Поддержка

НИКТО И НИКОГДА НЕ ДОЛЖЕН ИЗ ВАШИХ УСТ ГДЕ-ЛИБО УЗНАТЬ ОБ ЭТОМ МАГАЗИНЕ В TELEGRAM. НИ В ЧАТАХ, НИ В РЕАЛЬНОЙ ЖИЗНИ.

Время работы поддержки 12:00 - 00:00

ВОПРОСЫ, КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ЗАДАВАТЬ ПОДДЕРЖКЕ, ЗАДАВ ИХ - ВАМ ОБЕСПЕЧЕН БАН!

1)Сегодня будут клады (амфа,мефа,шишек,таблов и т.д.) ?

Потому что: у нас более 20 постоянно работающих курьеров и не было ни одного дня, когда не добавлялись клады в магазин.

2)Когда будут клады (амф,мефа,таблов,шишек и т.д.)на станции метро Щёлковская (и т.д)?

Потому что:поддержка не знает будут ли там клады, так как каждый курьер сам вправе выбирать метро в пределах своего округа работы, а некоторые и по всей Москве и заранее они об этом не информируют, так как планы могут меняться в зависимости от ситуации на дорогах, с мусорами и прочими факторами. Поэтому пока курьер не выложит клады на продажу - не известно будут они на определенном метро или нет.

3)Скинь прайс, что есть в наличие?

Потому что: для этого есть: 1)@camorrashop_bot , 2)сайт camorra.biz 3)текстовый бот @camorrashop

4) Я не нашел клад, как решить ситуацию?

Должна быть заявка по форме.Пункт №13 данного документа. Если вы говорите, что для вас это сложно, лень, некогда и планируете оформить претензию не по форме - отправляетесь в бан.

5)Я оплатил, но адрес не получил

Когда и как можно задавать этот вопрос, написано тут http://telegra.ph/Qiwi-instrukciya-i-problemy-01-13 . Если в процессе общения выясняется, что вы не прочитали «Qiwi, инструкция и проблемы» вы отправляетесь в бан.

6)А можно доставить на район, если я заплачу сверху (в 2-3 раза дороже)?

Нет нельзя. Так как любой курьер за время, пока будет ехать в другой район на своем сделает кладов больше, чем вы способны оплатить за доставку.

7)Привет, тут?

До свидания, не тут. Пишите сразу по делу, бессодержательные сообщения игнорируются.

8)А есть бот в Питере/Житомире/Владивостоке? А посоветуйте кого-нибудь, где купить стафф.

У нас есть только один бот @camorrashop_bot (http://camorra.biz/). Мы не употребляем сами ничего и не можем никого посоветовать.

9)А на Арбатской/Коломенской/Алтуфьево клад свежий, надежный, как давно лежит?

Ни один клад не лежит больше нескольких дней, в исключительных случаях бывает и больше. Но у курьеров есть инструкция, которая запрещает делать клады во многих местах, которые обычно смотрят шкуры и используют курьеры других магазинов. Поэтому даже если 100 кладов наших курьеров будут лежать месяц, пропадут максимум 2-3 из них.

10)Проблемы на гидре, помоги решить.

На гидре покупали? Там и пишите.

11) Не могу купить клад на гидре, не умею пользоваться биткойнами. Можно я вам на киви закину, а вы мне адрес?

Не умеешь пользоваться bitcoin-учись. Закинуть на киви-можно, если предварительно сделать заказ у бота @camorrashop_bot или на сайте camorra.biz и получить реквизиты и комментарий.

12)Давно не было кладов на Достоевской/Маяковской/Медведково, сделайте пожалуйста

Мы делаем клады там, где считаем нужным в зависимости от покупательской способности определенного района, места жительства курьеров и удобства для их работы. Не надо нас просить и давать советы. Если вам не нравится такой ответ - покупайте в другом месте. Если принципиально не хотите покупать у других - езжайте на метро/такси до тех мест, где есть клады! Только пожалуйста не давайте советы где нам их делать.

КАК И ЧТО МОЖНО ПИСАТЬ В ПОДДЕРЖКУ

13)Здравствуйте, у меня возникла проблема с нахождением клада. Согласно вашей форме http://telegra.ph/Forma-pretenzii-po-nenahodu-01-13

Пишу вам информация о заказе:

1. id в боте 88778877

2. 5гр меф кристаллы

3. 29 декабря 12:33

4. mega.nz или evernote.com

Информация о проблеме с нахождением клада:

1. На месте был(а) через 2 часа после покупки

2. На месте какие-то хуесосы все распидорасили, место не узнать.

3. На месте был найден разгрызаный зип-лок

4. Не нашел место.

5. Его спиздили соседские бабушки.

6. Фотографии общего плана местности и непосредственно конкретного места, где должен был быть клад. Фотографии можно загрузить непосредственно в чат telegram, либо же залить на postimg.org или imgur.com.

Для тех, кто закачает на любой файлохостинг в зоне RU,в частности radikal.ru (который является мусорским) в рассмотрении претензии будет отказано, пока фото не будут загружены куда надо.

14)Здравствуйте, у меня не проходит оплата, помогите решить, инструкцию я прочитал(а), она мне не помогла.

Если ответа на ваш вопрос нет выше - пишите @camorra_support