Характеристика предприятия ООО "Арена" - Маркетинг, реклама и торговля дипломная работа

Главная

Маркетинг, реклама и торговля
Характеристика предприятия ООО "Арена"

Рассмотрение значения рекламной деятельности для производителей и потребителей. Планирование, обоснование инвестиционного обеспечения и оценка количественных и качественных показателей эффективности рекламной кампании нового товара в ООО "Арена".


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Проспекты, каталоги, справочники, листовки, информационные письма, пресс-релизы, оригинал-макеты в еженедельниках и прочее
На радио, на телевидении, по кабельному телевидению
Прямая почтовая рассылка печатных рекламных материалов, видеокассет и видеодисков, образцов продукции, каталогов и т.д.
Крупногабаритные щиты и плакаты, газосветные установки, постеры, малогабаритные плакаты, баннеры на стенах зданий, остановочные платформы городского транспорта и другое
Кино-, видеофильмы, слайд-фильмы, полиэкранные фильмы, видеозаставки, бегущая строка с логотипом или с другим элементом фирменного блока фирмы
Надписи и наклейки на наружных поверхностях транспорта; плакаты и наклейки, размещаемые в салонах; оформление транспортного средства и другое
Витрины, вывески, надписи, знаки, привлекающие предметы; упаковка, этикетки
Выставки и ярмарки, встречи, семинары, выступления, конференции; сувениры, соревнования, лотереи; реклама в Интернете; интерактивные средства
Объем выручки от продажи продукции (работ, услуг), включая НДС
Предельные размеры расходов на рекламу, принимаемых при налогообложении прибыли
2,25 млн. руб.+3,75% от объема, свыше 30 млн. руб.
12,375 тыс. руб. + 1,5% от суммы, свыше 300млн. руб.
Общество с ограниченной ответственностью "Арена"
ООО "Арена" -- полный комплекс услуг по организации праздников, сопровождению мероприятий, продвижению товаров, продвижению услуг в Челябинской области и Уральском регионе.
Основные виды деятельности Общества является:
Органами управления Обществом являются:
- Единоличный исполнительный орган Общества.
Органом контроля за финансово-хозяйственной и правовой деятельностью Общества является ревизионная комиссия.
Рисунок 7 - Организационная структура предприятия (линейно- функциональная)
Анализ структуры аппарата управления показал, что при его разработке были учтены следующие положения:
- структура управления обеспечивает соблюдение принципа единоначалия и персональной ответственности;
- подчиненность подразделений и отдельных исполнителей четко определена: каждый сотрудник имеет только одного начальника, от которого он получает указания и перед которым отчитывается;
- органы оперативного руководства приближены непосредственно к торгово-производственному процессу для децентрализации решения оперативных вопросов при централизации органов перспективного планирования.
Следует так же отметить, что преимуществами структуры аппарата управления предприятием являются:
- высокая компетентность специалистов, отвечающих за конкретные функции;
- расширение возможностей линейных руководителей по оперативному управлению в результате их высвобождения от подготовки сведений по вопросам функциональной деятельности.
На первом этапе исследования необходимо изучить кадровый состав агентства. Так как на начало 2009г. кадровый состав организации еще не был сформирован, то исследована структура кадров на начало 2009г. Структура кадров по уровням управления представлена в таблице 6.
Таблица 6 - Структура кадров по уровням управления
Рассмотрим возрастную структуру персонала организации:
Таблица 7 - Возрастная структура персонала
Рисунок 8 - Возрастная структура кадров.
Больше половины сотрудников - до 30 лет. Политика руководства организации - не принимать на рядовые должности людей старше 30 лет. Это обусловлено тем, что молодой персонал легче обучается, адаптируется и более управляем, чем более старшее поколение.
Рассмотрим распределение в организации по признаку пола (табл.8).
Таблица 8 - Структура кадров по половому признаку
Рисунок 9 - Структура кадров по половому признаку.
Большая часть персонала - женщины. Бухгалтерия организации - тоже женский коллектив. Мужчины - руководители подразделений и водители.
По уровню образования структура кадров выглядит следующим образом:
Таблица 9 - Структура кадров по уровню образования
Все сотрудники ООО имеют специальное профильное образование от курьеров до высшего руководства. Кадровая политика организации такова, что без знаний в предстоящей работе сотрудники на работу не принимаются.
По проведенному анализу кадрового состава можно сделать вывод, что структура кадров соответствует принятому для отрасли розничной торговли эталону и является оптимальной.
Методы управления персоналом организации -- это способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства. Характеристика методов приведена в табл. 10.
Таблица 10 - Методы управления персоналом ООО "Арена"
Формирование организационных структур органов управления; установление госзаказов; утверждение административных норм и нормативов; издание приказов и распоряжений; подбор и расстановка кадров; разработка положений, должностных инструкций, стандартов предприятия, контроль за исполнением
Технико-экономический анализ; технико-экономическое обоснование и планирование; материальное стимулирование; ценообразование; налоговая система; утверждение экономических норм и нормативов
Социальный анализ в коллективе; социальное планирование; участие работников в управлении; социальное развитие коллектива; психологическое воздействие на работников (формирование групп, создание нормального психологического климата); моральное стимулирование; развитие V работников инициативы и ответственности
Центральной подсистемой управления персоналом является кадровое планирование, взаимодействующее со всеми подсистемами и обеспечивающее:
- организацию необходимым и достаточным кадровым составом;
- подбор работников, соответствующих потребностям бизнеса;
- необходимый уровень квалификации работников и развитие персонала;
- активное участие работников в деятельности организации.
Одной из основных задач кадрового планирования является определение потребности в персонале.
Кадровое планирование в организации ООО "Арена" представлено в таблице 11.
Таблица 11 - Кадровое планирование в организации ООО "Арена"
Этап определяет в значительной степени успешность работы персонала и включает:
-- определение формальных требований (образование, опыт, специальные навыки). Формальные требования характеризуются тем, что они могут быть довольно точно измерены;
-- определение индивидуально-психологических требований, которые учитывают как специфику деятельности, так и особенности людей, с которыми предстоит взаимодействовать новому сотруднику;
-- проведение предварительного конкурса рекомендаций и резюме и собеседование;
-- проведение оценки претендентов на базе психодиагностических методик, профессионального тестирования и методов ситуативной диагностики
Содержит цели и средства, позволяющие работнику в совпадающий с испытательным сроком промежуток времени освоить свои обязанности, стандарты деятельности и поведения и выйти на приемлемый уровень эффективности деятельности в организации. На завершающем этапе адаптационного периода проводятся контрольные процедуры, позволяющие оценить, насколько сотрудник освоил свое рабочее место, и принять решение об окончании испытательного срока
Предполагает проведение аттестаций и планирование карьеры. Позволяет руководству организации получить несколько результатов:
-- позитивный "будоражащий" эффект;
-- возможность, объективно оценить персонал;
-- получить информацию о том, какие характеристики сотрудников являются наиболее проблемными;
-- поставить перед сотрудником цели на профессиональное и личностное развитие до следующей аттестации;
-- сообщение сотрудникам о возможностях по развитию их карьеры, в том числе за счет придания новых функций и повышения ответственности
Предполагается различие между повышением профессиональной квалификации (обучение) и совершенствованием личностных характеристик (развитие). В данной области кадрового планирования значимость личностных характеристик, благоприятствующих реализации профессиональных задач, существенно выше значимости уровня квалификации, поскольку индивидуально-психологические характеристики могут радикально блокировать эффективность профессиональной деятельности. Обучение и развитие формируется по результатам оценивания на этапе подбора специалистов и их аттестации. Используются три варианта обучения и развития: -- постоянно обновляемая система инструктажей, которые реализуются внутренними ресурсами организации;
-- совокупность краткосрочных обучающих и развивающих программ (лекционных курсов, семинаров, программ психологического тренинга, предполагающих привлечение внешних ресурсов);
-- фундаментальная подготовка управленцев и специалистов в высших учебных заведениях
Направление деятельности направлено на то, чтобы работники организации испытывали желание интенсивно и результативно работать именно в этой организации Выделяются следующие мотивационные подсистемы материального и нематериального стимулирования, связанные с:
-- стабильностью стилевых характеристик деятельности и соответствием поведения ценностям организации;
Деятельность направлена на достижение ясности и отчетивости в стандартах взаимодействия сотрудников в интересах достижения организацией своих целей. В рамках этой деятельности достигаются цели согласованных стилей управления, постановки задач, обязательных стандартов коммуникации и взаимной поддержки
Предназначение -- стабилизировать и сохранить наиболее полезных и лояльных сотрудников, костяк организации, ориентированный на долгосрочную и эффективную работу
Под привлечением персонала подразумеваются разнообразные способы использования источников персонала (внешние и внутренние). Отбор персонала - процедура принятия решений по выбору соответствующих кандидатур на замещение определенных должностей.
Основные методы оценки персонала в организации ООО "Арена" приведены в таблице 12.
Таблица 12 - Основные методы оценки персонала ООО "Арена"
Анализ кадровых данных, листок по учету кадров, личные заявления, автобиография, документы об образовании, характеристика
Заключение о семье, образовании, карьере, чертах характера
Беседа с работником в режиме "вопрос -- ответ" по заранее составленной или произвольной схеме для получения дополнительных данных о работнике
Опрос человека с помощью специальной анкеты для самооценки качеств личности и их последующего анализа
Анкетный, опрос работников разных категорий, хорошо знающих оцениваемого человека (руководители, коллеги, подчиненные)
Наблюдение за оцениваемым работником в неформальной (на отдыхе, в быту) и рабочей обстановке методами моментных наблюдений и фотографий рабочего дня
Определение профессиональных знаний и умений, способностей, мотивов, психологии личности с помощью специальных тестов с последующей их расшифровкой с помощью "ключей"
Создание критической ситуации и поведение человека в процессе ее разрешения (конфликт, принятие сложного решения, поведение в беде, отношение к вину, женщинам и т.д.)
Отчет об инциденте и поведении человека
Одним из традиционных способов оценки персонала является регулярная аттестация персонала, которая представляет собой процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей и осуществляется его непосредственным руководителем.
Анализ системы управления персоналом в компании ООО "Арена" выявил ряд проблем, связанных с организацией системы управления персоналом, благоприятствующей улучшению социально-экономического климата в организации.
На управленческом уровне можно выделить следующие проблемы:
- неопределенность целей управления персонала;
- отсутствие стратегии управлением персоналом;
- неопределенность задач, стоящих перед персоналом;
- частые конфликты, возникновение стрессовых ситуаций;
- стагнация необходимых изменений в сфере управления персоналом.
На уровне управления персоналом можно выделить следующие проблемы:
- низкая квалификация инспектора по кадрам;
- большой объем работы, зачастую связанный с ведением документации, не в силах выполнить один инспектор по кадрам, что ведет к снижению качества работы с персоналом организации;
Развитие рекламной деятельности и ее значение для производителей и потребителей. Планирование рекламной кампании нового товара. Исследование рекламной кампании нового товара в ООО "Натали". Программа инвестиционного обеспечения рекламной кампании. курсовая работа [2,2 M], добавлен 20.03.2008
Обоснование и анализ рекламной кампании нового товара в ООО "Альянс", планирование, инвестиционное обеспечение и оценка количественных и качественных показателей ее эффективности. Пути повышения эффективности рекламной кампании исследуемой организации. курсовая работа [754,0 K], добавлен 08.04.2010
Описание товара и его свойств. Описание рыночной ситуации. Цели рекламной кампании. Позиционирование товара и план рекламной кампании. Бюджет рекламной кампании. Пример рекламной статьи и рекламного ролика. Оценка эффективности рекламной кампании. курсовая работа [538,9 K], добавлен 11.07.2013
Сущность, стратегия и планирование комплексной рекламной кампании. План рекламных мероприятий и мер, направленных на стимулирование сбыта продукции на предприятии. Медиапланирование рекламной кампании на предприятии и методы оценки ее эффективности. курсовая работа [49,3 K], добавлен 03.12.2008
Проект рекламной кампании продукта "JWBL". Описание товара и его свойств, рыночной ситуации. Цели рекламной кампании, позиционирование товара. План рекламной кампании, выбор рекламных средств. Бюджет рекламной кампании, оценка эффективности ее проведения. курсовая работа [325,2 K], добавлен 11.07.2013
Сущность и классификация рекламной кампании товаров. Основы и стадии рекламной кампании товаров. Разработка рекламной политики. Оценка эффективности рекламной кампании товара. Организация работы по проведению рекламных кампаний в Стройбазе "Позитив". курсовая работа [67,7 K], добавлен 17.03.2015
Планирование рекламной работы организацией-рекламодателем. Организация рекламной кампании. Разработка рекламных целей. Методы расчёта рекламного бюджета предприятия. Анализ рекламной деятельности компании ООО "Центр" эффективности использования рекламы. курсовая работа [84,2 K], добавлен 01.04.2008
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .

© 2000 — 2021



Характеристики
Описание
1
2
Общественный характер
Два аспекта общественного характера рекламы:
а) рекламное обращение адресовано одновременно множеству лиц; целевая аудитория не имеет четких границ;
б) покупатель откликается на мотивации для покупки данного товара, понятные обществу и поддерживаемые им.
Способность к увещеванию
Для поддержания спроса рекламодатель вынужден в течение длительного времени повторять свое рекламное обращение, поддерживая постоянную коммуникацию с целевым сегментом рынка для создания информационного поля о товарах и услугах, стимулируя потребление
Экспрессивность
Благодаря новым идеям (ноу-хау), техническим средствам реклама может быть броской, впечатляющей и эффективной
Обезличенность
Два аспекта обезличенности:
а) реклама включает диалог. Целевая аудитория не испытывает необходимости немедленно отвечать на сделанное ей предложение, а склонна принимать решение на основе сформировавшегося отношения к товару и фирме;
б) потребители никогда не знают создателей рекламы, автором рекламных идей


Характеристика предприятия ООО "Арена" дипломная работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Друг Познается В Беде Сочинение Краткое
Реферат по теме Роль художника-постановщика в создании кинофильма
Реферат по теме Автоматизация адсорбционной установки
Каким Должен Быть Настоящий Человек Сочинение
Контрольная Работа На Тему Документооборот
Реферат: Глобальное потепление 6
Реферат На Тему Понятия Сетевого Этикета
Реферат: Гражданская оборона: устойчивость лаборатории к воздействию Электромагнитного Импульса(ЭМИ)
Курсовая работа по теме Розробка системи неруйнівного контролю конструкційних елементів реактора ВВЭР-1000
Мотивация Персонала Реферат По Управлению Персоналом
Сенокос Картина Пластова Сочинение Описание
Доклад: Татьяна, достойная своего имени
Портрет Моего Поколения Итоговое Сочинение Аргументы
Магистерская диссертация по теме Синтез и исследование каталитической активности La-Ce/MgO в окислительных превращениях органических соединений
Реферат по теме ИТ совершили революцию в географии
Контрольная работа: Социальная стратификация и мобильность 4
Реферат На Тему Особенности Финансирования Бюджетных Учреждений
Реферат: Разработка программного обеспечения для выбора оптимальной конфигурации АРМ ДЛ
Контрольная работа по теме Цифровой измеритель скорости воздушного потока
Провести Технико Экономическое Обоснование
Теоретичні засади та колізійні норми спадкування у праві держав континентальної системи права - Государство и право реферат
История и современные модели ювенальной юстиции зарубежных стран - Государство и право контрольная работа
Атаман Платов - История и исторические личности реферат