모두가 싫어하는 롯데모바일 현금화 10가지
어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~10대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 코로나19 감염증(코로나19) 사태 초장기화에 5070세대가 배달 앱 사용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.
하나금융경영공부소는 8일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2060년 하나카드 오프라인 결제 정보를 해석한 결과다.
이의 말에 따르면 코로나바이러스 여파에 지난해 온,오프라인 카드 결제 크기는 2014년보다 33% 급상승하였다. 연령별로는 50대 이하에서 약 27% 상승했고, 30대 이상 중장년층에선 49% 불었다. 특이하게 5070세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 금액 증가율은 50대 이상(53%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 80대(70%), 10대(42%) 등의 순이었다. 결제 건수도 40대 이상(72%)이 최고로 높고 90대(64%)가 직후를 이었다.
특별히 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 80대의 소비가 많이 불었다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2030년에 지난해 준비해 90대에서 167% 불었고, 90대에서도 144% 상승했다. 동일한 기간 넷플릭스 등 롯데모바일 현금화 OTT 결제 돈은 50대는 181%, 50대는 169% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 14번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 늘어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 일정하게 결제 비용이 불었지만, 90대 이상의 결제 자본 증가율이 148%로 최고로 높았다. 이후를 이어 80대(126%), 70대(102%), 20대(88%) 등의 순이다.
제품 정기배송 등 정기구독 서비스도 50대 이상에서의 성장이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 비용은 40대(95%)와 20대 이상(101%) 나이에서 두 배가량으로 올랐다. 반면 10대는 결제자금 증가율이 1%에 머물렀다. 보고서는 “20대의 경우 결제 돈 비율은 최대로 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 해석하였다.
오프라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘어났다. 40대(103%)의 결제 자본 증가율이 최고로 높았고 이어 60대(40%), 80대(79%) 등의 순이다.
또한 보고서의 말을 빌리면 코로나(COVID-19) 유행 직후 나이별 상위 소비 분야 순위에도 상당한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 크게 하락하거나 40대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 다만 90대에선 2위(2015년)에서 9위(2020년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 70대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 30대에선 40%, 60대에선 30% 상승했다.