Жоплист

У руководителей проектов в студии есть чеклисты. В принципе, достаточно знать, что чеклисты - это величейшее изобретение человечества. И нет ни одного повода ими не пользоваться.

Жоплист - это список ситуаций, которых нужно избегать, чтобы не случилась жопа. Вдруг и вам на проектах пригодится.

Общие

• Вы не показали текст отправляемого клиенту документа (КП, сметы, отчета) редактору.
• Вам нужно будет работать удаленно, но у вас не настроен удаленный доступ к папкам проекта на Интранетус или нет токена для VPИнтранетус.
• В Интранетус не загружены все документы, относящиеся к проекту.
• В Интранетусе не лежат материалы от клиента и результаты (промежуточные результаты) работ вместе с исходниками.
• Вы выкладываете сканы документов в Интранетус без говорящего названия файла и указания соответствующих тегов.
• Арт-директор или старший дизайнер уходит в отпуск, но вы не знаете, у кого дизайнер должен утверждать макеты в их отсутствие.
• Кто-то из членов рабочей группы уходит в отпуск в то время, когда нужно его активное участие в проекте, а вы не запланировали замену.
• Клиент не отвечает на ваши письма и сообщения в Интранетусе более двух рабочих дней, а вы не позвонили ему, чтобы узнать, с чем это связано.
• Накануне встречи вы не заказали пропуск и (или) не забронировали переговорку.
• Вы получили проект от другого менеджера, но не проверили его по данным чек-листам.
• Перед отправкой сметы клиенту вы не согласовали ее с руководителем.
• Перед постановкой задачи подрядчику вы не согласовали его смету с руководителем.
• Вы отправили клиенту на согласование документ не в пдф.
• Согласование документов с юристами ведется не в Интранетусе.
• Договоренности с клиентом не фиксируются в Интранетус.
• Таски на проекте возникают за пределами Интранетусе.
• Вы не знакомы с прямым руководителем менеджера клиента и не располагаете контактными данными того, кто принимает решения на той стороне.
• У вас хранится оригинал какого-либо юридического (бухгалтерского) документа.
• На проекте появились новые знания, но вы не перенесли их в wiki/.

Создание и подпроекты (допники)

• Проект в Интранетус создан не из шаблона.
• Предыдущие этапы не закрыты бухгалтерскими актами.
• Вы пишете еженедельные клиентские отчеты, которые показывают только положение дел на текущие 14 дней, без привязки к плану проекта, исходя из проектных изменений.
• Вы не уверены, что дизайнер создает результат работ в формате, указанном в договоре или брифе.
• Вы не успеваете до дедлайна этапа подписать акт, но не отправляете его по почте.
• По текущему этапу прошла уже половина срока, но работа выполнена менее чем на 50%.
• Соответствующие сроки прошли, а документ о продлении не подписан и с клиентом достигнута только устная договоренность.
• Вы не собираете команду проекта раз в неделю, чтобы скоординировать общие действия и оценить оставшийся объем работ.

===============↓ Проектирование ↓===============

• В ТЗ нет четких алгоритмов работы интерактивных сервисов.
• ТЗ не прошло какой-то из этапов внутреннего согласования: проектировщик, старший дизайнер (если не совпадает с проектировщиком), старший технолог, руководитель группы.
• ТЗ не видел редактор или юрист.
• Хотя бы один из этапов внутреннего согласования ТЗ ведется не в Интранетусе.
• В ТЗ указаны устаревшие версии браузеров.
• В ТЗ нечетко прописана часть про отображение сайта на мобильных устройствах.
• Не получены и не систематизированы все материалы от клиента.

========↓ Разработка концепции дизайна ↓========

• Мы не можем начать работы из-за того, что клиент не предоставляет материалы, но ему не направлено письмо о приостановке работ.
• Бриф не прошел какой-то из этапов внутреннего согласования: старший дизайнер, проектировщик (если не совпадает со старшим дизайнером), руководитель группы.
• Бриф не видел редактор и (или) юрист.
• Концепция обсуждается дизайнером с арт-директором не в Интранетусе.
• Вы назначили дату презентации до получения подписанного ТЗ или брифа.
• Вы не показали концепцию сайта Артемию Лебедеву перед показом клиенту.
• Перед презентацией вы не убедились в соответствии результата всем пунктам ТЗ.
• Вы отправили презентацию дизайна в электронном виде вместо очной защиты.
• На презентации дизайна отсутствовало ЛПР клиента.

=====↓ Подготовка техграфики и верстка шаблонов ↓=====

• Задачи проекта не разбиты на внятные таски.
• Вы следуете ТЗ и ничего не делаете с постоянным ощущением клиента, что мы делаем «что-то не то».
• Вы договорились с клиентом о нововведении в проекте, но не согласовали его трудоемкость с исполнителями и старшим менеджером.
• Арт-директор и дизайнер внесли значительные изменения в дизайн-концепцию в процессе сборки сайта, а вы не поставили об этом в известность клиента.
• На сайте используется API внешнего сервиса, но вы не знаете отвечает ли наша реализация условиям лицензионного соглашения поставщика.
• Элементы оформления и управления не берутся с типовой страницы, а создаются заново.
• Новые элементы оформления и управления не выносятся на типовую страницу.

=============↓ Тестирование и сдача проекта ↓=============

• Вы не показали собранный сайт Артемию Лебедеву перед показом клиенту.

Поддержка на абонементе

• Вы не помните, когда вам нужно в следующий раз отправлять отчетность (продлять договор).
• Исполнитель несколько дней подряд отмечает время, но вы не знаете текущего состояния его задачи.
• Со стороны клиента поменялось основное контактное лицо, но вы с ним не встретились лично.
• Вы приняли проект, но еще не прочитали договор.
• Предыдущие периоды или допники не закрыты бухгалтерскими актами.
• Вы не знаете планов клиента по крупным работам на ближайшие 2–3 месяца.
• Вы не знаете приоритетов в бизнесе клиента на ближайший год.
• Вы не знаете, хватит ли бюджета абонентской поддержки до конца текущего периода.
• Вы не знаете, отправляла ли бухгалтерия клиенту счета за хостинг за предыдущие периоды и (или) вернул ли клиент подписанные акты по хостингу обратно.

Интранетус - это самая удобная система ведения дел. Скоро будет доступен для всех желающих по подписке.

Артемий Лебедев, [20.09.18 11:00]