Разработка тура для лиц третьего возраста "Средневековая Чехия" - Спорт и туризм курсовая работа

Главная

Спорт и туризм
Разработка тура для лиц третьего возраста "Средневековая Чехия"

Характеристика и перспективы развития туризма для лиц "третьего возраста". Разработка турпродукта "Средневековая Чехия": программа обслуживания; технологическая карта и график загрузки туристического путешествия. Калькуляция услуг, формирование цены тура.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Майкопский государственный технологический университет
Кафедра экономики и управления на предприятии
По дисциплине: Основы туроперейтинга
Разработка тура для лиц третьего возраста «Средневековая Чехия»
Глава 1. Характеристика тура для людей «третьего возраста», «Средневековая Чехия»
1.1 Описание города, страны, где происходит тур
1.2 Описание тура для людей «третьего возраста» «Средневековая Чехия»
Глава 2. Проектирование тура для людей «третьего возраста», «Средневековая Чехия»
2.1 Программа обслуживания туристов на туре «Средневековая Чехия»
2.2 Технологическая карта туристического путешествия
2.3 График загрузки туристического путешествия
2.4 Информационный листок к туристической путевке, который предоставляется потребителю
2.5 Формирование цены тура для людей «третьего возраста», «Средневековая Чехия» на основе составления калькуляции услуг
Прошедший ХХ век, наряду со многими феноменальными событиями и явлениями в жизни мирового сообщества, продемонстрировал чуть ли не взрывной характер туризма. Сегодня туризм возглавляет список важнейших социально-экономических отраслей мировой экономики. Он становится стилем жизни миллионов людей на нашей планете. Его благотворное влияние на развитие политических, социальных, культурных связей и межличностных отношений в международном масштабе стало для всех очевидным фактом.
Туризм уже давно рассматривается как одна из наиболее доходных и интенсивно развивающихся отраслей мирового хозяйства. За последние десять лет индустрия туризма сформировалась и получила признание как крупнейшая в мире сфера деятельности по оказанию услуг. Это стало возможным в результате более широкого открытия границ между государствами, появления у населения дополнительных средств, развития инфраструктуры транспорта. Все это позволило сделать путешествия массовым явлением, изменить отношение к самим туристским поездкам, превратившимся из элемента роскоши в фактор повседневной жизни, и тогда страны поняли экономическую выгоду развития этой отрасли. Перевозки, проживание, питание, развлекательный комплекс, структуры общественной и индивидуальной безопасности, воспринимавшиеся ранее как самостоятельные виды услуг, ныне стали составными элементами единого комплекса туризма.
Эта сложная по своему составу отрасль, являющаяся катализатором экономического развития, может обеспечить высокое качество жизни людей на основе экологически целесообразного природопользования. А сейчас уже можно говорить о необходимости перехода к устойчивому развитию туризма с соответствующими изменениями во всех составляющих туристской индустрии. Как отдельная отрасль туризм подвержен процессам характерным для всего мирового хозяйства: углублению специализации, нарастанию процессов концентрации, переходом на новые технологии. Следует отметить, что важнейшими факторами, оказывающими влияние на доходность туризма в экономике страны, являются природно-климатические и историко-культурные ресурсы, а также политический климат и уровень благоприятствования государственной политики в отношении туризма.
Рационально используя историко-культурные памятники в сочетании с природными ресурсами, международный туризм способствует повышению уровня занятости населения, стимулирует рост производства многих товаров и услуг.
Спрос на путешествия растет быстрее, чем вся экономика в целом, и по прогнозам будет удваиваться каждые 10-15 лет. По мнению футуролога Джона Найсбитта, в XXI в. индустрия путешествий и туризма явится одной из трех важнейших движущих сил в обслуживающем секторе мировой экономики наряду с телекоммуникациями и информационной технологий. А Билл Гейтс утверждает, что, по мнению сотрудников "Майкрософт", именно эта индустрия, наряду со здравоохранением и образованием, является одной из трех основных целей роста.
При создании турпродукта необходимо четко понимать, что в действительности будет покупать турист, ведь он оплачивает не гостиничное размещение, а новые ощущения и знакомство с неизвестным, уют, внимание, располагающую обстановку. Поэтому создание турпродукта начинается с изучения его потребительских качеств и свойств, выявления наиболее привлекательных его сторон для туристов, затем последовательно формируется сам товар - пакет туристских услуг.
Все специалисты в области туризма сходятся во мнении, что в основе развития туризма лежит экономический и социальный прогресс. Более детальный анализ позволяет среди многочисленных факторов, воздействующих на развитие туризма, выделить главные: политические, экономические, социально-демографические, культурно-познавательные, научно-технические.
Как видим, социально-демографический фактор входит в перечень наиболее важных, влияющих на развитие туристической отрасли. Под социально-демографическим фактором понимают комплекс процессов, происходящих в обществе: рост городского населения, изменения соотношения рабочего и свободного времени, повышение интенсивности труда и вероятности возникновения стрессовой ситуации. Кроме того, на развитие туризма оказывают влияние такие факторы, как более позднее вступление в брак, повышение доли одиноких людей, увеличение числа работающих женщин, откладывание рождения ребенка, рост числа бездетных семейных пар, старение общества.
Цель настоящей работы - изучить современное состояние и перспективы развития туризма лиц «третьего возраста» и разработать турпродукт для туристов этой возрастной группы на основе теоретических рекомендаций.
Данная работа требует решения следующих задач:
1. Дать характеристику такого направления туризма как туризм для лиц «третьего возраста»
2. Оценить перспективность развития туризма для лиц третьего возраста
3. Изучить возможности рынка туризма для лиц третьего возраста
4. Оценить туристские ресурсы для проектирования туров для лиц третьего возраста
5. Разработать турпродукт для лиц третьего возраста на примере
Увеличение средней продолжительности жизни и снижение рождаемости привели к увеличению удельного веса пожилых людей (в 2006 г. в мире насчитывалось 595 млн. людей пожилого возраста). Этот сегмент рынка является очень привлекательным для организаций индустрии туризма, так как пенсионеры обладают практически неограниченным свободным временем и относительно высокой покупательной способностью. Учитывая важность этого сегмента рынка, ВТО посвятила одну из своих конференций вопросам развития туризма для «лиц третьего возраста», в ходе которой был разработан ряд рекомендаций для работников туристской индустрии. Учитывая все выше сказанное, можно считать тему работы «Проблемы и перспективы развития рынка туризма для лиц третьего возраста» на сегодняшний день актуальной.
Глава 1. Характеристика тура для людей «третьего возраста», «Средневековая Чехия»
Описание города, страны, где проходит тур
Чешская Республика, государство в Центральной Европе, образованное 1 января 1993 после распада Чешской и Словацкой Федеративной Республики (ЧСФР). Площадь страны - 78 864 кв. км, численность населения - 10,3 млн. человек (1995).
Столица - Прага. Другие крупные города: Брно (388 тыс.), Острава (328 тыс.), Пльзень (173 тыс.), Оломоуц (106 тыс.). Прага - самый крупный город страны, население которого вместе с пригородом около 1.3 млн. человек. Прага - одна из красивейших столиц мира. Располагается на семи холмах на берегу реки Влатва. Это - подлинная сокровищница художественных ремесел и архитектуры. Исторический центр города насчитывает более 1700 памятников огромной ценности, сотни старинных зданий, дворцов и храмов, множество старинных переулков и прекрасных садов. Знаменитая панорама пражского града.
Климат в Чехии разнообразен и подвержен сезонным изменениям. Летние температуры колеблются между 15С и 30С, а зимние - между 0С и -15С.
Население Чехии составляет более 10 млн 300 тыс человек. Чехи - 95%, словаки - 3,8%, поляки -0,7%, немцы - 0,5%.
Язык Чешский. Диалекты отдельных областей сильно отличаются друг от друга. В отелях и ресторанах вы можете обратиться на русском языке, а также на английском и немецком языках.
Около половины населения атеисты. Большинство верующих принадлежат к римско-католической церкви.
В силу давних исторических связей чешская кухня сходна с немецкой. Значительное место в ней занимают блюда из кислой и квашеной капусты, различные копчености и колбасы. Кстати на Чешско-Моравской возвышенности в городке Костелец находится крупнейший в Центральной Европе комбинат копченостей - «Костелецкие копчености». Блюдо номер один в чешской кухне - кнедлики. Шарики диаметром 4-7 см. из теста, из картофеля, из творога с ветчиной, салом, фруктами. Их подают к жареной свинине и говядине с разными соусами и подливками. Самая популярная закуска "клобасы" (колбаса) и "парки" (сосиски). Это, так сказать, чешский традиционный "fast food". Знатоки дают высокую оценку чешскому картофельному супу, стоит отведать луковый суп и чесночную похлебку с гренками. Деликатесом в Чехии считается жареный гусь.
Хорошо развита система общественного транспорта, а также междугородних автобусных перевозок. Пражское метро - самое старейшее в мире. Кроме того, можно взять машину напрокат - стоимость аренды от 100 долл. в сутки.
В стране единое время, отстаёт от московского на 2 часа.
Разрешен беспошлинный ввоз сигарет - до 200 шт., крепких спиртных напитков - до 1 л., вина - до 2 л., кофе - до 500 гр., чая - до 40 гр., новых вещей, парфюмерии и продуктов питания - в пределах личных потребностей. Без разрешения банка страны запрещен ввоз золота в слитках, в виде пластин или монет. Запрещен ввоз нелегально изданных печатных материалов. При вывозе обязательному таможенному контролю подлежат оружие, предметы старины и искусства, изделия из золота и драгоценных металлов. Вывоз памятников культуры запрещен.
Посольство и консульство в Москве располагаются по адресу: Москва, улица Юлиуса Фучика, 12/14. Консул - Ондржей Моравек. Телефон: 251-05-40. Часы работы консульства: понедельник - пятница 08:30. - 17:00. Чешский центр в Москве. Руководитель - Милан Седлачек. Москва, ул. Ю. Фучика 12/14. Телефон: (095) 288-95-15, 251-59-40. Факс: (095) 251-48-36. E-mail:czech@dol.ru Посольство и консульство РФ в Чехии: 16000, Прага, ул. Под Каштаны (Pod Kachtane) 1, Прага 6. Телефон: + 42 (02) 38-19-45, 38-19-40. Консульский отдел: телефон: + 42 (02) 37-37-23. Консульство РФ в Карповых Варах: ул. Петра Великого,18. Телефон: + 42 (017) 22-609, 22-608.
Банки открыты, как правило, с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00. Некоторые обменные пункты открыты 24 часа в сутки. Коммиссия при обмене 2-5%. В качестве оплаты широко принимаются кредитные карточки - Mastercard, Diners Club, Eurocard, Visa и другие. Магазины открыты с 9.00 до 12.00 и 15.00 до 19.00. В субботу до 12.00. В туристических центрах они закрываются позже. В воскресные и праздничные дни магазины не работают, только в туристических центрах. В ресторанах чаевые иногда входят в счёт и как правило составляют 10 - 12% от общей суммы. В этом случае свыше счёта чаевые по вашему усмотрению и приветствуются, особенно за хорошее обслуживание. Необходимо соблюдать разумную предосторожность в отношении своих вещей. Здесь, как и в любой другой стране, существует преступность, но для туристов это не представляет серьезной проблемы. Водители должны соблюдать правила дорожного движения, за нарушения полицией может быть наложен крупный штраф [2].
1.2 Описание тура для людей «третьего возраста» «Средневековая Чехия»
Наименование тура «Средневековая Чехия». Тур разработан для людей «третьего» возраста. Маршрут: Москва - Прага - Карловы Вары - Прага - Москва. В данном туре используется комбинированный вид маршрута. Экскурсионными объектами данного тура являются: Пражский Кремль Королевский дворец, река Влтава, Крепость Вышеград и Пражский Град, кафедральный собор Св. Вита, замки Нелагозовец и Мельник, замок Емниште, Карловы Вары.
Стоимость тура на одного человека составляет 26,653 рублей.
Описание тура представлена в таблице 1.1
Описание тура «Средневековая Чехия»
Вылет из Москвы в Прагу. Прибытие в аэропорт Prague Vaclav Havel Airport Переезд в гостиницу. Трансфер и размещение в двухместных номерах с дополнительной кроватью в отеле Villa Andy, категории 3*, питание по системе FB.
19:30 Встреча с гидом в холле гостиницы (точное время уточняется у администратора)
Отправление на экскурсию в Пражский Кремль и Королевский дворец. Затем на реку Влтаву, которая делит Прагу на две части.
Ужин в гостинице, по типу шведского стола.
Завтрак в гостинице. Экскурсия «Крепость Вышеград и Пражский Град»: резиденция чешских правителей, кафедральный собор Св. Вита, с обедом - 13:00 часов. Свободное время. Ужин в гостинице
Завтрак в гостинице. Экскурсия в «замки Нелагозовец и Мельник»: коллекции живописи, посещение винных погребов и дегустация вин. Экскурсия в замок Емниште, во время которой Вы сможете насладиться концертом органной музыки Свободное время. Ужин в гостинице
Завтрак в гостинице. Экскурсия в Карловы Вары - город-курорт, известный своими целебными водами. По дороге посещение торгового центра Лапис, где Вы сможете приобрести изделия из золота и серебра Свободное время. Ужин в гостинице.
Завтрак в гостинице. Свободный день. Возможен заказ дополнительной экскурсии «Волшебный вечер в сказочном замке Сихров»: коллекция живописи и ремесленных коллекций.
Завтрак в гостинице. Освобождение номеров до 12.00.
Проводы туристов в аэропорт на автобусе к рейсу в 14:00
В Данном туре используется комбинированный вид маршрута,
Продолжительность тура «Средневековая Чехия» составляет 7 дней, 6 ночей.
График заездов и размещение в отеле: Villa Andy с 19:30 до 21:20.
В 21:30 гид отвечает на вопросы туристов в холле.
Начало тура «Средневековая Чехия» 15.04.13 г.
Глава 2. Проектирование тура «Средневековая Чехия»
2.1 Программа обслуживания туристов на туре «Средневековая Чехия»
Данный тур разработан специально для лиц «третьего возраста», ориентируясь на их возрастные ограничения. Тур «Средневековая Чехия» осуществляется в наиболее комфортные погодные условия, для того чтобы избежать возможных проблем со здоровьем. «Маршрут путешествия: Москва - Прага - Карловы Вары - Прага - Москва.
В первый день маршрут путешествия начинается с вылета из аэропорта «Домодедово» г. Москвы в Прагу, в аэропорт Prague Vaclav Havel Airport .
Трансфер и размещение в 3* отеле Villa Andy, в двухместных комфортабельных номерах со всеми удобствами. 21:30 встреча с гидом в холле гостиницы (точное время уточняется у администратора).
«Средневековая Чехия» включает определение перечня туристских предприятий-исполнителей услуги. К ним относятся:
- аэропорт Prague Vaclav Havel Airport . г Прага.
- автотранспортное предприятие в Праге Venta Trans
- предприятия питания в Праге «У Флеку», ресторан «Сиди», рестораны «Воянув Двур», «Парнас».
- предприятие размещения, гостиница Villa Andy.
Далее программа обслуживания туристов на туре включает определение периода предоставления услуг каждым предприятием-исполнителем услуги [6].
Период предоставления услуг каждым предприятием-исполнителем услуги указаны в таблице 2.1
Период предоставления услуг каждым предприятием - исполнителем услуги тура «Средневековая Чехия»
Автотранспортное предприятие Venta Trans
Предприятия питания в Праге «У Флеку», ресторан «Сиди», рестораны «Воянув Двур», «Парнас».
В таблице 2.1 нами представлены предприятия с которыми туристическая фирма заключила договора и которые будут предоставлять услуги туристам на протяжении всего времени путешествия. Время предоставления услуг так же указанно.
Данная туристическая программа включает в себя следующие достопримечательные места , на которые туристы совершат путешествие:
Прамжский Град (чеш. Praћskэ hrad; на другие языки переводится как «крепость», нем. Prager Burg, или «заммок», англ. Prague Castle, фр. Chвteau de Prague) -- крепость в Праге (аналог восточнославянского кремля), резиденция президента Чехии (ранее -- чешских королей, некоторых императоров Священной Римской империи, президентов Чехословакии, имперских протекторов Богемии и Моравии). (См. Примечание 1). Самая большая по площади президентская резиденция в мире, возможно, также самый большой в мире замок. Расположен в Градчанах на высоком холме, возвышающемся над Прагой. Исключительно богат архитектурными, художественными и историческими сокровищами. Архитектурная доминанта -- собор святого Вита. Возникновение крепости связано с появлением Праги. Несмотря на влияние предыдущих эпох, формирование города произошло, когда в VI веке сюда пришли славянские племена и вытеснили своих предшественников. Место лежало на скрещении важных путей. Один приходил с запада и ветвился к бродам через Влтаву и вдоль Градчанского хребта к граду. Другой путь приходил с севера, у Тройской долины пересекал Влтаву и направлялся к Шарке. Богатая неровностями земля предоставляла широкий выбор для расположения укрепленного поселения [11]. Археологические раскопки это только подтверждают, славянские поселения были найдены вокруг в большом количестве.
На противоположном берегу аналогично возник Вышеград, но он расположился на широком холме, поэтому с точки зрения обороны не мог конкурировать с Пражским Градом [3].
В 1060 году была поставлена Ротонда Святого Вита, предшественница Собора Святого Вита. Чуть позже на месте ротонды Спытигнев II поставил одноименную базилику. (См. Примечание 2.)
Собор Святого Вита (чеш. Katedrбla svatйho Vнta, полное название: кафедральный собор св. Вита, Вацлава и Войтеха, Vнta, Vбclava a Vojtмcha) -- готический католический собор в Пражском Граде, местопребывание архиепископа Пражского.
Собор причисляется к жемчужинам европейской готики, является художественной и национально-исторической святыней Чехии.
В приделах собора погребены чешские короли и архиепископы Праги, там же хранятся коронационные регалии средневековой Чехии.
Влтамва (чеш. Vltava, нем. Moldau, польск. Weіtawa) -- река в Чехии, левый приток реки Лабы (Эльба). Длина -- 446 км, площадь бассейна -- 28 000 кмІ. Истоки в горах Шумава. Там же образует крупнейшее водохранилище Чехии -- Липно. У города Вишши-Брод проходит через ущелье «Чёртовы стены», далее течёт через Будеёвицкую равнину, затем по возвышенностям Средней Чехии. Впадает в Лабу у города Мельник [8].
Великолепный замок Нелагозевес находится всего в 20 км от Праги и является шедевром архитектуры эпохи Возрождения. Это величественное элегантное сооружение было построено на рубеже 16 и 17 веков по оригинальному проекту итальянских архитекторов. Замок Нелагозевес по праву считается «чешским Лувром» - здесь находится самая большая и ценная в Чехии частная картинная галерея [12].
· Туристы увидят шедевры таких мастеров, как Кранах, Брейгель, Веласкес, Рубенс.
· Важную часть экспозиции в замке составляет богатая коллекция антикварной мебели, керамики, фарфора, стекла, книг и музыкальных инструментов.
· Кроме редких картин замок Нелагозевес гордится и большим музыкальным архивом - здесь хранятся оригинальные рукописи и партитуры таких выдающихся композиторов, как Моцарт, Бетховен, Глюк, Гендель и Дворжак.
Старинный замок Мельник расположен в 30 км от Праги на высоком живописном холме у слияния двух рек - Эльбы и Влтавы. Именно в этом замке более чем 1000 лет назад началась история чешского виноделия [6]. Его история уходит глубоко в столетия. Уже с IX века Мельник был резиденцией жен чешских князей и королей - его называли "замком королев". Добротный готический замок с великолепными залами для пышных балов, кокетливого чаепития, роскошных пиров стал хранителем многочисленных тайн и интриг из жизни чешских аристократок [17].
· Во время экскурсии туристическая группа осмотрит исторические интерьеры замка, скрывающие несметные богатства - коллекции барочной живописи, антикварной мебели, чешского стекла и фарфора, охотничьих трофеев.
· Также туристов ждет посещение готических винных погребов замка, где они ознакомятся с историей виноделия в Мельнике, а также сможете продегустировать великолепные замковые вина из огромных дубовых бочек.
Замок Емниште расположен в центральной части Чехии, юго-восточнее Праги, в 30 километрах от столицы, расположен знаменитый ныне замок Емниште. Он стоит на небольшом холме, недалеко от одноименного поселка. (См. Приложение 3).
Замок был возведен здесь в начале 18 века в стиле барокко по проекту популярного чешского архитектора той эпохи Франтишка Максимилиана Каньки. В середине 18 века только что построенный замок выгорел практически дотла - не пострадала лишь капелла Йозефа. Поэтому в 50-х годах 18 века замок был перестроен, отреставрирован и приобрел помимо барочных, некоторые черты стиля рококо.
До наших дней замок Емниште сохранился в прекрасном состоянии. Сейчас он принадлежит представителям рода Штернбергов, которые охотно разрешают устраивать здесь экскурсии и часто сдают его в аренду для проведения торжественных мероприятий [3].
Замковый комплекс представляет собой главное двухэтажное здание, боковые хозяйственные постройки и конюшни и большой, содержащийся в идеальном состоянии, парк. Большую часть центрального здания занимает огромный бальный зал, также во флигелях есть несколько оборудованных под старину комнат, которые можно арендовать. При замке работает ресторан с изысканной кухней, который в основном обслуживает проводимые здесь банкеты. Чаще всего помещения этого потрясающего барочного комплекса арендуют для проведения бракосочетания, концертов классической музыки и стилизованных под старину балов[9].
В середине 18 века вокруг замка был разбит потрясающий французский парк, который и сейчас радует посетителей. Здесь прекрасные, ухоженные газоны и клумбы соседствуют с искусственными прудами, фонтанами и уютными беседками [5].
Карловы Вары (чеш. Karlovy Vary, ранее - Карлсбад, нем. Karlsbad) -- курортный город в Чешской республике, расположен на западе исторической области Богемия в месте слияния рек Огрже, Ролава и Тепла. Население: 52 000 чел. (по состоянию на 2003 год). Карловы Вары пользуются славой курорта, в городе множество горячих источников минеральной воды, обладающих целебными свойствами. В настоящее время в Карловых Варах на поверхность выходят 12 целебных источников сходных по химическому составу, но имеющих разное содержание углекислого газа и температуру, от 30 до 72 градусов Цельсия. Существует ещё источник №13 -- так шутливо называют местный крепкий ликёр Бехеровка [7].
Основной природный лечебный фактор -- термальные углекислые сульфатные натриевые, гидрокарбонатные натриевые, содержащие соединения кальция, калия, магния, железа, лития, брома и другие вещества. Минерализация до 7 г/л. По химическому составу воды всех источников примерно одинаковы и различаются главным образом содержанием двуокиси углерода (от 0,37 до 0,75 г/л) и температурой. Вода Мельничного источника радоновая (около 1 нКи/л). Минеральные воды Карловых Вар используются главным образом для питьевого лечения, воду Мельничного источника разливают в бутылки, а вода источника Вржидло является основой для всех применяемых на курорте бальнеотерапевтических процедур (углекислые, кислородные, радоновые, жемчужные и другие ванны, купания в бассейнах, промывание кишечника, орошения, полоскания и другое). Функционирует курортная поликлиника, бальнеолечебницы, питьевая галерея, бюветы отдельных источников, многочисленные отели, пансионаты и санатории. В лечебных учреждениях широко применяют лечебную физкультуру, различные виды массажа, электро- и светолечение, теплолечение (в том числе грязевые ванны и аппликации). Для дозированных прогулок имеется терренкур -- свыше 100 км дорожек, которые проходят по наиболее живописным местам Карловых Вар [7].
Продолжительность пребывания в каждом пункте маршрута тура «Средневековая Чехия»
Количество туристов участвующих в путешествии: 20 человек. Для внутримаршрутных перевозок будет использоваться комфотрабельный автобус транспортной компании Venta Trans, с которой туристическая фирма заключает договор. Экскурсанты будут обеспечены всей необходимой информацией с помощью рекламных, информационных и картографических материалов. Согласно Законам «О защите прав потребителей» и «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристу должна быть предоставлена достоверная и полная информация о предстоящем путешествии. Поэтому информационный листок прилагается в комплект обязательных документов, выдаваемых клиенту на руки. В нем отражены основные сведения о стране пребывания, принимающей фирме, условия безопасности туристов на маршруте, необходимые контактные телефоны для связи с Посольством России, с принимающей фирмой. В нем также содержатся и другие документы: памятка-программа тура, карты, проспекты и т.п. [10]. В программу обслуживания туристов на туре включает так же подготовка рекламных, информационных материалов и описание маршрута к туристским путевкам. Всю рекламную информацию необходимо разместить в прессе, а именно в газете «Москва » и в журнале «Путешествия», в журнале «Маркетинг в России и за рубежом». Возможна целевая рассылка печатных рекламных материалов. Так же реклама о туре будет размещена на сайте www.russiatourizm.ru. Необходимо предоставить радиостанциям информацию о туре. Реклама о данном туре будет предаваться на радиостанции, так как здесь размещение рекламы, представляет собой массовость исполнения, демографическая избирательность, а так же низкая стоимость. Информация о туре будет размещена в виде наружной рекламы, рекламные щиты с рекламой будет находиться в городе Москва.
Так же в стоимость путевки входит квалифицированный гид, который обладает знаниями необходимых языков.
2.2 Технологическая карта туристического путешествия
туристского путешествия по маршруту Москва - Прага - Москва 2013 г.
Категория сложности - путешествие для лиц «третьего» возраста
Продолжительность путешествия - 7 дней,6 ночей
Число туристических групп - 1 группа
Число туристов в группе - 20 человек
Всего туристов по маршруту - 20 человек
Всего человеко-дней обслуживания - 7 дней
Начало обслуживания на маршруте первой группы - 15.04.13.
Начало обслуживания на маршруте последней группы - 1 группа
Конец обслуживания последней группы - 21.04.13.
График заезда туристических групп представлен в таблице 2.3
График заезда туристских групп по месяцам
График заезда туристских групп по месяцам
Адрес туристского предприятия, с которого начинается путешествие г. Москва, Комсомольская №48
1. Программа обслуживания туристов в путешествии по маршруту Москва-Прага -Москва представлена в таблице 2.4
Программа обслуживания туристов в путешествию по маршруту Москва - Прага - Карловы Вары - Прага - Москва
Населенные пункты, расстояния между ними, способы передвижения, время прибытия в пункт и выезда из него
Наименование туристских предприятий и условия размещения
Запланированные туристские услуги. Наименования экскурсий (с перечнем основных объектов показа), туристских прогулок и походов
день 1; аэропорт г. Москвы «Домодедово»; самолет UW-12; аэропорт г. Прага Prague Vaclav Havel Airport 18:30
Автотранспортное предприятие Venta Trans, Villa Andy, категории3*, питание по системе FB. компания «THE BEST»
Авто-транспортное предприятие «Venta Trans»
Ресторан «Парнас». автотранспортное предприятие «Venta Trans»; компания «THE BEST», Отель «Villa Аndy»
Проживание, питание, экскурсия в Пражский Кремль и Королевский дворец. Затем на реку Влтаву
Авто-транспортное предприятие «Venta Trans»
Ресторан «У Флеку»; автотранспортное предприятие «Venta Trans»; компания «THE BEST», Отель «Villa Аndy»
Проживание, питание, экскурсия в «замки Нелагозовец и Мельник» Экскурсия в замок Емниште
Авто-транспортное предприятие «Venta Trans»
Ресторан «Сиди», автотранспортное предприятие «Venta Trans»; компания «THE BEST», Отель «Villa Аndy»
Проживание, питание; Экскурсия в Карловы Вары, посещение торгового центра Лапис
Авто-транспортное предприятие «Venta Trans»
Ресторан «Парнас»; автотранспортное предприятие «Venta Trans»; компания «THE BEST», Отель «Villa Аndy»
Проживание, питание, свободный день
Авто-транспортное предприятие «Venta Trans»
Прага Prague Vaclav Havel Airport, аэропорт г. Москвы «Домодедово»
Ресторан «Парнас»; автотранспортное предприятие «Venta Trans»; компания «THE BEST», Отель «Villa Аndy»
Автотранспортное предприятие «Venta Trans»
Всего 8 туристских предприятий-исполнителей
в т.ч. 1 международный аэропорт «Домодедово» г. Москва
в т.ч. 2международный аэропорт Prague Vaclav Havel Airport, г Прага
в т.ч. 3 автотранспортное предприятие «Venta Trans»
в т.ч. 5 предприятие общественного питания «Парнас»;
в т.ч. 6 предприятие общественного питания «Сиди»,
в т.ч. 7 предприятие общественного питания «У Флеку»;
в т.ч. 8 предприятие общественного питания «Воянув Двур»
Комбинированный вид маршрута. Продолжительность тура для лиц «третьего возраста», «Средневековая Чехия» составляет семь дней, шесть ночей. Данный тур преимущественно включают в себя посещение разнообразных замков и дворцов, где вы можете насладиться прекрасной архитектурой Чехии, коллекцией живописи, посещение винных погребов и дегустация вин. Экскурсия в замок Емниште, во время которой Вы сможете насладиться концертом органной музыки. Так же тур включает в себя посещение Карловых - Вар, где расположены разнообразные минеральные источники, где туристы «третьего» возраста пройдут оздоровительные сеансы.
График заездов и размещение в отеле Villa Andy: 19:30 до 21:20 .
В 21:30 гид отвечает на вопросы туристов в холле.
Начало тура «Средневековая Чехия» 15.04.13 г.
График заезда туристических групп по месяцам: апрель, май, июнь.
2.3 График загрузки тура «Средневековая Чехия»
Многие туристы прибывают в Чехию с оздоровительными целями. Чистый воздух, целебные минеральные источники и озера являются главными лечебными достопримечательностями Чехии. Издавна считается, что именно весной полезность целебных источников Карловых Вар повышается в разы.
Разработка тура для лиц третьего возраста "Средневековая Чехия" курсовая работа. Спорт и туризм.
Реферат На Тему Стрессы И Их Влияние На Организм
Контрольная работа по теме Основы дискретной математики
Детство Обломова Сочинение
Курсовая Работа На Тему Сцепление Ваз 2107
Контрольная работа по теме Сущность, понятие и система прав и свобод человека и гражданина
Реферат по теме Иммунопрофилактика инфекционных болезней
Сочинение: "Новые люди" в романе Н.Г. Чернышевского "Что делать?" (2)
Курсовая Работа На Тему Контекстная Реклама
Контрольная работа по теме Мобильная зависимость
Базаров И Общество Сочинение
Организация Бухгалтерского Учета Дипломная Работа
Контрольная работа по теме Відображення традиційного українського світогляду в загадках
Крупнейшие Автомобилестроительные Компании Мира Реферат По Географии
Контрольная работа: Государственное и международное регулирование трудовой миграции. Скачать бесплатно и без регистрации
Эссе На Тему Интернет Зависимость
Страхование Как Институт Финансовой Системы Реферат
Курсовая работа по теме Проектирование базы данных "Книжный каталог"
Сочинение 9.3 Сочувствие
Курсовая работа по теме Деятельность Всероссийского общества инвалидов по социальному обеспечению прав инвалидов и лиц, имеющих детей-инвалидов
Курсовая работа по теме Оценка экономического пространства Республики Бурятии (транспортной социально-экономической системы)
Етична культура юриста - Государство и право реферат
Монтаж и обслуживание оборудования телекоммуникаций - Коммуникации, связь, цифровые приборы и радиоэлектроника отчет по практике
Подготовка дела к судебному разбирательству - Государство и право контрольная работа