Особенности электронной коммерции - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа
Главная
Маркетинг, реклама и торговля
Особенности электронной коммерции
Понятие и эффективность развития электронной коммерции. Основные виды заработка в сети Интернет. Особенности платежных систем. Объекты защиты в системе обеспечения безопасности электронной коммерции. Совокупность форм ведения коммерческой деятельности.
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
1. Виды и правила электронной коммерции
1.1 Использование электронной коммерции
1.3 Правовое регулирование сделок в Интернет
2. Особенности электронной коммерции
2.1 Преимущества и недостатки электронной коммерции
2.2 Перспективы развития электронной коммерции в России
2.3 Первая Российская система расчетов в области Internet
2.4 Технология Web EDI и электронная коммерция на базе языка XML
Экономика функционирует благодаря разнообразным сетям связей между людьми (транспортным, социальным, культурным и др.), которые позволяют им обмениваться информацией, координировать и согласовывать свою экономическую деятельность. Известно, что строительство дорог, судоходных каналов, новых торговых маршрутов и т.п. всегда расширяло контакты людей и обмен информацией между ними. Часто все это давало импульс для кардинальных изменений в экономике регионов, стран и континентов. Но уменьшение пространственных барьеров между людьми само по себе не дает социально-экономических результатов. Они появляются только тогда, когда люди начинают использовать общие для всех правила и нормы поведения, когда между людьми возникает доверие, уважение и ощущение предсказуемости взаимного поведения. После этого можно считать, что между людьми есть устойчивые социально-экономические связи. Интернет “для широких масс”, доступный каждому, появился не так давно, в 1995 г., сразу завоевав бешеную популярность среди представителей коммерческих структур, не говоря уже о компьютерных и научных организациях, для которых Интернет появился гораздо раньше. С технической точки зрения Интернет - это всемирное объединение компьютерных сетей, которые могут связывать компьютеры внутри предприятия (интранет) или же объединять локальные сети различных предприятий, например банков (экстранет). Что касается “наполнения” Интернета, то сегодня наиболее популярны такие ресурсы, как электронная почта телеконференции и Всемирная Паутина (World Wide Web, WWW, Web). С появлением World Wide Web стало возможно не только обмениваться текстовой информацией, но и доставлять пользователю графику, анимацию, звук, видео и вообще все средства современного мультимедиа. Тогда же, в 1994-1995 гг., стали появляться первые интернет-магазины, самый, пожалуй, известный из которых - ставший легендой интернет-бизнеса Аmazon.com, достигший баснословных торговых оборотов.
Информатизация является таким многогранным и динамичным процессом, что ряд ее аспектов остается недостаточно изученным или требует адаптации к современным условиям. Многие сферы информатизации, такие как электронная коммерция, требуют детализации и только начинают подвергаться глубокому изучению. Однако факт все более глубокого проникновения электронной коммерции во все сферы жизни современного общества неоспорим. Сказанное выше подтверждает особую актуальность выбранной для исследования темы.
Цель курсовой работы - изучить понятие, сущность и особенности развития электронной коммерции.
Достижение поставленной цели обусловило необходимость решения следующих задач:
- изучить преимущества и недостатки электронной коммерции;
- рассмотреть основные виды заработка в сети Интернет;
- выявить особенности электронных платежных систем.
Объектом исследования является электронная коммерция, а предметом - ее функционирование, особенности и перспективы развития.
1. Виды и правила электронной коммерции
1.1 Использование электронной коммерции
Применение современных Интернет-технологий в бизнесе не ограничивается созданием Web-сайта или электронного каталога с возможностью заказа, а подразумевает использование технологии и накопленного опыта для глубинной перестройки способов ведения деловых операций при помощи Интернет и сопутствующих сетевых компьютерных технологий. Электронная коммерция - это процесс зарабатывания денег с использованием Интернет-технологий. Успех реализации модели электронной торговли в Сети определяется тремя составляющими:
Выбор верной технологической платформы
Наличие конкурентоспособного продукта
Наличие необходимой инфраструктуры и бизнес-процессов
Если отсутствует хотя бы одно из этих звеньев, то внедрение современных технологий не приведет к успеху. В первую очередь, использование технологий онлайновой торговли необходимо компаниям, имеющим развитую региональную партнерскую сеть, так как позволит значительно снизить стоимость обработки заказов. На рисунке 1 показаны схемы процесса приобретения товара до и после внедрения технологии электронной торговли в оптовой компании.
После внедрения методики работы с региональными партнерами через Интернет, компания смогла сократить затраты на оформление и обработку заказов более чем в 2 раза.
На сегодняшний день доминирующим платежным средством при on-line покупках являются кредитные карточки. Однако на сцену выходят и новые платежные инструменты: смарт-карты, цифровые деньги (digital cash), микроплатежи и электронные чеки.
Одно из наиболее интересных и пользующихся популярностью направлений - книжный бизнес в Сети. Достаточно многие магазины торгуют книгами, но в первую очередь нужно назвать Колибри - самый удачный на сегодняшний день торговый проект в русскоязычной Сети. В отличие от подавляющего большинства российских сетевых магазинов это действительно реально работающий магазин. Если говорить о перспективах книготорговли в Интернет: по проведенному недавно опросу, 40% тех, кто делает покупки в Сети или планирует это, в список приоритетов ставит покупку книг.
Также 40% опрошенных отдали голоса за услугу, которая должна иметь огромный потенциал - это возможность бронирования билетов через Сеть. Эту услугу оказывает сервер Трансинформ, который также работает через систему КиберПлат.
Известная провайдерская служба Демос предоставляет пользователям возможность оплачивать dial-up доступ к Интернету в онлайн-режиме. По результатам опроса, 34% пользователей считает эту услугу удобной и привлекательной. И, видимо, в ближайшем будущем, она так же будет пользоваться популярностью.
Последнее время достаточно быстро растет количество магазинов, предлагающих компьютеры и комплектующие, программное обеспечение и другую аналогичную продукцию. Как один из наиболее удачных примеров можно привести московский магазин «Икс-МИР».
С быстрым ростом части рынка, ориентированной на информационные услуги, также увеличивается количество сервисов, ориентированных на платное предоставление информации.
Еще одна специфическая категория услуг (и, кстати, по результатам опроса, более всего интересующая клиентов - ее в список приоритетов поставили 50% опрошенных) - это оплата коммунальных услуг, телефона и тому подобного. И такая возможность есть - для пользователей системы «Киберплат» предусмотрен механизм платежных поручений, с помощью которого можно в онлайн-режиме осуществлять подобные платежи.
Также, в соответствии с тем же опросом, 40% пользователей изъявляет желание покупать музыкальные носители - компакт-диски и кассеты, 28% - видеокассеты.
Таким образом, определенное предложение уже существует. Несмотря на различие в масштабах по сравнению с западным рынком, для российских бизнес-структур Интернет - это также средство снижения издержек, оптимизации бизнес процессов. Поэтому электронная коммерция, безусловно, будет развиваться. Но на характер ее развития сильнейшее влияние оказывает фактор спроса, причем спроса платежеспособного.
Заработок в блогах: http://obzorpartnerok.ru/ - пример заработка на блоге.
Ссылки в постах, платные обзоры. Многие блогеры зарабатывают на платных ссылках в конце постов. Такие ссылки ставятся вручную навсегда. Чтобы размещать ссылки в постах и получать за них деньги, нужно зарегистрироваться в Блогуне и J2J.ru -- там вы найдете рекламодателей, готовых платить за ссылки на вашем блоге.
Партнерские программы. Некоторые сайты предлагают получать вознаграждение за привлеченных через сайт клиентов. Обычно после регистрации на их сайте нужно получить ссылку с уникальным параметром, разместить ее на своем сайте и получать свои деньги за тех клиентов, которые перешли на сайт и заказали там что-либо. Партнерские программы сейчас очень распространены -- всегда можно найти подходящую.
Контекстная реклама. Это рекламные объявления, которые показываются на вашем сайте. Вы получаете вознаграждение за переходы с вашего сайта по ссылкам в этих объявлениях. Заработать на контекстной рекламе предлагают поисковые системы Google, Yandex, Webalta и система Бегун.
Продажа текстовых ссылок через автоматические системы можно регистрироваться в системах Sape или Xap и получать деньги за размещение на страницах вашего блога рекламных ссылок. Чем больше страниц на блоге и чем выше его характеристики (ТИЦ, PageRank), тем больше можно заработать.
Прямая продажа рекламы на сайте. Можно получать деньги за размещение на вашем сайте рекламных баннеров и текстовых ссылок, для этого обычно на сайте дается информация о возможности размещения рекламы. Рекламодатель с вами связывается и при договоренности вы получаете деньги за размещение рекламы. Обычно реклама размещается на один или несколько месяцев.
Написание заказных статей или seo-копирайтинг. Можно взяться за написание хвалебных статей о тех или иных сервисах или продуктах. Сначала нужно познакомиться с тем, что предлагает рекламодатель и написать заказную статью, расхваливающую продукт или услугу этого рекламодателя, а он за нее будет платить деньги. Некоторые блогеры берут $10 за 1000 знаков в тексте.
Заработать на написании статей: http://www.textbroker.ru/ - заработок на статьях
В наше время такой способ заработка, как написание статей набирает все больший оборот и сегодня, заработать написанием статей можно довольно приличные деньги. Вообще, написание текстов, как могло бы показаться на первый взгляд, достаточно не легкая работа, требующая от человека определенных знаний и навыков, или некоторого таланта. Однако все подобные сложности не мешают развиваться такой профессии, как копирайтинг. Копирайтинг - это написание текстов, с помощью которых продвигается бизнес, какая-либо идея и даже сам человек. Не смотря на то, что написание текстов, процесс весьма скучный, его конечный результат может быть напротив, весьма ярким и интересным, наверное, по этой в том числе, копирайт привлекает многих людей, конечно, не считая того, что это еще и хорошая работа, которая приносить не малые деньги. Стремительное развитие интернете, появление в сети новых ресурсов диктует свои рыночные условия, благодаря которым, копирайтер имеет работу, а вебмастер получает контент для сайта. Таким образом, написание статей это работа, которая дает двойной эффект и выгоду нескольким сторонам. Сегодня, заработать написанием статей становится намного проще в том плане, что в Рунете существуют специальные биржи копирайтинга, которые, по сути, обеспечивают копирайтера постоянным притоком заказчиков на его работы. Наиболее известная в Рунете биржа копирайтинга ТекстБрокер.ру, которая не только предоставляет, по сути, большое количество рабочих мест, но, что не менее важно, надежность во взаиморасчетах заказчика и копирайтера. Таким образом, эта биржа копирайтинга выступает в роли добросовестного посредника, который обеспечивает надежный и достойный заработок для копирайтера, а заказчику контент для сайта, написанный профессионально и в срок, с применением всех правил, которые предъявляет seo копирайтинг.
Также важным моментом, в этом сотрудничестве, является то, что биржа копирайтинга берет на себя проверку качества статьи, таким образом, риски заказчика сводятся к нулю, а seo копирайтинг принимает характерные черты надежного и качественного продукта. Еще один, очень важный момент, это возможность продать статьи, которые у вас есть в наличии, тем более, что магазин контента, а точнее, существующие в нем готовые статьи пользуются не малым спросом.
Очевидно, что написание статей для россиян работа еще не совсем привычная, по крайней мере, для подавляющего большинства, но, тем не менее, копирайт последнее время все чаще появляется на слуху, как инструмент хорошего заработка. Сегодня, когда в мире бушует финансовый кризис, копирайт может стать дополнительным страховочным элементом для многих людей, а для кого-то, возможно, заработок написанием статей может стать единственным источником доходов.
Торговля информацией в сети интернет:
Чтобы заниматься продажей в Интернет-сети, нужно иметь товар - то, что продаешь. Для этого можно товар создать или купить права перепродажи, зарегистрироваться в качестве партнера и заниматься продажей чужих товаров. Но от перепродажи больших денег не получить - только в качестве приработка. Чтобы зарабатывать крупные суммы, в расчете на обеспечение всей Вашей семьи, Вам нужно будет иметь собственный продукт, отличный от других. Тогда вся прибыль от торговли будет только Ваша! Предположим, продукт Вы создали - теперь нужно сделать сайт, можно небольшой, в две страницы: на первой странице будет характеристика Вашего товара, на второй будет информация, как можно купить и получить товар.
Сейчас в Интернет-сети имеется довольно много разных хостинг-провайдеров, у которых достаточно небольшие расценки (не говоря уж о бесплатных хостингах).
Например, чтобы получить хостинг с местом на диске 50 Мгб нужно заплатить всего 450 руб в год, за что бесплатно можно приобрести доменное имя. Разместить сайт в Интернете также просто, как, например, сделать копию файлов из одной папки на Вашем компьютере в другую.
Прежде чем начать продавать свой товар, нужно завоевать доверие аудитории, которая будет являться потенциальными клиентами. Для этого нужны время и востребованный бесплатный материал. Вот для этого понадобится рассылка. Тогда подписчики и будут являться будущими клиентами. Создание рассылки - процесс творческий, полностью зависит от смекалки.
Итак, осуществив все эти действия, можно продавать свой товар и получать за это деньги.
Заработок на партнерских программах:
Чтобы зарабатывать на партнерских программах порой не требуется иметь свой сайт, хочется рассмотреть некоторые из них:
Баннерные партнерские программы http://banner-in.net - Пример баннерной партнерской программы:
Баннер -- один из преобладающих форматов интернет-рекламы. Предствляет собой графическое изображение, аналогичное рекламному модулю в прессе, но могущее содержать анимированные (редко видео-) элементы, а также являющееся гиперссылкой на сайт рекламодателя или страницу с дополнительной информацией.
При закрытии баннера или при клике по нему, хозяину кода, то есть нам, начисляется некая сумма денег которая копится и при достижении определенной суммы может быть выведена на электронный кошелек.
Кликовые партнерские программы: http://partner.clickunder.ru/ - Пример кликовой партнерской программы
Это особый вид партнерской программы на котором зарабатывают большинство вебмастеров. Принцип работы очень прост, к нам на сайт заходит посетитель, делает клик(в абсолютно любую точку браузера) и его взору открывается реклама за открытие которой нам и платят.
Тизерные партнерские программы http://media-click.ru - Пример тизерной партнерской программы:
Тимзер (англ. teaser «дразнилка, завлекалка») -- не навязывающего характера рекламное сообщение, содержащее часть информации о продукте и построенное по принципу загадки. Тизеры обычно появляются на раннем этапе продвижения товара и служат для создания интриги вокруг него. Маркетинговый приём, основанный на использовании тизеров, называется тимзерной рекламмой. По тизерам переходят пользователи и за это начисляются деньги.
Префиксные партнерские программы: http://www.lostlink.ru/ - Пример префиксной партнерской программы
На подобном виде заработка можно не иметь своего сайта и зарабатывать на ссылках раздавая их друзьям. Перед нашей ссылкой ставится особый префикс например: http://clicktraffa.net/30/ и когда человек проходит по нашей ссылке, которая выглядеть с префиксом она будет так: http://clicktraffa.net/30/http://google.com , он увидит рекламу во фрейме и по закрытии ее нам по уникальному id который в нашем случае 30, то нам на баланс в личном кабинете партнерской программы будет начислена сумма денег, которую в последствии мы сможем перевести либо в электронный кошелек, либо на карту банка.
1.3 Правовое регулирование сделок в Интернет
Интернет не является единым поставщиком телекоммуникационных услуг. По существу, речь идет о совокупности сетей, подчиняющихся некоторым общим правилам, которые определяются особенностями используемой технологии, требованиями государственного регулирования и экономическими факторами. Интернет - иерархическая структура, где каждая из сетей отвечает за трафик, который протекает внутри нее, за передачу его в сети более высокого уровня, а также за свое финансирование.
Можно выделить следующие компоненты управления и регулирования работы в Интернете.
1) Внутренние правила (уставы) сетей, входящих в Интернет. Вопрос о том, «что можно и что нельзя», в Интернете всегда был неоднозначным. Это связано с тем, что Интернет составляют разнородные сети, различающиеся по своим задачам и источникам финансирования. С одной стороны, сети, создаваемые на государственные средства, не должны (но технически могут) использоваться для извлечения прибыли. С другой стороны, все процессы взаимосвязаны, и провести какие-то четкие границы между ними практически невозможно, что приводит к противоречиям. На практике попытки регулирования процессов, связанных с различием источников финансирования, привели к оформлению Правил приемлемого использования (Accepted Use Policy - AUP) для сетей, имеющих бюджетную поддержку.
2) Общественное регулирование Интернета. Основным органом, осуществляющим регулирование Интернета как единого механизма, является Internet Society (ISOC) - сугубо общественная организация, базирующаяся на взносах участников и пожертвованиях спонсоров. Членами ISOC могут быть как частные лица, так и организации (юридические лица). Правом голоса на выборах в управляющие органы ISOC («совет старейшин») обладают только частные лица. ISOC осуществляет такие мероприятия, как ежегодные конференции (INET), выпуск информационных материалов (например, Internet Society News) и поддержку информационных серверов.
3) Технические комитеты в составе Интернета. Одним из ключевых факторов развития Интернета является поддержка системы технических стандартов, на которых базируется эта метасеть (Сеть сетей). Данная деятельность осуществляется техническими комитетами (или комиссиями) Интернета, так или иначе имеющими отношение к ISOC. В число таких комитетов (комиссий) входят:
а) Комиссия по архитектуре Интернета (Internet Architecture Board - IAB) IAB координирует и контролирует исследования и развитие протоколов ТСР/IР. Основная задача данной организации - разработка и оформление стандартов взаимодействия сетевых информационных систем. В рамках IАВ, которая играет роль некоторой «головной» организации, функционирует ряд технических групп (подкомитетов). IАВ имеет статус технического консультативного органа при ISОС.
IЕТF (Internet Engineering Task Force). Организация, непосредственно отвечающая за разработку протоколов и архитектуры Интернета. Конкретная работа ведется в рамках рабочих групп, руководители которых вместе с председателем IETF образуют так называемый IESG (Internet Engineering Steering Group) - нечто вроде «президиума» IЕТF.
IRTF (Internet Recearch Task Force). Эта группа является исследовательским подразделением IАВ, которое концентрируется на развитии перспективных технологий Интернета. При разработке стандартов IETF базируется на предварительных рекомендациях IRТF.
IАNА (Internet Assingned Numbers Authority). Данная организация, также находящаяся в ведении IАВ, ведет реестр всех идентификаторов, связанных с протоколами Интернета, а также поддерживает хранилище документов Request for Comments (RFC). Последние по существу представляют собой стандарты Интернета.
ICERT (Internet Computer Emergency Response Team). Это «добровольческая» организация, специализирующаяся на вопросах безопасности сети. Ее задачами являются: изучение методов, используемых «взломщиками» (хакерами), анализ слабых мест сетевого и операционного программного обеспечения, выработка рекомендаций по обеспечению безопасности Интернета и оперативное распространение этих рекомендаций по сети.
TERENA. Данная организация выходит за рамки чисто технического регулирования Интернета. Она была задумана и создана для нужд межгосударственной координации развития сетей, в том числе и Интернета, в Европе. Соответственно TERENA имеет тесные связи с различными проектами Европейского союза, касающимися развития информационных систем, и в некоторой степени влияет на распределение средств по этим проектам. Представительство в TERENA имеет достаточно «официозный» характер - каждая страна должна решить, какая организация будет представлять ее в статусе «национального члена». Так, от России таковым является Российский фонд фундаментальных исследований.
б) RIPE (Reseaux IP Europeens). Организация, созданная для координации развития IP-сетей в Европе. RIPE поддерживает базу данных по «персоналиям» и организациям, имеющим отношение к сетевой деятельности в Интернете, занимается распределением IP-номеров в европейском регионе, развивает дополнительные технические виды сервиса, касающиеся маршрутизации и системы доменных имен (DNS).
в) InterNIC. Этот центр сетевой информации состоит из трех организаций (Network Solutions Inc., AT&T, General Atomics), в той или иной мере контролирующих ресурсы Интернета, к которым можно отнести IР-номера, доменные имена, справочные службы и хранилища документов по стандартам Интернета.
г) Информационный центр МЕRIC. Это центр специализированной информации, касающейся маршрутизации, оптимизации адресного пространства и пр. Исторически возник как технический центр NSFNET.
4) Особенности ситуации в России. На данный момент система регулирования и контроля Интернета в России находится стадии становления. Создано российское отделение ISOC - «РАЙНЕТ». Определенные функции по регулированию, в частности по сертификации интернет-операторов, будет выполнять интернет-комитет в рамках Ассоциации документальной электросвязи России. Наконец, функции, аналогичные In-terNIC (присвоение IР-номеров, администрирование домена RU, поддержка хранилища документов по Интернету), выполняет Российский НИИ развития общественных сетей (РосНИИРОС). На добровольных началах работает технический комитет, составленный из представителей ведущих российских интернет-операторов (также базируется на РосНИИРОС). В ближайшее время следует ожидать интенсификации процесса создания органов регулирования Интернета с привлечением различных государственных структур (Минсвязи, ФАПСИ, Госсвязьнадзор и пр.). http://www.ecomrus.ru/pravovoe-regulirovanie-sdelok-v-internet.html
«Внедрение системы безналичных платежей с использованием пластиковых карт эффективно не только для банков, но и для экономики в целом, поскольку приводит к существенному повышению скорости обращения денежной массы, качественному усовершенствованию ее учета и контроля, а значит, и оперативного управления, сокращению затрат на поддержание наличного об-ращения». Юрасов А. В. «Основы электронной коммерции-2008».
Одним из основных элементов инфраструктуры электронной коммерции являются платежные системы. Платежная система это совокупность финансовых и информационно-технических средств, участников (организаций), дого-ворных отношений, а также нормативных актов, которые обеспечивают функционирование системы финансовых взаиморасчетов. Любая электронная платежная система должна гарантированно обеспечивать выполнение следующих требований:
конфиденциальность (финансовая информация должна быть доступна минимальному кругу участников, имеющих на это законное право);
целостность информации (сохранность информации и ее защита от несанкционированного изменения);
аутентификация (подтверждение того, что контрагенты (одна из сторон договора) являются теми, за кого они себя выдают);
авторизация (процедура определения наличия средств у покупателя и прав на соответствующее их использование);
безопасность (обеспечение страхования платежей и защита от мошенничества);
поддержка широкого спектра платежных инструментов;
минимизация себестоимости транзакции (банковские операции, состоящие в переводе денежных средств с одного счета на другой);
возможность стороннего аудита и арбитража (осуществление независимых проверок, при необходимости, разрешение спора, связанного с исполнением контракта, по усмотрению третьей незаинтересованной стороны).
Арбитраж -- способ разрешения спора, связанного с исполнением контракта, по усмотрению третьей незаинтересованной стороны.
Аудит -- предпринимательская деятельность аудиторов (физические или юридические лица, имеющие необходимые полномочия на проверку финансовохозяйственной деятельности акционерных компаний) по осуществлению не-зависимых проверок.
Как правило, электронные платежные системы построены или на технологии удаленного управления счетом, или на технологии электронных сертификатов (см. таблицу 1).
Таблица 1. Виды электронных платежных систем
Системы, основанные на принципе управления счетом
Системы, основанные на принципе электронных сертификатов
Таблица 2. Классификация типов карт
Эмбоссирование -- механическое выдавливание. Информация наносится на карту рельефным шрифтом при помощи специального аппарата-эмбоссера
Карты с кодировкой информации на магнитной полосе
Считывающие устройства для данных карт не содержат движущихся частей и расходных материалов
Также известны как карты с внутренними проводниками. Они не дают возможности изменения записанной информации. Считывающие устройства не имеют движущихся частей
Карты на основе барий-ферритовой технологии
Используемая технология также называется «магнитное пятно». По сути, аналогичны магнитным картам
Карты, оснащенные интегральной схемой памяти и микропроцессором, способным выполнять расчетные операции
Карты, передающие свои информационные данные в непосредственной «близости» (как правило, несколько сантиметров) к считывающему устройству
Карты с лазерной записью информации. Технология подобна используемой для лазерных компьютерных дисков
Таблица 3. Основные понятия системы взаиморасчетов
Организация, возмещающая денежные средства точке обслуживания (например, аптеке) за товары и услуги, предоставленные клиенту с оплатой по пластиковой карте
Организация, осуществившая эмиссию (выпуск) пластиковых карт клиентам и отвечающая по всем их платежам
Организация, принимающая на себя риски эквайера, вызванные возможной неплатежеспособностью эмитента
Специализированный вычислительный центр, обеспечивающий, наряду с коммуникационными центрами и центрами технического обслуживания, бесперебойное информационное и технологическое взаимодействие между участниками платежной системы
Список не принимаемых к оплате пластиковых карт
Система «Клиент-банк» обеспечивает подготовку и обмен банковскими документами между клиентом и банком при непосредственном модемном соединении компьютера клиента с расчетным центром банка. «Смарт-карты» -- кредитные карточки со встроенным микропроцессором, обеспечивают многовалютные расчеты.
Платежные инструменты, получившие наибольшее распространение в Интернет-коммерции, это пластиковые карты. В большинстве развитых стран, например в США и Японии, на каждого жителя приходится в среднем по 3-4 пластиковых карты, с помощью которых совершаются две трети покупок.
Предшественниками пластиковых карт являлись чековые книжки, которые получили широкое распространение в конце XIX века. Технология использования чековых книжек довольно проста. Клиент вносит на банковский счет депозит, получает от банка именную чековую книжку и расплачивается чеками в магазинах (или других учреждениях), пока не исчерпает внесенную в банк сумму. Идея кредитной карты была выдвинута Эдуардом Беллами в 1880 году, однако первая кредитная карта была выпущена лишь в 1914 году фирмой Mobil Oil и использовалась при оплате нефтепродуктов. Первые карты были картонными, данные на них были либо напечатаны, либо выдавлены.
Пластиковая карта -- персонифицированный платежный инструмент, используемый для автоматизации безналичных расчетов (как правило, на розничном потребительском рынке), а также для обналичивания имеющихся на карт счете финансовых средств в специализированных сетях взаиморасчетов (приемных сетях, которые образуют предприятия торговли, сервиса и отделения банков).
Особенностью продаж и выдачи наличных по картам является то, что эти операции осуществляются участниками приемных сетей в кредит -- товары и наличные предоставляются клиентам сразу, а реальные средства по их возмещению поступают на счета обслуживающих предприятий чаще всего через некоторое время. Гарантом выполнения платежных обязательств, возникающих в процессе обслуживания пластиковых карт, является выпустивший их банк-эмитент. Банк-эмитент -- банк (как правило, центральный), выпускающий в обращение (эмитирующий) денежные знаки. Поэтому карты на протяжении всего срока действия остаются собственностью этого банка, а клиенты (держатели карт) получают их лишь в пользование.
При выдаче карты клиенту осуществляется ее персонализация -- на нее заносятся данные, позволяющие идентифицировать карту и ее держателя, а также осуществить проверку платежеспособности карты. Персонализация может включать в себя: электронную запись необходимой информации; цветную печать на карте (надписи, логотипы и т. д.); нанесение рельефных надписей (эмбоссированная карта); печать фотографии держателя.
Персонализированные данные карт, прежде всего, позволяют обеспечить процесс утверждения актов продажи или выдачи наличных по карте, основанный на технологии авторизации. В настоящее время авторизация платежными системами выполняется автоматически: карта помещается в торговый терминал, который считывает данные с карты; кассиром вводится сумма платежа, а держателем карты со специальной клавиатуры -- секретный ПИН-код (ПИН -- персональный индектификационный номер, обычно состоящий из
Особенности электронной коммерции курсовая работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Реферат: Методы и основные задачи региональной экономики и управления
Курсовая работа по теме Методика викладання курсу множин та відношень в сучасній школі
Реферат: Глобализация мировой экономики. Скачать бесплатно и без регистрации
Заказать Курсовую Брест
Курсовая работа по теме Семиотика, ее задачи, проблемы и применение в сфере рекламы
Реферат: Графство Вьенн
Место России В Мировом Сообществе Реферат
Реферат: Коллективная предпринимательская деятельность
Презентация На Тему Будова Компютера
Курсовая работа по теме Особенности воспитательного процесса в Уральском Федеральном Университете имени первого президента России Б.Н. Ельцина
Химический Состав И Питательность Кормов Курсовая Работа
Клеветническое Сочинение 8
Пространство И Время Как Философские Категории Реферат
Реферат: Творчество Мазаччьо. Скачать бесплатно и без регистрации
Курсовая работа: Муниципальная политика в сфере управления демографическими процессами
Курсовая работа: Общегосударственные налоги
Доклад по теме Анекдот
Курсовая работа по теме Проблема формирования профессионализма в социальной работе
Доклад по теме Задача и методология психофизиологии
Курсовая работа: Актуальные аспекты альтернативного лечения эндометриоза. Скачать бесплатно и без регистрации
Cтилистические функции устаревшей лексики в романе Бориса Акунина "Пелагия и черный монах" - Литература дипломная работа
Проблематика и поэтика лирико-философской повести И.А. Бунина "Митина любовь" - Литература дипломная работа
Linguistic ideas of von Humboldt and J.Herder - Иностранные языки и языкознание реферат