Privacy Policy
Onvi. NEXTDELIVERY INTERNATIONAL BUSINESS LTDThis Personal Data Privacy Policy (hereinafter – the “Privacy Policy”) applies to all information that the Onvi Telegram bot and the Onvi mobile application (hereinafter collectively – the “Company’s Product”) may receive about the User in the course of their use.
TERMS AND DEFINITIONS
1.1. The following terms are used in this Privacy Policy:
1.1.1. “Company Administration” (hereinafter – the “Administration”) – authorized employees who manage the website and act on behalf of NEXTDELIVERY INTERNATIONAL BUSINESS LTD and who organize and/or carry out the processing of personal data, as well as determine the purposes of personal data processing, the scope of personal data to be processed, and the actions (operations) performed with personal data.
1.1.2. “Personal data” – any information relating directly or indirectly to an identified or identifiable User (personal data subject).
1.1.3. “Processing of personal data” – any action (operation) or set of actions (operations) performed with or without the use of automated means on personal data, including collection, recording, systematization, accumulation, storage, clarification (updating, modification), retrieval, use, transfer (distribution, provision, access), depersonalization, blocking, deletion, or destruction of personal data.
1.1.4. “Confidentiality of personal data” – a mandatory requirement for the Operator or any other person having access to personal data to refrain from disseminating such data without the consent of the personal data subject or the existence of another legal basis.
1.1.5. “User of the Company’s Product” (hereinafter – the “User”) – a person who has access to and uses the Onvi Telegram bot and mobile application.
1.1.6. “Cookies” – a small piece of data sent by a web server and stored on the User’s device, which the web client or web browser sends back to the web server in an HTTP request every time it attempts to open a page of the corresponding website.
1.1.7. “IP address” – a unique network address of a node in a computer network built on the IP protocol.
1.1.8. “Personal data information system” – a set of personal data contained in databases and information technologies and technical means that ensure their processing.
1.1.9. “Depersonalization of personal data” – actions as a result of which it becomes impossible, without the use of additional information, to determine whether personal data belongs to a specific User or another personal data subject.
1.1.10. “Provision of personal data” – actions aimed at disclosing personal data to a specific person or a specific circle of persons.
1.1.11. “Distribution of personal data” – any actions aimed at disclosing personal data to an indefinite circle of persons (transfer of personal data) or making personal data available to an unlimited circle of persons, including publication in mass media, placement in information and telecommunication networks, or otherwise providing access to personal data.
1.1.12. “Cross-border transfer of personal data” – transfer of personal data to the territory of a foreign state to a foreign state authority, a foreign individual, or a foreign legal entity.
1.1.13. “Destruction of personal data” – any actions that result in the irreversible destruction of personal data, making it impossible to restore the content of personal data in the personal data information system and/or that result in the destruction of physical media containing personal data.
2. GENERAL PROVISIONS
2.1. The User’s use of the Company’s Product constitutes their consent to this Privacy Policy and to the terms of processing of the User’s personal data.
2.2. If the User does not agree with the terms of this Privacy Policy, they must cease using the Company’s Product.
2.3. This Privacy Policy applies only to the Company’s Product. The Company does not control and is not responsible for third-party websites that the User may access via links.
2.4. The Company Administration does not verify the accuracy of personal data provided by the User of the Company’s Product.
3. SUBJECT OF THE PRIVACY POLICY
3.1. This Privacy Policy establishes the obligations of the Company Administration to ensure non-disclosure and to maintain the confidentiality regime of personal data that the User provides at the request of the Company Administration when registering or submitting a request.
3.2. Personal data permitted for processing under this Privacy Policy includes the following information:
- 3.2.1. User’s last name, first name, and patronymic (if applicable);
- 3.2.2. User’s contact phone number;
- 3.2.3. User’s email address;
- 3.2.4. User’s approximate location, strictly for the purposes specified in clause 9 of this Privacy Policy (Within the framework of providing VPN services, the Company Administration may collect and process aggregated, inexact, and depersonalized data about the User’s location, including information about the country or region of connection).
3.3. The following personal data is also processed:
- IP address;
- access time;
- the User’s approximate location, strictly for the purposes specified in clause 9 of this Privacy Policy (within the framework of providing VPN services, the Company Administration may collect and process aggregated, inexact, and depersonalized data about the User’s location, including information about the country or region of connection).
3.3.1. Disabling cookies may result in the inability to access parts of the bot or the Company’s application that require authorization.
3.3.2. The Company collects statistics on IP addresses of its visitors. This information is used to identify and resolve technical problems.
3.4. Any other personal information not specified above (browsers used, operating systems, etc.) is subject to secure storage and non-disclosure, except in the cases provided for in clauses 5.2 and 5.3 of this Privacy Policy.
4. PURPOSES OF COLLECTING USER PERSONAL INFORMATION
4.1. The Company Administration may use the User’s personal data for the following purposes:
4.1.1. Identifying a registered User for communication.
4.1.2. Providing the User with access to personalized resources of the Company’s Bot or Application.
4.1.3. Establishing feedback with the User, including sending notifications and requests related to the use of the Company’s Product, provision of services, and processing of User inquiries and requests.
4.1.4. Implementing measures aimed at preventing unlawful activities, including fraud.
4.1.5. Providing the User with effective customer and technical support in case of issues related to the use of the Company’s Product.
4.1.6. Providing the User, with their consent, with product updates, special offers, pricing information, newsletters, and other information from the Company or its partners.
4.1.7. Carrying out marketing and advertising activities with the User’s consent.
4.1.8. Providing the User with access to Company partners’ websites or services in order to obtain products, updates, and services.
4.1.9. Access to location information is required exclusively for the following purposes:
- correct determination of the type of network connection (Wi-Fi or mobile network);
- ensuring stable operation of the VPN;
- compliance with Google Play and Android API requirements.
5. METHODS AND TERMS OF PERSONAL DATA PROCESSING
5.1. The User’s personal data is processed on a lawful and fair basis.
5.2. Processing of personal data is limited to achieving specific, predetermined, and lawful purposes. Processing of personal data that is incompatible with the purposes of personal data collection is not permitted.
5.3. It is not permitted to combine personal data databases whose processing is carried out for purposes that are incompatible with each other.
5.4. Only personal data that meets the purposes of its processing is subject to processing.
5.5. The content and volume of processed personal data correspond to the stated purposes of processing. Excessive processing of personal data in relation to the stated purposes of their processing is not permitted.
5.6. When processing personal data, the accuracy of personal data, their sufficiency, and, where necessary, relevance in relation to the purposes of personal data processing are ensured. The Operator takes necessary measures and/or ensures that measures are taken to delete or clarify incomplete or inaccurate data.
5.7. Personal data is stored in a form that allows the identification of the personal data subject for no longer than required by the purposes of personal data processing, unless a longer storage period is established by federal law, a contract to which the personal data subject is a party, beneficiary, or guarantor. Processed personal data is destroyed or depersonalized upon achievement of the purposes of processing or if the need to achieve these purposes is lost, unless otherwise provided by federal law.
The User may at any time withdraw their consent to the processing of personal data by sending a notice to the Company Administration by email with the subject line: “Withdrawal of consent to personal data processing”.
5.8. Grounds for termination of personal data processing may include: achievement of the purposes of personal data processing; expiration of the consent period; withdrawal of consent by the personal data subject; a request to cease processing of personal data; or identification of unlawful processing of personal data.
5.9. The Company Administration and other persons who have obtained access to personal data are obliged not to disclose or disseminate personal data to third parties without the consent of the personal data subject, unless otherwise provided by federal law. The Company Administration takes necessary organizational and technical measures to protect the User’s personal information from unlawful or accidental access, destruction, alteration, blocking, copying, distribution, as well as from other unlawful actions of third parties.
5.10. The Company Administration and the User shall take all necessary measures to prevent losses or other negative consequences caused by the loss or disclosure of the User’s personal data.
5.11. The Company Administration has the right to amend this Privacy Policy without the User’s consent.
5.12. The new version of the Privacy Policy enters into force from the moment of its publication, unless otherwise provided by the new version of the Privacy Policy.
5.13. All suggestions or questions regarding this Privacy Policy should be sent to the Company’s official email address.
5.14. The current version of this Privacy Policy is available at:
https://telegra.ph/Politika-konfidencialnosti-11-06-46
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Telegram-бот «Onvi», а также мобильное приложение «Onvi» (далее по тексту также – «Продукт Компании») может получить о Пользователе во время использования их использования.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация Компании (далее – Администрация)» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени NEXTDELIVERY INTERNATIONAL BUSINESS LTD, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь Компании (далее - Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Telegram-боту и мобильному приложению «Onvi».
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.1.9. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
1.1.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.1.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
1.1.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Продукта Компании означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Продукта Компании.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Продукту Компании. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.
2.4. Администрация Компании не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Продукта Компании.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Компании при регистрации или при оформлении заявки.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты Пользователя;
3.2.4. приблизительное местоположение Пользователя исключительно для целей, указанных в п 9 настоящей Политики (В рамках предоставления услуг VPN-сервиса Администрация Компании может осуществлять сбор и обработку обобщённых, неточных и обезличенных данных о местоположении Пользователя (включая информацию о стране или регионе подключения).
3.3. Осуществляется обработка следующих персональных данных:
IP адрес;
время доступа;
Приблизительное местоположение Пользователя исключительно для целей, указанных в п 9 настоящей Политики (В рамках предоставления услуг VPN-сервиса Администрация Компании может осуществлять сбор и обработку обобщённых, неточных и обезличенных данных о местоположении Пользователя (включая информацию о стране или регионе подключения).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям бота или приложения Компании, требующим авторизации.
3.3.2. Компания осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше, (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Компании может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации зарегистрированного Пользователя, для осуществления обратной связи.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Бота или Приложения Компании.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Продукта Компании, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Осуществление мер, направленных на предотвращение незаконной деятельности, в том числе, мошенничества.
4.1.5. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Продукта Компании.
4.1.6. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании или от имени партнеров Компании.
4.1.7. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.8. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Компании с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
4.1.9. Доступ к информации о местоположении необходим исключительно для следующих целей:
- корректного определения типа сетевого подключения (Wi-Fi или мобильная сеть);
- обеспечения стабильности работы VPN;
- соблюдения требований Google Play и Android API.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, в течение срока, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Администратору Компании уведомление посредством электронной почты с пометкой: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
5.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.9. Администрация Компании и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Администрация Компании принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.10. Администрация Компании совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.11. Администрация Компании вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
5.12. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
5.13. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по адресу электронной почты Компании.
5.14. Действующая Политика конфиденциальности размещена по адресу: https://telegra.ph/Politika-konfidencialnosti-11-06-46