Действуй!

— 8 —

Страх неудачи

Низкий уровень мотивации не единственная причина, по которой люди занимают пассивную позицию.

Военным психологам хорошо известен такой феномен как «минный страх» — нежелание солдат наступать, если есть вероятность, что впереди могут быть мины.

Солдат в бою рискует жизнью — у него есть основания испытывать стресс. Но бой — это противоборство сторон. И наибольшие шансы выжить и победить у той, которая более многочисленна, лучше вооружена, занимает более выгодную позицию и владеет инициативой. Однако главный фактор победы — умение эффективно реализовывать свои преимущества — зависит в первую очередь от опыта.

Чем дольше солдат провел времени в боевой обстановке и чем он более опытен, тем выше он оценивает свои шансы на выживание. Собственно, именно это ощущение ей и способствует, поскольку позволяет ему сохранять хладнокровие и действовать решительно.

За одним исключением.

Встреча с миной — это не противоборство. Это результат собственных действий солдата, который психологически воспринимается совершенно иначе — как риск, увеличивающийся с каждым шагом вперед.

Поэтому «минный страх» с опытом только возрастает. Несмотря на то, что статистически вероятность наступить на мину, пересекая стандартное минное поле, составляет всего 7%. И не увеличивается в зависимости от того, сколько раз ему приходилось это делать.

Путь на вершину социальной пирамиды часто воспринимается как аналог минного поля.

Новичок не боится рисковать: ему нечего терять, поскольку у него еще ничего нет. Но чем выше он поднимается, тем сложнее сделать следующий шаг, подставив под удар все, что было достигнуто на текущий момент. И в какой-то момент страх неудачи начинает перевешивать стремление к победе.

Особенно заметно он проявляется, когда человек приближается к своему «звуковому барьеру» — точке, где от простого количественного наращивания усилий в рамках существующего подхода необходимо переходить к реализации качественно нового.

Ситуация, когда каждый последующий шаг требует все больше усилий и приносит все меньший результат, многими людьми воспринимается как увеличение риска провала и одновременно его цены. В результате они останавливаются и сходят с дистанции.

Это вторая, после недостатка мотивации, причина пассивности — страх потерпеть неудачу.

Чтобы справиться с ним, также существует три взаимодополняющих друг друга подхода.

— 9 —

Это норма

Первый — научиться адекватно оценивать риски и потенциальные последствия их реализации.

Жизнь — это не минное поле. Борьба за место под солнцем — это именно борьба. Победа в ней, как и в любом противоборстве, определяется вашим умением создать и реализовать стратегическое превосходство.

Бездействие — это самый эффективный способ его лишиться. Мины для того и ставят, чтобы остановить наступательный порыв противника и уничтожить его издали. Как было сказано выше, вероятность подорваться на минном поле всего 7%. Вероятность, что остановившуюся перед ним пехоту, накроет артиллерия или авиация, близка к 100%. Поэтому в бою любое действие лучше стояния на месте.

Во-вторых, ты не в бою. В жизни есть только одна действительно непоправимая и неизбежная потеря — смерть. Все остальное — лишь временные обстоятельства.

Рукопись «Гарри Поттера» завернули 14 издательств, но Джоан Роулинг стала самым богатым писателем в истории. Уинстона Черчилля неоднократно изгоняли из партии, но это не помешало ему стать одним из величайших политиков 20 века. Стива Джобса уволили из основанной им компании, но он вернулся и вошел в историю как гениальный предприниматель и управленец-визионер. Компании Дональда Трампа шесть раз подавали на банкротство, а Нельсон Мандела 20 лет провел в тюрьме, но оба стали президентами своих стран.

Экстраординарные достижения невозможны без риска. Любой риск с какой-то степенью вероятности может реализоваться и привести к каким-то негативным последствиям.

Терпеть неудачи — это нормальная и даже неотъемлемая часть успеха. Их не надо бояться, это бессмысленно. Их нужно учитывать и закладывать в свою стратегию достижения успеха. Точно так же, как инженеры закладывают в конструкцию самолетов и ракет возможность аварий и сбоев: устраняют уязвимости, укрепляют слабые места, дублируют критические компоненты или предусматривают средства противодействия.

Иными словами, переводят общий страх катастрофы в область конкретных рисков.

Между этими понятиями есть четкая грань.

Страх — это просто эмоциональная реакция организма на потенциально угрожающую ситуацию.

Она формируется в лимбической системе мозга — самой древней его части, ответственной за базовые инстинкты выживания и размножения. По данной причине она является и самой «быстродействующей»: эти реакции возникают гораздо быстрее, чем те, которые обусловлены натренированными навыками или рождаются в результате сознательного размышления.

Но то, что помогало доисторической ящерице вовремя спрятаться от врагов, не всегда способствует принятию правильных решений в современных условиях.

Угрозы стали слишком сложны, многообразны и растянуты во времени, чтобы с ними можно было бороться при помощи инстинктов. Напротив, они парализуют волю и не дают действовать даже там, где негативных последствий можно относительно легко избежать.

Тем не менее, страх, в том числе страх неудачи, по-прежнему может быть эффективным мотиватором к действию. Но для этого ему необходимо придать конкретную форму. Осознать, в чем именно будет заключаться провал и чем он грозит. Перейти в область рисков, то есть осознаваемых и поддающихся рациональной оценке угроз.

Аналогично упражнению «катастрофизация», задай себе вопрос: «Что самое плохое может случиться, если я это сделаю?».

Перечисли (а еще лучше выпиши) риски, иными словами, все реалистичные варианты ответа на вопрос: «Что может пойти не так?» Плюс, для каждого из них, запиши: «Чем это грозит?» И самое главное, ответь на вопрос: «Что я буду с этим делать?»

Простая формализация угроз в виде конечного списка уже позволит тебе увидеть, что большую их часть можно либо избежать, либо компенсировать, либо минимизировать.

И соответствующим образом скорректировать свои планы. Например, воспользовавшись стандартной пятиступенчатой методикой работы с рисками.

Первая ступень — изменить план таким образом, чтобы полностью исключить риск. Это самый действенный, но и самый сложно реализуемый способ, поэтому может быть применен только в отношении критических угроз.

Вторая ступень — модифицировать отдельные элементы плана. Менее затратная вариация предыдущего способа. Однако следи, чтобы попытки устранить один риск не приводили к появлению новых.

Третья ступень — хеджироваться, то есть ввести в планы компонент, нейтрализующий угрозу за счет противоположного действия.

Четвертая ступень — разработать сценарий активных действий по предотвращению риска.

Наконец, пятая ступень — предусмотреть меры по снижению тяжести последствий.

— 10 —

Что меня не убивает, делает сильнее

Действуя таким образом, мы подходим ко второму способу избавиться от страха провала — научиться видеть в нем не только потери, но и возможности для развития. Наиболее ярко этот подход выразил Фридрих Ницше своей знаменитой фразой: «То, что нас не убивает, делает нас сильнее».

Как угрозы, так и благоприятные возможности лучше всего проявляют себя в переломные моменты. Когда любая сложная система — от турбоагрегата на электростанции до правящего класса страны — переходит из одного состояния в другое, в ней неизбежно обостряются противоречия.

Турбина начинает вибрировать — риск аварии увеличивается. С другой стороны, это самое подходящее время, чтобы выявить возможные дефекты и слабые места конструкции, чтобы сконструировать более совершенную машину. В политическом истеблишменте обостряется борьба за власть, что создает риск ее лишиться, но одновременно открываются и возможности для быстрого роста.

На индивидуальном уровне действуют те же законы. Совершив ошибку, ты понесешь потери. Но одновременно тебе откроются новые возможности как внутренние, так и внешние, которые могут не только компенсировать утраченное, но еще дать новый ресурс и направление развития.

Этот эффект носит универсальный характер, но наиболее зримо проявляется, когда речь идет о динамичных и бурно развивающихся сферах, например, в информационных технологиях или технологическом предпринимательстве. Венчурный бизнес невозможен без неудачных инвестиций: даже у лучших фондов число успешных проектов намного меньше, чем провальных. «Большая пятерка» технологических компаний (Amazon, Apple, Google, Microsoft, Facebook) нередко выпускает на рынок неудачные продукты. Но во многом именно благодаря этому они уже многие годы остаются на олимпе. Только рискуя и пробуя новое, можно чему-то научиться и создать потенциал к развитию.

Не существует другого способа отличить правильные решения от неправильных. Знаний и опыта, извлеченного из ошибок других, никогда недостаточно для успеха, хотя бы потому, что двух одинаковых историй успеха не бывает. Что же касается навыков, то их можно выработать только на собственном опыте, в том числе и ошибочном.

Причем масштаб неудач должен расти одновременно с уровнем достижений, иначе рост очень быстро станет невозможным.

Любая неудача или провал — это ценный опыт, который повышает ваши шансы сделать успешной следующую попытку. Как сказала Опра Уинфри: «Не существует такой вещи как ошибка. Ошибка — это лишь то, что жизнь предоставляет нам возможность пойти в другом направлении».

Если бы в 1788 году генерал Заборовский, занимавшийся наймом иностранных офицеров в русскую армию для войны с турками, не отказал настойчивому французскому лейтенанту, кто знает, смог бы тот стать Наполеоном Первым, императором половины Европы. Возникла бы Alibaba, если бы Джека Ма приняли на работу в KFC? Или Microsoft, если бы Билла Гейтса не исключили из университета?

Не всегда возможно предсказать, к каким последствиям, положительным или отрицательным, приведет та или иная неудача.

Однако совершенно точно, что бездействие никогда не приводит ни к чему хорошему.

— 11 —

Сохраняй спокойствие и продолжай

Тем не менее, всегда есть вероятность потерпеть неудачу, которая принесет чувствительные потери, но не создаст каких-то очевидных преимуществ.

Обстоятельства действительно могут оказаться сильнее тебя. Таланты, знания, опыт, связи, здоровье — все эти ресурсы конечны, их может банально не хватить.

Ты можешь совершить очевидный промах и проиграть, даже имея все необходимое для победы.

Наконец, нельзя списывать со счетов и такой фактор как удача. Везением до известного предела тоже можно управлять, но не до конца.

Однако даже в этом случае неудача может принести пользу. Как минимум тем, что она усиливает фрустрацию, а вместе с ней и мотивацию двигаться к цели.

Это третий путь — готовность стиснуть зубы и продолжать идти вперед.

Нас характеризуют не ошибки, которые мы совершаем, а то, как мы на них реагируем.

Если они неизбежны, то не имеет смысла слишком корить себя. Целесообразнее вместо этого проанализировать причины, которые к ним привели.

Вспомни свои наиболее крупные неудачи. Какой была твоя реакция? Что помогло тебе быстро прийти в себя? Что, напротив, мешало восстановить дееспособность?

На первый взгляд, элементарное упражнение. Однако большинство людей настолько не любят вспоминать свои промахи, что за очень короткое время о них забывают вместе с информацией, которая могла бы им помочь не совершать их повторно или легче преодолевать их последствия.

Одна из самых известных цитат Уинстона Черчилля: «Никогда не сдавайтесь — никогда, никогда, никогда, никогда, ни в большом, ни в малом, ни в крупном, ни в мелком, никогда не сдавайтесь, если это не противоречит чести и здравому смыслу. Никогда не поддавайтесь силе, никогда не поддавайтесь очевидно превосходящей мощи вашего противника».

Эта способность, как сила воли или любой другой навык, поддается тренировке. Японских самураев призывали ежедневно представлять, как их пронзают стрелами, разрубают мечом, и в целом приучать себя к мысли, что они уже мертвы. Однако добиться результата можно и менее драматичными мерами.

Оперативные службы поддерживают высокую боеготовность путем тренировок, учений и стресс-тестов. Ничто не мешает и тебе делать то же самое, хотя бы в формате «командно-штабной игры».

Например, представь, что на тебя планируется покушение и в течение часа тебе необходимо срочно покинуть страну с перспективой не вернуться в нее в течение ближайших нескольких лет. Что именно ты будешь делать и как?

Даже если в твоем случае такой сценарий исключительно маловероятен, это простое упражнение позволит понять, что в твоей жизни действительно важно, а чем можно и пожертвовать.

Это знание — одно из самых действенных лекарств против страха.

— 12 —

Избавься от внутреннего диалога

И еще по поводу тренировок. Одна из самых типичных реакций, при помощи которых люди борются со страхом неудачи, — стремление все продумать и предусмотреть заранее.

Наиболее наглядно это проявляется в ситуации, когда необходимо вести переговоры, будь то попытка познакомиться с лицом противоположного пола или необходимость договориться о крупном контракте. Большинство людей реагируют на риск провала попыткой выстроить всеобъемлющий сценарий диалога: что они будут говорить, как на это может отреагировать оппонент, что в таком случае надо ему сказать, каков возможный ответ и так далее.

Не делай так.

Жизнь плохо укладывается в сценарии, особенно те, которые ты строишь, не обладая полнотой информации. Проще говоря, все предусмотреть невозможно.

Но еще более серьезная проблема заключается в слишком большом дереве вариантов, которое невозможно обработать в реальной ситуации.

Попытка познакомиться с женщиной при помощи такого подхода в 10 случаях из 10 приведет к тому, что пока ты будешь выбирать наилучший вариант действия, она зайдет за угол и исчезнет из твоей жизни навсегда.

Но если лиц противоположного пола — половина населения планеты, то некоторые возможности появляются лишь раз в жизни. И там, где ситуацию могла переломить быстрая реакция (любая!), ты можешь не выдать никакой.

В конце девяностых — начале двухтысячных годов были популярны разнообразные «секретные методики убеждения», «школы переговоров» и «курсы пикапа».

Все они действовали за счет того, что избавляли от привычки думать в кризисной ситуации. В таких случаях размышлять нет ни времени, ни необходимости, если у тебя есть наготове набор стандартных «заготовок». Поэтому ты действуешь автоматически, не подключая ни рациональный ум, ни эмоции.

Этот же принцип реализован военными: у командиров в сейфах лежат запечатанные конверты с заранее разработанными планами действий на случай наступления каждого из потенциально возможных сценариев развития событий.

— 13 —

Никто кроме нас

Иногда — особенно если ты уже успел чего-то добиться — возникает соблазн остановиться. В конце концов, деревья не растут до небес, так почему бы тебе не насладиться плодами достигнутого?

Особенно если ты чувствуешь, что тратишь все больше сил, но получаешь все меньший результат.

Или пока не понимаешь, куда двигаться дальше.

Или не понимаешь, как.

Казалось бы, подходящий момент притормозить. Взять паузу, оглядеться. Заняться дауншифтингом в Абхазии или отправиться осваивать практики медитации с шаманами Алтая, пока не придет ответ или не появится какая-то новая возможность.

Нет более опасной и вредной иллюзии.

Жизнь — это процесс. И как любой процесс он может быть более или менее интенсивным, продолжительным или эффективным.

Единственное, чем он быть не может, — оставаться статичным. Остановка — это смерть. Все, что происходит после нее, — это распад и деградация.

В этом смысле успех — это динамический показатель, зримое проявление продуктивности жизненного процесса.

Его можно остановить бездействием, но нельзя остановить свое дыхание или сердцебиение силой мысли. Жизнь рано или поздно возьмет свое.

Действовать все равно придется.

Позже. С меньшим выбором вариантов, с худшими шансами на победу.

И действовать придется тебе. Как жизнь нельзя поручить прожить другому, так и свой успех нельзя делегировать. Это лишь твоя и только твоя ответственность.

Как говорил родоначальник воздушно-десантных войск генерал Василий Маргелов: «Я понимаю, что это сложно, но никто кроме нас этого не сделает».

«Никто кроме нас» с тех пор — девиз ВДВ.

Возьми себе его на вооружение.

— 14 —

Действуй прямо сейчас

В современном мире все, что не «сейчас», — это эквивалент «когда-нибудь». А «когда-нибудь» — это «никогда».

Жизнь на то и конечна, чтобы за короткий срок как можно больше всего совершить.

Действуй!

ПЕРВАЯ ЧАСТЬ