Совершенствование организации труда на ООО "Моя территория" - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Совершенствование организации труда на ООО "Моя территория"

Законы развития и принципы организации труда. Организация рабочего места. Организационно-экономическая характеристика ООО "Моя территория". Анализ численности состава персонала и организации работы работников. Совершенствование организации труда.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

1. Теоретические основы организации труда на малом предприятии


Рис. 2.1.1 - Организационная структура ООО «Моя территория»
Стиль руководства - это обычная манера поведения руководителя, который оказывает влияние на подчинённых, и побуждает их к достижению целей организации.
На малом предприятии ООО «Моя территория» используется демократичный стиль руководства, т.е. руководитель прислушивается к мнению подчинённых при принятии каких либо решений.
ООО «Моя территория» является хозяйствующим субъектом малого типа. Это означает, что предприятие не обладает значительным количеством трудовых ресурсов, но функциональные обязанности каждой группы работников распределены достаточно четко, чтобы система функционирования предприятия могла действовать слаженно.
удельный вес в структуре источников
удельный вес в структуре источников
2.2 Анализ численности состава персонала на ООО   « Моя территория »
Одним из наиболее важнейших моментов в деятельности кадровых служб и администрации предприятия, в том числе и малого, является прием и увольнение работников. Частая сменяемость кадров отрицательно сказывается на эффективности производства, так как производительность новых работников, как правило, ниже чем у проработавших некоторый срок.
Во-первых, снижается качество труда и выполняемых работ, услуг, падают темпы роста производительности труда (так происходит из-за того, что лица, подавшие заявления на увольнение, перестают работать с прежним усердием, а также из-за неопытности части персонала).
Во-вторых, увеличиваются расходы на подготовку и переподготовку персонала. Кроме того, негативное влияние текучести кадров сказывается на стабильности коллективов, формировании у работников трудовой активности и как итог - на создании здорового микроклимата.
Таблица 2.2.1. Движение рабочей силы на ООО «Моя территория» в период с 2009-2011 гг.
- Уволено работников человек, всего
- Количество работников, уволившихся по собственному желанию и за нарушения трудовой дисциплины
- Среднесписочная численность персонала, человек
Данные таблицы 2.2.1 свидетельствуют о том, что на предприятии наблюдается невысокий показатель коэффициента текучести кадров.
Самое низкое его значение наблюдалось в 2011 году - 0,04.
Также в 2011 году наблюдается снижение коэффициента по приему кадров. Особое значение для характеристики движения кадров предприятия имеет показатель постоянства работников, который постепенно увеличивается, что свидетельствует о грамотной стратегической кадровой политике.
Необходимо выяснить основные причины, побуждающие рабочих и служащих по своему желанию менять место работы. Как показывает анализ на ООО «Моя территория», одной из главных причин увольнения работников по собственному желанию является неудовлетворенность заработной платой. Разница в оплате труда приводит к постоянному перемещению людей. Причем эта причина в большей степени касается рабочих, хотя велико ее влияние и на процесс текучести среди служащих.
Еще одной причиной выступает уровень нормирования труда. Там, где совершенствованию нормирования не уделяется должного внимания, своевременно не обеспечивается пересмотр норм выработки, там появляются так называемые выгодные и невыгодные работы.
Следующая по важности причина - это неудовлетворенность условиями и организацией труда. К ним относятся, прежде всего, вредность производства, большие физические нагрузки, монотонный режим работы и т.д.
Определенное влияние на текучесть оказывают и бытовые условия. Сюда можно отнести плохое транспортное обслуживание, отсутствие некоторых социально-культурных объектов. Причинами увольнения молодежи, является неудовлетворенность профессией, а также плохая организация досуга и невозможность повысить профессиональный и общеобразовательный уровень.
Текучесть кадров в определенной степени зависит от состояния трудовой дисциплины, так как количество уволенных за виновные действия (прогулы, пьянство и т.д.) остается большим (таблица 2.2.1). Поэтому мы бы рекомендовали руководству ООО «Моя территория» организовать профилактическую работу с нарушителями трудовой дисциплины так, чтобы увольнение было последней и крайней мерой воздействия в ряду таких мер, как лишение полностью или частично премии, перенос трудового отпуска с летнего периода, не предоставление путевок, уменьшение продолжительности трудового отпуска на количество дней прогула, лишение на определенный период права на материальную помощь и т.д.
Таким образом, причины текучести кадров многочисленны, как многообразны и конкретные пути ее сокращения. Часть из них может быть реализована руководством малого предприятия только за счет организационных мероприятий, другие требуют определенных материальных затрат, третьи - принятия соответствующих нормативных актов.
В ходе анализа использования трудовых ресурсов особое внимание уделяется анализу качественного состава работников. Целесообразно анализировать качественный состав по следующим показателям: возраст, пол, образование, стаж работы. Данные такого анализа отразим в таблице 2.2.2.
Таблица 2.2.2. Качественный состав трудовых ресурсов ООО «Моя территория» с 2009-2011 гг.
Как видно из таблицы 2.2.2 основную долю в группе работников по возрасту занимают люди в возрасте 30-31 лет, затем в возрасте 30-39 лет и 20-29 лет, что свидетельствует о достаточной обеспеченности наиболее качественными трудовыми ресурсами (т.е., уже имеются навыки, опыт, квалификация и т.д.). Среди всех работников наибольшую долю занимают женщины. Следует отметить, что значительная доля всех работников (10% по состоянию на 2011 г.) имеет среднее специальное образование и наблюдается тенденция к увеличению доли работников, имеющих базовое образование. Самую большую долю в общем числе составляют работники со средним специальным образованием.
Основную долю среди рабочих по трудовому стажу занимают работающие от 10 до 20 лет. Это свидетельствует о том, что ООО «Моя территория» обеспечено молодыми и квалифицированными кадрами.
В условиях рынка особое значение имеет анализ рентабельности персонала. Рентабельность персонала (R П ) определяется как отношение прибыли (П) к среднегодовой численности промышленно-производственного персонала (Ч ППП ):
Определим с помощью метода абсолютных разниц факторы, оказывающие влияние на коэффициент рентабельности персонала. Необходимые данные для проведения анализа представлены в таблице 2.2.3.
Таблица 2.2.3. Данные для факторного анализа рентабельности персонала 2011 г.
Прибыль от реализации продукции, тыс. руб.
Среднесписочная численность персонала, чел.
Выручка от реализации продукции, тыс. руб.
Среднегодовая сумма капитала, тыс. руб.
Прибыль на одного работника, тыс. руб.
Рентабельность реализованной продукции, %
Себестоимость реализованной продукции, тыс. руб.
Коэффициент оборачиваемости капитала
Сумма капитала на одного работника, тыс. руб.
Среднегодовая выработка работника в текущих (плановых) ценах, тыс. руб.
Произведем факторный анализ изменения прибыли по формуле:
где R П - рентабельность персонала,
В-выручка от реализованной продукции,
К - коэффициент оборачиваемости капитала,
На изменение прибыли на одного работника оказали влияние следующие факторы:
ДR П1 = ( Ф - ПЛ ) ? ПЛ ? ПЛ / 100; (2.2.7),
где, ДR П1 - изменение рентабельности персонала,
К - коэффициент оборачиваемости капитала,
Ч ппп - численности промышленно-производственного персонала, В-выручка от реализованной продукции,
ДR П1 = (171,5 - 160) ? 1,75 ? 19 / 100 = + 3,7 (тыс. руб.);
ДR П2 = Ф ? ( Ф - ПЛ ) ? ПЛ / 100; (2.2.8)
ДR П2 = 171,05 ? (1,65 - 1,75) ? 19 / 100 = - 3,2 (тыс. руб.);
ДR П2 = Ф ? Ф ? ( Ф - ПЛ ) / 100; (2.2.9)
ДR П2 = 171,05 ? 1,65 ? (22 - 19) / 100 = + 8,5 (тыс. руб.).
Произведенные вычисления позволяют сделать вывод о том, что на увеличение прибыли, приходящейся на одного работника, на ООО «Куош Л.А.» повлияли 2 фактора: капиталовооруженность труда и рентабельность оборота. Отрицательное влияние оказало уменьшение коэффициента оборачиваемости капитала.
2.3 Анализ организации труда работников
Научный подход к организации труда позволяет наилучшим образом соединить в процессе производства технику и людей, обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и финансовых ресурсов, снижение трудоемкости и рост производительности труда. Он направлен на сохранение здоровья работников, обогащение содержания их труда.
Положительной стороной организации труда на ООО «Моя территория» можно отметить материальное стимулирование работников. Руководство ООО «Моя территория» самостоятельно устанавливают формы, системы и размеры оплаты труда, а также другие виды доходов работников. На сегодняшний день на ООО «Моя территория» установлена окладно - премиальная система оплаты труда. Посмотрим на таблицу 2.3.1, в ней показана заработная плата с учетом премий по должностям за 2009-2011 гг.
Таблица 2.3.1. Средняя заработная плата по должностям (руб.)
Продавцам заработная плата начисляется следующим образом:
Рассчитаем заработную плату за месяц:
%Пр (?2%) -% с продаж, который не выше 2%.
2011 г.: 4 450 + 4 169 (2% от продаж) = 8 619 рублей;
2010 г.: 4 450 + 4 050 (2% от продаж) = 8 500 рублей;
2009 г.: 4 450 + 4 050 (2% от продаж) = 8 500 рублей (такая мотивация побуждает к хорошему сбору денег с продажи, но не отгрузке, которая является основной задачей).
Монтажнику ООО «Моя территория» заработная плата начисляется следующим образом: оклад и премия за выполнение плана по развозу по торговым точкам продукции и ее установке. И вместе с тем за невыполнение плана его оклад может быть понижен. Премия тоже выражается в процентах. Такой фиксированный оклад не всегда дает уверенности в большинстве случаев не дает возможности двигаться вперед и больше зарабатывать.
2011 г.: 6 200 + 1 500 = 7 700,00 руб.;
2010 г.: 6 000 + 1 100 = 7 100,00 руб.;
2009 г.: 6 000 + 1 300 = 7 300,00 руб.
В целях стимулирования работников за выполнение нормированных заданий, сокращения сроков выполнения заданного объема работ или выполнение их в установленный срок, но с меньшей численностью, соблюдения всех требований к качеству продукции (работ), выполнение функциональных (должностных) обязанностей по каждой должности, устанавливаются оценочные показатели качества труда работников, которые утверждаются директором.
В ООО «Моя территория» персональная ответственность распределена среди сотрудников за качество и своевременность выполнения работы. Соответственно этому оплачивается способность сотрудника нести ответственность, фактическая исполнительность, и инициатива при несении ответственности за выполняемую работу и её координацию.
Анализ использования трудовых ресурсов на ООО «Моя территория», уровня производительности труда необходимо рассматривать в тесной связи с оплатой труда. С ростом производительности труда создаются реальные предпосылки для повышения уровня его оплаты. При этом средства на оплату труда нужно использовать таким образом, чтобы темпы роста производительности труда обгоняли темпы роста его оплаты. Только при таких условиях создаются возможности для наращивания темпов расширенного воспроизводства.
Теперь следует рассмотреть, из каких составных частей или элементов складывается сам порядок трудового процесса на ООО «Моя территория» Для этого отметим, что порядок осуществления трудового процесса на ООО «Моя территория» предполагает:
- разделение всех видов работ между работниками и установление между ними системы взаимодействия, т.е. определенной кооперации труда;
- приспособление рабочих мест для удобства работы;
- разработку рациональных приемов и методов труда;
- установление норм труда и системы его оплаты.
Для обеспечения соответствующей организации труда необходимы также создание на предприятии безопасных и здоровых условий труда, планирование и учет труда, воспитание дисциплины труда, подбор кадров.
Как было сказано выше на ООО «Моя территория» работает 20 человек, из них 1 руководитель, 16 продавцов, 3 монтажника.
Директор реализует следующие функции:
- организует всю работу предприятия;
- несет полную ответственность за его состояние и состояние трудового коллектива;
- представляет предприятие во всех учреждениях и организациях;
- распоряжается имуществом предприятия;
- осуществляет поиск поставщиков сырья, полуфабрикатов и услуг;
- разрабатывает и реализует сбытовую и ценовую политику предприятия;
- издает приказы по предприятию в соответствии с трудовым законодательством, принимает и увольняет работников;
- применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия.
Продавцы выполняют следующие функции:
- прием платежей и осуществление кассовых операций;
Монтажник реализует функции по отгрузке, разгрузке и установке товара.
Важнейшими направлениями совершенствования разделения и кооперации труда являются совмещение профессий, расширение зон обслуживания. Так например, на ряду с работой, определенной трудовым договором на ООО «Моя территория» работнику с его письменного согласия может быть поручено выполнение дополнительной работы в течение установленной продолжительности рабочего дня, путем замещения друг друга или совмещение профессий.
Немаловажное значение на ООО «Моя территория» имеют отношения между работниками. В малых фирмах прохождение информации происходит в межличностном общении между работниками и по ходу самой работы. Присутствуют каналы информации «снизу вверх». Поэтому на рассматриваемом малом предприятии определенные сведения должны обязательно доводится до руководителя обязательно. Выход информации за пределы фирмы оговариваются в контракте об ответственности работника за разглашение коммерческой тайны.
В целом атмосфера отношений между сотрудниками в коллективе доброжелательна. В то же время не исключены конфликты и причины их кроются в отсутствии в четкого распределения обязанностей.
Исходя из вышесказанного можно сделать вывод, что в организации труда на малом предприятии ООО «Моя территория» имеются как положительные, так и отрицательные стороны. Среди положительных сторон организации труда можно отметить материальное стимулирование работников, разграничение обязанностей между работниками и директором, четкие поставленные задачи, удобное месторасположение предприятия. Отрицательными моментами являются: недостаточно высокий ассортимент продукции и охват рынка.
Проведение организационных изменений может служить серьезным механизмом поддержки и развития системы управления малым предприятием. В руках компетентного руководителя осуществление организационных изменений представляет собой мощное средство усовершенствования работы предприятия и повышения его эффективности.
2. Архипова Н.И., Кульба В.В., Косяченко С.А. Организационное управление: Учебное пособие. - М.: ПРИОР, 2009. - 128 с.
3. Аузан А., Крючкова П. Административные барьеры в экономике: задачи деблокирования // Вопросы экономики. - 2012. - №5.-с. 32-35.
4. Базиков А.А. Экономическая теория: Курс лекций. - М.: - ИНФРА - М, 2008. - 275 с.
5. Белоусов М.С., Овчинников И.К. Экономика предприятия и отрасли промышленности. - Москва: Высшая школа, 2009. - 324 с.
6. Курс экономики: Учебник/ Под ред. Б.А. Райзберга. - ИНФРА - М, 2010. - 293 с.
7. Медведев А.М. Методы правового регулирования социально-трудовых отношений на современном этапе экономического развития. Право и государство на рубеже тысячелетий // Межвузовский аспирантский сборник. М. Проспект. 2010. -351 с.
8. Нуртдинова А.Ф. Коллективно-договорное регулирование трудовых отношений // Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ. М. - 2009. - 239 с.
9. Орлова А., Хухрин А. Стратегия управления: теория и реальность. // Вопросы экономики. - 2011. - №12. - с. 24-28.
10. Оучи У.Г. Методы организации производства: японский и американский подходы - М., 2009. - 371 с.
11. Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии - КноРус, 2011. - 320 с.
12. Предпринимательство: Учебник/ Под ред. М.Г. Лапусты. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 271 с.
13. Предпринимательское право. - М.: Издательство «ПРИОР», 2010. - 248 с.
14. Савченко В. Феномен предпринимательства (экспериментальный курс) // Российский экономический журнал. - 2012 - №9-10.-с. 27-31.
15. Сагитдинов М.П. Оценка эффективности работы персонала // Вопросы экономики - 2012. - №6. - с. 23-27.
16. Скляренко В.К. Экономика предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 361 с.
17. Стрижова С.Г. и Азоева Г.Л. Стратегия управления японских компаний. - М., 2011. - 212 с.
18. Сухарев О. Концепция экономической дисфункции и эволюция фирмы // Вопросы экономики. - 2012. - №10.-с. 25.
19. Татарников Е.А. Экономика предприятия: учебное пособие для вузов. - М.: Издательство «Экзамен», 2009. -346 с.
20. Управление персоналом организации Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 297 с.
21. Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. Альфа-Пресс. -217 с.
22. Шебанова А.И. Трудовое право и его значение в российской правовой системе. Актуальные проблемы права: теория и практика. Сб. научных статей. Луганск. 2008. - 156 с.
23. Шулус А. Становление системы поддержки малого предпринимательства в России (спецкурс) // Российский экономический журнал. - 2011. - №5-6.-с. 19-22.
24. Экономическая теория. Элементарный курс: учебное пособие/ С.С. Носова. - М.: КНОРУС, 2011. - 247 с.
25. Экономика: Учеб. для экономич. академий, вузов и факультетов / Под ред. А.С. Булатова.-М.:Бек, 2008. - 256 с.
Законы развития и принципы организации труда. Основополагающие элементы организации труда. Организация рабочего мест. Особенности управления и организации труда в образовательных учреждениях на примере детской музыкальной школы (ДМШ) г. Салавата. дипломная работа [82,2 K], добавлен 04.10.2010
Организация личной работы руководителей организаций. Элементы системы организации труда. Организация рабочего места управленческого персонала. Особенности организации труда руководителей и специалистов органов государственного и муниципального управления. курсовая работа [49,3 K], добавлен 21.08.2010
Теоретические основы, сущность, содержание и законодательная основа организации труда персонала. Анализ трудовых процессов как элемент научной организации труда. Взаимосвязь организации труда и концепции качества трудовой жизни на современном этапе. курсовая работа [302,1 K], добавлен 23.09.2011
Теоретические основы совершенствования организации труда. Краткая организационно-экономическая характеристика сельхозартели (колхоза) «Придонье». Анализ сложившейся системы управления. Основные пути совершенствования организации труда работников аппарата курсовая работа [30,3 K], добавлен 07.04.2003
Сущность, значение и содержание организации труда персонала. Факторы, влияющие на работу персонала в организации. Направления совершенствования научной организации труда. Защита интересов работников. Эффективность управленческого труда в ОАО "Барки". курсовая работа [81,9 K], добавлен 20.05.2014
Цели и принципы организации труда, его особенности в торгово-закупочной сфере. Анализ состава трудовых ресурсов и фонда заработной платы. Повышение производительности труда путем планирования численности персонала и улучшения материального стимулирования. дипломная работа [167,3 K], добавлен 26.02.2012
Аспекты понятия "рабочее место". Карта организации труда и проектирование рабочего места сотрудника. Оперативное регулирование производства. Планирование численности персонала, анализа рынка труда и обеспечения занятости. Совершенствование условий труда. реферат [16,7 K], добавлен 19.11.2010
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Совершенствование организации труда на ООО "Моя территория" курсовая работа. Менеджмент и трудовые отношения.
Сочинение На Тему Россия
Сайт Суязовой Итоговое Сочинение
Курсовая Работа На Тему Бестрансформаторный Усилитель Мощности Звуковых Частот
Курсовая работа по теме Анализ и оценка валютного регулирования в России
Олимпийские Игры Реферат По Физкультуре
Реферат: Государственное регулирование рекламной деятельности
Лекция по теме Оценка работоспособности и утомления как показателей здоровья
Реферат: Роль художественной литературы в духовно-нравственном развитии будущего офицера
Реферат: История болезни - Фтизиатрия (Диссеминированный туберкулез легких)
Правовой Статус Реферат
Курсовая работа: Анализ эффективности методов радиометрии при выявлении и оценке характера насыщения коллекторов (на примере месторождений Западно-Сибирской равнины)
Реферат На Тему Химические Реакции В Микрогетерогенных Системах
Дипломная работа по теме Строковый редактор текста
Процесс Репродукции Мужской Половой Системы Реферат
Курсовая Работа Принципы Социальной Обеспечения
Доклад: Иаковы
Дипломные Работы Бесплатно По Медицине
Курсовая работа по теме Конституционные гарантии правосудия
Доклад по теме Суждение как форма понимания
Курсовое Проектирование Деталей Машин Чернавский 1979
Использование синонимов в фантастическом романе А.Ю. Пехова "Хроники Сиалы" - Иностранные языки и языкознание курсовая работа
Уявлення про еволюцію первісної людини - Биология и естествознание реферат
Родство и свойство - Государство и право контрольная работа