Поверка/замена теплосчётчика
Чисто по делуПоверка счетчиков — это обязательная процедура, которая подтвердит, что «устройство передает достоверные данные о потреблении ресурсов, и нет отклонений от нормативных значений». Если своевременно не сделать поверку теплосчётчика, то в квитанции вы получите расчет по коэффициенту отопления (он завязан на площади вашей квартиры, и зачастую это значительно дороже) — без возможности последующего перерасчета, так как в глазах РСО ваш счётчик будет считаться сломанным.
Подробная информация о том, где находится счётчик тепла, как снимать показания по отоплению и оплачивать, а также другие вопросы, связанные с отоплением в нашем доме, можно прочитать в соответствующем разделе на странице "Коммунальные услуги от ресурсоснабжающих организаций".
Дата поверки
Узнать, когда дата очередной поверки именно вашего счетчика отопления, можно:
1. В личном кабинете «Теплоэнерго» в разделе «Показания».
2. В квитанции от «Теплоэнерго» в блоке «Показания индивидуальных счетчиков».
3. На публичном портале проверки средств измерения в ФГИС «Аршин», введя заводской номер вашего счётчика (номер выбит на самом счётчике).
Важно: Используйте именно вышеуказанные способы. Многие жители регулярно находят в своих почтовых ящиках фиктивные извещения якобы от управляющей компании или надзорных органов с информацией о том, что им необходимо срочно сделать поверку. Это по сути реклама от недобросовестных компаний, зарабатывающих на незнании людей. Будьте бдительны.
Если вы убедились, что скоро подойдет срок поверки вашего счётчика, вам следует (на свое усмотрение):
1. Заказать поверку счётчика без замены батарейки. Это самый недорогой вариант, но довольно рискованный, учитывая, что батарейки во многих счётчиках в нашем доме уже вышли из строя, даже не дожив до первой поверки.
2. Заказать поверку счётчика с заменой батарейки. Оптимальный вариант, который позволит вашему счётчику работать еще несколько лет — до даты следующей поверки, а возможно, и дольше.
3. Заказать замену своего теплосчётчика на новый. Вы сможете выбрать любую модель (например, с увеличенным сроком поверки — 6 лет). Имейте в виду, что замена обойдется дороже, чем поверка. К тому же целесообразность замены работающего счётчика — под вопросом. Как правило, если вы не наблюдали каких-то проблем со своим счётчиком, он успешно пройдет поверку.
Поверка теплосчётчика
Поверка теплосчётчика проходит по следующему алгоритму:
1. Обратитесь в любую сертифицированную организацию, которая занимается поверкой счётчиков отопления. Самое главное — компания должна иметь аттестат от Росаккредитации (дающий ей право на проведение поверочных работ). Сотрудники управляющей компании и «Теплоэнерго» не занимаются поверкой счётчиков.
2. В назначенный день придет специалист от этой компании. Он снимет ваш теплосчётчик, на его место поставит имитатор/проставку на время поверки. Счётчик мастер заберет с собой, взамен вы получите акт приема средств измерения (акт демонтажа). В этом акте будут указаны текущие показания вашего индивидуального прибора учета (ИПУ) на момент демонтажа.
3. Если вы заказали поверку счётчика с заменой батарейки, это будет сделано одновременно с поверкой. Заранее самостоятельно покупать батарейку не нужно — как правило все сертифицированные организации работают только со своими комплектующими.
4. Поверка счётчика будет проводиться в аккредитованной лаборатории и в среднем займет 10-14 рабочих дней.
5. После этого к вам снова придет мастер. Он поставит на место ваш теплосчётчик, сделает отметку в акте о текущих показаниях счётчика (после поверки), а также передаст вам документ, подтверждающий, что ваш ИПУ успешно прошел поверку. Таким документом может быть, например, свидетельство о поверке или выписка с «Аршина» (с реестра, куда вносятся все поверенные счётчики).
6. Затем нужно опломбировать теплосчётчик и ввести его в эксплуатацию.
Замена теплосчётчика
Замена ИПУ тепла происходит также, как описано выше в разделе "Поверка теплосчётчика", только вместо пунктов 2-5 мастер в тот же день установит вам новый теплосчётчик. При этом новый теплосчётчик вы можете заранее приобрести самостоятельно (рекомендуем проконсультироваться с УК, чтобы выбранный вами ИПУ точно подошел) или же купить его непосредственно в поверочной компании (тогда мастер привезет его с собой). Новый счётчик также нужно опломбировать и ввести в эксплуатацию.
Опломбировка теплосчётчика
Опломбировка теплосчётчика и ввод его в эксплуатацию проходит так:
1. Оптимальный способ — обратиться в «Теплоэнерго», так как они занимаются и опломбировкой, и вводом в эксплуатацию ИПУ (всё бесплатно). Сделать это можно одним из следующих способов:
- направить скан или фото заявки на электронную почту teploenergo@te-spb.ru (форму "Заявка на ввод в эксплуатацию индивидуальных, квартирных приборов учета" можно скачать на странице сайта "Теплоэнерго"),
- создать заявку в личном кабинете «Теплоэнерго» в разделе «Обращения»,
- оформить письменную заявку лично в офисе «Теплоэнерго» по адресу Санкт-Петербург, ВО, переулок Декабристов, д. 20, пом. 2-Н.
Заявки по телефону не принимаются.
2. Обязательно приложите к заявке акт и документ, подтверждающий, что ваш ИПУ успешно прошел поверку (о них мы писали в п. 5 раздела "Поверка теплосчётчика"). Вы можете заметить, что среди необходимых документов также перечислен паспорт ИПУ, но большинству собственников в нашем доме при получении ключей отдел заселения паспорт на теплосчётчик не выдал. Если и вам тоже, то можете не беспокоиться, так как «Теплоэнерго» подтвердили, что отсутствие паспорта ИПУ не станет блокирующим обстоятельством. Таким образом, вместо паспорта ИПУ ничего прикладывать не нужно.
3. Рассмотрение заявок в «Теплоэнерго» и допуск в эксплуатацию ИПУ производится только в течение отопительного периода. Если вы делается поверку/замену счетчика в летом, не забудьте подать заявку в начале отопительного сезона (справочно: в 2024 году отопительный сезон в Санкт-Петербурге начался в середине октября).
4. В согласованный день придет специалист от «Теплоэнерго». Он опломбирует ваш теплосчётчик и составит на месте акт ввода ИПУ в эксплуатацию. Один экземпляр — вам, второй — мастер самостоятельно передаст в «Теплоэнерго». На этом ваш теплосчётчик будет введен в эксплуатацию, ничего более делать не нужно.
5. Есть еще альтернативный способ, как провести опломбировку и ввод эксплуатацию. Можно заказать опломбировку теплосчётчика в УК, оставив заявку через мобильное приложение OICO или по телефону диспетчерской. Это также будет бесплатно, но, скорее всего, дольше, чем через «Теплоэнерго». В этом случае вам нужно получить от сантехника УК акт об опломбировке ИПУ, затем направить его в «Теплоэнерго» любым способом из пункта 1 (вместе с документами, перечисленными в пункте 2). Затем вам нужно получить от «Теплоэнерго» подтверждение, что ваш счётчик введен в эксплуатацию. Вводом в эксплуатацию ИПУ занимается только «Теплоэнерго».