Бизнес с Китаем наизнанку, часть 4
raysikh
В прошлом посте я рассказывал как искать товар и поставщика в Китае дистанционно. В этом посте поговорим о том, как заказать товар с «Алибабы» или 1688.com
Я намеренно не буду писать подробную инструкцию по типу «откройте главную страницу, кликните по ссылке регистрация» и все такое прочее. На самом деле зайти на сайт и зарегистрироваться, разобраться как там все устроено — довольно просто. Плюс в инете полно таких инструкций, писать эти вещи в очередной раз — бессмысленно.
Поговорим лучше об особенностях
1. Используйте английскую версию сайта.
Рекомендация лично от меня. Я всегда использую английскую версию сайта alibaba.com
Почему? Там поиск работает корректно, перевод правильный, искать товары и поставщиков намного проще. Русская версия предложит вам описания продуктов по типу «шмель жужжал красный новое горячий», все что мы так любим на Алиэкспресс. Искать товар иногда просто НЕВОЗМОЖНО с таким переводом. Вы просто не знаете что вбивать в запрос.
Все дело в том, что русская версия и все описания на русском выполнены автоматическим переводчиком. Вы же не думаете, что продавец сидит и пишет на русском эти описания сам? Нет, конечно. Обычно сотрудники поставщика, занимающиеся продажей на сайте, хорошо знают английский язык. Единицы из них знают русский. Английский — международный язык, привыкайте.
Не все знают английский. Поэтому просто открывайте любой онлайн переводчик, лично я гуглом пользуюсь если надо найти слово типа «подъюбник», которое не знаешь как на английском будет. Вбиваешь в поиск, профит. Не получилось, найди подобное слово или фразу.
Это все также касается переписки с продавцом. Переписывайтесь на английском, пользуясь переводчиком. Плохо знаете английский, обязательно пользуйтесь переводчиком, не надо пытаться упражняться в языке. Часто мне рассказывают что я пишу пишу, а они не понимают! Так вбей в переводчик свою фразу, поймут. Запомните, ВСЕ продавцы на алибабе говорят на английском, это правило, иначе их на работу не возьмут. Так что, если они что-то не понимают, скорее всего проблема в вашем языке.
Используйте в диалоге максимально простые выражения. Не надо там «будьте так любезны, не соблаговолите ли ответить на мой никчемный вопрос, прошу простить великодушно за мою дерзость...», пишите кратко, «какая цена?», «я хочу купить 1000 штук, цена будет низкая?» и такое все. Чем проще, тем лучше. Представьте, что разговариваете с дебилом, который понимает простейшие слова и выражения. И тогда диалог пойдёт конструктивно.
2. Алибаба это как сайт знакомств, как можно быстрее выводите диалог за рамки сайта.
Спросили про товар, получили первую полезную информацию, цену, просите ватсап или вичат продавца, разговаривайте за рамками сайта. Лично я так всегда делаю. Почему?
Первое. На сайте будут медленнее отвечать, чем в ватсап. У каждого продавца куча контактов, одновременно до 50- 100 переписок ведёт. Соответственно, на сайт он будет смотреть реже, в телефон чаще. В телефоне уже максимально заинтересованные клиенты. Иногда на сайте сутками ответа можно ждать.
Второе. Вы установите личный постоянный контакт. Будет проще спрашивать про новинки, легче торговаться. Вы просто подружитесь в конце концов, а это важно для Китая. Опять же эта дружба нужна чтобы вам быстрее отвечали и давали цену получше.
Установите WeChat, если собираетесь работать с Китаем, это практически обязательное условие. WeChat — это единственный мессенджер, который не заблокирован в Китае. И все, добавляйте вичат продавца и понеслась.
3. Правильно выбирайте продавца.
Наша основная цель — найти лучшую цену и производителя. Или хотя бы специализированную торговую компанию с хорошими ценами.
Вы никогда не узнаете производитель с вами говорит или нет, никакие подтверждённые статусы «производитель» тут не работают. Все статусы на алибабе покупаются за деньги.
Но есть один признак, который поможет сэкономить время. Ищите продавца с однотипным товаром. Очень большая вероятность, что это будет производитель или спец торговая компания.
То есть, если вы ищите пластиковые игрушки, а заходите в профиль продавца и он там кроме игрушек ещё коврами торгует и сотовыми телефонами, закрывайте профиль и ищите другого. Не теряйте время, это перекуп какой-то который выставил все подряд в продажу.
Если делает изделия из металла, будет странно видеть занавески для ванной в профиле. Делает сантехнику, в профиле не должно быть брелков для ключей. Ну поняли смысл, да?
4. Я ни разу не пользовался оплатой через сайт Алибабы.
Я всегда прошу инвойс от компании вне сайта. И плачу деньги на компанию, не на сайт. Пусть там хоть миллион гарантий и страховок, никто не застрахует от получения кирпичей вместо айфонов.
Когда я прошу инвойс от компании или счёт частного лица, я вижу с кого спрашивать за качество, количество и сроки. Плюс вы получаете реквизиты компании, которые легко проверить. Или данные частного лица. Мошенничество в таком случае, риск снижается. Некоторые даже отказываются давать свои личные данные, вроде как берите через сайт, зачем вам мои реквизиты? Да затем, что спрашивать нужно с компании или конкретного человека. С сайта спрашивать в случае проблем — это тот ещё квест.
Это моя личная практика. Многие платят через сайт и говорят, что все было в порядке — хорошо, не спорю.
5. Продавцы на алибабе ничего не знают о доставке и растаможке.
Найдите транспортную компанию отдельно. Договоритесь по всем вопросам доставки и растаможки. Дайте продавцу адрес в Китае (склад), пусть отправляет товар туда. Спрашивать у продавца: «А как растаможить товар? А как доставить в Смоленск?» — дурацкая затея. Максимум что он сможет сделать — отдать товар на почту или EMS. Вам придёт коммерческая партия и вы замучаетесь ее растамаживать.
Не сравнивайте с Алиэкспресс, там розничные заказы, все идут по почте. На Алибабе — оптовые партии, даже если это 100 штук или 50 штук одного товара.
6. Не бойтесь говорить с продавцом.
Тупой совет? Смотрите какой случай был в моей практике (и он не единственный). Пишет человек, просит купить одну штуку, светильник. Зачем говорю? Это же розница. Да вот говорит продавца нашёл на алибабе, а у него минимальный заказ — 100 штук. А мне одну нужно, затестить.
Я и говорю, а у продавца спрашивали? Да, спрашивал. Вот говорю сейчас спросите: «Продай мне одну штуку на образец, какая цена?». Спросил, продавец согласился, цену чуть повыше назвал и все. Клиент, спасибо, а я не знал, что так можно!
Можно, все можно обсуждать. Задавайте вопросы, торгуйтесь, спрашивайте, просите, обсуждайте, просите каталоги и новинки, пишите в вичат, общайтесь, стройте связи, тут люди сидят, все понимают.
7. 1688.com
Все что было описано выше, касается сайта 1688.com. Разница в том, что это Алибаба для китайского рынка. Вы найдёте здесь больше товаров, цены интереснее (не всегда).
Работать с 1688 можно только через посредника. Плюс сайта — там четка указана цена в зависимости от количества заказа. На Алибабе цена всегда обсуждается, на 1688 — четко обозначена, как правило.
С продавцом там тоже поговорить не получится, сайт чисто китайский, по-английски там никто не говорит. Все, что ищите, переводите запросы в переводчике на китайский.
На этом сегодня все, в следующий раз поговорим о том, как торговаться с китайцами.
Мой канал на ютубе, поддержите подпиской, в комментариях можете оставить пожелания по контенту, буду благодарен.
Также не забывайте про воскресные стримы.
Следи за продолжением в telegram канале: Китай наизнанку
—
Моя основная работа — помощь в поиске, покупке и доставке товаров из Китая по всему миру. О бизнесе с Китаем пишу на своем сайте Sinamax Group
Больше фото в моем instagram
Видео канал на youtube
LIVE канал Китай наизнанку LIVE
Для связи по вопросам работы с Китаем raysikh
Модерация канала, реклама infiniteight
—
© Любое использование материалов канала Китай наизнанку допускается только после согласования с автором канала Alex Raysikh.