Russian version
snxx
Пожалуйста, не пишите просто «Привет» в чате
2010-07-19 12:32:12 Вы: Привет.
2010-07-19 12:32:15 Ваш коллега: Привет.
## ждет, пока вы формулируете вопрос
2010-07-19 12:34:01 Вы: Я сейчас работаю над тем-то и тем-то и хочу сделать то-то…
2010-07-19 12:35:21 Ваш коллега: Ага, можешь сделать так-то…
Получается, как будто вы звоните кому-то по телефону, говорите «Привет!» и ставите его на ожидание.
Лучше делать так:
2010-07-19 12:32:12 Вы: Привет. Я сейчас работаю над тем-то и тем-то и хочу сделать то-то…
2010-07-19 12:33:32 Ваш коллега: Привет. Ага, можешь сделать так-то…
Заметьте, вы получаете обратную связь быстрее и не заставляете собеседника ждать, и он начинает думать над вашим вопросом сразу.
Вы стараетесь быть вежливым, не переходя сразу к своей проблеме, как люди делают при личной встрече. Но чат — это совсем другое. Люди печатают намного медленнее, чем говорят. Вместо проявления вежливости, вы заставляете другого человека ждать, пока сформулируете вопрос, что приводит к потере производительности.
То же самое относится к таким сообщениям: «Здравствуйте», «Привет. Ты здесь?», «Здорова! Есть вопрос», «Есть минутка?», «Пинг». Просто задавайте вопрос!
Если вам кажется бесцеремонным просто сказать «Привет» и тут же задать вопрос, можете сделать так:
2010-07-19 12:32:12 Вы: Привет. Если ты сейчас не занят, я хотел поинтересоваться: могу ли я задать тебе вопрос? Я сейчас работаю над тем-то и тем-то и хочу сделать то-то…
К тому же, когда вы задаете вопрос сразу, открывается возможность асинхронного взаимодействия. Если собеседник недоступен, а вы уйдете до того как он вернется, он по-прежнему может ответить на вопрос, вместо того, чтобы смотреть на ваш «Привет» и думать, что же случилось.
Если вы увидели у кого-то в статусе ссылку на эту статью, будьте готовы, что ваш собеседник проигнорирует сообщение с одним «приветом».
Ссылка на эту страницу:
I 🇺🇸 Eng bit.ly/30uFgFJ
I 🇷🇺 Ru bit.ly/2OFS1YP