Эмоциональный интеллект влияет на продуктивность.
https://t.me/hour25
Мы уже говорили ранее, что важно развивать свой эмоциональный интеллект (EQ). А что, собственно, это такое? Для чего это нужно? Чем отличается от интеллекта в его традиционном понимании?
Если обычно интеллект мы связываем с такими вещами, как ум, образование, уровень IQ, то EQ – нечто другое. Эмоциональный интеллект – это способность человека воспринимать и использовать эмоциональную информацию, то есть получаемую или передаваемую с помощью эмоций.
IQ сам по себе – это ваша способность учиться, и в пятнадцать лет она у вас такая же, как в пятьдесят. Эмоциональный интеллект – это гибкий набор навыков, которые могут быть приобретены и улучшены с практикой.
EQ – своеобразная форма ума, состоящая из нескольких важных компонентов:
· Точность оценки и выражения эмоций – способность определить эмоции людей по физическому состоянию и словам, по внешнему виду и поведению, а также выражать свои эмоции в соответствии с потребностями.
· Использование эмоций в мыслительной деятельности. Вы обладаете бесценным даром, если вы способны вставать на позицию другого, смотреть на себя со стороны, оценивать ситуацию с разных точек зрения. Такое умение крайне продуктивно, потому что позволяет регулировать взаимоотношения и находить решения актуальных проблем.
· Понимание эмоций – это умение определить причину эмоций, распознавать связи между словами и эмоциями, интерпретировать значения эмоций, касающихся взаимоотношений, понимать сложные чувства, осознавать переходы от одной эмоции к другой и прогнозировать дальнейшее их развитие.
· Управление эмоциями – умение использовать информацию, которую они дают, вызывать эмоции или отстраняться от них в зависимости от их информативности или пользы – управлять своими и чужими эмоциями.
Все эти компоненты формируют в нас личную и социальную компетентность, которые и определяют уровень нашего EQ в целом.
К личной компетентности относятся такие навыки как самосознание и самоуправление.
Первое позволяет понимать то, как ваши эмоции влияют на ваши мысли и поведение, а также знать свои сильные и слабые стороны! Это в конечном итоге помогает нам поддерживать на уровне уверенность в себе. Второе же даёт возможность управлять импульсивными чувствами и поступками, управлять своими эмоциями (здоровыми способами без всякой фармы!), брать инициативу, выполнять обязательства и приспосабливаться к изменяющимся обстоятельствам, чтобы оставаться гибким и направлять своё поведение в положительную сторону.
Социальная компетентность складывается из следующих навыков:
Социальное понимание – благодаря этому навыку мы умеем понимать эмоции, потребности и проблемы других людей, и, соответственно, чувствовать себя комфортно в обществе.
Управление отношениями – позволяет нам развивать и поддерживать хорошие отношения, как общаться ясно, вдохновлять других, как хорошо работать в команде и находить выход из конфликтных ситуаций.
Важность EQ заключается в том, что он затрагивает главные аспекты нашей жизни:
1. Наш успех в работе. EQ помогает управлять контактами, что особенно важно, если человек работаете в коллективе или если его работа связана с общением, помогает мотивировать людей, а если в работе есть элемент конкуренции, превосходить соперников.
Многие руководители служб персонала крупных компаний, проводя отбор на работу, рассматривают EQ так же, как профессиональные навыки, и нередко требуют проведения EQ-теста перед приемом кандидата!
2. Физическое здоровье. Современная жизнь представляет собой стресс, это факт. Если вы неспособны управлять уровнем напряжения, это может привести к серьезным проблемам со здоровьем. Не зря говорят, что все болезни – от нервов: безудержное напряжение может поднять кровяное давление, подавить иммунную систему, увеличить риск сердечного приступа, внести свой вклад в бесплодие, ускорить процесс старения.
3. Умственное здоровье. Не умея управлять своими эмоциями, мы оказываемся подвластны переменам настроения, а неумение управлять собой ведет к неспособности сформировать сильные отношения, что в итоге заставит нас остро переживать одиночество.
4. Отношения. Понимая свои эмоции и умея управлять ими, мы способны лучше выразить свои чувства и понять, что и как ощущают другие люди, что позволяет нам общаться более эффективно и создавать более прочные отношения и на работе, и в личной жизни.
Заключение:
Наш эмоциональный интеллект – основа для приобретения важнейших навыков. Он воздействует на большую часть того, что мы говорим и делаем каждый день. Эмоциональный интеллект – самый значительный критерий успеха на рабочем месте, а для тех, кто целится на высокое положение – это наиболее важный фактор лидерства и личного превосходства.
Эмоциональный интеллект, к счастью, можно развить. Информацией о том, что для этого нужно делать, я поделюсь с вами в ближайшее время.