Итоги недели
На этой неделе мы занимались аналитикой клиентского сервиса, готовили для Команд Московского ретейла рейтинги, презентацию и пост.
Готовы поделиться результатами...
По итогам квартала первым стал ТУ Север:
Средний балл по офису продаж составил:
В декабре было много достойных результатов, однако есть и пункты на которые мы попросили Лидеров офисов обратить особое внимание - Заквартирия и ПИК-Страхование.
Также поделились нарушениями с камер видеонаблюдения - анонсировав запуск Tlegram-канала Клиентский сервис.
Подробнее в посте.