Электронный Маркетинг Реферат
Электронный Маркетинг Реферат
Вход
Помощь
Заказать работу
реферат инфрматика.docx
— 47.38 Кб ( Скачать документ )
© 2009 — 2020 Referat911 — тысячи рефератов, курсовых и дипломных работ
Предметы
Поиск
Помощь
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Февраля 2014 в 16:00, контрольная работа
Электронный маркетинг – явление новое, пришедшее в российскую действительность в конце 90-х – начале 2000-х. Термин появился на Западе. Там он известен как "electronic marketing" (с англ. "Электронный маркетинг") или комплекс мероприятий маркетинга, связанный с применением электронных средств и различных видов связи - интернета, фиксированной телефонной и сотовой связи. К электронным средствам традиционно относят персональный компьютер (ПК), карманный персональный компьютер (КПК), мобильный телефон, коммуникатор и стационарный или радиотелефон.
Введение Электронный маркетинг: основные понятия Виды электронного маркетинга 2.1. Интернет-маркетинг 2.2. Мобильный маркетинг 2.3. Телефонные справочные службы 3. Основные недостатки и преимущества электронного маркетинга Заключение Список использованных источников
3. Основные недостатки и преимущества
электронного маркетинга
С конца XX в. все большее распространение
в мире получает электронный бизнес —
ведение коммерческой деятельности на
базе электронных средств и современных
информационных (в том числе сетевых) технологий.
Электронный бизнес включает в себя информационный
обмен (как внутри фирмы между ее сотрудниками,
так и между фирмой и ее клиентами) и торговые
операции. Для обозначения последних существует
специальный термин — электронная торговля.
Электронный маркетинг –
явление новое, пришедшее в российскую
действительность в конце 90-х –
начале 2000-х. Термин появился на Западе.
Там он известен как "electronic marketing"
(с англ. "Электронный маркетинг")
или комплекс мероприятий маркетинга,
связанный с применением электронных
средств и различных видов связи - интернета,
фиксированной телефонной и сотовой связи.
К электронным средствам традиционно
относят персональный компьютер (ПК), карманный
персональный компьютер (КПК), мобильный
телефон, коммуникатор и стационарный
или радиотелефон.
Электронный маркетинг - это
маркетинговая деятельность субъектов
на электронном рынке. В практике бизнеса
понятия электронного маркетинга и Интернет-маркетинга
часто употребляют как синонимы. В этом
нет никакого криминала, поскольку большая
часть электронных маркетинговых операций
сегодня осуществляется именно в сети
Интернет.
Известный специалист по вопросам
стратегии Майкл Портер отмечает , что
информационные технологии изменяют способ
осуществления деятельности компаний.
Они влияют на весь процесс производства
и распространения продукции. Более того,
они меняют форму самой продукции, т.е.
физическую сущность товаров, услуг и
информации, предоставляемых компанией
в целях создания потребительской ценности.
Информационные технологии
пропитывают цепочку ценности в
каждом ее звене, изменяя способы
выполнения ценных видов деятельности
и характер связей между ними. Они
также влияют на масштабы конкуренции
и придают продукции новый
вид или форму для удовлетворения
потребностей покупателей. Эти ключевые
моменты объясняют, почему информационные
технологии имеют столь важное стратегическое
значение, и чем они отличаются
от других технологий, используемых в
бизнесе.
Рассматривая определение
маркетинга на электронном рынке, важно
также определить, что является объектом
и субъектом маркетинговой деятельности
на этом рынке. Объектом маркетинговой
деятельности на электронном рынке выступает
информационно-аналитическая и экспертно-исследовательская
деятельность фирмы с использованием
сетевых информационных систем и технологий:
по выбору конкурентной позиции на данном
рынке, где компания выступает со своим
товаром; определению стратегий его продвижения
и распределения, выбору рекламной и ценовой
политики с учетом всей совокупности факторов
внешней и внутренней среды в условиях
риска и неопределенности.
Субъектом маркетинговой
деятельности на электронном рынке
выступает, как и в классическом
маркетинге, деятельность конкретного
собственника компании по целенаправленному
регулированию деятельности фирмы,
производимому по определенной технологии
с использованием системы методов
анализа и обработки цифровой
информации электронного рынка для
достижения поставленных целей.
Процесс управления маркетингом
на электронном рынке отражает совокупность
операций и процедур, выполняемых
работниками маркетинговых служб
компаний в определенной последовательности.
Она включает в себя:
В теории и практике маркетинга
хорошо известны виды электронного маркетинга
– мобильный маркетинг и интерн ет-маркетинг. Также к электронному относят
маркетинг, осуществляемый посредством
телефонных справочных служб.
Начнём с теории,
что мы должны понимать под словосочетанием:
Интернет-маркетинг и какова его цель
и назначение.«Интернет- маркетинг (англ. internet marketing) это
выполнение последовательных действий
в решении маркетинговых задач, используя
возможности сети Интернет. Основная цель —
получение максимального эффекта от потенциальной
аудитории сайта. И вот, ещё одно определение:
«Интернет-маркетинг
– это продвижение
товаров и услуг на рынке продавца с помощью
Интернет-технологий, использующих специальные
инструменты (инструменты Интернет-маркетинга)».
В определении говорится
об инструментах Интернет-маркетинга,
что это за инструменты? Что они из себя,
конкретно, представляют?В настоящее время
постоянно происходит увеличение списка
инструментов интернет-маркетинга. Это
происходит потому, что развитие рекламного
бизнеса не стоит на месте, с одной стороны,
а с другой стороны усиливается тенденция
перехода рекламы в онлайн, т.е. в Интернет.
Назовём эти инструменты и коротко их
охарактеризуем.
Основной целью
использования инструментов Интернет-маркетинга,
это привлечение покупателя на сайт, который
выступает, как рекламная площадка по
продвижению товаров и услуг на рынке.
1.Веб-сайт – главный инструмент Интернет-маркетинга.
Создание веб-сайта
и размещение в сети Интернет, продуманное
его использование, открывают владельцу
неограниченные возможности в успешной
конкуренции на рынке, а следовательно
и сбыте продукции.
2.Поисковый маркетинг (чаще называемый
– раскрутка веб-сайта).
Как правило, поиск
продукта в сети Интернет начинается
с запроса в поисковой системе.
- Поисковая оптимизация,
поисковая реклама являются важнейшими
инструментами Интернет-маркетинга, с
помощью которых веб-сайт выводиться на
высокие позиции в результате поиска поисковой
системы.
- SEO (Search Engine
Optimization). В переводе это означает“Поисковая
оптимизация” или оптимизация сайта дляпоисковиков, она служит для привлечения целевых
пользователей с поисковых роботов: Google,
Yandex, Rambler и т. д. на сайт или блог, при условии,
чтобы их контент в полной мере индексировался
при любом запросе в поисковиках.3. Поисковая реклама. Текстовые блоки,
размещаемые в поисковых роботах и отображаясь
в ответ на конкретные запросы пользователей
сети Интернет, являются весьма эффективным
средством привлечения их на веб-сайт
или блог по, так называемым, высокочастотным
запросам.
3. Интернет-реклама выделяется высокой степенью точности
охвата целевой аудитории, давая возможность
управлять бюджетом рекламной кампании
и оперативно проследить за её эффективностью.
Она представлена в двух основных видах:
баннерная и контекстная реклама, имеющая
каждая свою специфику использования
и преимущества одна относительно другой.
- Баннерная
реклама - Используется для
выполнения скоростного охвата целевой
аудитории и усиления узнаваемости рекламируемого
продукта.
- Вид интернет-рекламы,
носящий интеллектуальный характер, используется
для привлечения наиболее заинтересованной
в продукте аудитории. Выдаётся на интернет-ресурсах
в тесной связи с их содержанием.
4. Е-mail маркетинг
(прямой маркетинг, директ маркетинг)
Это индивидуальные
рассылки по электронной почте. При невысоких затратах даёт возможность распространять
информацию среди конкретных потенциальных
клиентов и выявлять их реакцию, через
отслеживание по обратной связи.
5.Высокими темпами
развивается направление интернет- маркетинга,
идея которого заключается в привлечении
отношений между людьми, для продвижения
продуктов, иначе его ещё называют - Маркетинг
социальных связей.
-Группы пользователей
сети Интернет, объединяющиеся по интересам,
в настоящее время занимают значительные
пространства на серверах онлайновых
служб. Общение происходит в режиме реального
времени в специально для этих целей созданных
комнатах (чат-рум), они могут функционировать
как библиотека и даже как классифицированный
по темам каталог рекламных объявлений.
Социальные сети, форумы и чаты активно
используются в качестве одного из элементов
интернет-маркетинга.
- компании, использующие
в своей деятельности корпоративные блоги
для публикации корпоративных новостей,
пресс-релизов и другой полезной информации
для своих клиентов, а также для организации
внутри корпоративного общения, рассматривают
эту реальность, как один из инструментов
Интернет- маркетинга.
- Всё большую значимость
приобретают сайты, публикующие рейтинги
и обзоры независимых экспертов и потребителей.
Частые гости этих сайтов — сотрудники
представительств компаний, дистрибьюторов,
продавцы и обычные пользователи, всех
их объединяет поиск актуальной информации.
- Электронные доски
объявлений-сетевые специализированные
службы, работа которых посвящена конкретной
теме или группе.
- Онлайн-конференции
и семинары.В Интернете развиваются высокими темпами
эти два направления, ежедневно проводятся
тысячи конференций и семинаров по самым
разнообразным темам. Онлайн-конференция
позволяет одновременно собирать до тысячи
участников, которые могут послушать информацию
и задать вопросы, а так же получить на
них ответы.
6. Вирусный маркетинг-Интернет-маркетинг,
в идее которого лежит создание “вируса”,
привлекательного для пользователей рекламной
информации, передаваемой ими друг другу
в виде развлечения, а не рекламы, имеет
определение: вирусный маркетинг.Его отличительной
особенностью является лавинообразность
распространения рекламного материала
в виде: оригинального сайта, видеоролика, видео
открытки, провокационной
статьи, мультфильма, онлайн-сервиса, скандала
и т. д. и т. п.
7. Он-лайн игры.Стремительно
набирающие популярность онлайн игры
со встроенной рекламой или элементами
брендов компаний, предоставляют множество возможностей
по привлечению потенциальных клиентов.
8.Видео
маркетинг - вид Интернет-маркетинга
набирает всё больше и больше приверженцев
в последнее время, так как результаты
использования такого инструмента интернет-маркетинга
показали его эффективность и рентабельность.
Разработанные для ПК программы позволяют
создавать видео-ролики по различной тематике любому
пользователю, так как техническая сторона
их изготовления проста и логична, и не
требует специальной подготовки желающему
произвести задуманное видео и разместить
его в своей E-mail рассылке или выложить
его в сети на каком-либо сервисе, например,
на You Tube или Ru Tube.
10. Формирование
общественного мнения
Этот Инструмент
интернет-маркетинга, должен формировать
позитивный имидж компании путём внедрения
текстовой информации на различных Интернет-ресурсах:
через распространение пресс-релизов
и работу с сетевой прессой, и новостными
ресурсами, через заказы профильных статей
и проявление активности на тематических
форумах, давая скрытую рекламу в блогах,
социальных сетях и т.д.
Все перечисленные
инструменты интернет- маркетинга имеют
свои особенности и специфику, это нужно
обязательно учитывать при подборе наиболее
эффективных инструментов для каждого
конкретного проекта.
Названные инструменты
Интернет-маркетинга не исчерпывают весь
перечень-он растёт и обогащается всё
новыми и новыми инструментами. Например,
набирает обороты E-mail видео, с одной стороны,
его можно рассматривать, как элемент
уже упомянутого мною видео маркетинга,
но он начал выделяться в отдельный инструмент,
применяемый в E-mail рассылках с добавлением
новых интернет технологий таких как “Ваш
двойник” или “Двойники”.
Если говорить очень простым
языком, это рекламирование товаров
и услуг с использованием средств
сотовой связи, которыми как раз
и являются мобильные телефоны. Отсюда
и пошло название «мобильный маркетинг».
Принято выделять несколько разновидностей
мобильного маркетинга:
Реферат : Электронный маркетинг - BestReferat.ru
Электронный маркетинг
Электронный маркетинг и электронная коммерция
Электронный маркетинг (3) - Реферат
Электронный маркетинг , введение в электронный ...
Электронный маркетинг - Реферат
Интернет- маркетинг | реферат
Маркетинг в Интернете. Реферат . Маркетинг . 2010-09-20
Электронный маркетинг :: Федеральный образовательный...
Реферат : Интернет- маркетинг . Скачать бесплатно и без...
Реферат Электронный маркетинг
реферат : Электронный маркетинг - twidler.ru
Реферат : " Электронный маркетинг . Маркетинг туристских услуг..."
Реферат - Интернет- маркетинг
Готовые Курсовые По Экономике
Как Оформить Курсовую В Ворде
Как Делать Дипломную Работу 2021 Швея
Функции Социальных Институтов И Организаций Реферат
Сочинение На Тему Нужно Ли Сострадание