HelpDesk для ASKLEPIY Group
Karina Babalyan
🇷🇺[ru]🇷🇺
Доступ к HelpDesk (авторизационный код) отправлялся каждому сотруднику на почту. Если не можете найти письмо, обращайтесь в IT-поддержку, вам отправят код повторно.
Срок обработки заявок - от 1 до 3 дней, в зависимости от сложности заявки. Сроки выполнения задач могут различаться и определяются в зависимости от конкретной задачи, её объёма и приоритетности.
Регламент работы по IT-заявкам - заявки через бот
Регламент работы по IT-заявкам - заявки через сайт
🖥 Заявления на доступы к программам
Как бронировать переговорные для встреч?
_________________________________________
🇺🇿[uz]🇺🇿
HelpDesk xizmatiga kirish (avtorizatsiya kodi) har bir xodimga elektron pochta orqali yuborildi. Agar siz xatni topa olmasangiz, IT-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling, ular sizga kodni qayta yuboradilar.
Arizalarni ko‘rib chiqish muddati — arizaning murakkabligiga qarab 1 kundan 3 kungacha.
Vazifalarni bajarish muddati esa turlicha bo‘lishi mumkin va aniq vazifa, uning hajmi hamda ustuvorligiga qarab belgilanadi.
📱 IT-talabnomalarni yuborish uchun bot
IT talabnomalari to'g'risidagi nizom - Bot orqali talabnomalar
💻 IT-talabnomalarni yuborish uchun veb-sayt
IT talabnomalari to'g'risidagi nizom - Talabnomalar veb-sayt orqali
🖥 Dasturlarga kirish uchun arizalar
📄 Qarzi yo'qligi varaqchasilar
Uchrashuvlar uchun yig'ilish xonalarini qanday bron qilish kerak?
© PharmIT