Проект совершенствования системы управления товарными запасами на примере дистрибьюторской компании. Дипломная (ВКР). Маркетинг.
👉🏻👉🏻👉🏻 ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!
Похожие работы на - Проект совершенствования системы управления товарными запасами на примере дистрибьюторской компании
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Нужна качественная работа без плагиата?
Не нашел материал для своей работы?
Поможем написать качественную работу Без плагиата!
Проект
совершенствования системы управления товарными запасами на примере
дистрибьюторской компании
товарный запас
дистрибьюторский компания
Запасы являются одними из самых значительных
инвестиций в активы, особенно, если речь идет о компаниях, оперирующих на рынке
оптовых, розничных продаж. С развитием рынков, улучшения благосостояния
потребителей, рынки продукции становятся все более конкурентными,
предоставляемые товары - доступнее и разнообразнее. Кроме того, в ситуации рынка
покупателя, когда предложение превышает спрос, потребители привыкли к высокому
уровню доступности товаров, высокому уровню обслуживания, следовательно,
компании производители стремятся по мере возможности наиболее полно
удовлетворить потребности рыночных сегментов. Для многих компаний желание
повысить уровень обслуживания потребителей привел к необходимости увеличения
товарных уровня запасов. По статистике, в производственных компаний, доля
инвестиций в запасы составляет не более 10% всех активов, совершенно другая
ситуации наблюдается у оптовиков и ритейлеров, инвестиции в запасы которых
могут достигать отметки в 50% от активов компании.
Именно поэтому управление товарными запасами
компании приобретает большое значение в современном бизнесе.
В силу того, что на запасы приходится
существенная доля активов компании, уровень запасов не должен быть ни высоким,
ни низким. Избыточный запас отразится на эконмической деятельности компании не
менее негативно, чем отсутствие товара. При излишках прибыльность компании
может упасть двумя способами: чистая прибыль сократится за счет платежей,
связанных с запасами, такими, как страховка, налоги, затраты на хранение,
особенно, если склад является арендуемым, устаревание и т.п.; или, второй
вариант, при дополнительных инвестициях в запасы, оборачиваемость активов
снижается. При дефиците товарных запасов, компания теряет прибыль, так как не в
состоянии удовлетворить рыночный спрос.
Исходя и вышесказанного, можно сказать об
актуальности выбранной темы исследования. Так как эффективное управление
товарными запасами отражается не только на экономических показателях компании,
но и на отношении клиентов в данной компании.
Цель дипломной работы заключается в анализе
существующей системы управления товарными запасами дистрибьюторской компании, с
дальнейшей разработкой мероприятий по совершенствованию данного процесса.
Исходя из цели дипломного проекта, были
сформулированы следующие задачи:
проанализировать существующую систему
управления товарными запасами в компании ООО «САНГ»;
выявить проблемы, связанные с
управлением товарными запасами;
проанализировать существующие модели и
методы совершенствования систем управления товарными запасами и их оптимизации;
разработать ряд мероприятий по
совершенствованию процесса управления товарными запасами в компании ООО «САНГ».
Объектом исследования является компания ООО
«САНГ», работающая на рынке дистрибьюторских услуг. Компания является
посредником между производителями и компаниями розничной торговли, то есть
фактически «САНГ» работает на рынке В2В. Компания реализует продукцию 12
производителей на территории Сибири и Дальнего Востока России.
Компания имеет арендуемые складские площади в 23
крупнейших городах Сибири и Дальнего Востока, тем самым покрывая порядка 70%
территории России своей сбытовой сетью.
Предметом исследования являются товарные запасы
компании.
При написании дипломного проекта были
использованы такие модели и методы теории логистики, как:
статистические методы анализа данных,
которые были использованы при прогнозировании расхода товара на будущие
периоды, а также при оценке динамики товарных запасов компании;
АВС и XYZ
- анализы, с помощью которых товарная номенклатура компании была разбита на
определенные группы в зависимости от значимости товаров для обеспечения
деятельности компании;
Модель расчета страхового запаса с
учетом двух случайных величин, предложенную Р.Феттером.
Аналитической базой послужили Устав компании,
должностные инструкции, отчеты финансовой деятельности компании за последние 3
года, статистические данные прихода и расхода товара на склад, предоставляемые
ИС компании.
Вспомогательным материалом для написания работы
послужили работы отечественных и зарубежных авторов, таких как Лукинский В.С.,
Стерлигова А.Н., Дыбская В.В., Сергеев В.И., Д. Бауэрсокс, Д. Клосс, Д.Р. Сток,
Д.М. Ламберт. Кроме того, были использованы источники периодического издания,
такие как: журнал «Логистика и Управление».
Дипломный проект состоит из четырех глав, каждая
и з которых отражает отдельный блок работ.
Первая глава посвящена анализу состояния и
проблем развития логистики дистрибьюторской компании ООО «САНГ». Глава состоит
из трех разделов:
в первом рассматривается общая
характеристика компании, ее положение на рынке, динамика финансовых
показателей, перспективы развития;
во втором разделе рассмотрена
логистическая деятельность компании, в частности проанализированы такие
бизнес-процессы как: формирование заявки на пополнение товарного запаса, а
также алгоритм расчета необходимого запаса под заказ.
в третьем разделе были агрегированы
данные, полученные в результате анализа логистической деятельности компании,
были сформулированы проблемы, а также предложены мероприятия по устранению
данных проблем.
Вторая глава дипломного проекта посвящена
теоретическим аспектам управления товарными запасами компании. Глава состоит
также из трех разделов, каждый из которых отражает:
определение запасов, их классификацию,
а также роль запасов в современном бизнесе;
алгоритм проведения АВС и XYZ
- анализов, как один из основных инструментов принятия решений при управлении
товарными запасами;
рассмотрены модели теории логистики,
применяемые в условиях неопределенности, то есть в ситуации, когда присутствуют
две случайные величины: спрос и время выполнения заказа; были рассмотрены
модели прогнозирования спроса с учетом тренда и сезонности, а также модель
расчета страхового запаса с учетом двух случайных величин.
Третья глава является проектной частью
дипломного проекта, в которой разрабатываются конкретные решения существующих
проблем. Данная глава содержит 3 раздела:
описываются результаты применения
совместного АВС-XYZанализа,
что позволило разделить товарную номенклатуру на группы, с целью определения
для каждой группы стратегии управления запасами;
прогнозирование расхода товарного
запаса с учетом тренда и сезонности, с последующим расчетом норм текущего и
страхового запаса;
определение экономической эффективности
от предложенной системы.
Четвертая глава посвящена рассмотрению вопросов
обеспечения безопасности жизнедеятельности на рабочем месте, куда входят
следующие разделы:
охрана труда при работе за компьютером;
обеспечение безопасности трудовой
деятельности в компании ООО «САНГ»;
1. Анализ состояния и проблем
развития логистики в ООО «САНГ»
ХК «САНГ» была основана в Ленинграде в 1991
году, как Общество с ограниченной Ответственностью. В соответствии с
Федеральным законом от 08.02.1998 года №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной
ответственностью», ООО признается созданное одним или несколькими лицами
хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли; участники
общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с
деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном
капитале общества.
Все началось в 90-х годах с закупки сирийских
тканей и их продажей на территории России, что дало начальный капитал для
открытия более крупного бизнеса. Компания стала поставлять товары народного
потребления из стран Европы, Америки и Китая. Спектр продукции был довольно
широк: одежда, бытовая техника, игрушки, ткани, - все те товары, которые
пользовались спросом на рынке.
В 1993 году был взят курс на развитие территории
Сибири и, в первую очередь, в Новосибирске, где в октябре 1994 года открылся
первый филиал компании «ЛЕОС», специализирующийся на поставках продукции
концерна «Хенкель». Выбор территории распределения продукции не случайно пал на
сибирский край. Это было обусловлено тем фактом, что главные учредители
компании родом из Новосибирска и Кемерово.
Спустя 3 года, в 1997-м, был заключен договор на
5 лет между компанией «САНГ» и «Хенкель» о совместном развитии территории
Сибири и Дальнего Востока через филиалы «САНГа». Именно тогда пришло понимание,
что профессиональное и качественное развитие продаж возможно только через
формирование сильной структуры дочерних предприятий, и руководство холдинга
ставит целью - стать сильным, динамично развивающимся, конкурентоспособным
дистрибьютором на рынке Сибири и Дальнего Востока.
В 1997 году были основаны дочерние предприятия в
Омске и Иркутске, в 1998 году - в Красноярске.
Десятилетие успешной деятельности также уже
отметили коллективы Новокузнецка (1999 г.) и Тюмени (2000г.)
В период с 2003 по 2006 годы компания продолжает
активное развитие территории - открывается еще 6 предприятий в городах:
Барнаул, Хабаровск, Владивосток, Сургут, Кемерово, Томск.
Новой ступенью в развитии компании стало решение
о переходе с оптовых продаж в розничный канал сбыта. И с 2004 года во всех
подразделениях формируются отделы розничных продаж с командами торговых
представителей для качественного покрытия всей территории и увеличения объема
продаж.
«САНГ» продолжил свой экстенсивный путь
развития, открывая в 2007-2008 годах обособленные подразделения дочерних предприятий
(ОП ДП) в Чите, Южно-Сахалинске, Братске, Нижневартовске, Благовещенске,
Улан-Удэ, Абакане и Бийске.
Следующий этап в компании начался в 2008 году,
когда принято решение о расширении ассортиментного портфеля продукцией ведущих
мировых производителей: Energizer, Schick и Schwarzkopf.
Мировой кризис, начавшийся в конце 2008 года,
показал устойчивость «САНГа» и готовность холдинга к сложным экономическим
ситуациям в стране. Компания действовала на опережение, было решено достаточно
много задач: сокращение доли заемных средств, отказ от участия в инвестиционных
проектах, введение финансового контроля, усиление безопасности бизнеса. Не
смотря на кризис, обороты компании в 2009 году выросли на 15%, не сокращая при
этом персонал. Данный положительный показатель был достигнут за счет активной
работы над оптимизацией процессов и затрат.
С 2010 года к финансовым направлениям продаж
присоединились бренды таких производителей, как: ESTA,
ConteSPA, TZMO
(Bella), Модум и Акцент.
В конце 2010 года представительства компании
были открыты в Якутске и Рубцовке.
На данный момент компания «САНГ» по своим
показателям входит в разряд компаний крупного бизнеса, так как в компании
работают свыше 1000 сотрудников, годовой оборот превышает 1 млрд. руб., при
этом есть еще горизонты для развития.
Цель компании: стать «дистрибьютором №1» на
территории Сибири и Дальнего Востока, получая при этом прибыль не ниже средней
по отрасли, достаточной для инвестирования в развитие компании.
Компания «САНГ» является коммерческой
организацией, ориентированной на извлечение прибыли из основной деятельности.
Кроме того, «САНГ» дистрибьюторская компания, следовательно, основным видом
деятельности является оказание сервисных услуг. Бизнес компании возможен
исключительно из-за того, что партнеры нуждаются в их услугах, именно поэтому
«САНГ» стремится предоставлять лучшие услуги из всех имеющихся на рынке,
постоянно расширяясь и развивая технологии.
Для достижения поставленной цели компания
выделила три основных стратегических приоритета:
безупречное качество услуг для
партнеров
операционная эффективность
Безупречное качество услуг для партнеров
заключает в себе две составляющие: качество для производителей и для розницы.
Качество для производителей включает:
максимальный охват территории Сибири и Дальнего Востока; активные продажи во
всех каналах; максимальная представленность товара на полке, качественные
услуги по продвижению товара; управление товарными запасами; оптимальная
стоимость услуг для партнеров.
Качество для розницывключает: привлекательный
ассортимент и систему скидок; постоянное наличие товара; BTL-акции.
Под профессиональной командой понимается, что
с отрудники компании обладают такими качествами как профессионализм, высокая
вовлеченность в бизнес-процесс. Поддержание командного духа и командной работы
является приоритетным.
Операционная эффективность:бизнес-процессы
компании стандартизированы в соответствии с лучшей практикой;
производительность труда поддерживается на мировом уровне; поддерживаются
оптимальные затраты.
Сегодня САНГ представляет собой успешно
развивающуюся компанию, имея 23 дистрибьюторских центра на территории Сибири и
Дальнего Востока, что охватывает 70% территории России, 20,6% населения.Одной
из стратегических целей на ближайшие три года является открытие дочерних
предприятий в Петропавловск - Камчатском, Норильске и Комсомольск-на-Амуре.
Историю компания можно условно разделить на три стратегических этапа:
Становление, Активный рост, Повышение Эффективности, что отражено в таблице
1.1.
Таблица 1.1 - Описание основных этапов развития
-
Стратегический договор с Хенкель по развитию Сибири и Дальнего Востока на 5
лет (1997г.) - Продажи через отп
-
Развитие активных продаж в ТТ (2004г.) - Развитие удаленных территорий
(2006г.) - Качественная дистрибуция - Развитие логистики
-
Повышение операционной эффективности (2009г.) - Управление финансовыми
рисками (2009г.) - Развитие ассортимента (2010г.)
Главным событием первого этапа является
заключение стратегического договора с компанией ОАО «Хенкель-Эра». Компания
функционирует в соответствии с push-подходом. Как известно, Push-подход
ориентирован на «проталкивание» товара производителем и дистрибьютором в точки
продаж, вне зависимости от спроса рынка. Компания работает в сфере оптовой
торговли. К концу 2000 года компания покрывает территорию в 16,4
млн.жителей-52% всех жителей Сибири и ДВ.
Второй этап характеризуется большим скачком в
развитии компания при переходе от оптовых продаж к розничным. Можно сказать,
что происходит переход от Push-подхода к Pull-подходу, когда начинаются
активные продажи в торговых точках, при этом товар поставляется строго в нужном
количестве, в нужное время и в конкретное место. Развивается филиальная сеть,
система управления меняется с линейно - функциональной на матричную.
Увеличивается ассортимент товаров, а вслед за ним и клиентская база. С 2005
года начинается развитие отдела логистики компании «САНГ», что влечет за собой
существенную оптимизацию затрат и повышения уровня сервиса обслуживания
клиентов. Разрабатывается собственная информационная система WMS OBranch,
нацеленная на управление удаленными подразделениями компании в режиме реального
времени. Средний темп роста выручки увеличивается с 0,1млрд.руб. до
0,75млрд.руб., что отражено на рисунке 1. К 2007 году «САНГ» покрывает 25,4
млн. жителей, что составляет 80% территории Сибири и ДВ. В 2008 году вводят DRP
(DistributionResourcePlanning)
систему для оптимизации управления товарными запасами.
Третий этап: 2010 год - территория покрытия
составляет 30,2 млн. жителей или 95%. При этом остаётся не охвачено 5%
населения Сибири и ДВ, что говорить о потенциале развития компании. Усложняется
как структура бизнеса, так и принимаемые управленческие решения. Для
мониторинга процесса доставки товара до потребителей в 2009 году вводят система
GPS - трекинга, для получения и анализа отчетности по 23 площадкам в режиме
реального времени начинают использовать аналитическую систему IBM Cognos.
Основными стратегическими целями компании на
ближайшие несколько лет можно выделить следующие:
прямое покрытие территории Сибири и ДВ,
открытие складов во всех городах с население более 100 тыс. жителей;
обеспечить прирост оборотов в среднем
на 10-15%;
расширить ассортимент поставщиков;
оптимизировать собственные и
консигнационные товарные запасы при сохранении уровня сервиса не менее 95%;
поддержание рентабельности на уровне
более 2% за счет оптимизации бизнес-процессов и затрат.
Рисунок 1.1 - Динамика изменения выручки по
Холдингу
Рассмотрим один из филиалов компании, которое
послужило объектом анализа - ООО «САНГ-Новосибирск».
На данный момент компания «САНГ» включает
Центральный офис в г. Санкт-Петербург, расположенный по адресу Большой проспект
ВО, д.86/1, литер «А», 13 Дочерних предприятий в городах с население более
300тыс.жителей, 9 Обособленных подразделений, которые напрямую подчиняются ДП,
а также один Удаленный склад в г. Куйбышев, который является подразделением ДП
г.Новосибирск. Дальнейшее рассмотрение деятельности компании будет проводиться
на основе ДП в г. Новосибирск.
Дочернее предприятие г. Новосибирск было первым
дочерним предприятием, открытым компанией «САНГ». Именно с него началась
активная экспансия территории Сибири и Дальнего Востока. ООО «САНГ-Новосибирск»
находится по адресу г. Новосибирск, улица Саратовская д. 2, 630003. Директором
ДП является Шамалев Игорь Владимирович. Для Холдинга характерно
централизованное управление, т.е. функциональное управление со стороны
центрального офиса, который координирует деятельность всех ДП, административное
управление - со стороны ДП. Структура управления представлена на рисунке 1.2.
Таким образом, к задачам, выполняемым ЦО, относятся: разработка и реализация
стратегии, разработка инвестиционной и ассортиментной политики, управление
контрактами с поставщиками, а также контроль деятельности ДП/ОП по KPI.
Задача дочерних предприятий заключается в осуществлении операционной
деятельности и развитии продаж на ответственной территории.
Рисунок 1.2 - Организация управления ДП/ОП г.
Новосибирск
Стоит упомянуть, что под началом Заведующего
складом находится такой персонал, как: грузчики, грузчики-комплектовщики,
кладовщики.
В подчинении у Менеджера по транспорту находятся
следующие сотрудники: водители и экспедиторы.
Управление товарными запасами осуществляется
централизованно из центрального офиса.
Основное направление деятельности компании -
продажа и продвижение товаров поставщика на территории города Новосибирск и
Новосибирской области от имени производителя и за свой счет, поддержание
рекламных и маркетинговых мероприятий, разработанных центральным
офисом.Реализация (без НДС) за 2011 год составила 331,3 млн.руб., что на 7,3%
больше, чем в 2010 году, что отражено на рисунке 1.3.Однако на рисунке видно,
что продажи компании не стабильны, что обусловлено изменениями ассортиментной
политики: выводом направлений в конце 2009 года, и вводом новых (ConteSPAи
НАБ) в конце 2010 года.
Рисунок 1.3 - Динамика продаж за 4 года
На данный момент ХК «САНГ» работает с 12
компаниями-поставщиками, 9 из которых представлены в ДП г. Новосибирск: Henkel
(СМС/ЧС), Henkel(бытовые
клея), Energizer&Shick,
Esta, ConteSPA,
НАБ (Modum, Акцент, Chirton),
прочие. Динамика изменения уровня реализации по направлениям представлена в
таблице1.2.
Таблица 1.2 - Динамика изменения продаж за 3
года.
Основным поставщиком для САНГ является компания Henkel,
на долю которого приходится порядка 90% всех продаж. Henkel
представлена в ассортименте Холдинга тремя финансовыми направлениями: сухие
моющие и чистящие средства, клея, товары Schwarzkopf&Henkel, однако в ДП
г.Новосибирск представлено только два направления из трех, что говорит о том,
что компании еще есть куда развиваться, расширяя свой ассортимент. Кроме того
перспективными считаются поставщики Energizer
иConteSPA в силу своей
энергоемкости, т.к. товары данной категории дорогостоящие и экономичные сточки
зрения транспортировки и хранения.
Анализ финансово-экономической деятельности
компании
Материалами для анализа финансово-хозяйственной
деятельности компании ООО «САНГ-Новосибирск» послужили материалы отчетов за
последние три года.
Компания «САНГ-Новосибирск» представляет собой
коммерческую организацию, деятельность которой направлена на извлечение
прибыли, которая составила по итогам 2011 года 700 тыс.руб., как отражено в
таблице 1.3.
Таблица 1.3 - Экономические показатели
деятельности
Из таблицы видно, что товарооборот компании
ведет себя крайне нестабильно, в первую очередь это связано с изменениями в
ассортиментной политике компании, что было отражено в таблице 1.2. Однако, из
таблицы 1.4 видно, что затраты компании с каждым годом стабильно увеличиваются,
причем непропорционально увеличению прибыли. Рентабельность продаж компании
«САНГ-Новосибирск» в 2011 году составила 0,21% при средней рентабельности по Холдингу
1,4%, при том, что по-настоящему рентабельной и успешной дистрибьюторская
компания считается при уровне - 3%. Таким образом, ДП г. Новосибирск входит в
число филиалов, которые требуют особого внимания со стороны руководства
компании, в силу крайне низкой рентабельности.
Рассмотрим динамику структуры оборотных средств
компании, представленную в таблице 1.5.
Из таблицы видно, что основную часть оборотных
средств компании занимают товарные запасы, именно в них заключена большая часть
денежных средств. И это понятно, в силу специфики деятельности компании. За
последние три года наблюдается тенденция к увеличению товарных остатков, хотя
спрос на продукцию в штучном эквиваленте имеет тенденцию к уменьшению, как
показано на рисунке 1.3; такая динамика объясняется тем, что компания стала
активно реализовывать более дорогостоящую продукциютаких поставщиков как: Energizer,
ConteSPA.
Таблица 1.4 - Основные расходы бизнеса, млн.руб.
Затраты
на транспорт (раскредитовка + доставка)
Таблица 1.5 - Структура и размеры оборотных
средств, млн.руб.
Рост же товарных запасов объясняется следующим:
по данным 2011 года в 57% случаев причиной нехватки товара на складах является
недогруз со стороны поставщиков, в 24,9% случаев - ошибки в прогнозах продаж
коммерческой службы компании и в 13,3% - ошибки при управлении товарными
запасами, вследствие чего менеджеры по УТЗ стараются заказывать больше товара,
чем требует рынок. С одной стороны - это правильно, т.к. заказ большего
количества товаром преследует цель минимизации рисков недопродаж, с другой
стороны с каждым годом уровень товарных запасов растет, повышается риск
возникновения «мертвого стока». По прогнозу на 2012 год средний уровень
товарных остатков будет находиться на отметке в 79,44 млн. руб. при уровне
продаж 52% от количества хранимой продукции.
При этом средний срок хранения запасов на складе
в 2011 году резко возрос, что отражено на рисунке 1.4. За последний год срок
хранения увеличился на 10 дней, что, безусловно, отрицательно сказывается на
компании, так как фактически денежные средства, заключенные в запасах,
исключаются из оборотного капитала.
Уровень оборачиваемости как дебиторской,
представленный на рисунке 1.5, так и кредиторской задолженности за последний
год также увеличился.
Дебиторская задолженность в соответствии со
стандартами бухгалтерского учета является суммой, причитающейся компании от
покупателей. Дебиторская задолженность имеет место в случае, если товар продан,
а денежные средства не получены.
Любая торговая компания стремится к уменьшению
ДЗ, чтобы как можно больше денежных средств находилось в постоянном обороте.
Формально, вопросы, касающиеся ДЗ, находятся в ведении коммерческого отдела.
Хотя, на самом деле, срок оплаты счетов напрямую зависит от двух факторов -
качества выполнения заказа, что является прерогативой отдела логистики, и
условий сделки, определяемых отделом продаж. Следовательно, для уменьшения
оборачиваемости ДЗ, отделы логистики и продаж должны работать максимально
слаженно.
Кредиторская задолженность, применительно к
дистрибьюторской компании - это задолженность перед поставщиками за отгруженные
товарно-материальные ценности. Период оборота кредиторской задолженности
определяет среднюю отсрочку платежа за товар, приобретенный у поставщика. Чем
данный период больше, тем больше возможность торговой компании пользоваться
«свободными» деньгами. Например, компания Henkelпредоставляет
максимально возможный кредит своим дистрибьюторам на 30 дней. Однако, если
оплатить отгруженный товар в течение первой недели с момента отгрузки,
дистрибьютор получает скидку в размере 4% от первоначальной стоимости товара.
При оборачиваемости КЗ в 35 дней, «САНГ» закупает товар без каких-либо бонусов,
а это в свою очередь потеря дополнительной прибыли.
Рисунок 1.4 - Динамика изменения срока хранения
ТЗ, дни
Рисунок 1.5 - Динамика изменения ДЗ/КЗ, дни
Одним из основных показателем эффективности
деятельности организации является показатель рентабельности, который
рассчитывается как отношение чистой прибыли, полученной компанией от реализации
товаров после налогообложения по ставке 20%, к выручке.
«САНГ» определяет для себя цель, согласно
которой годовая рентабельность должна составлять не менее 1,7%, однако,
фактически результаты неудовлетворительные. За последние 3 года прослеживается
тенденция уменьшения рентабельности продаж как в целом по Холдингу, так и по ДП
г. Новосибирск, что говорит о том, что прибыль компании в каждом заработанном
рубле с каждым годом сокращается.
1.2 Анализ логистической деятельности
ООО «САНГ»
Управление товарными запасами имеет огромное
значение для дистрибьюторских компаний, т.к. они - компании являются своего
рода звеном между производителем и потребителем. Основная задача - закупка у
производителей крупных партий товаров, с последующей продажей розничным
торговцам, но уже более мелкими партиями. При этом при управлении товарными
запасами необходимо учитывать ряд факторов, носящих неопределенный характер,
таких как сезонность, колебания спроса.
Следовательно, важную роль приобретает
планирование и прогнозирование товарных запасов, а также грамотное и
эффективное управление.
Схематично систему управления товарными запасами
можно представить как взаимодействие следующих звеньев, что показано на рисунке
1.6.
В коммерческом отделе ООО «САНГ-Новосибирск»
работает ряд торговых представителей, основной задачей которых является
продвижение продукции компании на рынке, посредством мониторинга продаж товара
в торговых точках, развитии существующей клиентской базы, приеме и обработке заказов.
Таким образом, ТП в режиме реального времени посредством КПК с ИС MobileBranch
проверяют соответствие заказа клиента с фактическими остатками на складе и
посылает заказ на склад для комплектации. В случае, если товара на складе нет,
ответственное лицо на складе отправляет запрос в ЦО на пополнение запаса.
Рисунок 1.6 - Управление товарными запасами
Далее рассмотрим бизнес-процессы, относящиеся к
УТЗ более подробно.
Формирование заявки на пополнение товарных запасов.
Осуществление пополнения товарных запасов склада
г. Новосибирск производится централизованно в ОЛ по УТЗ Центрального офиса на
основе статистических данных, представленных с логистическом модуле ИС Branch.
Как уже было сказано ранее, компания «САНГ» работает
с 12 финансовыми направлениями, 9 из которых представлены в ДП г. Новосибирск.
В данной работе будет рассмотрено такое направление как СМС/ЧС (сухие моющие и
чистящие средства) компании «Хенкель-Рус». Весь ассортимент категории СМС/ЧС
разделен на три категории: основной, заказной и акционный.
Дистанционное управление товарными запасами в
регионе осуществляется сотрудниками ОЛ ЦО только по основному ассортименту, на
основе статистических данных ИС. Сотрудники ОЛ ЦО самостоятельно формируют
заявки и отправляют непосредственно производителю. Ответственные сотрудники ДП
могут, по мере возникновения необходимости, предоставлять свои пожелания по
увеличению ТЗ основного ассортимента, подкрепляя их четким обоснованием и
принимая во внимание товар, уже имеющийся на складе ДП, в пути и, также, товар
уже находящийся в заявке, отправленной на Завод.
Заявка на отгрузку товара формируется на базе
системы Branchв
электронном формате и отправляется производителю не менее чем за 6 рабочих дней
до желаемой даты отгрузки. Важным условием формирования заявки при заказе
СМС/ЧС является максимальная загрузка ТС. Поставки с завода г. Пермь на склад в
г.Новосибирск осуществляются автомобильным транспортом, используя при этом
контейнеры 40 ft.
Грузоподъемность такого контейнера 10-20 тонн, при вместимости порядка 38
паллет.
За 1 день до даты отгрузки с завода в заявку
могут быть внесены корректировки в связи с отсутствием товара по некоторым
заказанным позициям. Таким образом, отгрузка продукции осуществляется по
конечному варианту откорректированной и утвержденной заявки, что отражено на
рисунке 1.7.
После момента отгрузки товара с завода
производителя, оператор ОЛ по УТЗ обязан в течение 2-х рабочих дней получить у
ООО «Хенкель Рус» отгрузочные документы и завести их в базу, создав электронный
вагон.Дальнейшие процедуры, касающиеся отправленного вагона, осуществляются
сотрудниками ДП и экономистами ЦО.
Расчет количества товара, необходимого для
заказа.
Расчет товарного запаса в компании «САНГ»
автоматизирован и осуществляется посредством ИС
Похожие работы на - Проект совершенствования системы управления товарными запасами на примере дистрибьюторской компании Дипломная (ВКР). Маркетинг.
Курсовая работа по теме Синтез оптимальных уравнений
Практическое задание по теме Инфильтративный туберкулез легких S1-2,6 справа
Контрольная работа по теме Психоаналітична теорія Фрейда
Реферат по теме Я и моя семья
Курсовая работа по теме Автоматические системы управления
Дипломная работа по теме Разработка практических рекомендаций по государственному надзору за условиями воспитания и обучения детей и подростков
Контрольная работа: Классификация портфеля инвестиций. Оценка влияния портфельных инвестиций на развитие экономики РФ
Реферат по теме Geld
Реферат: Электронные ключи
Реферат На Тему Современные Зарубежные Концепции Воспитания И Развития Детей
Здоровье И Здоровый Образ Жизни Кратко Реферат
Маркетинговая Стратегия Курсовая Работа
Доклад по теме Русь в правление Ивана Грозного. Период реформ
Реферат по теме Аналіз та узагальнення даних про особливості використання гранатометів в локальних війнах і регіональних конфліктах
Курсовая Работа На Тему Разработка Автоматизированной Информационной Системы По Начислению Заработной Платы По 18-Разрядной Тарифной Сетке
Дипломная работа: Возникновение и прекращение юридического лица
Реферат: “Организация оздоровительно – воспитательной работы с детьми дошкольного и младшего школьного возраста”
Реферат На Тему Американський Структуралізм (Дескриптивізм) Та Генеративізм – Історичні Течії Лінгвістики
Курсовая работа по теме База даних клієнтів і замовлень
Доклад по теме Информационные технологии в экономике. Средства организации экономико информационных систем
Похожие работы на - Лекции по анатомии ЦНС
Реферат: Франчайзинг (коммерческая концессия)
Похожие работы на - Карбування металів як один з давніх видів народного декоративно-прикладного мистецтва України