EnZona: Preguntas y Respuestas
@EnZonaBX
Este FAQ buscan aclarar dudas básicas sobre la plataforma de EnZona.
¿Cuántos sevicios puede pagar?
- De momento sólo se permite el pago de servicios de la Electricidad para el sector residencial.
¿Cómo pagar reservaciones turísticas?
Para adquirir los servicios turísticos de Gaviota debe dirigirse a los burós de turismo, donde podrá efectuar el pago mediante ENZONA escaneando el código QR.
Debe comprobar que los límites de los montos de pago de las tarjetas sean superiores a los costos de los servicios que desean comprar.
Pasarela de pago
Cuando un titular utiliza su tarjeta bancaria para pagar algún servicio o producto a través de internet, el comercio virtual redirige la petición a una página segura del sistema Pasarela de pagos. Si el comercio usa el proveedor de identidad de ENZONA, el usuario solo se autentica en el comercio. De lo contrario debe autenticarse en la pasarela. Luego de autenticarse se cargan las tarjetas asociadas al perfil de ENZONA. Por defecto se muestra la tarjeta predeterminada. La opción Mantener autenticado siempre se muestra seleccionada, permite seguir comprando en el comercio.
¿Por qué es tan difícil comprar un Combo?
En la tienda virtual de 5ta y 42, se mantienen permanentemente más de 500 clientes dentro de ella, haya o no productos en venta.Cuando se ponen a la venta los combos, en cifras de 200-300, quienes están dentro van con ventaja y en cuestión de minutos, las cifras de clientes dentro del sitio tratando de comprar crecen sobre los 3000; al acabarse los combos, unos cientos están contentos con su compra y miles disgustados por los intentos infructuosos y no poder alcanzar.El éxito o no en el intento de adquirir un combo, tiene factores que varían de un cliente a otro, como son:
- La estabilidad y velocidad de conexión a la red del cliente.
- Si el cliente es de los 500 que están dentro de la tienda virtual en el momento en que ponen los 200-300 combos.
- La rápidez con que realice las operaciones de llenar el carrito e ir a pagar.
- La disponibilidad y velocidad de respuesta confirmando el pago, del banco emisor de la tarjeta magnética que emplea para pagar.
Video Tutorial para administradores de bodegas para usar código QR.
API de EnZona
Para los programadores en PHP, aquí encontraran, facilidades para incorporar los servicios de las API, en sus desarrollos:
- https://github.com/daxslab/enzona-payment-php
- https://github.com/daxslab/enzona-sdk-php
- https://github.com/daxslab/enzona-qr-php
En esta dirección podrán encontrar un tutorial, que facilita la interacción y uso de las API:
¿Cómo evitar que te roben dinero de tu tarjeta o ser víctima de estafas?
👌 R/ Para evitar que usted sea víctima de estafas le recomendamos que:
⛔️ No comparta sus datos con desconocidos o personas poco confiables, ni en las redes sociales, grupos o por mensajes privados.
⛔️ No realice transferencias de dinero a desconocidos a cambio de nada.
⛔️ No realice pagos a través de enlaces sin conocer el destino y detalles del mismo.⚠️
Los siguientes datos no deben compartirse:
❌ Nombre del propietario de la tarjeta.
❌Fecha de vencimiento.
❌Pin y claves de acceso.
❌Tarjeta con la matriz.
❌Mensajes de pago por móvil.
📌 Le recordamos que ni Etecsa (Transfermóvil), ni XETID (Enzona), ni Cimex (tuEnvío), ni los bancos u otras entidades, piden estos datos personales. Si alguien se los pide a usted a nombre de algunas de estas entidades puede estar siendo víctima de una estafa o fraude.🔒
Cuide su dinero!!!
A todos los usuarios recordarles lo IMPORTANTE que es tener un CORREO asociado a su cuenta de ENZONA y sus beneficios
🔴 Recuperar la cuenta en caso de OLVIDAR su contraseña de sesión.
🔴 Recuperar su cuenta en caso de perder si configuración de SEGURIDAD TOTP (2FA) 🔐.
🔴 Recibir el código TOTP mediante CORREO (válido solo por 30 segundos el código enviado ⌛️)
🔴 Recibir NOTIFICACIONES cuando realiza un inicio de sesión en los dispositivos. 🔔
🔴 Recibir un NOTIFICACIÓN detallada cuando realiza una transferencia a un usuario. 🔔
🔴 Y funciones IMPORTANTES relacionada con la plataforma, mayor seguridad y comodidad. 🔰
Reconocemos y felicitamos a los amigos que han publicado estos trabajos, y a todos los que están compartiendo tecnologías, servicios, ideas y desarrollos, para facilitar el uso de ENZONA; su trabajo nos estimula, para seguir consolidando, ampliando y financiando esta plataforma.
Tomado de la página web www.enzona.net de la Asistente Personal ¨EliZ¨.
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