Продвижение в Google My Business. Как заставить сервис работать на вас?

Google My Business — это простой и бесплатный инструмент для продвижения компании или организации на страницах Google. Если вы вводите в поисковик название вашей компании, и она не отображается на картах, значит вы теряете трафик и пользователей. Чтобы оказаться в результатах отображения, вам обязательно нужно зарегистрировать компанию в Google My Business.

С помощью этого инструмента клиенты смогут быстро найти контакты и месторасположение интересующего их бизнеса, а также найти адрес офлайн-точки и проложить к ней маршрут на картах.

С чего начать?

1. У вас должен быть Google-аккаунт (для этого у вас должна быть зарегистрирована почта на Gmail);
2. Кликайте кнопку «Добавить данные о компании в Google» и заполните анкету о вашей компании. Это простая процедура :)

Это основные шаги. А вот несколько полезных подсказок:

• Не обязательно иметь сайт, чтобы разместить информацию о своей компании. Вы можете указать ссылку на страницу любой социальный сети, куда клиенты могут перейти и связаться с вами.
• Вся информация, которая добавляется в карточку, автоматически дублируется в Google+;
• Если у вас несколько адресов, на каждый необходимо создать отдельную точку в Google Maps (пакетно можно добавить сразу до 5000 филиалов — после 5000 уже проблемно работать на одном Google-аккаунте и желательно создавать дополнительный аккаунт, предварительно проговорив этот момент с технической поддержкой Google).

Почему лучше иметь аккаунт в Google My Business, чем не иметь?

Это возможность для сайта попасть на первую страницу органической выдачи без каких-либо финансовых затрат (при успешной оптимизации и ведении карточки в Google Мой Бизнес);

Возможность удобно и наглядно преподнести всю информацию, которая необходима клиенту (о времени работы, ценах, товарах, маршруте и пр);

Вы можете постоянно общаться с клиентами, получать отзывы и оценки, работать над своим рейтингом, получать обратную связь.

Как оптимизировать карточку компании?

Оптимизация — это одно из главных действий. Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам лучше показываться в Google:

• Используйте ключевые запросы в названии карточки. Воспользуйтесь сервисами по подборку семантики (Serpstat, Яндекс Вордстат, Планировщик ключевых слов).
• Старайтесь заполнить всю информацию (основные и дополнительные категории) — фотогалерея, новые услуги, контакты, удобства (например, доставка, детская комната в ресторане).
• Сделайте 3D-туры. Есть два способа — самостоятельно (через мобильное приложение “Панорамы Google”, бесплатно) или с помощью сертифицированных фотографов Google (услуга платная).

Как собрать статистику в Google My Business?

Статистика доступна только для подтвержденных адресов. Для просмотра данных выберите аккаунт, филиал, войдите в личный кабинет и откройте вкладку «Статистика».

На странице статистики есть семь разделов.

1. «Как находят вашу компанию»:

• прямые запросы («Непосредственно») — через брендовые запросы;
• поиск по категории («Обнаружение») — по названию товара или услуги, которые вы предоставляете.

2. «Сервисы Google, в которых находят вашу компанию»:

• просмотры в поисковой выдаче;
• просмотры на Картах.

3. «Действия пользователей»:

• открывают сайт;
• прокладывают маршруты;
• звонят (отслеживается нажатие на кнопку «Позвонить» на карточке с мобильных устройств);
• просматривают фотографии.

4. «Запросы маршрутов»:

• где находились клиенты, которые запрашивали схему проезда до вашей компании;
• общее количество запросов по городам или районам.

5. «Телефонные звонки»:

• как часто и в какое время клиенты звонят вам со страницы данных о компании в Google;
• в разрезе дня недели, времени суток;
• звонок регистрируется при нажатии на кнопку «Позвонить» с мобильного устройства.

6. «Популярное время»:

• этот график содержит информацию о загруженности вашего заведения в течение дня и по дням недели;

• виден пользователям при просмотре вашей карточки в поисковой выдаче и на Картах.

7. «Фотографии»:

• график «Просмотры фотографий», который отображает, сколько раз клиенты просматривали ваши фотографии в сравнении с фотографиями конкурентов;

• график «Число фотографий» — сравнивает количество фотографий, добавленных на страницу вашей компании, с конкурентами.

Как добавить данные Google Analytics в личный кабинет GMB?

В Google My Business можно получить статистику из Google Analytics, но для этого оба аккаунта должны быть на одном логине. Также важно, чтобы адрес сайта в сервисе Google My Business точно совпадал с указанным в ресурсе Google Analytics.

При соблюдении этих требований синхронизация произойдет автоматически и в личном кабинете будут доступны такие данные из Google Analytics:

• новые посещения;
• просмотры страниц;
• количество уникальных посетителей.

Заключение

Данный сервис — это дополнительный источник трафика для вашего бизнеса, не теряйте такую возможность. Чтобы прокачать карточку компании, работайте с отзывами (как позитивными, так и негативными), наполняйте Google+ новостями компании, добавляйте контент (фотографии, видео, актуальная информация), оповещайте о конкурсах, акциях, ивентах.

Ну, и конечно же, отслеживайте эффективность карточки и статистику в личном кабинете и Google Analytics.

📌 Пост за 19 февраля 2021 года:

📎 Чему поучиться у недовольных клиентов?

📌 Пост за 17 февраля 2021 года:

📎 Clubhouse за $100 млн — феномен интернета или будущий провал?

📌 Хочешь обсудить новость?

💬 У нас есть чат!