Как написать плохой отзыв о человеке образец
Как написать плохой отзыв о человеке образецКак писать публичные отзывы
=== Скачать файл ===
С Вами снова Даниил Шардаков, и сегодня мы рассматриваем одну очень актуальную тему: Отзывы имеют огромное значение как в бытовой сфере, так и в сфере продвижения бизнеса, и даже способствуют налаживанию выгодных связей. Дайте мне пару минут, и я не только Вам это докажу, но и покажу на примерах, как и что делать. Когда я был еще студентом, я забыл свой портфель с документами и подписанной курсовой работой в открытой камере хранения одного продовольственного магазина. Открытая камера хранения — это когда в магазине на полочке под номерами стоят корзинки, Вы берете одну из них, а вместо нее ставите свою сумку. Купив продукты, я совершенно забыл про портфель. Дело было в пятницу. Опомнился я только вечером в воскресенье. В понедельник не успел магазин открыться, как я был уже там. Портфеля в камере хранения не было. Я подошел к одной продавщице и поинтересовался насчет пропажи. Испытывая жгучее желание поскорее забрать портфель и удалиться, я признал, что я и есть тот самый рассеянный отличник, наливаясь красной краской, словно бурак. Но девушка, видимо, вовсе не собиралась заканчивать свою увлекательную игру. Я проследовал за ней. В подсобном помещении у меня создалось такое чувство, что я — очень редкий экспонат на выставке. Я стоял уже перед тремя сотрудницами магазина разных возрастов, и все они изучающе рассматривали меня, как археологи останки динозавра. Затем одна из них принесла мой портфель. Даниил Юрьевич, вот ваш портфель, не теряйте его больше! Написать отзыв нужно было в книге замечаний и предложений которая, кстати, традиционно она предназначена для жалоб. О том, как их правильно писать, Вы можете прочитать здесь. Через минут двадцать работа была сделана, и уже через час я забыл обо всем случившемся. Через несколько недель мне позвонила то ли заведующая магазина, то ли директор, поблагодарила за отзыв и сказала, что он был зачитан на собрании совета директоров торговой сети и благодаря ему всем сотрудникам магазина выписали дополнительную премию за высокое качество обслуживания. А еще через некоторое время по почте пришло уведомление письмом о том, что отзыв, действительно был зачитан на собрании совета директоров. С тех пор меня в этом магазине знают и, несмотря на то, что я появляюсь в нем достаточно редко, всегда встречают теплыми улыбками. А все благодаря одному отзыву. К чему я рассказал Вам эту историю? К тому, что даже один отзыв может вызвать сильный резонанс. И это лишь один из примеров. Вот пять веских доводов, почему отзывы имеют огромный потенциал. Обратите внимание на одну очень важную вещь. Люди всегда чувствуют, когда отзывы написаны разными реальными людьми, и когда их искусственно генерировал один человек. Просто потому что существует ряд показателей, которые люди оценивают интуитивно, на подсознательном уровне. Если Вы учтете эти показатели, Ваши сфабрикованные отзывы будут практически неотличимы от реальных если для Вас это актуально. Лучше добудьте настоящие образцы. Если у Вашего отзыва нет цели, то толку от него мало. Допустим, у Вас есть своя фирма, и Вы хотите опубликовать отзывы довольных клиентов. Большинство допускает одну и ту же ошибку: Работаем с фирмой N уже довольно давно. Никаких нареканий, одни положительные впечатления. Главный недостаток такого отзыва — он ни о чем. Наша компания впервые обратилась к фирме N около полугода назад с задачей разработать продающий сайт, который реально генерирует продажи, а не просто висит мертвым грузом, проедая бюджет. Планируем заказать фирме N еще несколько сайтов для смежных проектов. У этого отзыва стоит конкретная задача: Более того, этот отзыв усиливается демонстрацией конкретного результата. Когда Вы пишете отзыв на продукт, предназначенный для простых людей канцелярским языком — это плохо. Аналогично плохо и обратное. Также плохо работают избитые клише. Я прочитал книгу автора Пупкова П. Автор очень доступно разъяснил все тонкости. Данный отзыв по стилю совершенно не соответствует языку целевой аудитории. Кроме того, шаблонизированное начало убивает естественность на корню. Наткнулся на книгу случайно, название улыбнуло. Задумывались ли Вы когда-нибудь, почему люди, вообще, оставляют отзывы? Хотя, нет, спрошу иначе: Правильно, потому что им просто лень. Как правило, источниками мотивации являются три фактора:. Первый фактор вступает в силу, когда человек либо доволен, как слон, либо когда он вне себя от ярости, обиды или досады. Второй фактор включается, когда человек хочет самоутвердиться, проявив свои знания и опыт, поделившись информацией. Наконец, третий фактор вступает в силу, когда человек через отзыв хочет получить ответ на вопрос. Как правило, отзывы такого типа стимулируют дискуссию. Когда Вы пишете естественный отзыв, мотив у Вас уже есть. Когда Вы пишете искусственный отзыв, например, потому что попросили или просто нужно написать, помните, что мотива у Вас нет и его нужно найти или сделать вид, что он есть. В противном случае правдоподобность такого отзыва будет страдать. Из предыдущего шага Вы уже знаете, что эмоции — это один из мотивирующих факторов для написания отзыва. Эмоциональность условно можно разделить на три группы:. Отзывы с нейтральной объективной окраской, как правило, пишутся под воздействием фактора самовыражения. Мало того что пришлось ждать полтора часа, так и менеджер оказался неотесанным хамлом. Люди, не ходите в эту шаражкину контору! Уважайте свои нервы и время! Всегда буду здесь покупать! Доставили точно в срок, предварительно позвонили, помогли подключить и сделали скидку. Ребята, я вас обожаю! У этого отзыва не только явная положительная эмоциональная окраска, но и ответы на многие вопросы потенциальных потребителей. Другими словами, такой отзыв — отличное конкурентное преимущество. Качество сборки оставляет желать лучшего, но зато по функционалу модель ощутимо превосходит предыдущие серии. Когда все слишком хорошо и сладко — это неестественно. Чем больше конкретики будет в отзыве, тем более правдоподобным он выглядит. Тем не менее, не стоит пускаться в крайности. Если есть реальные цифры, реальные достижения, все, что можно измерить, то присутствие таких данных будет только на пользу. Если все Ваши отзывы написаны идеально литературным языком и без ошибок, это вызывает подозрения. Реальные отзывы содержат опечатки, сленг, КАПС, скобки-смайлы, восклицательные знаки и т. Данный шаг не актуален для написания характеристик и официальных отзывов. Последний шаг, но не по значению. Когда Вы пишете отзыв, постарайтесь сделать его искренним или наполнить его искренностью, если Вы этот отзыв фабрикуете. Сказать по правде, это самый простой и в то же время, самый сложный шаг. Как его делать — решать уже Вам. Читатели чувствуют искренность, это та самая компонента, которая вызывает доверие. И именно поэтому гораздо лучше, когда отзывы пишут для вас реальные люди, поскольку настоящую искренность нельзя ничем заменить. Когда я работал в научно-исследовательской лаборатории, я обожал писать отзывы своим практикантам. Однажды куратор одного студента который, как выяснилось, прочитал мой отзыв позвонил мне лично и начал расспрашивать, неужели студент и правда настолько хорошо себя зарекомендовал всего за один месяц. Когда Вы имеете дело с канцелярским языком, используйте факты и безличные предложения научный стиль. В ходе прохождения практики студент Петров П. За прохождение производственной практики рекомендую выставить студенту Петрову П. Берите, используйте, внедряйте, но помните, что ни один сфабрикованный отзыв не может сравниться с настоящей искренней эмоциональной обратной связью. Искренне Ваш, Даниил Шардаков. Введите Email и узнавайте о новых материалах по почте: Если Вам понравилась статья, введиет Email и получайте обновления на почту или добавляйтесь в одно из сообществ. Напишу отзыв о статье про отзывы. Довольно большой объем текста, благодаря продуманной структуре, читается быстро и легко. Чёткая систематика изложенных тезисов позволяет без труда вникнуть в суть проблемы. Предложенные шаги решения проблемы раскрыты в доступной форме. Безусловно, статья будет полезна и новичкам, и профессионалам копирайтинга. Когда я вижу классный контент, инфу которая реально прочищает мозги от путаниц — то отзыв пишу сам. Меня даже просить не нужно для этого. Рядышком — замечаю — точно такую же энергетику отзывов людей, и стопудово знаю, что их тоже никто не просил…. Из своего опыта скажу, есть определенная аудитория, которая не особо любит писать отзывы, поэтому появляется необходимость их генерировать самому. Иногда даже приходится переносить отзывы из устной формы оффлайн в письменную. Еще есть вариант, когда продукт или услуга новы на рынке, поэтому пару отзывов станут хорошим толчком для начала продаж. Иными словами, умение писать хорошие отзывы может быть очень полезным. Согласен с вами, так как для меня комментирование и отзывы — и есть настоящий копирайтинг. Продать может одно-ва правильных слова. Я уже даже не читаю ни отзывов ни комментов — так легко просекается фальшивка как только приземляешься на страницу. Но есть хорошие отзывы, согласен. Лажу-же — пытаются облагородить, что мягко говоря не красит ни производителя, ни покупателей… потому что в сети не проблема найти нечто лучше. Это означает, что те люди которые двигают лажу либо сами слепцы, либо купленные. А у нас другая беда — клиенты а это юрлица на наше предложение написать отзыв, если их все устроило, отвечают согласием, но только при условии, что мы сами текст напишем, а им дадим, чтоб на бланк поставили и подписали у начальства. Вот и попробуй кучу отзывов наплодить, чтоб непохожие были, официальные и без лишних перегибов в восхвалении себя любимых. Отличное руководство к действию. Подсказал отличную идею, да еще и научил как её осуществить. Про факты правда, чем больше цифр и конкретных примеров, тем больше веры такому отзыву. Помните пишите только проверенные факты, это очень важно! Ваша статья подсказывает и то, какие отзывы просить у Клиентов. Еще один незатронутый аспект темы. Для продавцов корпоративных тренингов это очень значимо: Сайт мне нравится — и интересно, и информативно, и атмосфера приятная, и высказаться можно: А я не могу позволить себе делать грамматические ошибки и за стилем слежу. К сожалению опечатки у себя нашла целых два раза! Для меня отзыв — это ма-а-а-аленькое сочинение, которое должно достигнуть своей цели. Вы верно и по шагам указали путь к написанию отличного отзыва! Жаль, что не остановились подробнее на том, как добавить эмоциональную окраску. Структура составления очень помогла! Переделывала резюме для работы за границей и задумалась над отзывом — теперь все грамотно, красиво и целенаправленно. Собственно, осталось применить сие на практике Правда, хочется увидеть побольше примеров как надо и как не надо составлять отзывы, хотя бы в виде копипаст. Согласен с данной статьей, отзывы применимы во многих сферах жизни. В том числе они играют огромное значение в мире бизнеса. Спасибо, информация об отзывах прямо в точку, то, что нужно! Вроде, это уже известные истины, но озвучено Вами очень четко!!! Даниил, спасибо за толковую информацию. Читаю второй день и не могу остановиться. Все рекомендации по-существу и много практики. Сама не раз писала заказные отзывы. Сложно сделать их разнообразными — все-таки лексикон у каждого индивидуален и ограничен, как ни крути. Приходится вживаться в разные роли: В ход идет все, что описано в статье: Замечу, что мало кто оставляет отзыв, если покупка оказалась удачной — ведь и так все хорошо, тут еще и лень делает свое дело. Но уж если с товаром что-то не так, хочется срочно рассказать об этом. Поэтому я обычно доверяю отзывам отрицательным, потому что они, как правило, правдивы, а вот положительные чаще всего производят впечатление купленных. Но это так, к слову. Накосячь один раз и об этом узнает 10 человек. Сделай десять раз хорошо — может быть 1 из 10 чел скажут спасибо. Плохое распространяется гораздо быстрее…. Рада была бы дополнению статье про ответы на отзывы. Что писать на положительный отзыв- просто поблагодарить или же расписать внесколько предложений? И как культурно отвечать на отрицательные не падая в глазах клиентов. Так как ответ на отзыв тоже немаловажен. Ну с отзывами понятно. Для себя не пишу, клиенты пишут. Для многих проблема писать ответы на отзывы. Вот, к стати, и тема для новой статьи. Под влиянием сестры решила опробовать себя на этом поприще, до этого. Но для начала более чем достаточно. Редко натыкаешься на авторов, которые делятся полезностями бесплатно и без самовосхваления. Мне понравились и манера подачи материала, и структура статьи, и язык, и доходчивость и т. Это подходит как для новичков, так и профи есть чему поучиться, или вспомнить,если чего подзабыли. Постоянно чему-то учимся, что-то осваиваем. В общем, в нашем деле нет предела совершенству! ХОЧУ ВСЕХ предупредить,не работайте с Alqobanque,а особенно с Анастасией Ярославской и Мариной Прохоровой. Это мошенники и твари. Деньги никогда не выводят. Информация хоть и полезная, но как по мне лучше не заморачиваться и писать отзывы от себя. Тут главное не перехваливать или наоборот не писать слишком отрицательный отзыв. Может это просто вам не повезло с покупкой или использованием того или иного сервиса. Я вообще стараюсь писать по большей части нейтральные отзывы с указанием плюсов и минусов магазина. Есть одна нечистая организация. На них люди подают в суд. Мне-клиенту отказались предоставить услуги и отдать обратно деньги. Но против них вообще ничего нет. Претензию у меня не принимают. Я отправляла по почте -они ее не получают. Я хочу опубликовать везде в том числе на соц сетях все иски которые были поданы на их организацию и претензию которую у меня не принимают. Это к чему то приведет? Понятыми никто быть не хочет. Ваш e-mail не будет опубликован. Оповещать о новых комментариях к этой записи по Email. Заполните форму и получайте дополнительные статьи-уроки каждые 4 дня. Это полезно и бесплатно. Этот прием актуален только для оффлайна. Для реальных магазинов и павильонов розничной торговли. При желании его можно перенести и в интернет-магазины, но эффект будет уже не тот. Суть приема заключается в том, что на витрине возле товара устанавливается карточка с продающим описанием. Обычно люди, глядя на витрину, просто рассматривают товары. Если товар заинтересует, люди спрашивают \\\\\\\\\\\\[…\\\\\\\\\\\\]. Прием происходит от англ. Он отчасти похож на партнерскую рекомендацию, но используется немного в другом ключе. И он позволяет значительно расширить клиентскую базу. Реферальная программа основана на двух факторах: Более того, именно этот прием стал ключевым в таких направлениях как сетевой маркетинг и финансовые пирамиды. Этот прием по своему принципу чем-то похож на рекламу у соседей, однако имеет более широкое применение и очень распространен в интернете. Условия при этом могут быть любыми: Главное условие — у партнера должен быть \\\\\\\\\\\\[…\\\\\\\\\\\\]. Этот маркетинговый прием особенно актуален для заведений, расположенных в труднодоступных в транспортном плане местах. Известны случаи, когда ресторан или кафе не пользовались спросом только потому, что посетители не знали, как до них добраться. Если Вы продаете сложные продукты, то аудитория может быть не готова сразу их у Вас покупать. В таких случаях, чтобы повысить конверсию, используется, так называемый, двухшаговый алгоритм продаж. Выглядит это следующим образом: Вы продаете сперва что-то ознакомительное, что приближает аудиторию к Вашему основному товару, а уже затем продаете основной товар. Например, если Вы продаете консультационные \\\\\\\\\\\\[…\\\\\\\\\\\\]. Тестируются для получения максимальной конверсии. Окупают себя с первых продаж. Коммерческие предложения, которые работают! Пишу я Вам с высоты аж где-то метров. Оно-то да, до тех пор, пока не уточнить:. Биржи контента их еще называют биржами копирайтинга, хотя к копирайтингу они, как такового, отношения не имеют начали активно зарождаться в. Чтобы я, человек с высшим образованием, попался на такой дешевый трюк. Сказать по правде, сейчас меня переполняют двойственные. Сегодня я решил устроить генеральную уборку среди своих подписок, последовав мудрому совету Макса Хигера. Текст для главной страницы сайта всегда приковывал к себе особое внимание, как со стороны SEO-специалистов, так и со стороны веб-райтеров. Как я работаю с клиентами: На связи снова Даниил Шардаков с очередной внеплановой, но очень важной для многих из Вас статьей. Вот уже который месяц я получаю от Вас письма, в которых Вы просите меня рассказать о том, как я нахожу клиентов, договариваюсь с ними о проекте, получаю оплату, решаю конфликтные ситуации, сдаю работу и т. Кто был моим учителем, и 10 важнейших уроков, которые я усвоил из его обучения. У меня часто спрашивают во время интервью или просто общения, кто был моим учителем. От кого я перенял навыки продавца и копирайтера. И почему-то все ожидают услышать фамилии известных специалистов Рунета или англоязычных гуру копирайтинга и продаж. Бывает ли с вами такое: Как минимум, потому что нравятся миллионам людей, хотя не несут в себе совершенно никакой ценности. И почему котята, а не щенки? Они ведь тоже милые. Но нет, именно \\\\\\\\\\\\[…\\\\\\\\\\\\]. Правила пользования блогом и политика конфиденциальности. Все-таки, я обожаю копирайтинг! Причем больше всего, когда вижу контраст и результат, выраженные в цифрах. Казалось бы, два текста, примерно Главная О сайте Об авторе Услуги Карта сайта Биржи копирайтинга Биржа копирайтинга TextSale: Практический копирайтинг и маркетинг: Все статьи блога Маркетинговые приемы Продающие тексты. В этот момент меня посетили две мысли: Блин, они нарушили девственную неприкосновенность моего портфеля! Они видели все… и зачетку тоже! Эммм… Да, дело было на 3-м курсе и тогда я еще был отличником ;. Какое счастье, что не придется делать дубликаты зачетки, студенческого и читательского. И, главное, не придется снова подписывать курсач у преподавателя, который в университете появлялся только по праздникам, и с которым я был не в самых лучших отношениях. Я готов был провалиться под землю от неловкости. Когда Вы отзываетесь лестно о чьей-то работе, товаре, явлении и т. Отзывам потребители склонны верить больше всего. Никакие заверения на сайтах и в продающих текстах не сравнятся по своей убедительности с реальным отзывом. Прежде чем что-либо купить, многие ищут отзывы о продукте или продавце. Обратите внимание, многие люди покупают, основываясь на том, что говорят другие потребители. Конструктивный отзыв, инициирующий диалог, может здорово стимулировать активность в социальных сетях и блогах, на форумах и тематических порталах. Люди склонны читать отзывы, даже если они не читают основной текст. Разумеется, если эти отзывы им интересны. Для Вас — это мощнейший маркетинговый инструмент и мощный рычаг влияния. Цель отзыва Если у Вашего отзыва нет цели, то толку от него мало. Язык целевой аудитории Когда Вы пишете отзыв на продукт, предназначенный для простых людей канцелярским языком — это плохо. Рассмотрим еще пару примеров. Мотив Задумывались ли Вы когда-нибудь, почему люди, вообще, оставляют отзывы? Как правило, источниками мотивации являются три фактора: Эмоции Стремление к самовыражению Проблема Первый фактор вступает в силу, когда человек либо доволен, как слон, либо когда он вне себя от ярости, обиды или досады. Эмоциональность отзыва Из предыдущего шага Вы уже знаете, что эмоции — это один из мотивирующих факторов для написания отзыва. Эмоциональность условно можно разделить на три группы: Положительная Нейтральная Отрицательная Отзывы с нейтральной объективной окраской, как правило, пишутся под воздействием фактора самовыражения. Отзыв в нейтральном ключе. В нем чувствуется самовыражение автора. Конкретика Чем больше конкретики будет в отзыве, тем более правдоподобным он выглядит. Здесь нет конкретики, отзыв написан слишком общими словами. Атрибуты естественности отзыва Если все Ваши отзывы написаны идеально литературным языком и без ошибок, это вызывает подозрения. Искренность Последний шаг, но не по значению. Или поделитесь ей в соцсетях: Об авторе Профиль автора Даниил Шардаков , профессиональный копирайтер и опытный интернет-маркетолог. Директор лаборатории продающих текстов SHARDEX и эксперт по копирайтингу крупнейшего белорусского рекламного интернет-агентства. Ставит цели и достигает их. Скептик по натуре и постоянно ищет научное обоснование всему происходящему. Верит только цифрам и фактам. Обожает приступы энтузиазма и терпеть не может рутину, монотонность и скуку. Как написать первоклассную статью: Подпишитесь на обновления Если Вам понравилась статья, введиет Email и получайте обновления на почту или добавляйтесь в одно из сообществ. South Florida iPhone 5 Cases Wordmark says: Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Уроки копирайтинга без 'воды' и ерунды на Ваш Email Заполните форму и получайте дополнительные статьи-уроки каждые 4 дня. We recommend moving this block and the preceding CSS link to the HEAD of your HTML file. Подписка на обновления блога Введите Email и узнавайте о новых статьях по почте! Эта опция пока недоступна. Эта биржа-болото для одарённых людей! Тут ничего не заработаешь, кроме потерян Екатерина: А поддержание вежливости и справедливого отношения к исполнителю? Оно того не стоит? Вы даже не пыта Emiliya: У меня сейчас абсолютно такая же ситуация. Постоянный заказчик присылает все новые и новые Евгений: Помогите придумать с добавлением 'Жека', желательно, чтобы начиналось с этого! Выберите тег советы копирайтинг примеры 95 избранное 81 мышление 75 карьера 72 приемы 62 психология 61 рекламный текст 53 азы 52 бизнес 45 вопросы 43 продажи 40 практикум 34 маркетинг 34 проблемы 32 увеличение продаж 29 школа маркетинга 27 глоссарий 23 SEO-копирайтинг 23 гипнотические тексты 21 уроки маркетинга 19 повышение конверсии 19 конфликт 18 заголовок 17 видео 16 блог 15 контент 14 переговоры 11 рерайтинг 10 основы маркетинга 10 журналистика 8 партизанский маркетинг 7 обработка возражений 5 комментарии 4 секс 4 реклама 4 триггеры 4 лендинги 4 почетный гость 2 психология продаж 2 визитки 1 Email-маркетинг 1 статьи 1. Добро пожаловать в клуб! Материал по рубрикам Email-маркетинг 1 Блоггинг 10 Видео 16 Гипнотический копирайтинг 13 Контент-маркетинг 3 Нестандартный копирайтинг 19 Основы копирайтинга 43 Проблемы копирайтинга 33 Продающие страницы Landing Page 2 Публикации почетных гостей 6 Секреты копирайтинга 67 Школа маркетинга Услуги моей лаборатории Продающие тексты Тестируются для получения максимальной конверсии. Коммерческие предложения Коммерческие предложения, которые работают! Пошаговая инструкция для начинающих копирайтеров, которые не хотят прозябать на биржах контента за копейки Привет! Оно-то да, до тех пор, пока не уточнить: Сказать по правде, сейчас меня переполняют двойственные Узнать больше! Для тех, кто хочет научиться писать продающие тексты с нуля, без курсов, тренингов, вебинаров и прочей фигни. Если раньше на Узнать все! Текст на главную страницу сайта: Еще немного практики Как я работаю с клиентами: Кто был моим учителем, и 10 важнейших уроков, которые я усвоил из его обучения У меня часто спрашивают во время интервью или просто общения, кто был моим учителем. О блоге Главная О сайте Об авторе Услуги Карта сайта Правила пользования блогом и политика конфиденциальности. Статьи по рубрикам Email-маркетинг Блоггинг Видео Гипнотический копирайтинг Контент-маркетинг Нестандартный копирайтинг Основы копирайтинга Проблемы копирайтинга Продающие страницы Landing Page Публикации почетных гостей Секреты копирайтинга Школа маркетинга. Простой способ повысить продажи:
Пониженная кислотность мочи причины и лечение
Бонприкс магазин женской одежды каталог большие размеры