FAQ / ЧАВО

Главная 🔹 Смартфоны 🔹 Планшеты 🔹 Компьютеры

Контакты ⚫️ Гарантия ⚫️ Сроки доставки ⚫️ Оплата ⚫️ FAQ / ЧАВО

Происхождение техники

Вся техника поставляется с одного из основных оптовых складов города Дубай (ОАЭ), официально распространяющего оригинальную продукцию компаний Apple, Asus, Samsung, LG, HTC, Sony, BlackBerry, Microsoft Huawei и т.д.

Продукция склада идет на экспорт в страны Азии и Европы и имеет высокий контроль качества.  Она абсолютно новая, ранее не использованная на витрине.

Качество техники из ОАЭ хуже чем из Европы или США?

В ОАЭ нет заводов по производству техники ведущих производителей (Samsung, Apple, LG, Sony, HTC и т.д.). Основной страной-производителем является Китай.

К примеру Ваш iPhone купленный в Лондоне или привезенный с Калифорнии сделан там же в Китае (на заводе Foxconn), так же как и iPhone купленный в Эмиратах. Как бы вам сильно не хотелось или не внушалось, но это один и тот же аппарат, лишь возможно с разной версией прошивки, типом зарядного устройства и языком текста на коробке.

Аналогичная ситуация и с другими брендами, купите вы Sony или Samsung.

Стоит помнить, что в некоторых случаях разница действительно имеет место быть. Но этот случай связан с выпуском иной версии модели для определенного региона. К примеру Корейские производители выпускают модели для внутреннего рынка которые имеют небольшой ряд технических отличий. По закону в подобных случаях они обязаны изменять заводскую маркировку модели. Тот же Samsung Galaxy S3 который в международной версии имел индекс SGH-I9300 в Корейской версии шел как SHV-E210K. Хотя в целом он везде продавался как Samsung Galaxy S3. 

Если попался брак

Гарантия не распространяется на ПО (прошивку). 80% проблем с мобильной техникой обычно заключается в недоработке ПО. Особенно большое число недоработок в прошивке обнаруживается сразу после выхода в продажу нового устройства.

Если после сброса настроек аппарата до заводских, перепрошивки аппарата, вы все равно обнаруживаете неисправность, то похоже вы столкнулись с браком аппаратным. В этом случае мы отправим ваш аппарат поставщику в ОАЭ. Если диагноз (аппаратный брак) подтвердится, вам будет предоставлена замена. В среднем срок замены может составить от 1-й до 2-х недель.

Пожалуйста, помните, брак есть был и будет. У Apple, Xiaomi, Vertu, у любого другого производителя. Человек сам не совершенен и технику идеальную пока производить не научился. Не нужно сильно переживать. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы вы как можно быстрее получили замену.

Как часто обновляются цены?

Цены обновляются каждый вторник.

Может ли быть задержка прибытия?

Да, такое бывает. Доставка из страны в страну иногда происходит с задержками. Обычно, в связи с глобальными сдвигами рейсов, задержка может быть на 1-2 дня.

Также может произойти ситуация, что выбранная вами модель на момент отправки нами заказа в ОАЭ, будет отсутствовать на складе в ОАЭ. Это происходит в силу того, что склад работает не только с нами. В данном случае, по вашему решению, ваш заказ будет перенесен на следующий рейс, либо отменен с возвратом вам предоплаты.

Как узнать параметры смартфона, планшета и т.д.?

Вы можете узнать все характеристики и параметры аппаратов, набрав модель аппарата в поисковой системе гугл.

Будет ли работать FaceTime у смартфонов Apple iPhone?

Да, будет.

Как узнать модель Apple iPhone перед заказом?

К сожалению, это невозможно. На складе в ОАЭ находятся аппараты произведенные для рынка Европы, Азии и США, заранее узнать модель не предоставляется возможным.

Будет ли тот или иной аппарат работать с 4G LTE на местном рынке КР?

Вот что мы думаем об этом - перейти.