jamais été faites. » A la première grosse pluie, c'est l'inondation, puisqu' «aucun écoulement n'a été prévu » . Et puis, il y a eu les gouttières. « Elles passent dans la maison de chaque côté, entre le toit et les plaques de plâtre ! » Que ce soit pour la maçonnerie, les enduits, les plaques, la charpente, les huisseries, ou la plomberie, le gaz et l'électricité (qui ont été sous-traités), rien ne semble avoir été fait dans les règles de l'art.

Le 7 octobre 2011, pour la réception des travaux, le couple prend ses précautions. « On a fait venir un huissier et un expert en construction, pour faire part de nos " réserves ". L'entrepreneur a refusé de signer. Depuis, on n'arrête pas de se battre. » Même s'ils ont pris un avocat, leurs malheurs ne s'arrêtent pas là. « Fin 2012, ma fille aînée a été électrocutée en frôlant une prise. » L'électricien reconnaîtra finalement avoir " oublié " de relier l'installation à la terre. « Début 2013, il y a eu une fuite de gaz sous l'entrée. " Urgence gaz " a immédiatement coupé l'alimentation pour des raisons de sécurité. Mais ils ont refusé de la remettre avant décembre 2013… parce qu'on n'avait pas notre réception de travaux. » Une année sans eau chaude ni chauffage, l'installateur du poêle ayant refusé de raccorder : « Même ça, ce n'était pas conforme ! » , lâche-t-elle dans un rire de nervosité.

« Entre les experts, les huissiers, l'avocat, les frais divers… on a déjà dû payer 14.500 €. En plus des 32.000 € versés à l'entrepreneur. » Toutes leurs économies – et même bien plus – y sont passées. « Comme nous travaillons tous les deux, nous n'avons droit à rien. On paye nos impôts, on pense avoir des droits… mais en fait, on est seuls. »
Malgré la solidarité familiale, les coups de main des amis, le couple plonge chaque jour un peu plus. De découvert en découvert, jusqu'au surendettement. « Ma banquière me dit que c'est un accident de la vie ! » A plus de 1.000 € de frais bancaires rien que sur une année… on frôle le suraccident. Leur dossier vient d'être accepté par la Banque de France. Un répit qui, espèrent-ils, leur permettra de voir une issue favorable en justice… d'ici un an et demi peut-être.

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Mer. Au premier coup d’œil, elle est bien jolie cette entrée avec vue sur le jardin. A y regarder de plus près, cette pièce rajoutée est une vraie catastrophe.
Cette extension, ils en ont rêvé. En 2011, la quarantaine approchant, Armelle et Laurent décident de franchir le pas. Relier leur maison au petit bâtiment annexe, distant de quelques mètres. Soit 12 m 2 d'extension pour un gain de surface total d'environ 25 m 2 . Un vrai plus pour eux et leurs trois enfants.

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« Avec le recul, j'ai conscience que tout est mal parti dès le départ. Déjà, les fondations n'ont jamais été faites. » A la première grosse pluie, c'est l'inondation, puisqu' «aucun écoulement n'a été prévu » . Et puis, il y a eu les gouttières. « Elles passent dans la maison de chaque côté, entre le toit et les plaques de plâtre ! » Que ce soit pour la maçonnerie, les enduits, les plaques, la charpente, les huisseries, ou la plomberie, le gaz et l'électricité (qui ont été sous-traités), rien ne semble avoir été fait dans les règles de l'art.

Le 7 octobre 2011, pour la réception des travaux, le couple prend ses précautions. « On a fait venir un huissier et un expert en construction, pour faire part de nos " réserves ". L'entrepreneur a refusé de signer. Depuis, on n'arrête pas de se battre. » Même s'ils ont pris un avocat, leurs malheurs ne s'arrêtent pas là. « Fin 2012, ma fille aînée a été électrocutée en frôlant une prise. » L'électricien reconnaîtra finalement avoir " oublié " de relier l'installation à la terre. « Début 2013, il y a eu une fuite de gaz sous l'entrée. " Urgence gaz " a immédiatement coupé l'alimentation pour des raisons de sécurité. Mais ils ont refusé de la remettre avant décembre 2013… parce qu'on n'avait pas notre réception de travaux. » Une année sans eau chaude ni chauffage, l'installateur du poêle ayant refusé de raccorder : « Même ça, ce n'était pas conforme ! » , lâche-t-elle dans un rire de nervosité.

« Entre les experts, les huissiers, l'avocat, les frais divers… on a déjà dû payer 14.500 €. En plus des 32.000 € versés à l'entrepreneur. » Toutes leurs économies – et même bien plus – y sont passées. « Comme nous travaillons tous les deux, nous n'avons droit à rien. On paye nos impôts, on pense avoir des droits… mais en fait, on est seuls. »
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