신세계상품권 현금화 : 필요한 모든 통계, 사실 및 데이터
어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~90대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나바이러스) 상황 초단기화에 5020세대가 배달 앱 이용, 온,오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온/오프라인 소비 활동을 신속하게 늘리면서다.
하나금융경영공부소는 2일 이런 말을 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2070년 하나카드 온,오프라인 결제 정보를 해석한 결과다.
특별히 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 50대의 소비가 많이 불었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2070년에 지난해 준비해 40대에서 163% 늘었고, 30대에서도 146% 증가했다. 같은 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 비용은 10대는 187%, 20대는 162% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 15번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 서둘러 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 비용이 불어났지만, 60대 이상의 결제 금액 증가율이 144%로 최고로 높았다. 이후를 이어 80대(125%), 60대(103%), 20대(83%) 등의 순이다.
보고서는 “전년 지속된 코로나바이러스감염증 여파로 중장년층도 최우선적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것이다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 불어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.
상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 90대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자금은 40대(99%)와 90대 이상(106%) 연령대에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 20대는 결제비용 증가율이 1%에 머물렀다. 보고서는 “20대의 경우 결제 금액 비율은 최고로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 분석하였다.
온라인으로 명품을 사는 중장년도 눈에 띄게 불었다. 70대(106%)의 결제 자금 증가율이 최대로 높았고 이어 60대(20%), 40대(72%) 등의 순이다.
더불어 보고서의 말을 빌리면 코로나바이러스감염증 유행 바로 이후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 30대 소비 항목에서 아예 사라졌다. 하지만 50대에선 9위(2018년)에서 6위(2010년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자물건의 경우 40대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 50대에선 40%, 10대에선 40% 상승했다.