FAQ MAPS.ME Wallet

Общие сведения:

Как создать аккаунт и пройти верификацию?

Что такое кошелек MAPS.ME?

Что такое карта в кошельке MAPS.ME?

Что такое некастодиальный кошелек? Чем он отличается от обычного кошелька?

Где я могу использовать карту кошелька MAPS.ME?

Как пополнить MAPS.ME Wallet?

Как пополнить MAPS.ME Wallet? (версия для мобильных телефонов)

Что делать, если я перевел на свой кошелек MAPS.ME SOL или другую криптовалюту, которую не удается сконвертировать внутри кошелька?

По какому курсу проходят транзакции по карте MAPS.ME? 

Есть ли реферальная программа в MAPS.ME Wallet? 

Где я могу посмотреть свой приватный ключ (Private Key)?

Я пополнил счет криптовалютой USDT, как мне использовать ее для оплаты?

Почему в MAPS.ME для оплаты используется именно USDC?

Почему в MAPS.ME используется блокчейн Solana?

Как списываются средства с кошелька MAPS.ME при оплате покупок?

Есть ли какие-то лимиты на покупку?

Какой паспорт использовать при прохождении верификации (KYC) для граждан СНГ?

Где посмотреть реквизиты карты?

Можно ли зайти в кошелек с другого устройства?

Можно ли сменить номер телефона, на который зарегистрирован кошелек?

Могу ли я уйти в минусовой баланс? 

Есть ли возможность выпустить физическую карту MAPS.ME?

Есть ли возможность снимать наличные с карты MAPS.ME?

International fee

Процесс идентификации личности (KYC)

Требования к процессу идентификации личности (KYC)

Зачем нужна верификация аккаунта?

Сколько времени занимает проверка аккаунта?

Почему система просит предоставить дополнительные документы при проверке личности (KYC)?

Как пройти повторную верификацию?

Что нужно, чтобы получить возможность расплачиваться картой?

Кто имеет право получить карту?

Безопасность

Основы безопасности

Как обезопасить свой кошелек?

Распространенные проблемы

Ошибка при оплате

Какой статус у моей транзакции?

Где найти идентификатор моей транзакции?

Почему я не вижу некоторые транзакции?

Не приходит СМС сообщение с кодом подтверждения учетной записи

Почему я не вижу все свои контакты в разделе "Send by Phone"?

Общие сведения

Чем отличаются Adjustable limit и Spendable balance

Я отправил средства на неправильный адрес. Что можно сделать?

Как заблокировать карту?

Как я могу пополнить баланс своего кошелька?

Как я могу отправить и потратить деньги?

Сколько денег я могу отправить на свой кошелек за раз?

Почему я не вижу контакты в кошельке MAPS.ME?

Куда приходит подтверждение для Apple Pay?

Несоответствие суммы покупки и суммы списания со счета

Если я отправляю средства со своего счета, должен ли получатель платить комиссию?

Какие есть варианты вывода средств со счета?

Как я могу перевести средства на другой кошелек?

Я не вижу средства, отправленные на мой кошелек

Какие существуют лимиты по транзакциям для моей карты? (Will be added soon)