Специфика работы СБ при использовании в компании трудовых мигрантов

Часть 2

(начало статьи читайте здесь: https://telegra.ph/Specifika-raboty-SB-pri-ispolzovanii-v-kompanii-trudovyh-migrantov-01-03 )

Далее проведение мероприятий «политики кнута и пряника».

Мероприятия «политики кнута»:

1) Осуществление постоянного контроля за зарубежными специалистами, поддержание трудовой дисциплины.

Желание любого наёмного работника, как известно, работать поменьше, а зарплату получать побольше. И специалисты из Ближнего Зарубежья – не исключение. Поэтому при любой возможности они будут проверять степень контроля, режима в организации. «А что будет, если я опоздаю на работу на 20 минут? А заметят ли, если я уйду с работы раньше на полчаса? А будет ли реакция, если часто и подолгу уходить на «перекуры»? А найдут ли меня, если я спрячусь в укромном месте и посплю часочек в рабочее время? А осуществляется ли досмотр сумки на проходной?». Важно с самого начала не допускать разброда и шатаний, ибо в дальнейшем могут возникнуть сложности с трудовой дисциплиной, почувствовавших слабину и вкус анархии, зарубежных специалистов. Самый эффективный способ поддержания трудовой дисциплины – это установление системы штрафов за то или иное нарушение. Причём применение штрафов не только в отношении непосредственных нарушителей, но и бригадира, а в некоторых случаях – всей бригады. Важно – не давать слабину. Ситуация, когда безнаказанность порождает вседозволенность в ситуации с мигрантами работает не на 100, а на 300 %.

2)            Постоянно учитывать вероятность совершения краж.

Следует учитывать то обстоятельство, что сколько бы зарубежные специалисты денег не зарабатывали, даже с учётом подработок и премий за перевыполнение плана или доп. работ, их всё равно будет недостаточно. Отсюда – риски краж. И такие попытки будут предприниматься всегда. Начинаются кражи, как нередко это бывает, с мелочи: моток скотча, инструмент, медная пластина, рулон туалетной бумаги… Если «прокатывает», то масштабы хищений увеличиваются. В этой связи рекомендуется заранее смоделировать все возможные варианты, что именно и каким способом можно будет похитить, и исходя из этого выработать меры контроля и обеспечения сохранности.

Хотя национальные коллективы стараются держатся обособленно, но в некоторых случаях возможен сговор с работниками организации из числа местных жителей.

У меня был такой случай. Производственное предприятие, на котором я работал начальником СБ, в рамках расширения производства приобрело территорию по соседству, где ранее располагался приличный по площади пункт приёма лома чёрных и цветных металлов. При освобождении территории весь крупный лом прежний владелец, естественно, вывез, но мелочёвки осталось много. Собирать её было попросту некому, так как в круглосуточном режиме производственные рабочие работали посменно в цеху, кладовщики также в сменном графике осуществляли погрузку готовой продукции в фуры и ж/д вагоны. Но при обходе новой территории я обнаружил схрон с кучей приготовленного мелкого металлолома, прикрытого мусором. Вычислить мигрантов, которые использовались на предприятии в качестве подсобных рабочих, организовавших схрон, труда не составило. Также от моего взгляда не укрылись контакты мигрантов с трактористом завода, который регулярно выезжал на тракторе, в том числе с прицепом, за территорию предприятия. Я, понимая к чему идёт дело, и осознавая, что похищение оставшегося от прошлого владельца металлолома, который никак не может числиться на балансе моего предприятия, кражей квалифицировать нельзя, решил легализовать «инициативу» мигрантов. Для этого я пригласил их и тракториста к себе в кабинет, рассказал, что мне всё известно про их приготовление к совершению ими кражи с территории предприятия металлолома, зачитал им из Уголовного кодекса РФ, какая ответственность статьёй 158 предусмотрена за кражу, и когда они совсем было загрустили, предложил им выход из положения. А именно: как и при находке клада во времена СССР, 25 % от стоимости найденного передаётся им, а остальное – в кассу предприятия (приход за реализацию вторичного сырья). Данное моё предложение был воспринято с воодушевлением, и в тот же день та приготовленная куча лома из схрона была загружена мигрантами в прицеп, вывезена трактористом и сдана в пункт приёма под моим контролем, а обещанные 25 % поделены между ними. Оставшиеся деньги сданы в заводскую кассу. После этого мигранты, по мере того, как осваивалась новая территория, на которой проводился большой объём земляных работ, накопали около тридцати тонн лома чёрных и цветных металлов, выбрав практически всё до последнего гвоздя. Довольны были все, включая директора завода, похваливший меня (и отметив премией) за принятое здравое решение. Смею предположить, что некоторые мои коллеги в такой ситуации, возможно, устроили бы засаду, чтобы накрыть всю «шайку», – мигрантов и заводского тракториста, с поличным, в момент вывоза первой партии металлолома, после чего все они с позором были бы уволены и изгнаны с предприятия. Но кому от этого было бы хорошо? Кто от этого бы выиграл? Ну, возможно, безопасник одномоментно показал бы своё рвение в работе, и на этом всё. Этот пример я привёл для того, что в работе СБ необходимо проявлять разумную гибкость.    

3)            Профилактика правонарушений за счёт показательных мер наказания.

Почему именно (и только) наказания? Потому что испорченная репутация, внесение в «черные списки СБ», отрицательное основание для увольнения – не больно-то волнуют зарубежных специалистов. Тема со взысканием убытков, направлением исполнительного листа – выглядит утопичной. Поэтому только наказание. За выявленную кражу, грубое нарушение трудовой дисциплины, нарушение мер безопасности – обязательное наказание, в зависимости от масштаба: штраф, увольнение (с удержанием по максимуму всех расходов – за спецодежду, испорченные инструменты и материалы и т.д.), подача заявления в полицию, ходатайство о депортации, а также привлечение к соответственности бригадира, всей бригады. После этого, в рамках профилактики, доведения информации до остальных зарубежных специалистов о совершённой краже, грубом нарушении и наказании виновного лица. Как правило, на некоторое время такой профилактической работы хватает. Если собственные примеры закончатся, то можно придумать мифические случаи-«страшилки» (достоверность которых невозможно проверить), которые периодически в рамках профилактической работы доводить до сведения зарубежных специалистов для поддержания их в тонусе.      

4)            Демонстрация силы.

Зарубежные специалисты стараются избегать любых контактов с правоохранительными органами, от встреч с которыми ничего хорошего для себя они не ждут. В качестве оказания психологического эффекта и как элемент сдерживания от потенциально негативных действий рекомендуется договориться о визите сотрудников полиции (в форме, с оружием, на служебном полицейском автомобиле) на предприятие в период максимального скопления зарубежных специалистов (допустим, перед началом рабочего дня при распределении работ, в обеденный перерыв). При этом, согласно заранее оговоренной легенде, представители МВД, общаясь с сотрудником СБ, должны иметь суровое выражение лиц, активно жестикулировать и тыкать пальцем в стороны мигрантов («спектакль» - насколько позволяет полёт фантазии), тем самым заставляя последних испытывать психологический дискомфорт.

В дальнейшем сотруднику СБ в беседе с бригадирами нужно довести информацию о том, что полиция, якобы, приезжала с целью проверки мигрантов, но в этот раз удалось «разрулить» ситуацию, договориться, но сотрудники полиции обещали вернуться.

И такие «акции устрашения» проводить периодически, что будет способствовать профилактике правонарушений со стороны мигрантов.     

Также важно, чтобы и собственная охрана проявляла твёрдость и принципиальность при выполнении своих обязанностей.

Один мой коллега выявил хищения готовой продукции с территории своего предприятия с участием мигрантов и одного из охранников. Этому предшествовало изучение мигрантами моральных качеств заступавших на пост охранников, среди которых был выявлен один из них, не стойкий к алкоголю, который ими и был в последующем «обработан», подкуплен деньгами и спиртным, и втянут в противоправную деятельность. К другим охранникам, которые также несли дежурство на этом посту, но при этом были принципиальными, «вербовочные подходы» со стороны мигрантов не предпринимались. 

5)            Подбор информаторов.

Совсем не лишним для СБ будет поиск информаторов среди зарубежных специалистов. Хотя это и не легко, но всё-таки возможно. Для начала сотруднику СБ нужно много и часто общаться. С одним поздоровался, со вторым – поговорил, у третьего – что-то спросил, с четвёртым – перекинулся парой фраз, пятому – в чём-то помог… В ходе общения, прощупывая, необходимо найти точки соприкосновения, позволяющие установить и развивать психологический контакт с отдельными специалистами.

Далее в процессе общения, используя методы манипулирования и выведывая, можно получать заслуживающую внимания информацию, постепенно вовлекая информаторов в негласную работу. При этом частыми контактами со многими мигрантами на объекте, в числе которых и информаторы, осуществлять «прикрытие» последних от подозрений земляков. В случае возникновения подозрений и риска разоблачения информатора можно использовать такой приём, как «переключение внимания на негодный объект». Для этого, выбрав кого-нибудь из зарубежных специалистов, желательно из числа «проблемных» (к которому у СБ и «производственников» имеются нарекания), в присутствие его земляков поинтересоваться, почему он перестал захаживать в службу безопасности, хотя раньше был частным «гостем», и что в такое-то время его будут ждать. Последующие оправдания «негодного объекта» перед земляками не вернут ему их доверия, что также снизит «градус» подозрений к информатору СБ.    

С одним из работников в качестве «точки входа» мной было выбрана его служба в рядах Советской Армии, во время СССР. Я понял, что службой в СА, хотя и в должности повара, он очень гордился, поэтому нередко с интересом расспрашивал его об этом, и он с удовольствием рассказывал, что позволило в конечном итоге установить психологический контакт и в дальнейшем выведывать нужную информацию. Признаюсь, что не обо всём и не обо всех, а только в отношении тех земляков, с которыми его взаимоотношения были не самыми тёплыми. С другим работником, таджиком по национальности, но гражданином Узбекистана, в качестве «точки входа» был использован факт моей военной службы в Таджикистане, его малой родины, знание мной в определённом объёме таджикского (фарси) языка, обычаев и культуры Центральной Азии. То есть для него я был почти земляком, что также снимало ряд барьеров для установления контактов.   

Мероприятия «политики пряника»:

1)   Своевременная и честная оплата за работу.

Не люблю жаргон, но такое выражение, как «кидалово на бабки», эмоционально более чётко отражает суть, нежели «обман». Цель любого нормального работодателя – это чтобы работа была выполнена в полном объёме, качественно и в срок. Стоит один раз «кинуть», как «сарафанное радио» разнесёт эту информацию по всей округе, не пропустив ни одной чайханы. А если работники, которых обманули на деньги, по какой-то причине продолжат работать в организации, то они либо найдут способ (за счёт краж) компенсировать недополученные денежные средства, либо отомстят, совершив акт вандализма, порчи имущества.  

2)            Создание по возможности нормальных бытовых условий для зарубежных специалистов.

Проживание (включая туалет, умывальник, душ/баня), организация питания, стирки одежды, доставки к месту работы и к месту проживания, – в нормальной организации эти вопросы продуманы заранее. Если этого нет, то степень лояльности к работодателю со стороны мигрантов существенно снижается.

К тому же у ночующих на полу на тонком матрасике в недострое, с затянутой плёнкой окнами и питающихся постоянно лапшой быстрого приготовления работников здоровье от этого не прибавляется, а выбывшие из строя по причине болезни специалисты – это всегда потеря для любого работодателя.  

3)   Вникание в нужды.

Участие в решении проблем, связанных со здоровьем, оформлением документов, отправкой денежных переводов на родину, с сотрудниками правоохранительных органов и т.д., и т.п. Получилось помочь в решении проблемы – это плюс к лояльности работника.

У меня на объекте был случай, когда погиб работник, который вечером в выходной день пошёл провожать земляка и попал под поезд. Причём, так получилось, что он ушёл и пропал. Спустя два дня поисков я разыскал и опознал (он пошёл провожать без документов) его тело в морге, а затем мне же пришлось заниматься всеми вопросами отправки «груза 200» в Узбекистан, что, несмотря на множество сложностей, было сделано. После этого мой авторитет и уважение со стороны оставшихся мигрантов ещё более возросли.

4)   Обеспечение полной загруженности по работе.

Так как все без исключения зарубежные специалисты приезжают в Россию зарабатывать деньги и готовы к выполнению за доплату дополнительной нагрузки (к чему далеко не всегда готовы работники из числа коренных жителей), целесообразно заблаговременно определить перечень работ, который можно им поручить либо дополнительно, либо в случае вынужденного простоя по причине какого-либо сбоя, непогоды. Выгода от этого двойная: во-первых, от того, что работники будут трудиться без простоя, и какие-то работы будут выполнены ранее запланированных сроков, организация только выиграет. Во-вторых, это, как с бойцами в армии: чем больше сил будет отдано службе/труду, тем меньше сил останется на всякие безобразия и поиск «приключений», и тем крепче сон. На предприятии, где я трудился НСБ, этот вопрос был хорошо проработан: имелись варианты использования разнорабочих из числа мигрантов, которые трудились, как правило, на свежем воздухе, даже на случай плохой погоды (дождь, снег, жара, мороз) – для выполнения работ внутри складских помещений и производственных цехов. Т.е. какая-либо работа для них была всегда.

5)   Публичное поощрение отличившихся.

Всем нравится, когда их хвалят, поощряют, награждают. Ещё более почётно, когда это делают публично. Не зря в пирамиде потребностей Маслоу потребность в уважении и признании справедливо занимает отдельную «ступень». Выполнил зарубежный специалист хорошо свою работу, перевыполнил план, совершил трудовой подвиг, – изыщите возможность и способ для публичного его поощрения. Похвалите в коллективе/бригаде его земляков, вручите премию, подарок.

Опять пример из своего опыта работы на предприятии, в бытность НСБ. Во всё той же бригаде разнорабочих из Узбекистана, мне особо импонировал один из работников, отличавшийся наибольшим усердием, ответственностью и трудолюбием. Зная традиционную любовь выходцев из Азии к чаю, а также постоянную работу разнорабочих на свежем воздухе, я решил его публично поощрить. Купил железный (не убиваемый) термос и вручил его этому работнику в присутствии бригады со словами благодарности за хорошую работу. Было заметно, как этот работник искренне обрадовался подарку, как для него это было, с одной стороны, неожиданно, с другой – очень приятно. Остальные земляки ему откровенно позавидовали в этот момент. После этого случая данный работник стал работать с ещё большим энтузиазмом, а также заметно повысилась производительность всей бригады. После этого я заполучил у коммерческого директора бейсболки, футболки, кружки с символикой компании и вручал их лучшим и отличившимся работникам в качестве поощрения. В конце концов, отработав на предприятии весь сезон, поощрены были все члены бригады. И когда по прошествии более пяти лет я случайно встретил в городе того самого передовика, то первым делом он, не скрывая своей радости, сообщил мне, что до сих пор пользуется тем самым подаренным мной термосом, который его всё это время «выручает», и он его бережёт.

Что касается публичного поощрения денежной премией, то лучше это делать не в конверте, а открыто, причём, для оказания психологического эффекта (чтобы казалось больше), мелкими купюрами, – достоинством 500, а быть может и 100 рублей.

6)   Учитывать традиции, обычаи.

Это не сложно – пометить в календаре дни, когда отмечаются мусульманские праздники, после чего поздравить их с этими праздниками и предоставить на эти дни выходной. Это полезно даже для общего кругозора, – проявить интерес и узнать про обычаи и традиции народов Средней Азии и учитывать их в последующем при коммуникациях.

Если кто-то из зарубежных специалистов особо строго придерживается соблюдению религиозных канонов, в т.ч. делая паузы в работе для совершения намаза, то не стоит чинить этому препятствия, запрещать. Во-первых, много времени это не занимает, и курильщики на свои перекуры куда большее время тратят. Во-вторых, такие мусульмане воздерживаются от совершения краж, так как это – «харам» (грех). Но при этом возникает другой риск: попадания таких верующих под влияние идей ваххабизма.

7)   Проявление интереса к изучению национального языка.

Многие политики и поп-звезды, приезжая в зарубежные поездки и турне, в ходе публичных выступлений в качестве «домашней заготовки» нередко используют старый проверенный и эффективный приём: выучат несколько фраз на языке народа пребывания и произносят их, нередко коверкая слова и с диким акцентом, под умиление и аплодисменты собравшихся. Этот приём работает всегда.

Я, помня ещё по своей службе в Таджикистане пару сотен слов на таджикском языке (а точнее сказать, на фарси, ибо таджикский язык – это фарси), заходя в магазинчики, торгующие товарами из Азии, и говоря с продавцом на его родном языке, гарантированно имел скидку на покупки.

Если следовать этому нехитрому совету, то вы для мигрантов будет почти своим.

8)   Организация досуга.

Абсолютное большинство молодёжи из числа мигрантов Центральной Азии – спортивные и выносливые ребята. И пусть никого не вводит в заблуждение их скромные габариты, субтильная внешность. Во время службы в Таджикистане, проходя мимо обычного стадиончика самой обыкновенной школы, я регулярно наблюдал футбольные баталии. Причём две команды играют, а ещё две-три команды, наблюдая за поединком, ждут своей очереди. Возле турников и брусьев – постоянно столпотворение и очереди, чего давно уже не увидишь на спортивных площадках российских школ и в парках. Как итог, большинство мальчиков, парней в российских школах, к сожалению, – либо «дрищи», либо «жирдяи».

Зная такую любовь мигрантов из Азии к спорту, один мой коллега, в прошлом офицер-пограничник, проходивший службу в Таджикистане, начальник СБ предприятия, на территории которого располагалось общежитие для мигрантов для того, чтобы минимизировать правонарушения с их участием, направил всю кипучую деятельности во внерабочее время на вовлечение в спортивные мероприятия. Организовывал на предприятии турниры по мини-футболу (причём сам он выполнял функцию футбольного арбитра), из железяк были сварены простые спортивные тренажёры, приобретён инвентарь. При минимуме расходов, был получен максимальный эффект в плане лояльности. Этот же коллега в общежитии, где проживало около 50-60 человек, он установил новый ежемесячный праздник – День именинника, когда в последнее воскресенье месяца чествовали всех тех мигрантов, у кого в текущий месяц отмечался День рождения. Готовился большой казан плова, жарились шашлыки, накрывались столы, на почётных местах – именинники и, конечно же, начальник СБ – самый уважаемый руководитель на предприятии. Мой коллега мне рассказывал, что проблем с зарубежными работниками нет, трудятся они без нареканий, и регулярно обращаются к нему с просьбой разрешить приехать с их родины очередному родственнику для трудоустройства на предприятии.

В заключении хотел бы добавить, что для меня, как гражданина своей страны, не остаётся не замеченным «ползучая экспансия» со стороны мигрантов, рост преступности среди мигрантов (как правило, нелегальных, не имеющих постоянной работы), проявление ваххабизма, экстремизма, ненависти к коренным гражданам России. А то получается так: в советское время миллионы квалифицированных специалистов, прежде всего русских, построили города, промышленные объекты, дороги и ещё много чего в республиках Средней Азии и Закавказья, но с распадом Советского Союза все эти «поднявшие головы» и объявившие русских оккупантами националистические слои населения всех без исключения бывших советских республик под лозунгами строительства своего национального процветающего и свободного государства повыгоняли, повылавливали из своих новоявленных стран русскоязычное население, но «восточной сказки» нигде не получилось, не срослось, и теперь выходцы из Центрально Азии и Закавказья снова потянулись поближе к русским, в Россию. Неудовлетворительная миграционная политика в нашей стране вызывает много разговоров, пересудов и заявлений, в том числе с самых высоких трибун, но я считаю, что не лишним будет рассмотреть опыт такой мусульманской страны, как Саудовская Аравия, в которой также привлекается большое количество трудовых мигрантов. В этой стране, на мой взгляд, грамотно и, самое главное, не в ущерб коренному населению, реализована миграционная политика, главный принцип которой по отношению к трудовым мигрантам заключается в следующем: «Вы (мигранты) на нас работаете, а мы за это платим вам деньги, и больше мы вам ничем не обязаны». В этой стране мигранты живут в специальных рабочих городках, вне населённых пунктах; им не доступны ни местные системы образования и здравоохранения, ни какие-либо социальные выплаты. За любое нарушение (даже «косой взгляд», – по жалобе местного жителя) – моментальная депортация без шансов когда-либо вернуться. Мигрант в таких условиях начисто лишён мотивации завозить своих жён, детей и иных многочисленных родственников. А гражданство в Саудовской Аравии может быть предоставлено только в исключительных случаях: талантливому учётному или претендующие на медали мировых чемпионатов спортсмену, но не не имеющему образования и востребованной специальности, но имеющему многочисленных родственников дворнику, пастуху или курьеру из чужой страны. И именно так выглядят максимально понятные отношения государства и мигрантов. Кто-то может сказать, что это не гуманно, бесчеловечно, но разве не по такому же принципу многими десятилетиями организована вахтовая работа на нефтяных и газовых промыслах? И для трудовых мигрантов, направляющихся в Россию на заработки, эта поездка должна быть «вахтой».

Если подытожить вышесказанное, то напрашиваются выводы:

1.            Без трудовых мигрантов в ближайшее, как минимум, пять-десять лет (а вероятней всего, и больше) России не обойтись (даже при условии резкого увеличения рождаемости в стране трудоспособный возраст будет достигнут не скоро).

2.              При должном подходе вполне по силам организовать работу зарубежных специалистов с извлечением значительной пользы для компании, а при должном контроле – с минимальными рисками в плане правонарушений с их стороны.

3.            Требуется на уровне государства комплексное решение миграционной политики. 

© «Директор по безопасности», Январь 2025: https://sec-company.ru/magazine/archive/dpb2025-01

Оперативно получайте самые важные и интересные новости из мира корпоративной безопасности, анонсы ключевых статей и мероприятий, подписавшись на наш канал в Telegram.

Адрес канала «Директор по безопасности» в Telegram: https://t.me/secdirector

Издательский Дом "Советник" – медиагруппа, специализирующаяся на практической информации в области безопасности бизнеса.

В активе ИД "Советник" журналы "Директор по безопасности", "Безопасность компании", специализированные пособия и бюллетени, отраслевые мероприятия.

Рекомендуем оформить подписку на наши издания:

В редакции на любой период с предоставлением полного пакета документов для бухгалтерии. 

По тел.: +7(977) 953-20-53, +7(499) 404-21-71 или связаться с нами по

e-mail: podpiska@sec-company.ru

Подписка на доступ к электронным журналам станет оптимальным вариантом подписки на наши издания!

Если оформите годовую подписку "Доступ к электронным журналам", то уже сейчас сможете читать вышедшие номера за все года.