ProfAssessment или тестирование?

Проведение ProfAssessment трудоемкий и весьма дорогостоящий процесс. Тогда как тестирование позволяет осуществить оценку относительно быстро, с использованием гораздо меньших ресурсов. Поэтому полезно знать, для каких задач целесообразно применение этих инструментов. Давайте разберемся в сущности и принципах их работы.

Тестирование

С психологической точки зрения, механизм тестирования можно представить следующим образом: человеку, как носителю некоторого качества, задают вопросы, ответы на которые позволяют судить о выраженности этого качества. У такого подхода есть свои плюсы и минусы. С одной стороны, это позволяет оценить выраженность изучаемой компетенции без наблюдения за ее проявлением, что существенно экономит время и ресурсы. С другой стороны, в таком тестировании оценивается лишь один из компонентов компетенции - "знать как надо". Однако, владеть компетенцией подразумевает не только "знать", но ещё и "делать как надо". В ряде случаев этого может быть достаточно, и тестирование выступает как самостоятельный инструмент. Особенно если изучаемая компетенция в большей части состоит из знаний или реализуется через коммуникацию, например, компетенции HR или функции продаж. При оценке большого количества линейных специалистов тестирование является лучшим сочетанием качества оценки и затрат ресурсов. 

Однако, иногда перед бизнесом встаёт сложная прогностическая задача максимально точно оценить эффективность человека в конкретной функции. Единственный способ спрогнозировать поведение - непосредственно наблюдать его. 

ProfAssessment

ProfAssessment дает ответ на один из самых сложных вопросов оценки персонала: "Насколько эффективен конкретный человек для конкретной функции?"

Его можно сравнить с тест-драйвом. Разработанная методология позволяет моделировать ситуации, в которых должны проявиться требуемые профессиональные компетенции. Команда экспертов, имея четкий набор поведенческих маркеров, фиксирует проявление той или иной характеристики.

Максимальная объективизация оценки происходит за счёт двух факторов: 

1) Качество инструмента оценки

Разработка кейсов, упражнений, выделение поведенческих маркеров (критериев оценки), калибровка экспертов, сведение оценок нескольких наблюдателей обеспечивает максимальную точность итогового решения по кандидату.

2) Ситуация оценки

Изучение поведения происходит в его непосредственном наблюдении. Человек не может демонстрировать компетенции, которыми он не обладает. Здесь работает принцип: делает - значит может. 

Резюмируя, отметим, что тестирование решает задачу "насколько соответствует", в то время как ProfAssessment "насколько эффективен". Разумеется, человек может быть эффективным для выполнения какой-либо функции, но не подходить для нее по уровню знаний. Именно поэтому в некоторых случаях может потребоваться использование обоих инструментов оценки сразу. Но обычно при использовании ProfAssessment есть достаточное количество доказательств, подтверждающих квалификацию сотрудника.