Как мы продали обучение по Wildberries на 185.000$

🔥 А также разберем с помощью чего нам удавалось делать Х8-Х10 на холодном трафике

Курс по ВБ мы запустили в июле 2022 и за 11 месяцев через воронки и отдел продаж мы продали на 185.000$, запустили 10 потоков и отучили 500 менеджеров ВБ. На вложенный доллар в маркетинг - мы получали обратно Х8-Х10

🔥 Вот такими стопками печатали сертификаты для наших учеников, кто успешно защитил дипломную работу

🔥 Начнем с того, что курс по ВБ был далеко не первый, а также самый успешный из всех курсов что мы запускали

Почему важно отметить что курс был не первый:

1. Все курсы запускались под нашим брендом E11even и наш старый опыт и кейсы учеников естественным образом влияли на покупки нового курса. Проще говоря наша репутация играла роль, клиенты видели что мы не первый день в образовании

2. Мы уже знали рабочие связки, знали какой трафик пускать и какую воронку делать

3. У нас уже была готовая команда и не нужны были новые подряды кроме эксперта

Мы выбираем тему для обучения по определенным маркерам:

1. В трубке люди начинают спрашивать у менеджеров "а у вас есть такое обучение...?" Для нас это повод обратить внимание.

2. Эта тема популярна и мы будем продавать на горячем спросе, а не убеждать людей что нужно идти в эту тему

3. Запуск лид-магнита в ФБ таргет - дает регистрации за 1$ или около того на вебинар или интенсив

Схема по запуску обучений/курсов за 5 лет опыта вырисовалась такая:

1. Поиск эксперта, утверждение и финансовые договоренности

2. Готовим бесплатный ивент. В первый запуск это обычно вебинар, уже потом подключали интенсивы и марафоны на несколько дней.

3. Готовим воронку - сайт под регистрацию на вебинар, после заявки - автоматическую рассылку в боте и в имейле, программу обучения, сайт под программу обучения

4. Проводим вебинар, открываем продажи и собираем заявки

5. Отдел продаж обзванивает не только тех кто оставил заявку на обучение, а всех кто зарегался на вебинар, всех без исключения. С таким подходом мы прорабатывали каждого лида, кто проявил интерес к теме

6. Собираем первую группу под дату старта и еще после старта 7-10 дней шел донабор

7. Для старта первой группы записываем 3 модуля, остальные записываем в ходе ведения потока

8. Выкладываем всю инфу в академию, запускаем учеников, проводим стартовую встречу и погнали учиться

Теперь к маркетингу и цифрам...

🌪 Воронка 🔸🔸🔸

Было несколько рабочих воронок

Основная воронка - автовебинарная

Провели вебинар, записали его и настроили воронку чтобы крутился автовеб каждый день в одно и тоже время.

В рекламе человек видел приглашение, переходил и видел всегда дату завтрашнего дня или писали просто "завтра в 19:00"

Воронка выглядела достаточно просто:

Человек видел рекламу вебинара, оставлял заявку, переходил в бот чтобы забрать бонус, там мы ему отправляли автоматическую серию писем + напоминали о вебинаре в боте, имейле и по СМС + делали дожим после вебинара на заявку

Кстати именно СМС сообщения помогали увеличивать доходимость почти в 2 раза. Мы давно просекли что к СМСкам относятся более внимательно чем к письмам в имейле или мессенджере :) Сервис для отправки используем уже 7й год этот https://atomic.center/

Также использовали имейл воронку. Письма уходили и по имейлу и в боте

Воронка очень простая, главное это был сам вебинар. Задача была довести до эфира лида и за 2 часа познакомить со спикером, с нашей академией, дать пользу и пригласить в обучение

Мы тестировали разные варианты, и длинный веб на 2-3 часа и сокращали до часового. Поняли что вебы на 2-3 часа все же смотрят, но не так хорошо как вебы на 1 час

Вот сами вебинары:

Это длинный 3х часовой - https://www.youtube.com/embed/hpV0jxdWm2E

А это сокращенный, на 1 час - https://www.youtube.com/watch?v=vseUBzg_pQg

Конверсия из вебинара в заявку была в раене 8-12%, но мы не смотрели на этот показатель и дальше расскажу почему

😄 Важная фишка!

На самом вебинаре у нас каждый день дежурил менеджер, которые отвечал на вопросы клиентов. Хоть это и автовебинар - с модератором, который отвечает на вопросы вовлечение гораздо лучше. Забирайте себе эту фишку кто еще не юзал, реально помогает доводить до заявок 💪🔥

🌪 Вторая воронка - марафон с 3 мя эфирами, домашками и куратором, в записи, через чат-бот

Вот сайт, где мы собирали регистрации

Вообще когда вебинарная воронка по другим курсам у нас выгорала (дорожал лид, падала конверсия) - мы включали более интересный офер - марафон с домашками и куратором. И все это бесплатно 🔥🔥🔥

За счет такого офера - мы сразу же выделялись на фоне аналогичных вебинаров, которые мелькали в ленте. На вебинаре кроме презентации и спикера обычно ничего нет, а вот на марафоне и домашки, и обратная связь от куратора и чат поддержки. Для потенциальных клиентов это выглядит гораздо вкуснее нежели просто вебинар. Да и прогревает такой марафон гораздо лучше вебинара

📱 Внутри интенсив выглядел так

Это сами уроки + все ссылки на ДЗ, материалы, чат поддержки и частые вопросы

Третья воронка - марафон как я описал выше, но только в живом формате. Проводили раз в 2-3 месяца как запуск по базе + новый трафик наливали.

🤌 Трафик 🔸🔸🔸

Трафик мы стабильно лили с 3-х источников:

1. Таргет ФБ/Инста (мы продавали в основном по Беларуси)

2. Google adwords

3. Яндекс Директ

А также пробовали новые

Например лили платный трафик с Tiktok и оттуда получали самого дешевого лида, но и самый мусорный трафик. А вот цена клиента (САС) была на уровне цены из Гугла и Яндекса

Также запускали рекламу в Youtube и там выходил самый дорогой лид и клиент, поэтому через 2-3 теста разных видосов мы ушли от этого канала

Иногда закупали рекламу у микроблогеров и пабликов в инсте

👐 Итоги по цифрам:

Валюта "белорусский рубль", курс к доллару в тот период 2,6 был, то есть делим на 2.6 и получаем доллар.

САС - стоимость привлеченного клиента (сколько было затрачено на 1го привлеченного клиента)

CPL - стоимость лида (регистрации на интенсив / вебинар)

Конверсия - это конверсия из регистрации на вебинар / интенсив в продажу.

*В таблице конверсия со временем снижается и стоимость клиента растет не потому что хуже работает воронка, а потому что цикл сделки у нас был 1-3 месяца. Поэтому смотреть можно на сентябрь-декабрь выше в таблице т.к. лиды из января-февраля еще докупают в последующие месяца

В итоге получалось так что мы делали Х8-Х10 с вложений в маркетинг, ниже пример реальных цифр за 6 месяцев

🔴 🔴 🔴 Отдел продаж 🔴 🔴 🔴

Обязательно к прочтению!

Важно отметить что мы продавали все не только с помощью воронок продаж, вебинаров и марафонов. Я выше писал что нас не сильно интересовала конверсия вебинара т.к. мы прозванивали каждого лида, который регался на вебинар или интенсив. Мы знали что достучимся до каждого 🤝

📞 Многие кто пишет кейсы в стиле "продали на миллионы" упускают важность работы отдела продаж, а это же может быть ключевой инструмент! Типа мы продали все только через вебинары 😄

А когда копаешь глубже понимаешь что там еще работали профики в отделе продаж.

С отделом продаж я смотрел только на три показателя:

• стоимость привлеченного клиента (САС)
• стоимость лида (регистрации на вебинар)
• конверсию из лида в продажу

Все остальное мне было не интересно

🚀 Поэтому что мы долго и скрупулезно копали в построение отдела продаж. Мы осознали что это просто необходимо для масштабирования еще в 2017 году

Регламенты, скрипты, СРМ, аналитика продаж, обучение для менеджеров, предпоготовка перед стартом работы, анализ звонков и прочие инструменты были нашими друзьями и помогали в работе отдела

🔸ИТОГИ

Что повлияло на успешный запуск обучения:

1. Тема на слуху (популярная)

2. Сильный эксперт

3. Профессиональные менеджеры

4. Постоянный и непрерывный трафик

5. Воронки продаж

Вот такс 😎

Если хочешь, чтобы мы лично обсудили твой план, помогли с запуском продукта или масштабированием текущего - можешь записаться на встречу в зуме 👉[ЖМИ]

Будем на связи, Дмитрий

__________

Ссылки:

👉 Про метод квадранта и как получать по 5-7 заявок на твое обучение или наставничество каждый день 👈

Подробнее о нас - https://telegra.ph/Pro-E11even-Marketing-07-27

Инстаграм - https://www.instagram.com/dimain_e11even

Сайт https://e11evenmarketing.com/

Инстаграм Академии - https://www.instagram.com/e11even.marketing/

Телеграм канал - https://t.me/e11eveneducation