Маркетинг в здравоохранении - Маркетинг, реклама и торговля контрольная работа

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Маркетинг в здравоохранении

Жизненный цикл товара в работе маркетинговой службы стоматологии, изучение ассортимента лекарственных средств и их экспертная оценка, оценка конкурентоспособности. Изучение степени информированости респондентов - потребителей медицинских услуг.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
КУРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Факультет экономики и управления здравоохранением
Кафедра экономики и управления здравоохранением
по дисциплине: “Маркетинг, в том числе в здравоохранении”
ЗАДАЧА 9. “Жизненный цикл товара”
Маркетинговая служба фирмы “Стоматолог” проводит изучение объема оказанных населению стоматологических услуг, динамика которого представлена в таблице.
Объем стоматологических услуг, тыс.руб.
1. С помощью графического анализа динамики объемов продаж определите вид жизненного цикла данного медицинского товара.
2. На основании расчета темпов прироста показателей объемов продаж определите стадии ЖЦТ: внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад.
3. Исходя из результатов анализа жизненного цикла товара, предложите мероприятия по оптимизации сбыта данного вида медицинских товаров.
1.С помощью графического анализа динамики объемов продаж определим вид жизненного цикла.
Имеем ЖЦТ товара - традиционный, с характерными для него пятью стадиями: внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад.
Исходя из результатов анализа жизненного цикла товара, мы можем предложить следующие мероприятия по оптимизации сбыта данного вида медицинских товаров:
Провести новые рекламные мероприятия, ввести какие-либо дополнительные услуги сервиса, что приведет к увеличению спроса на данные услуги.
Маркетинговой службе фармацевтической фирмы “Медифарм” поручено провести исследование ассортимента ноотропных лекарственных средств (ЛС) и разработать рекомендации по формированию оптимальной товарной политики фирмы. В таблице представлен информационный массив данных по ассортименту ноотропных ЛС, имеющихся в фирме “Медифарм” по состоянию на 1.04.2003г.
Данные по ассортименту и объему продаж ноотропных ЛС в фирме “Медифарм”.
Форма выпуска, для зарубежных ЛС - страна
Объем продаж (ед.уп.) за март 2003 г.
Примечание: дополнительная информация по ассортименту ноотропных ЛС, разрешенных к применению в России:
* весь ассортимент - 38 наименования, в т.ч.:
* лекарственные субстанции производства России - 2,
* готовые лекарственные средства России - 17,
зарубежные готовые лекарственные средства- 19,
количество видов лекарственных форм в данной фармакотерапевтической группе - 10.
1.Определите структуру ассортимента ЛС по производственному признаку.
2. Рассчитайте показатели наличия ассортимента ЛС данной группы в фирме “Медифарм”: полнота, глубина, индекс обновления (за последние 5 лет).
3. Рассчитайте показатели использования ассортимента ЛС данной группы в фирме “Медифарм”: полноту использования ассортимента готовых ЛС, субстанций, общую степень использования.
4. Разработайте рекомендации по формированию оптимальной товарной политики для данной группы ЛС.
Заключение о рациональности использования ассортимента ЛС определенной ФТГ и рекомендации по его оптимизации.
1.Наименование ФТГ - ноотропные ЛС.
2.Колличественные показатели ассортимента ЛС данной ФТГ, разрешенные к применению в стране - 38 наименований.
3.Структура ассортимента ЛС по производственному признаку:
3.1доля отечественных ЛС - 19/38*100%=50%
3.2доля отечественных ЛС - 19/38*100%=50%
4.Обновление ассортимента в аптеке: 1/9*100%=11,1%
6.Показатели использования ассортимента ЛС в аптеке:
6.1полнота использования готовых ЛС:7/8=87,5%
6.2 полнота использования субстанций:1/1=100%
6.3 полнота использования ассортимента ЛС: 7/9=77,8%
Рекомендации по формированию оптимальной товарной политики для данной группы ЛС:
Максимальным спросом в аптеке пользовались следующие препараты - глютаминовая кислота, ноотропил (пирацетам). В отношении этих ЛП рекомендуется расширять объем закупок.
Не пользовались спросом вообще ЛП - энцефабол (пиритинол) и семакс.
Энцефабол (пиритинол) р-р оральный препарат новый и в его отношение рекомендуется провести информационную работу с врачами с целью их ознакомления их с новым препаратом.
В отношение препарата семакс рекомендуется прекратить закупки и провести детальное изучение спроса потребителей на данный препарат.
ЗАДАЧА 17. “Экспертная оценка лекарственных средств”
При планировании объема закупок товаров на следующий год маркетинговая служба оптовой фармацевтической фирмы провела исследование терапевтической эффективности лекарственных средств с использованием метода экспертных оценок. В качестве экспертов были привлечены 10 врачей-специалистов, которые высказали свое мнение о терапевтической эффективности ЛС в специальных анкетах по следующей шкале:
- 5 баллов - отличное ЛС, эффективное и удобное в применении;
- 3 балла - недостаточно эффективное или неудобное в применении ЛС;
- 1 балл - плохое ЛС, неэффективное, неудобное в применении, имеются более эффективные аналоги.
В таблице представлены данные о компетентности экспертов и их оценки сердечнососудистого лекарственного средства “Берлиприл” - таблетки производства Германия”.
Таблица. Результаты экспертной оценки ЛС “Берлиприл”.
Профессиональная характеристика экспертов
Терапевтическая эффективность ЛС Берлиприл
1. Определите “средневзвешенную” оценку ЛС “Берлиприл” с учетом компетентности экспертов.
2.Охарактеризуйте конъюнктуру ЛС “Берлиприл” по полученной “средневзвешенной” оценке экспертов.
3.Дайте рекомендации по объему предстоящих закупок ЛС “Берлиприл”.
Определим компетентность экспертов:
Рабочая таблица результатов экспертной оценки ЛС “Берлиприл”
Определяем средневзвешенную оценку ЛС по формуле:
Очень хорошее ЛС, высокоэффективное имеет рациональную форму выпуска, пользуется спросом.
4,37- ЛС благоприятной коньюктуры. Фармацевтической организации рекомендуется расширять объем закупок этих ЛС.
ЗАДАЧА 21 . “Оценка конкурентоспособности ЛС”
Маркетинговая служба фармацевтической фирмы “Арал фармация” провела маркетинговые исследования по оценке конкурентоспособности местноанестезирующих ЛС. С этой целью была проведена экспертная оценка изучаемого ассортимента ЛС по выбранным параметрам конкурентоспособности и рассчитаны их средневзвешенные оценки (информационный массив представлен в таблице).
Примечание: на момент исследования цены на изучаемые ЛС составили:
Лидокаина г/хл р-р д/ин 2% 2 мл (Россия) - 6руб.50коп.
Ксилодонт р-р д/ин 2% 1.8 мл (Италия) - 129руб.80коп.
Ксилокаин р-р д/ин 20 мг 1.8 мл (Швеция) - 138руб. 10коп.
Таблица. Весовые коеффициенты и средневзвешенные оценки параметров конкурентоспособности ЛС.
Показания к применению Побочные действия
1. Рассчитайте интегральный показатель конкурентоспособности изучаемых ЛС.
2. Определите рейтинг конкурентоспособности ЛС.
3. Предложите мероприятия по укреплению рыночных позиций данных ЛС.
Для того чтобы рассчитать интегральный показатель конкурентоспособности изучаемых ЛС, сначала рассчитываем потребительский индекс и экономический индекс.
Наиболее конкурентоспособное средство соответствует нибольшему интегральному показателю. Следовательно, наиболее конкурентоспособное средство - лидокаин, р-р д/ин 2%, 2мл,затем идут - ксилодонт, р-р д/ин 2% 1,8 мл и ксилокаин, р-р д/ин 20мг 1,8 мл.
Для укрепления рыночных позиций и повышения конкурентоспособности двух последних лекарственных средств можно было бы порекомендовать снизить цену на ЛС, т. к. низкий показатель конкурентоспособности обусловлен прежде всего высокой ценой.
ЗАДАЧА 25 . “Изучение потребителей медицинских услуг”
Маркетинговая служба стоматологической поликлиники провела социологическое исследование пациентов поликлиники и их потребительских предпочтений. С этой целью опрошено 50 посетителей, которые указали в анкетах следующие данные:
* возраст: до 20 лет-2; 21-40 лет-32; 41-50 лет-10; свыше 50 лет-6;
* образование: среднее-12, среднее специальное - 12 , высшее-26. социальное положение: рабочие-17, служащие - 28,безработные - 5.
* доход: до 800 руб. на чел. - 4; от 800 до 1600 руб - 32, от 1600 до 3200 руб. - 12; более 3200 руб. - 2:
* источники информации об услугах поликлиники:
печатная и настенная в поликлинике - 28, от врача - 12, рекомендации знакомых- 10;
* критерии оказания стоматологической помощи:
комфорт - 10, улучшения самочувствия - 22, отсутствие осложнений - 13, внимательное обслуживание - 5;
лечение - 30, удаление - 7, зубное протезирование - 13;
* обращаются за стоматологической помощью:
редко - 2, 1 раз в год - 42, 1 раз в полгода - 6;
обращались за платными стоматологическими услугами - 42, нет - 8;
положительное - 33, отрицательное - 14, не имеет значение - 3;
* предпочтительная стоимость платных стоматологических услуг:
до 100 руб. - 20, 100-300 руб. -26, более 300 руб.- 4;
* удовлетворенность качеством платных стоматологических услуг:
удовлетворены полностью - 7, частично удовлетворены - 29, не удовлетворены - 11, категорически не удовлетворены -3.
1. Определите социально-демографический “портрет” потребителя данного вида услуг.
2. Определите степень информированности о медицинских услугах респондентов.
3. Определите предпочтения медицинских услуг для данной группы потребителей.
1. Социально-демографические характеристики.
2. Определите степень информированности о медицинских услугах респондентов.
1)источники информации об услугах поликлиники
2. Определите предпочтения медицинских услуг для данной группы потребителей.
5)предпочтительная стоимость платных стом. услуг
6)удовлетворенность качеством платных стом. услуг
Особенности применения маркетинга в здравоохранении как средства анализа потребности рынка услуг, прогнозирования товарооборота лекарственных средств, оптимизации планирования деятельности медицинских учреждений и оценки качества обслуживания населения. курсовая работа [34,9 K], добавлен 11.05.2011
Изучение места товара в системе маркетинга и его классификация. Жизненный цикл товара и этапы разработки его новых видов. Определение понятия товарной политики, ассортимента, номенклатуры, знака и фирменного стиля. Основы конкурентоспособности товаров. презентация [237,0 K], добавлен 27.08.2017
Идея возникновения маркетинга. Расширение производства и торговли путем выявления запросов потребителей и их удовлетворения. Содержание понятия "маркетинг". Жизненный цикл товара. Изменение объема продаж и прибыли на протяжении жизненного цикла товара. реферат [302,6 K], добавлен 11.12.2010
Понятие и сущность услуг, повышение их роли в национальной экономике. Изучение и анализ особенностей услуг в здравоохранении, специфики их продвижения на рынке, средств стимулирования сбыта. Выявление проблем и перспектив в сфере медицинских услуг. контрольная работа [26,0 K], добавлен 22.12.2010
Рекламная стратегия фирмы и взаимосвязь комплекса маркетинга с этапами жизненного цикла товара. Экономико-организационная характеристика СООО "Евроламинат", анализ маркетинговой деятельности, оценка эффективности предприятия на рынке товаров и услуг. курсовая работа [388,6 K], добавлен 07.04.2015
Сущность строительных услуг как товара, их жизненный цикл. Определение маркетинговой среды строительства. Основные функции сбыта в данной сфере. Характеристика стратегий маркетинга и мероприятий маркетинга, преимущества и недостатки каждой из них. курсовая работа [134,3 K], добавлен 14.01.2011
Оценка и понятие конкурентоспособности товара в маркетинге. Потребительные, экономические, организационные параметры. Балльная оценка конкурентоспособности пива. Мнение респондентов о характере взаимной связи между качеством, ценой алкогольного продукта. курсовая работа [84,1 K], добавлен 14.01.2013
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Маркетинг в здравоохранении контрольная работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Водомерный узел
Пример Отчета По Практике Студента Экономиста
Реферат: Підсумки визвольної війни середини ХVII ст., її значення
Контрольная Работа Номер 1 Магнитное Поле
Информационная Безопасность Реферат Введение
Курсовая работа: Осушение строительного котлована
Стюарт Геокемикл Энд Эссей Вакансии
Система Образования В Сша Реферат
Русская Литература 18 Века Сочинение Краткое
Реферат по теме Дознание как форма предварительного следствия
Реферат: События Великой Отечественной Войны на страницах новейших учебников по истории для средней школы. Скачать бесплатно и без регистрации
Структура Егэшного Сочинения По Русскому
Экономика Производства Курсовая Работа
Реферат: Организационная структура автотранспортного предприятия
Дипломная Работа На Тему Влияние Когнитивного Стиля На Восприятие Цифровых Комбинаций В Цене Товара
Эссе Капитанская Дочка 8 Класс По Литературе
Реферат: Особенности финансовой деятельности в сельскохозяйственных предприятиях. Скачать бесплатно и без регистрации
Трудовые Ресурсы Предприятия Курсовая
Контрольная работа по теме Дослідження впливу зміни оточуючого газового середовища на основі гетеропереходів
Курсовая работа по теме Стили руководства
Традиційні форми громадського дозвілля українських селян другої половини ХІХ – початку ХХ століття - История и исторические личности курсовая работа
Контроль и ревизия - Бухгалтерский учет и аудит контрольная работа
Методы обучения чтению на английском языке - Иностранные языки и языкознание реферат