Faire un véritable appel
🛑 TOUTES LES INFORMATIONS CLIQUEZ ICI 👈🏻👈🏻👈🏻
Faire un véritable appel
Comment faire la distinction entre une arnaque et un véritable appel?
view on stackexchange
narkive permalink
Les commentaires ne sont pas destinés à une discussion approfondie; cette conversation a été [déplacée vers le chat] (http://chat.stackexchange.com/rooms/24904/discussion-on-question-by-ulkoma-how-to-distinguish-between-a-scam-and-a- véritable).
@Ulkoma: Souvenez-vous que les appels téléphoniques se comportent essentiellement comme des connexions HTTP non chiffrées.
view on stackexchange
narkive permalink
Cela vaut la peine d'ajouter un avertissement selon lequel vous devez éviter d'appeler qui que ce soit sur la même ligne fixe que vous venez de recevoir l'appel - certains fraudeurs gardent la ligne ouverte et émulent une tonalité puis prétendent être votre banque. Pour des raisons de sécurité, toute double vérification doit être effectuée beaucoup plus tard, ou sur une ligne complètement différente.
Les commentaires ne sont pas destinés à une discussion approfondie; cette conversation a été [déplacée vers le chat] (http://chat.stackexchange.com/rooms/24984/discussion-on-answer-by-iszi-how-to-distinguish-between-a-scam-and-a- authentique-cal).
"Nom de la société / du service auquel le compte est destiné." - Je reçois périodiquement des appels où l'appelant dit "J'appelle de votre société de carte de crédit." Ils n'identifient pas l'entreprise et - même dans le cas d'un message laissé sur un répondeur (ou messagerie vocale) - ils ne mentionnent même pas mon nom (par exemple, "Bonjour, M. Scott, ...") . Naturellement, je ne donne même pas ces appels à l'heure de la journée.
@BillMichell, ou appelez votre ligne depuis votre mobile et vérifiez que votre ligne sonne. (Certaines banques coûtent 0,20 £ par minute depuis mon mobile!)
@BillMichell Votre avertissement s'applique-t-il également aux téléphones portables?
@Kevin pas pour autant que je sache, mais cela dépend évidemment de votre téléphone et de votre fournisseur. Pour autant que je sache, tous les téléphones portables vous montreront clairement quand la ligne est encore ouverte, et en appuyant sur le bouton rouge pour toujours vous déconnecter, mais il peut bien sûr y avoir des exceptions. Une ligne terrestre ne le rendra pas évident et d'où je viens au moins, le destinataire de l'appel ne peut généralement pas forcer la ligne à se déconnecter.
view on stackexchange
narkive permalink
+1 en particulier pour "Si vous avez été appelé sur une ligne fixe à l'ancienne, vous devez téléphoner sur une autre ligne téléphonique ou un autre téléphone portable, car l'appelant aurait pu garder la ligne téléphonique ouverte, et donner une fausse tonalité ou utiliser une autre personne / voice "- une arnaque très courante ici au Royaume-Uni. Je demande généralement un numéro de référence, puis je rappelle plus tard, en utilisant le numéro que je trouve sur le site Web de l'entreprise
view on stackexchange
narkive permalink
+1 pour avoir mentionné qu'ils ne peuvent pas donner le numéro de compte. Ce serait horrible s'ils le faisaient.
Quel est le problème avec le numéro de compte? Ils sont imprimés sur chaque chèque que vous écriviez :) Est-ce que personne ne peut mettre en place un prélèvement automatique?
Une fois qu'ils ont vérifié qui ils étaient et qu'ils avaient un numéro de compte, ils ont le contrôle COMPLET du compte. Cela comprend le transfert de fonds, l'augmentation des limites des cartes, l'approbation des achats douteux, voire la suppression du compte. Mais ils seraient isolés de l'accès aux autres comptes (épargne, fiducie, etc.) liés à ce client à moins qu'ils n'aient également les numéros de compte pour ceux-ci. La chose la plus intelligente que vous puissiez faire est de ne JAMAIS associer vos chèques à votre compte principal et de conserver la majorité des fonds dans d'autres. Donc, si vous êtes compromis via vos chèques, ils ne peuvent toujours pas accéder à l'essentiel de votre patrimoine.
view on stackexchange
narkive permalink
L'appel s'est avéré authentique, l'appelant a refusé l'authentification mutuelle!
@Ulkoma - si l'appelant a refusé l'authentification mutuelle, comment savez-vous qu'elle s'est avérée authentique?
Je suis allé à la banque le lendemain et c'était sur leurs journaux
view on stackexchange
narkive permalink
"La plupart des banques légitimes vous enverront une lettre et vous demanderont ensuite de venir en succursale pour mettre à jour vos informations." Ce n'est pas typique du Royaume-Uni. Pour ma part, je serais très ennuyé si ma banque me convoquait dans leur bâtiment physique pour une certaine trivialité telle que la mise à jour des détails du compte.
De plus, la tactique que vous suggérez pour répondre délibérément à des questions de sécurité semble très douteuse. Même si l'appel est authentique, les banques n'annoncent pas nécessairement que votre réponse était fausse, car cela donnerait des informations sur vous à quelqu'un dont elles n'ont pas confirmé l'identité: elles passent simplement à la question suivante. Et si vous vous trompez délibérément sur les questions, votre banque est susceptible de croire qu'elle a les mauvaises coordonnées pour vous, ce qui peut lui donner l'impression de devoir vous parler en face à face avec une pièce d'identité pour établir les coordonnées correctes.
@DavidRicherby 1.Cela peut être vrai au Royaume-Uni, je ne sais pas comment fonctionne le Royaume-Uni, mais ici au Canada, les banques ne vous appellent généralement pas pour mettre à jour ce type d'informations; ils attendent que vous entriez ou que vous les contactiez pour mettre à jour quoi que ce soit. Si aucun de ces problèmes ne se produit, ils supposent que tout va bien. 2. Je ne pense pas que ce soit une mauvaise chose. S'ils prennent vos mauvaises réponses et raccrochent, alors aucun mal n'est fait. S'ils vous obligent à vous retrouver face à face pour mettre à jour des choses, c'est encore mieux; c'est ce qu'ils auraient dû faire en premier lieu!
@DavidRicherby En outre, j'ai utilisé la mauvaise méthode de réponse dans le passé et cela a fonctionné. Ils ne vous disent pas la bonne réponse. Ils disent simplement quelque chose comme "Cela ne correspond pas à ce que j'ai dans mon dossier. Avez-vous déménagé récemment?" ou ils prennent plus de temps pour répondre, ou quelque chose comme ça. J'ai toujours trouvé facile de faire la différence dans leur réaction lorsque vous leur donnez une bonne et une mauvaise réponse.
@DavidRicherby Cela dépend peut-être de la banque. Une banque ou quiconque m'a appelé à plusieurs reprises et j'ai donné des informations qui ne correspondaient pas à leurs fichiers parce que j'avais déménagé ou autre, et ils ont dit: "Cela ne correspond pas à notre fichiers. Avez-vous déménagé? " ou certains tels. Je suppose que dire que l'anniversaire que vous avez donné n'est pas ce qu'ils ont dans le dossier donnerait des informations à un escroc, mais lui dire que ce n'est pas un jour sur 365 n'est pas beaucoup d'informations. À moins qu'ils ne le laissent continuer d'essayer et au 40e essai, il réussit et ils disent: «Oh, d'accord, ça doit être toi alors.
view on stackexchange
narkive permalink
Intéressant. Je suppose que cela dépend du fait que la victime ne raccroche pas correctement? Si la victime raccroche correctement, la connexion des fraudeurs est-elle également automatiquement interrompue?
@S.L.Barth sur les téléphones mobiles, la connexion peut être interrompue de cette manière, mais sur les lignes fixes, il peut être possible de maintenir la connexion ouverte même si la personne à l'autre bout de la ligne essaie de la terminer depuis son téléphone (je ne sais pas comment cela fonctionne mais je l'ai vécu moi-même lors de la réception d'appels à froid).
Très peu probable que la banque vous appelle un jour? Je reçois beaucoup d'appels de ma banque, de ma société émettrice de cartes de crédit, etc. Une fois, ma société hypothécaire m'a appelé pour me dire que j'avais manqué un paiement. Ma société de carte de crédit a appelé pour dire qu'il y avait un débit possiblement frauduleux sur ma carte. Ma banque a appelé pour me vendre d'autres services qu'elle propose. Je sais que tous ces appels étaient légitimes parce que j'ai vérifié mon compte sur leur site Web ou visité la banque pour en discuter davantage, etc. Je ne dis certainement pas qu'il n'y a pas de fraudeurs, mais il y en a beaucoup.
view on stackexchange
narkive permalink
view on stackexchange
narkive permalink
"... envoyez-moi quelque chose par la poste." Je ne suis pas sûr que ce soit un très bon moyen d'authentifier quelqu'un.
@NathanOsman Si vous recevez quelque chose par la poste, vous pouvez le vérifier avant de leur donner de l'argent. Vérifiez que l'adresse ou le téléphone sur le mailing est bien l'organisation, ou si ce n'est pas une organisation que vous connaissez, vous pouvez les vérifier.
Mais n'importe qui pouvait obtenir l'adresse et le numéro de téléphone et créer une lettre prétendant être de cette organisation.
@NathanOsman Eh bien, bien sûr. Mais si j'envoie ensuite une contribution à la vraie adresse, ou que j'appelle le vrai numéro de téléphone pour faire une contribution par carte de crédit, en quoi cela aide-t-il l'escroc?
Alors pourquoi ont-ils besoin de vous envoyer quelque chose? Cela semble alors une étape inutile.
@NathanOsman D'accord, je suppose que si quelqu'un appelle et dit: "Ferez-vous une promesse de don au Fonds de sauvegarde des licornes?", Je pourrais simplement dire: "Pas par téléphone, mais c'est une bonne cause, je vais chercher votre adresse et envoyer une contribution. " Et puis raccrochez. Ce serait peut-être plus efficace. Mais ils essaient de me faire une promesse. Alors je dis "oui, je vais faire une promesse. Mais je ne vous donnerai pas ma carte de crédit par téléphone parce que je ne peux pas être sûr que vous êtes vraiment du Fonds Save the Unicorns et non un escroc. Alors allez-y à l'avance et enregistrez mon engagement, puis envoyez-moi une lettre et je paierai par courrier. ...
... J'ai récemment reçu une lettre où ils ont envoyé une lettre avec un numéro de code, et si vous allez sur le site Web de l'organisation, il y a un endroit pour saisir ce code afin qu'ils puissent relier votre contribution à l'engagement. La seule différence que cela fait, je suppose, c'est que l'organisme de bienfaisance a le sentiment chaleureux que vous avez fait une promesse, et pas seulement une vague assurance que vous enverrez une contribution bientôt.
view on stackexchange
narkive permalink
Cela vaut peut-être la peine d'ajouter que depuis que j'ai posé la question, ma banque a changé sa politique.Aucun appel de numéros VOIP et ils ont un vérificateur de numéro sur leur site Web afin que vous puissiez être sûr que la personne qui vous parle est de la banque.À moins bien sûr que le numéro de téléphone n'ait été usurpé.
Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange , que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
Résultats de recherche pour 'Comment faire la distinction entre une arnaque et un véritable appel?' (Questions et réponses)
Ma banque m'a appelé l'autre jour et la personne qui m'a parlé n'a pas réussi à me donner une seule preuve qu'elle appelle de ma banque.
Le numéro de banque est masqué comme beaucoup d'autres entreprises, peut-être parce qu'elles utilisent la VOIP pour passer des appels ou parce qu'elles ne veulent pas que vous leur rappeliez le numéro d'où elles vous appellent.
La personne à qui j'ai parlé de refuser ma proposition de vérification mutuelle de nos identités lorsque je lui ai demandé de me communiquer mon numéro de compte puisque toutes les informations qu'il a révélées me connaître étaient mon nom et mon numéro de téléphone qui sont accessibles au public.
Si vous vous inquiétez de l'authenticité d'un appel à froid, n'essayez pas l'authentification par téléphone dans les deux sens. Demandez simplement quelques informations de base que vous pouvez utiliser pour faire référence au problème dans le suivi:
Important: Tout au long de ce processus, vous ne devez plus jamais donner à l'appelant vos informations. Le point principal ici est de supposer que quelqu'un qui vous appelle comme ça est un attaquant, pendant toute la durée de l'appel initial.
La question n ° 1 doit être répondue par l'appelant avant même que vous ayez à demander. Soyez particulièrement prudent si ce n'est pas le cas. Ma femme s'est une fois disputée pendant quelques bonnes minutes avec quelqu'un qui appelait du "Service des comptes", avant de finalement me remettre le téléphone. Lorsque j'ai interrompu l'appelant pour demander "Service des comptes pour qui?" l'appelant a soudainement raccroché.
Après avoir obtenu tout ce que vous pouvez de l'appelant, raccrochez. Ensuite, obtenez des informations de contact légitimes pour l'entreprise auprès d'une source fiable (n'utilisez pas les informations de contact fournies par l'appelant, sans les vérifier au préalable).
Une fois que vous avez des informations de contact connues, appelez l'entreprise vous-même et renseignez-vous sur l'état de votre compte. Utilisez les informations obtenues de l'appelant au besoin pour référencer l'incident.
Demandez son extension, puis rappelez la banque avec un numéro de confiance . La plupart des systèmes de téléphonie de bureau vous permettent d'accéder directement à n'importe quel employé si vous connaissez le poste de cet employé, donc raccrocher et rappeler la banque ne prendra pas plus de quelques secondes. Si vous avez été appelé sur une ligne fixe à l'ancienne, vous devez rappeler sur une autre ligne téléphonique ou un autre téléphone portable, car l'appelant aurait pu garder la ligne téléphonique ouverte et émettre une fausse tonalité ou utiliser une autre personne / voix. Cela garantira que vous avez effectivement atteint la banque, et une fois que vous avez atteint l'employé, vous devriez être en mesure de dire en quelques secondes s'il s'agit de la même personne.
Certes, cela ne protège pas contre la possibilité d'une menace interne à la banque . Mais si la banque a un initié devenu un voyou, vous (et la banque) avez de plus gros problèmes.
J'ai travaillé dans un centre d'appels qui assurait les services de plusieurs banques. La personne qui appelait suivait probablement la procédure lorsqu'elle ne vous a pas indiqué votre numéro de compte. Étant donné que les escroqueries par hameçonnage sont courantes contre les banques, il était possible de donner un numéro de compte sans que le client vérifie qui il était et même s'il vous a appelé, il n'est toujours pas autorisé à supposer que la personne qui répond est celle qu'il tente de joindre. Habituellement, et ironiquement, l'une des questions de vérification que nous avons posées au client était de lui demander de vérifier son numéro de compte.
La meilleure façon de le vérifier est d'obtenir une référence, un numéro de réclamation, de commande ou d'assistance. retour. Obtenez le numéro de téléphone sur le site Web de votre banque et rappelez-les avec les détails qu'ils ont fournis.S'ils n'ont pas de numéro de référence disponible, ils ont probablement une note liée à votre compte. Vous pouvez également appeler ou vous rendre dans une succursale bancaire locale et voir s'ils savent quelque chose sur le problème, mais il était courant qu'ils ne le fassent pas et vous demandent quand même d'appeler la ligne d'assistance.
Cela ressemble à une arnaque. Compte tenu du nombre de violations de données volumineuses des arnaqueurs tardifs, ils peuvent analyser d'énormes ensembles de données et créer une attaque ciblée.
Cela étant dit, l'authentification mutuelle est une bonne action à effectuer car ils auront toujours les données leur système. De plus, je n'ai jamais expérimenté un système VoIP de grande organisation qui n'achemine pas vers de vrais numéros de téléphone.
En général, il est recommandé de toujours établir le contact entre vous et votre institution financière.
Tout d'abord, ne leur donnez jamais d'informations qui ne soient pas accessibles au public tant que vous n'êtes pas sûr qu'elles sont réelles. En fait, s'ils vous appelaient, je ne leur donnerais probablement jamais d'informations, car ils ne devraient pas appeler pour recueillir ce genre d'informations. La plupart des banques légitimes vous enverront une lettre et vous demanderont ensuite de venir en succursale pour mettre à jour vos informations.
Si vous avez absolument besoin de mettre à jour les informations par téléphone, ce que vous pouvez faire est de savoir ce que ils veulent savoir, puis dites-leur que vous les rappellerez. Ensuite, rappelez-les en utilisant le numéro de téléphone que vous trouvez sur leur site Web et donnez-leur les informations dont ils ont besoin.
Aucune banque ne vous demandera jamais votre numéro de compte ba
Russe joue avec des godes géants
Bon travail la dessus
Une maman qui est partante pour une sodomie