Construir un equipo multigeneracional: retos y desafíos
Coach Federico Veloz
Hoy en día, es fácil ver equipos formados por personas de distintas generaciones trabajando unidas, intercambiando habilidades y experiencias. A esto se le llama “equipo multigeneracional ”.
Pero construir uno que sea fuerte y que trabaje bien puede resultar más complicado de lo que parece a simple vista.
Es fácil que puedan surgir tensiones y malentendidos entre los distintos grupos de edad, debido a sus puntos de vista tan diferentes.
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Por eso, ejercer un liderazgo multigeneracional efectivo es de gran importancia para asegurar el éxito.
Ventajas de un equipo multigeneracional
Imagina un equipo de ventas o de marketing, de una compañía con varios productos orientados a consumidores de todas las edades. En este caso, las ventajas se ven claramente, será más fácil para un equipo multigeneracional entender a los consumidores de diferentes edades, porque entre las filas del equipo hay personas de la misma generación que los clientes.
Si ya es un desafío motivar a cualquier equipo, cuando tenemos una gran heterogeneidad de edades y experiencias el desafío es mayúsculo, porque no hay una uniformidad de intereses, gustos ni “anabólico” que sirva para todos por igual.
Características diferenciales de las 4 generaciones
Ahora mismo en el mundo laboral conviven cuatro generaciones diferentes. Entender sus peculiaridades, características y motivaciones ayudará en la gestión de sus expectativas y para su integración dentro de un equipo.
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Baby Boomers (1946 – 1964)
Valoran mucho la estabilidad y seguridad en un puesto de trabajo, muchos han estado toda su vida laboral en la misma empresa. El trabajo suele ser muy importante para ellos. También lo es el estatus.
Generación X (1965 – 1980)
Es una generación de transición, una generación puente, que ha vivido grandes cambios históricos. Conocen el mundo con y sin tecnología. Esto hace que se entiendan bien con las dos generaciones, la anterior y la posterior.
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Generación Millennial (1981 – 1999)
Son nativos digitales. No conciben el mundo sin tecnología. Están cambiando el mundo laboral. Los Millennials persiguen el crecimiento personal y profesional y para ellos la calidad de vida es su prioridad.
Generación Z (1997-2021)
son los trabajadores más jóvenes en las organizaciones. Su prioridad no es el estatus ni un salario alto. La empresa que otorgue ventajas secundarias, libertad y atractivos espacios de trabajo tendrá más éxito para retener a esta generación.
7 claves para gestionar un equipo multigeneracional
Liderar un equipo multigeneracional significa gestionar diversidad, ni más, ni menos. Entre las filas del equipo habrá personas con diferentes puntos de vista, habilidades, formas de ver la vida y maneras de comportarse.
1.- Entiende las diferencias generacionales
Conocer las diferencias ent1re las distintas generaciones, te ayudará a entender mejor cómo ven el mundo y sus expectativas. Puede ser el punto de partida para comprender que no todo el mundo se mueve y le motiva lo mismo.
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2.- Conoce a las personas de tu equipo
Ahora que ya entiendes las diferencias generacionales es el momento de olvidarse de ellas y conocer a cada uno de los miembros del equipo como persona individual y diferente. Olvídate de los estereotipos. Eso favorecerá la creación de una cultura de confianza dentro del equipo.
3. Fomenta lo positivo
Resalta siempre las ventajas de la diversidad y aprovéchalas para el beneficio del equipo. Diferentes puntos de vista y habilidades jugarán a favor del equipo, siempre y cuando se tomen como algo positivo. .
4. Aprovecha las fortalezas de cada uno
Cada generación, pero, sobre todo, cada persona tiene habilidades diferentes. Aprovecha esas fortalezas diferentes para construir un equipo fuerte y equilibrado, en el que se complementen unos a otros.
5. Promueve el aprendizaje colaborativo
Fomenta el aprendizaje entre los miembros del equipo. Puedes establecer un programa de mentorías, entre miembros más antiguos y jóvenes que se incorporan recién a la empresa. Vete un poco más allá y aprovecha el talento de las nuevas generaciones, para aspectos como pueden ser la tecnología, para transmitirlos a las precedentes generaciones.
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6. Utiliza varios canales de comunicación
La forma de comunicarse de las diferentes generaciones es muy diferente, sobre todo en cuanto se refiere al canal de preferencia. Los más jóvenes suelen preferir canales digitales, email, chat…, mientras que los baby boomers prefieren la comunicación en persona. La falta de comunicación puede ser la ruina de un equipo.
7. Flexibilidad
La flexibilidad en el lugar de trabajo, no solo en cuanto a horarios se refiere, sino en todo, como puede ser, por ejemplo, código de indumentaria, etc, es algo que los Milennials valoran y aprecian mucho en una empresa. Pero, también, otras generaciones se están beneficiando de esta flexibilidad y la aprecian en el mundo laboral. La flexibilidad es bienvenida por todas las generaciones.
Recuerda siempre liderar el equipo multigeneracional, gestionando la diversidad, porque de eso se trata, de personas diversas.
Diferentes habilidades y puntos fuertes de cada una de las generaciones presentes en un equipo son una ventaja competitiva. Aprovechando esas habilidades y fortalezas se puede construir un equipo multigeneracional fuerte.
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