Добавьте информацию о детях в мобильном приложении!

Раньше сведения о детях можно было получить, добавив этот вопрос в анкету при получении карты лояльности. Сейчас эта опция стала доступна и в мобильном приложении. 

У собственного мобильного приложения для вашего ресторана есть масса преимуществ. Это возможность удобно и быстро сделать, забронировать столик и узнать о спецпредложениях всего лишь парой кликов на экране смартфона. 

Разрабатывая приложение, мы учитываем специфику каждого ресторана или сети  можем сделать так, чтобы одинаково комфортно было и вашим гостям, и персоналу. 

Что мы можем?

Добавить онлайн-бронирование столов, которое поможет избежать образования очередей, разгрузить хостес и спланировать загрузку зала и кухни.

Увеличить лояльность, ведь как только гость скачает приложение, он сразу может зарегистрироваться в системе и, если у вас это предусмотрено, воспользоваться приветственным бонусом на первый заказ. Также гость получает мгновенный доступ к мероприятиям, акциям и новинкам. 

Бесплатная коммуникация. В отличие от рассылки через смс или почту, в приложении вы можете отправлять Push Mobile бесплатно, без ограничений и по любому поводу: от обновление бонусного счёта, поздравления с днем рождения или просьбы оставить отзыва после заказа.

Немного поиграть. Геймификация – это, пожалуй, самая крутая фишка, которую можно использовать в мобильном приложении, вовлекая гостей в программу лояльности. Создавайте игры для своих гостей, дарите промокоды или скидку на посещение за выполненные задания, влияйте на решение гостя. Данный инструмент работает на вас и побуждает пользователей делиться информацией о продукте с другими, что увеличивает вовлеченность и охват. 

Кроме полного обновления меню, в приложении можно редактировать стоп-лист и оперативно добавлять новые позиции и прикреплять баннеры.

Как сведения о детях клиентов могут помочь вашему бизнесу? Увидеть наглядный результат можно в кейсе семейного кафе «АндерСон» в Тюмени. Кафе-кондитерская стремилось к тому, чтобы знать по именам всех гостей и сделать общение с каждым максимально персонализированным. Команда ReMarked разработала для гостей «АндерСон» анкеты регистрации с вопросами «Есть ли у вас дети?» и «Дата рождения ребенка». В результате у заведения значительно снизились затраты на рекламу, увеличились конверсия и возвращаемость гостей с детьми в кафе. Подробнее прочитать, как это было, и почерпнуть идеи взаимодействия можно здесь.

По вопросам подключения мобильного приложения или новой функции обратитесь к Вашему аккаунт-менеджеру или напишите на почту ask@remarked.ru