Как вернуть списанные деньги за подписку Яндекс Плюс: подробная инструкция
🤮Открыть🤜Яндекс Плюс — это подписка на различные сервисы компании Яндекс, такие как Яндекс Музыка, Яндекс Драйв, Яндекс.Диск и другие. Однако иногда возникают ситуации, когда подписка не оправдала ожиданий или была списана некорректно. В этом случае пользователи задают вопрос: как вернуть списанные деньги за подписку Яндекс Плюс?
Перейдите к выбранной части, выбрав соответствующую ссылку:
⭕ Вернуть деньги за списание невозможно
⭕ Как пожаловаться на Яндекс Плюс и вернуть деньги
⭕ Можно ли как-то вернуть деньги за подписку
⭕ Как вернуть деньги на подписку Яндекс
⭕ Что делать если Яндекс Плюс сняли деньги, а подписки нет
⭕ Заключение
📝 Раскрыть
Если же вы все же решили отказаться от подписки, то вам следует приостановить ее действие. Для этого зайдите на сайт Яндекс Плюс, войдите в свой аккаунт и найдите соответствующий пункт меню. Там вы сможете выбрать «приостановить подписку». При этом, вы сохраните доступ к сервису до конца текущего периода, за который была произведена оплата. Если же вы хотите полностью отказаться от подписки, то вам следует остановить ее действие и, по истечению текущего периода, отменить подписку. Таким образом, вы сможете избежать дальнейших списаний и сохранить свои деньги.
Невозможность вернуть деньги за подписку
Первое, что стоит учитывать — это то, что вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс невозможно, если вы пользуетесь ею и не планируете прекращать использование. Также, нельзя возвратить денежные средства за предыдущий период. Яндекс откажет в возврате и в том случае, если после списания вы хотя бы на минуту запустили любой из сервисов.
Как пожаловаться на Яндекс Плюс и вернуть деньги
Если вы считаете, что сервис Яндекс Плюс был оказан некачественно или нарушен срок его оказания, у вас есть право на возврат денежных средств. Связаться с контактным центром можно по телефону +7 495 739-70-00. Сотрудники компании готовы прийти на помощь круглосуточно 7 дней в неделю.
Как вернуть деньги на подписку Яндекс
Если вы хотите вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс, воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Откройте справку Яндекс Плюс на официальном сайте компании.
- Пролистайте страницу вниз и отметьте галочкой пункт «Другая проблема».
- Нажмите кнопку «Написать в службу поддержки».
- Подробно опишите свою ситуацию и причину, почему вы хотите вернуть деньги за подписку Яндекс.
Компания Яндекс обязана рассмотреть вашу жалобу и принять соответствующие меры.
Что делать, если Яндекс Плюс сняли деньги, а подписки нет
Если вы обнаружили, что со счета были списаны деньги за подписку Яндекс Плюс, но подписки к сервисам нет, срочно обратитесь в поддержку Яндекс Плюс. Запросите данные об оплаченной подписке и укажите на несанкционированное списание. Проинформируйте специалиста о деталях операции — дата, время, сумма, частичный номер карты.
Полезные советы
- Перед тем как подписаться на Яндекс Плюс, внимательно ознакомьтесь с условиями использования и возможностью возврата денежных средств.
- В случае каких-либо проблем с подпиской, не откладывайте обращение в службу поддержки на потом. Чем быстрее вы выявите проблему и попытаетесь решить ее, тем больше шансов на успех и возврат денег.
- Если Яндекс отказывает в возврате денежных средств, не расстраивайтесь и принимайте решительные меры. Подавайте жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд.
Вывод
Служба поддержки компании Яндекс старается решить все проблемы своих клиентов и обеспечить им качественный сервис. Если вы столкнулись с проблемой списания денег за подписку Яндекс Плюс, следуйте инструкции по возврату денег и не откладывайте обращение в службу поддержки на потом.
🟣 Как связаться с тех поддержкой Яндекс Плюс