Анализ маркетинговой деятельности сети специализированных магазинов по продаже бытовой химии "Мойдодыр" - Маркетинг, реклама и торговля курсовая работа
Главная
Маркетинг, реклама и торговля
Анализ маркетинговой деятельности сети специализированных магазинов по продаже бытовой химии "Мойдодыр"
Значение маркетинговых стратегий для развития бизнеса и торговли. Проектирование декларации о деятельности сети "Мойдодыр", кодекс профессионального поведения сотрудников сети. Сегментация рынка сбыта сети «Мойдодыр». Анализ уровня конкурентоспособности.
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Главной целью и задачей курсового проекта является анализ маркетинговой деятельности организации, создание маркетинговой стратегии и разработка рекламной концепции для сети специализированных магазинов по продаже бытовой химии «Мойдодыр».
Маркетинг способствует развитию фирмы в условиях современной жесткой конкуренции на рынке. Предлагает варианты решения проблем в области максимизирования сбыта, роста объема продаж, накопления и грамотного распределения денежной массы, имеющейся у фирмы. Маркетинговые стратегии предлагают различные варианты действий в различных ситуациях и на различных этапах развития компании, исходя из того чего компания хочет достичь. Российские компании сравнительно недавно начали применять маркетинговые приёмы, но весьма успешно.
1. Проектирование декларации о деятельности сети «Мойдодыр»
Мы удовлетворяем потребности населения в области товаров бытовой химии. Предоставляем широкий спектр выбора ассортимента. Ориентируемся на потребности населения в качественной и недорогой бытовой химии.
Мы продаём качественный и недорогой товар. Стараемся максимально удовлетворять потребности своих клиентов и прислушиваться к их пожеланиям.
3) Декларация об условиях гарантированного существования на рынке
Наша цель обеспечение населения качественными товарами бытовой химии.
4) Декларация о правилах игры с конкурентами
Мы уважительно относимся к своим конкурентам, т.к. признаём, что конкуренция способствует развитию рынка.
5) Декларация об обязательствах перед различными системами
Мы строго выполняем все требования федерального и местного законодательства.
6) Декларация о взаимоотношениях с сотрудниками и моральный климат
Мы стремимся создать для сотрудников приятные условия для работ, благоприятный психологический климат. Стараемся мотивировать работников к труду. Создаём предпосылки для командного взаимодействия сотрудников.
7) Декларация о мотивации сотрудников.
Разрабатываем и приводим в действие различные способы мотивации сотрудников, стараемся донести до сознания работников, что чем лучше их рабочие показатели, тем более внимательно руководство относится к их потребностям.
Мы считаем, что важным условием деятельности нашей организации является сочетание в коллективе формального и неформального лидерства.
Мы признаём высшим арбитром наших клиентов и партнёров, а также статьи конституции, административного и гражданского права, имеющие отношение к нашей организации.
10) Декларация о конфиденциальности информации.
Мы не разглашаем информацию признанную конфиденциальной в соответствии с уставом организации.
11) Проповедь, исповедь, молитва генерального менеджера сети «Мойдодыр».
Получай интеллектуальные и финансовые результаты в соответствии с законодательной основой. «Прибыль превыше всего, но честь продавца превыше прибыли».
2. Кодекс профессионального поведения сотрудников сети «Мойдодыр»
1) Нормы профессионального поведения.
Сотрудник сети «Мойдодыр» должен считать своим долгом соблюдение высоких норм профессионального поведения. Сотрудник при любых обстоятельствах несёт личную ответственность за честное ведение дел с клиентом и нанимателем, а также коллегами и общественностью.
Сотрудник организации не должен быть замечен ни в каких действиях средств массовой информации способных нанести ущерб репутации и имиджу сети «Мойдодыр»
Сотрудник должен считать своим долгом, предоставить лучшее обслуживание клиенту.
Сотрудник должен считать своим долгом, при любых обстоятельствах уважать правду и в этой связи не распространять лживой или вводящей в заблуждение информации.
3. Сегментация рынка сбыта сети «Мойдодыр»
Сегментация рынка - разделение рынка на отдельные целевые группы покупателей, для каждой из которых может подходить свой уникальный товар, или возможно фирма ориентируется на широкие массы в этом случае сегментация более прозрачна.
Вид продукта - продажа товаров бытовой химии при помощи сети магазинов в г. Йошкар-Оле
признак 1 - уровень дохода потребителя:
признак 2 - приверженность потребителя к количеству ассортимента:
признак 3 - приверженность покупать только в наших магазинах
признак 5 - приверженность к низким ценам
признак 6 - приверженность покупать в специализированных магазинах
Приверженность потребителя к количеству ассортимента
Приверженность покупать только в наших магазинах
Приверженность покупать в специализированных магазинах
Фирма использует стратегию дифференцированного маркетинга, т.е. охватывает несколько сегментов рынка, что позволяет максимизировать сбыт.
Позиционирование товара, во-первых, представляет собой систему определения места товара на рынке в ряду других товаров; во-вторых предполагает определение характерных особенностей товара, выделяющих его в среде конкурирующих; наконец позиционирование - это уяснение, с учетом уникальных возможностей товара, специфического профиля его потребителей.
Кол-во предложенных вариантов клиенту
4. Анализ оценк и уровня конкурентоспособности
Конкуренция - соперничество между отдельными производителями или поставщиками товара за наиболее выгодные условия производства и сбыта. Под конкурентоспособностью можно понимать уровень развития фирмы и её место на рынке относительно фирмы конкурента.
4.1 Оценка уровня конкурентоспособности сети «Мойдодыр» с использованием матрицы предпочтений
Сравним точки продаж сети «Мойдодыр» и сети «Плёс»
2) Пропускная способность торговой точки (чел.)
3) Количество ассортимента (кол-во позиций)
4) Качество сервиса по пятибалльной шкале
1)Расчет показателей уровня конкурентоспособности.
q 3 = 7000/5500 = 1,27 - превосходит
Вывод: точка продаж сети «Мойдодыр» превосходит точку продаж сети «Плёс» по 4 показателям и не проигрывает не по одному
Y = ? b i q i = 0,54 + 0,314 + 0,15 + 0,28 + 0,15 = 1,43
Вывод: Т.к. Y>1, а именно Y= 1,43 , то «Мойдодыр» превосходит «Плёс»
4.2 Оценка уровня конкурентоспособности сети «Мойдодыр» с использованием графического метода
Факторы конкурентоспособности фирмы
3) Наличие всех необходимых документов
Определим сводный показатель конкурентоспособности сети «Мойдодыр»(S1) относительно сети «Плёс»(S2) для этого вычислим площадь фигур.
S1 = 22,42 + 36,56 + 27,37 + 16,79 = 103,14
S2 = 17,82 + 25,18 + 17,22 + 12,19 = 72,41
S1>S2, отсюда следует, что сеть «Мойдодыр» более конкурентоспособна, чем сеть «Плёс»
5. Создание рекламного продукта для сети «Мойдодыр»
Реклама - это сообщение направленное обществу для привлечения внимания людей к какому-либо товару или услуге. Цель рекламы заинтересовать потенциальных покупателей, проинформировать их, дать первоначальное представление о товаре, и побудить потенциальных покупателей к действию, т.е. к покупке товара. Реклама может затрагивать только целевую аудиторию или быть направлена на широкий круг людей в определённой стране или в мире целом.
1) Поддержать имидж фирмы на высоком уровне
2) Стимулировать сбыт, путём увеличения спроса
3) Расширить знания потребителя о сети магазинов(новые магазины, их адреса, акции)
4) Активизировать спрос, увеличить объём продаж, массу прибыли
Средства распространения рекламы и их носители:
1) Рисунок-печать - баннер в газете объявлений «7 дней»
региональный уровень, тираж 150000 эк.
1) Баннер в газете «7 дней» 1500 * 2 = 3000
2) Телетекст на канале «ТНТ» 2000 * 2 = 4000
5.2 Создание непосредственно рекламы
В процессе работы мы установили, что уровень конкурентоспособности сети «Мойдодыр» выше, чем у сети «Плёс», что доказывает лидерство первой на рынке г. Йошкар-Олы. Компания использует стратегию дифференцированного маркетинга, что позволяет максимизировать сбыт и охватить большой круг покупателей.
2) Проводить рекламные кампании чаще
3) Постоянно увеличивать качество обслуживания
4) Проводить семинары и тренинги персонала
Разработка декларации о деятельности ООО "Ноябрьский электрический свет" и кодекса поведения сотрудника. Сегментация рынка сбыта продукции предприятия, проектирование рекламной политики. Количественная оценка уровня конкурентоспособности предприятия. курсовая работа [43,5 K], добавлен 07.04.2012
Анализ представительства в интернете сети цветочных магазинов "Оранж". Исследование цветочного рынка, конкурентов и их представительств в глобальной сети. Оценка привлекательности интернет-рынка и анализ готовности предприятия "Оранж" к интеграции. практическая работа [29,3 K], добавлен 30.09.2012
Изучение сути розничной торговли и ее видов. Анализ методов продаж бытовой техники сети магазинов УП "Корона Техно". Организационно-экономическая характеристика предприятия. Выявление влияния методов продаж в сети розничной торговли на покупку товаров. курсовая работа [175,4 K], добавлен 07.01.2013
Методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований. Упорядочение, шкалирование, обобщение и анализ данных. Составление письменного отчета. Выявление предпочтений потребителя продуктов сети магазинов. Рекомендации по продвижению товаров. курсовая работа [426,2 K], добавлен 06.05.2015
Характеристика отраслевой принадлежности сети магазинов-дискаунтеров "Пятерочка". Анализ перспективных сегментов рынка, уровня доходов и структуры потребительских расходов населения. Методы улучшения конкурентоспособности предприятия и увеличения сбыта. отчет по практике [155,9 K], добавлен 14.01.2015
Сущность и характеристика этапов разработки бренда. Анализ фирмы и экономической структуры рынка в целях разработки и продвижения бренда сети продовольственных магазинов. Продвижение сети магазинов ООО "Рассвет" на рынке посредством сети Internet. контрольная работа [34,4 K], добавлен 22.07.2014
Состояние рынка постельного белья. Анализ маркетинговой деятельности в сети магазинов "Домашние традиции" с целью определения причин падения продаж. Финансовые показатели, особенности товарной политики. Решение задач с помощью сегментации рынка. дипломная работа [566,4 K], добавлен 22.05.2015
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .
© 2000 — 2021
Анализ маркетинговой деятельности сети специализированных магазинов по продаже бытовой химии "Мойдодыр" курсовая работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Курсовая работа: Расчёт ленточного конвейера
История населенных пунктов Амурской области
Курсовая работа по теме Цивільно-правова відповідальність фізичної особи-підприємця
Реферат: Системы теплоснабжения молочного предприятия в городе Курске
Доклад по теме Посредническая предпринимательская деятельность
Реферат по теме Психологія неповнолітніх
Реферат: Деменции альцгеймеровского типа: эпидемиология и факторы риска. Скачать бесплатно и без регистрации
Курсовая работа по теме Інститут розв’язання міжнародних спорів
Свойства функции распределения
Реферат: Positive and negative values of conformism
Почему Люди Ссорятся Сочинение
Дипломная работа по теме Уголовно-правовая характеристика грабежа и проблемы его квалификации
Курсовая работа: Технічне обслуговування вагонів вантажного парку
Контрольная работа по теме Специфика философского мировоззрения
Контрольная Работа По Биологии 7 Класс Беларусь
Спотлайт 6 Итоговая Контрольная Работа
Контрольная работа по теме Практическое применение MS Project Server 2002-2003 в управлении проектами
Контрольная работа по теме Английские художники – исследователи в области дизайна У. Моррис и Д. Рескин
Реферат: The Inferno Essay Essay Research Paper The
Оздоровительная Гимнастика Реферат По Физкультуре
Лингвистическая природа эвфемизмов - Иностранные языки и языкознание курсовая работа
Анализ товарно-материальных запасов - Бухгалтерский учет и аудит курсовая работа
Технология приготовления зраз по-литовски и воздушного полуфабриката Рафаэлло - Кулинария и продукты питания курсовая работа