코웨이얼음정수기렌탈으로 문제를 해결하는 방법
베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 넓히고 상품을 알리는 방안으로 '체험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이 문제는 "상품을 실물로 스스로 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 말했다.
코웨이 상황은 여름 휴가철 손님이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 준비하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있게 했다.
지난 3월부터는 부산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 서울' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 호텔을 방문하는 고객이 현실 적으로 제품을 이용해 생각할 수 있는 기회를 제공했다.
그런가하면 작년 11월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 2층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양한 제품을 스스로 경험해느낄 수 있다. 특별히 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 당연하게 어우러진 아을템을 살펴알 수 있는 것이 특징이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 당사자가 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온/오프라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 잘 맞는 제품을 고를 수 있는 장점이 있습니다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있을 것입니다. 코웨이 문제는 "이와 같은 체험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 당사자가 살펴보고, 주작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 설명하였다.
이같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 나타난 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 올해 6분기 연결기준 매출액은 9782억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1765억원으로 전년 준비 5.6%, 당기순이익은 1329억원으로 전년 예비 14.8% 증가했다.
코웨이 문제는 "이번년도 8분기 매출액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다"면서 "환경가전 시장에서 코웨이얼음정수기렌탈 최고로 결정적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 71만 계정 불어난 944만 계정을 기록했다"고 이야기하였다. 이어 "훗날에도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 추가로 말했다.
