Разработка информационной системы автоматизированного рабочего места дистрибьютора - Программирование, компьютеры и кибернетика курсовая работа

Главная

Программирование, компьютеры и кибернетика
Разработка информационной системы автоматизированного рабочего места дистрибьютора

Общее описание предметной области и бизнес-процессов. Описание подразделов "Продажа продукции" с помощью Use Case Diagram. Прецедент операции над данными справочников. Создание базы данных в SQL Server. Проектировнаие таблиц, отчетов и запросов.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Работа содержит описание процесса анализа, проектирования, и разработки информационной системы автоматизированного рабочего места дистрибьютора с помощью языка программирования высокого уровня С# и СУБД MS SQL Server.
Дистрибьютор регистрирует новых клиентов, добавляя такие данные, как паспортные, контактную информацию, адрес проживания, адрес регистрации, после чего информация поступает в хранилище и дает возможность выполнять операции над ней. Также пользователь оформляет заказ, вводит необходимую информацию, которая также поступает в хранилище данных. Программа выполняет запросы дистрибьютора по выводу всей информации о товарах, заказах, клиентах и точках выдачи заказов. В программе реализован поиск необходимой информации как по Ф.И.О, так и по названию товара. Также стоит отметить, что вся необходимая информация, которую можно добавлять изменять и удалять, находится в справочниках.
В работе представлено 15 таблиц и 18 рисунков.
На сегодняшний день динамика появления и расширения компьютерных технологий является одной из основных составляющих современного мира. Благодаря прогрессу в области IT-услуг и техники, возможность моделировать процессы возрастает.
Стоит отметить, что из-за большого объема существующих факторов, влияющих на создание автоматизированного и организованного процесса, не удается учесть их всех, в последствие чего возникают некие проблемы. Поэтому в качестве образца программ со схожим принципом работы выступают создаваемые программы, моделирующие различные процессы и алгоритмы.
Данная программа предназначена для автоматизации хранения и обработки данных о самих клиентах и заказах. Целевой аудиторией пользователей является сам дистрибьютор, который заносит, и редактирует необходимую информацию, следит за корректной работой системы. Не стоит забывать, что приходится сталкиваться с тем, что возникают ситуации, когда информация о существующих клиентах и заказах хранится в бумажном виде, а создание нового клиента осуществляется с помощью специального бланка. В данном случае представленный метод ведения учета базы данных со стороны дистрибьютора нерационален.
Цель данной работы - разработать программу автоматизированного рабочего места дистрибьютора.
Для создания базы данных выбрана система управления реляционными базами данных Microsoft SQL Server, а для создания приложения - среда разработки Microsoft Visual Studio 2012.
В ходе курсовой работы необходимо решить следующие задачи:
Анализ бизнес-процесса (БП) «Деятельность дистрибьютора».
Формирование требований к информационной системе(ИС).
Проектирование форм клиентского приложения.
Объектом исследования является деятельность дистрибьютора, предметом исследования ?- ИС для автоматизации деятельности дистрибьютора.
Сегодня для успешного функционирования различных организаций представлена огромная вариация развитых информационных систем, которые реализуют автоматизированный сбор, обработку и манипулирование данными. Чаще всего данные реализуются и хранятся в текстовых файлах или же в базе данных. Тем не менее, в процессе работы планируется разработать новую информационную систему учета клиентской базы, которая сможет послужить как примером для доработки той или иной системы, так и системой, моделирующею рабочее место дистрибьютора.
Актуальность данной темы вызвана тем, что качественно разработанная программа значительно облегчит работу дистрибьютора с клиентами и их заказами.
Глава 1. Моделирование и анализ бизнес-процессов деятельности дистрибьютора
1.1Общее описание предметной области и бизнес-процессов
Менеджер косметической компании оказывает этой компании услуги по поиску и набору дистрибьюторов, действие которых будет направлено на увеличение объемов продаж товаров данной компании. У дистрибьютора есть каталог, в котором представлено семь категорий продукции, предназначенных для продажи. Каждую неделю дистрибьютор принимает заказы от клиентов и делает отправку заказов в компанию. После чего получает и выдает заказы клиентам. В остальное время идет продажа имеющихся в наличии товаров и поиск новых клиентов.
Весь учет клиентской базы, а именно: Ф.И.О, дата рождения, паспортные данные, контактные данные, информация о проживании и месте регистрации, ведется дистрибьютором вручную, с помощью табличного процессора. Оформление заказа, а именно: код и количество товара, выполняется также вручную, с помощью табличного процессора. Всю интересующую информацию о каких-либо специальных предложениях и акциях клиент может получить у дистрибьютора.
Данная работа состоит из одного бизнес - процесса: продажа продукции (см. табл.1.1.).
Таблица 1.1. Состав автоматизируемых бизнес-процессов
1.2 Описание бизнес-процесса "Продажа продукции"
1.2.1Общее описание бизнес-процесса
Декомпозиция процесса «Продажа продукции» включает в себя подпроцессы: «Регистрация клиента», «Оформление заказа», «Поиск необходимой информации». Данные клиента, прибывшего к дистрибьютору, записываются в базу данных, вследствие чего он добавляется в базу данных личной карточки дистрибьютора. Также клиент может совершить заказ, который в свою очередь дистрибьютор заполняет с помощью бланка заказа. Все сведения о клиентах, заказах и товарах также доступны дистрибьютору (см. табл.1.2.).
Таблица 1.2. Таблица операций бизнес-процесса «Продажа продукции»
Входящие документы (документы-основания)
Исходящий документ (составляемый документ)
Паспортные данные, контактные данные, информация о проживании
Код товара, название товара, категория, количество, стоимость
Поиск информации о заказах и клиентах
Ф.И.О. клиента, название товара, контактная информация, группа клиента
Информация о заказах и клиенте в системе.
1.3 Функциональные требования к системе
Необходима информационная система (ИС), которая бы автоматизировала процесс формирования клиентской базы и процесс регистрации для клиента. ИС должна автоматизировать следующие операции:
Добавление (регистрация) информации о новом клиенте.
Поиск информации по запросу дистрибьютор.
Просмотр информации о представителях, заказах, точек выдачи заказов и о товарах
Добавление, изменение и удаление данных о название товара.
Добавление, изменение и удаление категории товара.
Добавление, изменение и удаление вариантов способов отправки заказа.
Добавление, изменение и удаление вариантов способов оплаты заказа.
Добавление, изменение и удаление вариантов групп представителей.
1.4Описание бизнес-процессов с помощью Use Case Diagram
Use Case Diagram (диаграмма вариантов использования) иллюстрирует описание функциональных требований к системе, а также актерами. Актер - определенная роль (должная обязанность), которую играет пользователь по отношению к системе. [1].
Данная диаграмма является описаниями типичных взаимодействий между пользователями системы и самой системой. Use Case Diagram отображают внешний интерфейс системы и указывают форму того, что система должна сдела. [1].
В результате получили диаграмму Use Case (см. рис.1.1).
Для каждого прецедента приведем описательную спецификацию.
Описательная спецификация прецедента «Операции над справочниками» приведена в таблице 1.9.
Таблица 1.9. Прецедент операции над данными справочников
Прецедент дает возможность дистрибьютору выполнять операции над данными (удаление, изменение, добавление) в справочниках. Есть следующие виды справочников: название товара, категории товара, способы отправки, способы доставки, группы представителей.
Должен быть заполнен справочник (для удаления и изменения).
Дистрибьютор выбирает вид справочника и потом выбирает один из пунктов имеющегося меню:
Дистрибьютор выбирает пункт "Добавить новые данные в справочник" из имеющегося меню.
Система выводит форму "Добавление новой записи в справочник".
Дистрибьютор вводит все новые данные справочника.
Дистрибьютор подтверждает добавление данных справочника, нажимая на соответствующую кнопку.
Система создает новые данные в справочнике.
Дистрибьютор выбирает пункт "Изменить данные в справочнике" из имеющегося меню.
Система выводит форму "Изменение данных справочника".
Дистрибьютор изменяет данные справочника.
Дистрибьютор подтверждает изменения данных справочника, нажимая на соответствующую кнопку.
Система находит эти данные в справочнике и изменяет данные в справочнике.
Дистрибьютор выбирает пункт "Удалить данные справочника" из имеющегося меню.
Система выводит форму "Удаление данных справочника".
Дистрибьютор подтверждает удаление данных справочника.
Система находит эти данные в справочнике и удаляет их из справочника.
Справочник не выбран из списка справочников, когда необходимо удалить или изменить данные справочника. Система остается в исходной форме выполняемой операции (добавление, удаление, изменение). Система дает возможность дистрибьютору вновь выбрать справочник и выполнить операцию.
Если прецедент был успешным, выполняется операция (удаление, добавление, изменение) в справочнике. В противном случае состояние системы остается неизменным
Описательная спецификация прецедента «Продажа продукции» приведена в таблице 1.10.
Таблица 1.10. Прецедент операции продажа продукции
Прецедент дает возможность дистрибьютору осуществить запросы.
Проектировщик выбирает один из пунктов имеющегося меню:
Проектировщик выбирает пункт "Регистрация клиента" из имеющегося меню.
Система выводит форму "Добавление нового клиента".
Дистрибьютор вводит все новые данные о клиенте.
Дистрибьютор подтверждает добавление данных, нажимая на соответствующую кнопку.
Система создает новые данные в хранилище.
Дистрибьютор выбирает пункт "Формирование заказа" из имеющегося меню.
Система выводит форму «Оформление заказа».
Дистрибьютор вводит новые данные о заказе.
Дистрибьютор подтверждает добавление данных, нажимая на соответствующую кнопку.
Система создает новые данные в хранилище.
Проектировщик выбирает пункт "Поиск информации о клиенте и заказах» из имеющегося меню.
Дистрибьютор выбирает определенную операцию.
Система осуществляет запрос и выдаёт нужный результат.
Информация о товарах и заказах не найдены. Если во время запросов система не может найти соответствующую информацию, то состояние системы остается неизменным.
Если прецедент был успешным, то осуществляется запрос и выводится найденная информация. В противном случае состояние системы остается неизменным.
2.1.1Приведение к первой нормальной форме
Для того чтобы отношение находилось в 1НФ необходимо, чтобы значения всех атрибутов были атомарны [5]. В отношении данных, описывающих предметную область, составными являются следующие атрибуты:
Данные клиента, прибывшего к дистрибьютору, записываются в базу данных, а именно: Ф.И.О, дата рождения, паспортные данные, адрес, регистрационный адрес, контактные данные, информация об активных или восстановленных клиентов.
Данные о товаре: название, описание, объем и стоимость
Данные о заказе: дата исполнения, дата отправки, представители, код товара, название товара, категория товара, количество и стоимость.
Данные о точках выдачи заказов: индекс, район, адрес, контактный телефон, время работы, название точки выдачи.
Данные о способах отправки: название способов отправки.
Данные о способах оплаты: названия способах оплаты.
Данные о группах: название группы, район группы.
Данные о категории товара: название категории товара.
Атомарность остальных атрибутов достигается записью туда только одного определенного значения (без перечислений).
Однако мы видим, что в таблице данного вида существуют сразу все аномалии:
включения (мы не сможем добавить ни один остановочный пункт, пока не будет добавлено хотя бы одно здание);
удаления (мы не можем удалить какую-либо остановку в одно действие);
избыточности (информация о широте и долготе здания дублируется для каждой записи);
обновления (мы не можем изменить широту у определенного здания (в другом месте она останется прежней)).
2.1.2 Приведение ко второй нормальной форме
Отношение находится во второй нормальной форме тогда и только тогда, когда оно находится в 1НФ и все неключевые атрибуты функционально полно зависят от потенциального ключа [5].
Чтобы привести отношение к 2 НФ вынесем поля, относящиеся к клиенту, товару, заказам, способам отправки, способы оплаты, категориям, точкам выдачам и группам. В таблице «Customer» ключом будет являться поле: «CustomerID», и сами поля: «Surname», «Name», «Patronomic», «dateOFbirth», «SeriesPassports», «PassportNumber», «SubdivisionCode», «dateOFissue», «Issued», «RegisteredAddress», «Address», «Phone», «GroupID», «Inactive». В таблице «Orders» останется запись «CustomerID», по которой эти две таблицы будут связываться.
В таблицу «Goods» добавим поля, относящиеся к товару: «GoodName» и «description», «volume», «price», «Category». Так же в таблицу «Goods» добавим ключевое поле «GoodsID», которое будет определять уникальный код товара. Так же в условии поставленной задачи сказано, что весь товар подразделяется на категории продукции. Добавим в таблицу заказ поле «CategoryID». Для избавления от транзитивных зависимостей сами категории вынесем в отдельную таблицу «Category» с ключом «CategoryID», по которому по которому она будет связана с таблицей «Goods».
В таблицу «Orders» добавим поля, относящиеся к заказам: «Orders». Так же в таблицу добавим ключевое поле «OrdersID», которое будет определять уникальный код заказа. Для избавления от транзитивных зависимостей сами таблицы, такие как точки выдачи, способы оплаты, клиент, товары и методы доставк вынесем в отдельные таблицы с ключами «TermsOFissueID», «MaymentmethodsID», «CustomerID», «GoodsID», «DeliveryMethodsID»., по которому по которому они будет связана с другими таблицами.
2.1.3 Приведение к третьей нормальной форме
Отношение находится в третьей нормальной форме тогда и только тогда, когда оно находится в 2НФ и отсутствуют транзитивные функциональные зависимости неключевых атрибутов от ключевых [5].
В отношении «Товаров» и «точек выдачи» выделяются следующие транзитивные функциональные зависимости:
№ товара > Название товара, Название товара > Название конкретного товара.
№ точки выдачи > Название точки выдачи, Название точки выдачи > Название конкретной точки выдачи.
Так как во всех отношениях больше нет частичных зависимостей, то они находятся в 2НФ. Поскольку во всех отношениях отсутствуют транзитивные зависимости - они находятся в 3НФ. Однако теперь все отношения соответствуют и нормальным формам высших порядков (БКНФ, 4НФ и 5НФ).
Итоговая схема базы данных будет представлена в разделе 2.2.
2.2 Создание базы данных в SQL Server
Среда Microsoft SQL Server Management studio была использована мной для построения системы базы данных. Тип int в таблицах был применен для столбцов с идентификационными ключами, вследствие чего при каждом добавлении новой строки в таблицу значение счетчика инкрементируется на единицу. Тип nvarchar(50) был использован для всех столбцов строкового типа. Столбцы, содержащие дату, использовали тип date, также был использован тип bit, тогда и только тогда, когда необходимо было выбрать то или иное действо.
Для ресурсов необходимо сделать несколько таблиц, в зависимости от их типа (см. табл.1.4-1.8).
Таблица 1.4. Описание данных о категориях
Название атрибута (показателя и пр.)
Таблица 1.5. Описание данных о названиях товаров
Название атрибута (показателя и пр.)
Таблица 1.6. Описание данных о способах оплаты
Таблица 1.7. Описание данных о способах отправки
Таблица 1.8. Описание данных о группах представителей
автоматизированный дистрибьютор база справочник
Описание справочников приведено в таблице (см. табл.1.3):
Рисунок 2.1 Полная схема базы данных
Целью данной работы было создание информационной системы для автоматизированного рабочего места дистрибьютора. Мною был произведен анализ бизнес-процесса «Деятельность дистрибьютора», анализ аналогичных систем, были сформированы требования к информационной системе, проведено проектирование базы данных, проектирование форм клиентского приложения, а также разработка самого приложения. Работа включает всю необходимую информацию для реализации данного проекта. База данных включает в себя полную информацию о клиентах, товарах, заказов клиента, точках выдачи заказов, способов оплаты, способах доставки. БД строилась в среде Microsoft SQL Server Management studio, а реализован проект с помощью Microsoft Visual Studio 2012. Интерфейс программы доступен для понимания дистрибьютора, что позволит ему улучшить свой рабочий процесс.
В ходе тестирования программы ошибок не было обнаружено. Полученный продукт имеет тенденцию к усовершенствованию с помощью реализации дополнительных операций. В ходе работы был приобретен опыт работы с базами данных в области языка программирования С#.
Ueasley. Проектирование баз данных. Нормализация // Клуб программистов [Электронный ресурс] [Режим доступа: http://club.shelek.ru/viewart.php?id=311] [Проверено 13.03.2015]
Гнусин С.А., Уроки по технологии ADO.NET. // Cybern [Электронный ресурс] [Режим доступа: http://cybern.ru/category/csharp/adonet] [Проверено 10.12.2014]
Дейт К.Дж. Введение в системы баз данных: Пер. с англ. - 6-е изд. - Киев: Диалектика, 1998. - 784 с.
Кузнецов М.В., Симдянов И.В. Разработка веб-приложений с помощью PHP и MySQL. - М.: Вильямс, 2010. - 848 с.
Нормализация баз данных [Электронный ресурс][Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/Нормализация_баз_данных].
Системы CRM - мощный инструмент для работы с клиентами и партнерами [Электронный ресурс] [Режим доступа: www.modera.ru/crm-system] [Проверено 13.03.2015]
Советы по работе с MS SQL Server // Лаборатория АгроГИС-технологий [Электронный ресурс] [Режим доступа: http://npk-kaluga.ru/SovetyMSSQL.htm] [Проверено 13.03.2015]
Разработка базы данных "Доставка товара" в среде MS Access, ее структуры, объектов (таблиц, запросов, форм, отчетов, макросов). Анализ предметной области базы данных, описание ее схемы, полей таблиц, разработанных объектов. Требования к работе приложения. контрольная работа [2,6 M], добавлен 07.08.2013
Создание системы управления данными для информационной системы ВУЗа с помощью MS Access. Разработка таблиц и схемы базы данных, запросов в MS SQL Server, основных форм и отчетов. Организация формы главного меню для автоматического вызова объектов БД. курсовая работа [3,0 M], добавлен 09.04.2012
Рассмотрение теоретических основ проектирования. Анализ предметной области и разработка таблиц базы данных. Заполнение таблиц, поиск данных с помощью фильтра. Создание форм, разработка запросов. Создание и настройка отчетов, составление приложения. курсовая работа [2,8 M], добавлен 01.06.2014
Проектирование информационной системы. Построение диаграммы потоков данных. Описание порядка построения DFD-диаграммы. Создание базы данных с помощью SQL сервера. Описание основных бизнес-правил и их физической реализации. Заполнение таблиц данными. курсовая работа [1,5 M], добавлен 13.12.2011
Разработка базы данных для предметной области "Подразделения предприятия – Рабочие помещения". Описание используемых данных, предметной области и результатной информации. Создание запросов, форм и отчетов в базе данных. Описание построения диаграмм. курсовая работа [5,6 M], добавлен 24.07.2014
Анализ предметной области и описание основных функциональных подсистем автоматизированного рабочего места администратора кинотеатра "Мир". Разработка инфологической модели базы данных и заполнение форм данных. Обеспечение безопасности и доступа к данным. курсовая работа [4,4 M], добавлен 27.12.2014
Определение понятия и общее описание базы данных как упорядоченной информационной системы на носителе информации. Описание предметной области и разработка приложения базы данных, содержащей информацию о расписании занятий, для преподавателей кафедры. курсовая работа [1,3 M], добавлен 08.08.2012
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Разработка информационной системы автоматизированного рабочего места дистрибьютора курсовая работа. Программирование, компьютеры и кибернетика.
Сочинение По Рассказу Метель Пушкин 6 Класс
Профилактика Банкротства Предприятий Антикризисное Управление Реферат
Курсовая работа по теме Профессиональная самореализация студента в современных условиях
Цитаты Путина Для Эссе По Обществознанию
Дипломная Работа На Тему Образ України У Творчості Тараса Шевченка
Реферат: Современная технология терраццо
Курсовая работа по теме Разработка схемы и расчет основных параметров фотоприемного устройства ВОЛС в диапазоне скоростей передачи 1-10 Гбит/с, длина волны 1,55 мкм
Отчет по практике на предприятиях общественного питания
Реферат по теме Налоговые проверки и производство по делу о налоговом правонарушении
Реферат: Интерфейс программы ms word. 6 6 Назначение строки заголовка, пунктов меню, строки состояния. Создание пользовательских панелей инструментов. Настройка параметров рабочей области окна
Контрольная работа по теме Экологическая безопасность. Глобальные экологические проблемы
Реферат по теме Подготовка, принятие и реализация политических решений
Реферат по теме Проблематика интеграции спортивной и физической культуры в развитии современных практик физического воспитания
Почему Его Разочаровал Приезд Директора Сочинение
Объект И Предмет Исследования В Курсовой
Реферат По Управление Качеством Тема Промышленность
2 Кл Итоговая Контрольная Работа
Курсовая работа по теме Нетрадиційні банківські операції та послуги
Характеристика Студенту С Места Практики Доу
Реферат по теме Устройства хранения информации
Целенаправленное развитие творческого потенциала младшего школьника - Педагогика дипломная работа
Кривые второго порядка. Квадратичные формы - Математика контрольная работа
Аудит дебиторской и кредиторской задолженности в ООО "Алкомаркет Градус" - Бухгалтерский учет и аудит курсовая работа