Amazon
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AMAZON
En menos de dos décadas, Amazon se ha convertido en el líder mundial del comercio en línea. La empresa, catapultada al primer plano, forma parte hoy en día de los «Big Four» (los cuatro grandes de internet) junto con Apple, Google y Facebook. Desde su salida a bolsa en 1997, su capitalización bursátil ha pasado de 148 millones de dólares a más de 200 mil millones de dólares en julio de 2015. A Amazon, una empresa tan cortejada como criticada y un modelo de éxito económico por excelencia, no le tiembla el pulso a la hora de hacerse con las herramientas necesarias para imponer su supremacía. Ante una competencia cada vez más dura, la empresa despliega sus alas y lanza cada año nuevos productos o servicios innovadores.
Sin embargo, los comienzos no fueron fáciles. El modelo de negocios de Amazon es poco habitual y, de hecho, esto es algo que preocupa a los inversores al principio. No obstante, cuando la «burbuja de internet» estalla a principios de siglo XXI debido a una sobreestimación bursátil de las jóvenes empresas de tecnología —provocando la destrucción de numerosas empresas de comercio electrónico—, Amazon sobrevive y logra obtener sus primeros beneficios en el último trimestre de 2001: 5 millones de euros, lo que equivale a un céntimo por acción en un volumen de negocios de más de mil millones de dólares. Aunque es modesto, este margen sirve para demostrarle al mundo y a los más escépticos que este modelo de negocios tan poco convencional podía tener éxito.
Aunque hoy en día podemos encontrar de todo en Amazon («la tienda más grande del mundo»), al principio esta empresa solo vendía libros en papel. Después se diversificó y comenzó a vender productos electrónicos (CD, DVD, software, cámaras de fotos, videojuegos, equipamiento para el hogar, etc.), contenidos digitales (libros electrónicos, videos y música en línea, etc.) y aparatos electrónicos propios (lectores de libros electrónicos Kindle, el teléfono inteligente Fire Phone, etc.). También ha lanzado su gama de servicios en la nube (Amazon Web Services). Con el tiempo, Amazon ha adquirido y comprado participaciones en más de 60 empresas distintas, y ha desarrollado su página web en los cuatro continentes.
Datos principales
¿Fundador?
Jeff Bezos (emprendedor estadounidense, 30 años).
¿Creación de la empresa?
El 5 de julio de 1994 en Seattle, Washington (Estados Unidos).
¿Lanzamiento comercial?
Julio de 1995 en el mercado estadounidense.
¿Sector de actividad?
Comercio electrónico en línea (
e-commerce
en inglés).
¿Cifras clave?
El volumen de negocios de Amazon se ha multiplicado por 420 desde sus inicios, llegando a cerca de 90 mil millones de dólares en 2014.
En 2013, Amazon contaba con 237 millones de usuarios, en comparación con los 270 millones en 2014 y los 300 millones en 2015. Su número aumenta a un ritmo de alrededor de 30 millones por año desde el 2009.
En el año 2017, Amazon está presente en 14 países:
los Estados Unidos
(1995),
Alemania
(1998),
Reino Unido
(1998),
Francia
(2000),
Japón
(2000),
Canadá
(2002),
China
(2004),
Italia
(2010),
España
(2011),
India
(2012),
Brasil
(2012),
México
(2013),
Australia
(2013) y
los Países Bajos
(2014).