Tom Watson: Una Leccion de 10 Millones de Dólares y lo que puedes aprender de los fracasos
Coach Federico Veloz
Hay una historia que es muy popular entre los empleados de IBM. IBM fue y ha sido una industria clave en la historia de la computación que ha traído grandiosos avances tecnológicos, lo que los convirtió en la envidia de Estados Unidos.
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Cuando el Seguro Social comenzó en Estados Unidos, IBM obtuvo el contrato para ayudar a implementarlo en el país, lo que salvó a la compañía de los estragos de la Gran Depresión en los años 30. American Airlines los contrató para desarrollar un sistema automatizado de reservaciones. NASA pidió a IBM construir el sistema de computadoras capaz de llevar al hombre a la luna.
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La historia dice que un vicepresidente le costó a la compañía una fuerte suma de dinero en un trabajo en desarrollo. Fueron alrededor de 10 millones de dólares. Fue entonces que fue llamado a la oficina del entonces presidente de la corporación, Tom Watson, quien no es recordado por ser un tipo sencillo y paciente.
Algunos dicen que el vicepresidente, muerto de vergüenza y decepción, llevaba de antemano una carta de renuncia. Para su sorpresa, Watson no pretendía despedir a su vicepresidente. Solamente quería saber qué había ocurrido. “¡Estoy tan aliviado!”, le dijo el vicepresidente, “pensé que me había llamado para despedirme porque le costé $10 millones de dólares en pérdidas”.
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A todo esto, Watson simplemente se rió. “¿Hablas en serio?”, le dijo. “Lo último que haría en el mundo sería despedirte, porque acabo de invertir $10 millones de dólares en tu educación”. Aún hoy día es difícil imaginarse que un jefe, o cualquier jefe en este mundo no lo hubiera despedido. ¿Increíble no?.
Última actualización Febrero 2023
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