急，理发店跑路退款问题
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之前家附近有一家理发店，是充值 4000 ，理发半价，折后一次几十块，觉得还行
我就充值了，用了一两年了，卡里还剩 2000 出头
现在老板把店卖掉了，换了一波人给剪头发，并且，导致原来充值的余额不能用了！
我就想退款
各种打 12315 投诉退款，
之前不给退，现在跟我说，可以退
但是因为之前用掉了 2000 ，用掉的 2000 如果退款，就不能按照 5 折算，要按照原价算
这样算，只能退个几百块
（比如我现在剩余 2200 ，用掉 1800 ，退款的话，那就是退 4000-1800x2=400 ）
我充值的 4000 ，没有任何赠送金额，充值完就是卡里剩余 4000 ，只不过以后理发就半价了！
他们现在就说，如果退，就是他们这个方案，感觉不讲道理
我想问下，他们这样，有法律支持吗？
我应该用哪条法规去反击，他们之前说不给退，我就一直说 [消费者充值的预付费卡可以无理由退] 来反驳
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