Пользовательское соглашение
WBSupplyHelperBotПользовательское соглашение Телеграм-бота «Супербот Автобронь перемещение»
Настоящим Пользовательским соглашением (далее – Соглашение) администрация Телеграм-бота «Супербот Автобронь перемещение» (далее - Сервис) предлагает любому дееспособному лицу, действующему исключительно в своих интересах, в дальнейшем именуемому Пользователь, использовать услуги, предоставляемые Сервисом, который расположен в сети Интернет по адресу
— https://t.me/WBSupplyHelperBot.
В соответствии с настоящим Соглашением, Администрация Сервиса предлагает Пользователю услуги по использованию возможностей и функционала Сервиса, размещенного в Telegram — кроссплатформенной системе мгновенного обмена сообщениями (мессенджер) с функциями VoIP, позволяющей обмениваться текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, стикерами и фотографиями, файлами многих форматов, на условиях, оговоренных в настоящем Соглашении.
Настоящее Соглашение признается офертой. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты (Соглашения) считается осуществление Пользователем любых действий, в отношении Сервиса или с момента начала использования Пользователем Сервиса в той мере, в какой это допустимо функциональными возможностями Сервиса.
Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
Использование Сервиса Пользователем означает, что Пользователь безоговорочно принимает и обязуется соблюдать все нижеприведенные условия Соглашения.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ
1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения, которые возникают между Администрацией Сервиса и Пользователями, в процессе использования Пользователями функциональных возможностей Сервиса.
1.2. Настоящее Соглашение разработано Администрацией Сервиса и содержит в себе базовые нормы и правила, на основании которых функционирует Сервис.
1.3. Сервис является интернет-площадкой, в рамках которой Администрация предоставляет Пользователям информационные услуги.
1.4. Действующая редакция настоящего Соглашения размещается по адресу – https://telegra.ph/Polzovatelskoe-soglashenie-08-26-10.
1.5. Администрация Сервиса оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящего Соглашения, уведомляя об этом Пользователей путем публикации новой редакции Соглашения в сети Интернет по адресу https://telegra.ph/Polzovatelskoe-soglashenie-08-26-10. Пользователь обязан регулярно отслеживать изменения, вносимые в Соглашение. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Соглашения, то он обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса. Если после вступления в действие новой редакции Соглашения Пользователь продолжает использовать Сервис, то таким образом он подтверждает свое полное согласие с новой редакцией Соглашения.
1.6. Пользователь обязан полностью ознакомиться с Соглашением до момента начала использования функционала Сервиса. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения в соответствии с нормами действующего законодательства.
2. АКЦЕПТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Для полноценного использования функциональных возможностей Сервиса, Пользователь должен произвести акцепт настоящего Соглашения.
2.2. Под Акцептом настоящего Соглашения понимается полное принятие и согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения, а также другими документами, которые регулируют функционирование Сервиса и размещены на его страницах.
2.3. С юридической точки зрения акцептом настоящего соглашения являются любые действия Пользователя, направленные на использование функциональных возможностей Сервиса.
2.4. Пользователю запрещается использовать функциональные возможности Сервиса без полного и безоговорочного согласия с условиями настоящего Соглашения.
2.5. Все электронные документы, уведомления и волеизъявления, оформленные или осуществленные дистанционно, посредством Сервиса и в рамках настоящего Соглашения, признаются совершенными в простой письменной форме надлежащим образом.
2.6. Срок акцепта настоящего Соглашения не ограничен или устанавливается персонально.
2.7. Акцепт настоящего Соглашения не может быть отозванным Пользователем.
3. ПРАВОВОЙ СТАТУС АДМИНИСТРАЦИИ СЕРВИСА
3.1. Администрация Сервиса действует от имени Сервиса и владельца Сервиса, в рамках настоящего Соглашения и других документов, которые регулируют функционирование Сервиса.
3.2. Администрация Сервиса осуществляет контроль за функционированием Сервиса, за его работоспособностью, а также за действиями Пользователей в процессе использования ими функциональных возможностей Сервиса.
3.3. Администрация Сервиса оставляет за собой право ограничения доступа к Сервису Пользователям, которые нарушают условия и/или требования настоящего Соглашения, а также других документов, которые регулируют порядок использования Сервиса.
3.4. Администрация Сервиса имеет право:
3.4.1. В любое время изменять оформление Сервиса, его Контент, список сервисов, изменять или дополнять используемые, или хранящееся в Сервисе программное обеспечение и другие объекты, любые серверные приложения в любое время с предварительным уведомлением или без такового;
3.4.2. При необходимости отправлять Пользователям по электронной почте и другими доступными способами сообщения, касающиеся использования Сервиса;
3.4.3. Оказывать Пользователю услуги, порядок оказания которых описывается в настоящем Соглашении, а также других документах, которые регулируют взаимоотношения между Администрацией Сервиса и Пользователями;
3.4.4. Запрашивать в любое время и в любой форме у Пользователя согласие на обработку, хранение, утилизацию, передачу и т.д. персональных данных в Сервисе;
3.4.5. Импортировать и сохранять персональные данные, к которым был предоставлен доступ Пользователем, для целей настоящего Соглашения;
3.4.6. Устанавливать дополнительные ограничения на использование Сервиса, а также изменять такие ограничения в любое время;
3.4.7. Осуществлять иные действия с целью улучшения качества и удобства использования Пользователями Сервиса.
3.4.8. Ограничить доступ Пользователя к Сервису по своему усмотрению, если информация, предоставленная Пользователем, прямо или косвенно не соответствует взглядам и убеждениям Администрации бота.
3.4.9. Отказать Пользователю в доступе к Сервису без объяснения причин.
3.5. Администрация Сервиса обязуется:
3.5.1. Предоставлять информацию, оставленную Пользователями, третьим лицам и иными Пользователями с учетом положений настоящего Соглашения и норм действующего законодательства.
3.5.2. Обязуется организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг Пользователю, в рамках условий настоящего Соглашения, а также других документов, которые регулируют взаимоотношения между Пользователем и Администрацией Сервиса.
3.5.3. Предоставлять устные и письменные консультации Пользователям по дополнительным вопросам, которые могут возникнуть в процессе выполнения настоящего Соглашения, а также других документов, которые регулируют взаимоотношения между Пользователем и Администрацией Сервиса.
4. ПРАВОВОЙ СТАТУС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Пользователю предоставляется возможность ознакомления с настоящим Соглашением.
4.2. Пользователь имеет право:
4.2.1. Пользоваться функциональными возможностями Сервиса, которые предусмотрены для такого статуса Пользователя;
4.2.2. Требовать от Администрации Сервиса и других Пользователей соблюдения условий настоящего Соглашения, а также других документов, которые регулируют функционирование Сервиса;
4.2.3. Направлять Администрации Сервиса запросы по функционированию Сервиса.
4.3. Пользователь обязуется:
4.3.1. Соблюдать все условия настоящего Соглашения, а также других документов, которые регулируют функционирование Сервиса;
4.3.2. Не использовать услуги, предоставляемые Администрацией Сервиса, в противоправных целях или в целях, которые могут каким-либо образом нанести ущерб Сервису, Администрации Сервиса и/или третьим лицам.
4.3.3. Не разглашать конфиденциальную информацию, которая стала ему известна в результате взаимоотношений с Сервисом;
4.3.4. Не производить запрещенных Соглашением действий в Сервисе;
4.3.5. Не реже чем раз в 2 (два) месяца знакомиться с содержанием настоящего Соглашения и иных правил, регламентирующих порядок предоставления услуг Администрацией Сервиса и порядка использования Сервиса;
4.4. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать Сервис любым способом, который может помешать нормальному функционированию Сервиса и его элементов;
4.4.2. Загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы и другие вредоносные программы;
4.4.3. Осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сервиса, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сервисом или его закрытым разделам, а также осуществлять любые иные аналогичные действия;
4.4.4. Собирать и/или хранить персональные данные Пользователей для коммерческих целей;
4.4.5. Использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации и/или взаимодействия с Сервисом;
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Администрация Сервиса гарантирует сбор, обработку и хранение персональных данных Пользователей в строгом соответствии с требованиями ФЗ РФ «О персональных данных».
5.2. Порядок обработки персональных данных Пользователей регламентируется Приложением №1 – «Положение о конфиденциальности персональных данных», настоящего Соглашения, которое является его неотъемлемой частью.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Сервис является средством для передачи информации Пользователям.
6.2. Сервис собирает открытые данные из общедоступных источников.
6.3. Администрация Сервиса прилагает все возможные усилия для того, чтобы исключить из Сервиса оскорбительную, не соответствующую действительности или незаконную информацию.
6.4. Администрация Сервиса не отвечает за достоверность информации, размещенной третьими лицами на страницах Сервиса.
6.5. Администрация Сервиса не гарантирует, что программное обеспечение, сервера и компьютерные сети, используемые Сервисом свободны от ошибок и вредоносных программ. Администрация Сервиса не несет ответственности в случае, если использование Сервиса повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования.
6.6. Администрация Сервиса не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сервиса и вызванные ими потерю информации. Администрация Сервиса не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или
связанный с использованием Сервиса.
6.7. Администрация Сервиса не несет какой-либо ответственности или каких-либо обязанностей за ущерб, причиненный Пользователю в результате взаимодействия с размещенной в Сервисе рекламой или информацией.
6.8. Администрация Сервиса не несет ответственность за любой ущерб, который может быть причинен Пользователю, включая потерю данных, удалением Контента или прекращением функционирования Сервиса.
6.9. Ни при каких обстоятельствах Администрация Сервиса не несет ответственности перед Пользователями или перед любыми третьими лицами за любой ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред жизни и здоровью, чести, достоинству или деловой репутации, явившийся результатом использования Сервиса, содержимого Сервиса или иных материалов, к которым Пользователи или иные лица получили доступ с помощью Сервиса, даже если Сервис предупреждал или указывал на
возможность такого вреда.
6.10. Все услуги, оплаченные Пользователем в Сервисе, не подлежат возврату.
6.11. За нарушение условий настоящего Соглашения доступ Пользователя к Сервису и/или отдельным его разделам может быть ограничен, приостановлен или прекращен на неопределенный срок.
6.12. Администрация бота прямо или косвенно не гарантирует Пользователю безошибочную и бесперебойную работу Сервиса, а также не гарантирует соответствия конкретным целям и ожиданиям Пользователя.
6.13. Администрация Сервиса не несет ответственность за нарушение условий Соглашения, если оно вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе за действия платежных систем и задержки в их работе.
6.14. Администрация бота не несет ответственность за риски, связанные с действиями администрации Telegram.
6.15. Администрация Сервиса не несет ответственность за риски, связанные с ошибочным выбором параметров самим Пользователем.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Все споры, возникшие в рамках исполнения настоящего соглашения и других документов Сервиса, решаются путем переговоров.
7.3. При невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор передается на рассмотрение судов любой юрисдикции по месту нахождения Администрации Сервиса.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Администрация Сервиса освобождается от ответственности за
частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после публикации настоящего Соглашения в результате действия обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8.2. К обстоятельствам непреодолимой силы могут быть отнесены землетрясения, наводнения, иные стихийные бедствия, пожары, ядерные и иные промышленные аварии, а также забастовки, военные действия, гражданские беспорядки либо акты государственных органов, препятствующие выполнению условий Соглашения, иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Соглашение заключено между Пользователем и Администрацией Сервиса относительно порядка использования Сервиса, носит обязательный характер и действует с момента акцепта пользователями на неопределенный срок. Невостребованные предоплаченные услуги могут быть аннулированы через 6 месяцев после их оплаты.
9.2. Соглашение регулируется законодательством РФ. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.
9.3. Все произведенные оплаты будут проходить с помощью сервиса ООО НКО «ЮМани».
9.4. Настоящий сервис поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ООО НКО «ЮМани». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных.
9.5. Адрес канала Telegram Администрации Сервиса для рассмотрения обращений Пользователей: https://t.me/+3Z1lmGHQh0c1ZjNi
9.6. Контакты:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ АЛЕКСЮК АЛЕКСЕЙ ГЕННАДЬЕВИЧ
Реквизиты:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ АЛЕКСЮК АЛЕКСЕЙ ГЕННАДЬЕВИЧ
ИНН: 231209821319 / ОГРН: 322619600059316
Приложение №1
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) регулирует обработку и защиту персональной информации, которую ИП Алексюк А.Г. (далее – Исполнитель) получает от пользователей (далее – Пользователи) при использовании сервиса по бронированию слотов на поставки через телеграм-бот (далее – Сервис).
Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимается:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации и/или в процессе использования Сервиса, включая персональные данные. Обязательная информация помечается специальным образом, иная предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сервису в процессе его использования через программное обеспечение на устройстве Пользователя, такие как ID пользователя Telegram, дата и время доступа к Сервису.
1.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена соглашением об использовании Сервиса.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
2.1. Исполнитель собирает и хранит персональную информацию, необходимую для предоставления услуг через телеграм-бот, а также для выполнения обязательств перед Пользователем.
2.2. Персональная информация Пользователя используется в следующих целях:
2.2.1. Идентификация Пользователя для предоставления доступа к Сервису и выполнения договорных обязательств Исполнителя.
2.2.2. Обратная связь с Пользователем, включая уведомления о статусе бронирования, обработку запросов и обращений.
2.2.3. Проверка достоверности предоставленной информации для обеспечения корректного функционирования Сервиса.
2.2.4. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки.
2.2.5. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
3.1. Исполнитель сохраняет конфиденциальность персональной информации Пользователей и не передает ее третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
3.2. Передача персональной информации Пользователя третьим лицам возможна в следующих случаях:
3.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.2.2. Передача необходима для предоставления Пользователю доступа к Сервису или выполнения обязательств Исполнителя.
3.2.3. Передача предусмотрена законодательством в рамках установленной процедурой.
3.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на основании действующего законодательства РФ с использованием информационных систем персональных данных.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
4.1. Пользователь обязуется:
4.1.1. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для использования Сервиса.
4.1.2. Обновлять персональные данные в случае их изменения.
4.2. Исполнитель обязуется:
4.2.1. Использовать персональные данные только для целей, указанных в настоящей Политике.
4.2.2. Обеспечить конфиденциальность персональной информации Пользователя и принимать меры по ее защите.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Исполнитель несет ответственность за сохранность персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством РФ.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации, если это произошло не по вине Исполнителя, последний ответственности не несет.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Претензионный порядок обязательного досудебного урегулирования споров является обязательным. Ответ на претензию предоставляется в течение 30 календарных дней.
6.2. Все споры, возникающие из настоящей Политики, подлежат разрешению в суде в соответствии с законодательством РФ.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте или в телеграм-боте.